100+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản lý bất động sản có đáp án - Phần 2
25 câu hỏi
Nhà quản lý BĐS chuyên nghiệp lập kế hoạch cho:
Tạo ra nhiều nhất số lượng tiền
Duy trì 100% người chiếm hữu toà nhà
Đạt được các mục đích của chủ sở hữu
Đạt được các hợp đồng bảo hiểm
Chọn đáp án C
Một kế hoạch quản lý BĐS khả thi dựa trên việc nghiên cứu các yếu tố sau, loại trừ:
Đặc điểm bản thân BĐS
Cơ sở hạ tầng xung quanh BĐS
Đối thủ cạnh tranh
Tài chính của chủ sở hữu BĐS
Chọn đáp án D
Xu hướng phát triền nhá cao tầng không chịu ảnh hưởng của yếu tố nào sau đây:
Sự phát triển của BĐS nghỉ dưỡng
Quy hoạch
Gia tăng dân số
Lãi suất ngân hàng giảm
Chọn đáp án D
Đạo đức nghề nghiệp trong quản lý BĐS được coi như:
Tuân thủ luật pháp
Bảo vệ quyền lợi cho khách hàng
Bảo vệ quyền lợi cho chủ sở hữu
Tất cả các yếu tố trên
Chọn đáp án D
Nếu chủ sở hữu BĐS yêu cầu nhà quản lý BĐS vận hành một BĐS vi phạm luật dân sự thì nhàquản lý nên:
Miễn cưỡng tuân theo yêu cầu của chủ sở hữu
Kết thúc hợp đồng quản lý
Tuân thủ ngay lập tức và không phàn nàn
Tuân thủ nhưng thông báo cho khách hàng để tránh phiền phức sau này
Chọn đáp án B
Giải thích: Nhà quản lý BĐS có trách nhiệm tuân thủ luật pháp trong quá trình quản lý BĐS. Nếu chủ sở hữu yêu cầu nhà quản lý vận hành một BĐS vi phạm luật dân sự thì nhà quản lý không thể tuân theo yêu cầu này. Việc tuân theo yêu cầu của chủ sở hữu sẽ vi phạm luật pháp và có thể gây ra hậu quả pháp lý cho nhà quản lý.
Vì vậy, nhà quản lý BĐS nên kết thúc hợp đồng quản lý với chủ sở hữu. Điều này sẽ giúp nhà quản lý tránh vi phạm luật pháp và bảo vệ quyền lợi của bản thân.
Người quản lý BĐS chuyên nghiệp cần có kiến thưc nào sau đây
Định giá BĐS
Môi giới BĐS
Hệ thống kỹ thuật
Tất cả các ý trên
Chọn đáp án D
Kỹ năng cần có của người quản lý BĐS chuyên nghiệp
Kỹ năng làm vệc theo nhóm
Kỹ năng xử lý tình huống
Kỹ năng giao tiếp
Tất cả các ý trên
Chọn đáp án D
Kỹ năng quan trọng nhất của bộ phận lễ tân toà nhà:
Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng soạn thảo hợp đồng
Kỹ năng làm việc theo nhóm
Chọn đáp án B
Giải thích: Bộ phận lễ tân toà nhà là bộ phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và cư dâncủa toà nhà. Do đó, kỹ năng giao tiếp là kỹ năng quan trọng nhất của bộ phận này. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp lễ tân tạo được ấn tượng tốt đẹp với khách hàng và cư dân, giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
Kiến thức cần có của nhà quản lý BĐS, loại trừ
Kiến thức thị trường BĐS
Kiến thức tài chính BĐS
Kiến thức môi giới BĐS
Kiến thức sửa chữa thang máy.
Chọn đáp án D
Tất cả các ý sau đây là nội dung quản lý BĐS, loại trừ:
Quản lý rủi ro
Quản lý tài chính
Quản lý hệ thống kỹ thuật
Quản lý hợp đồng bảo hiểm
Chọn đáp án D
Người quản lý cần phải làm gì nếu người thuê chấm dứt hợp đồng:
Tìm hiểu các lý do người thuê chấm dứt hợp đồng và tìm các giải pháp khắc phục
Chấp nhận việc kết thúc hợp đồng
Cố gắng níu kéo người thuê ở lại
Hoàn toàn tảng lờ chuyện này
Chọn đáp án A
Chu kì kinh doanh của nền kinh tế chung khác chu kỳ kinh doanh của thị trường BĐS ở chỗ:
Nền kinh tế chung thường tùy thuộc vào cung vượt hoặc cầu vượt
Các xu hướng của thị trường BĐS chậm trễ đáng kể sau các xu hướng trong nền kinh tế chung.
Nền kinh tế chung mang tính chu kỳ trên cơ sở dự báo
Thị trường BĐS không tùy thuộc vào sự thay đổi theo mùa
Chọn đáp án B
Giải thích: Chu kì kinh doanh của nền kinh tế chung thường lặp lại theo chu kì từ 4 đến 8 năm, với các giai đoạn tăng trưởng, suy thoái, phục hồi và bùng nổ. Thị trường BĐS cũng có chu kì kinh doanh, nhưng thường chậm trễ đáng kể sau các xu hướng trong nền kinh tế chung. Ví dụ, khi nền kinh tế chung đang tăng trưởng, thị trường BĐS có thể vẫn đang trong giai đoạn suy thoái. Khi nền kinh tế chung đang suy thoái, thị trường BĐS có thể vẫn đang trong giai đoạn tăng trưởng.
Các xu hướng của thị trường BĐS chậm trễ đáng kể sau các xu hướng trong nền kinh tế chung do:
Thời gian tạo lập nên BĐS
Chính sách pháp luật
Cầu BĐS không phản ứng kịp so với cung BĐS
Cầu BĐS không co giãn so với giá
Chọn đáp án C
Giải thích: Cụ thể, khi nền kinh tế chung bắt đầu tăng trưởng, nhu cầu về nhà ở và bất động sản nói chung sẽ tăng lên. Tuy nhiên, cung BĐS không thể đáp ứng kịp nhu cầu tăng lên này, dẫn đến giá BĐS tăng cao. Điều này sẽ khiến cho thị trường BĐS bước vào giai đoạn tăng trưởng. Ngược lại, khi nền kinh tế chung bắt đầu suy thoái, nhu cầu về nhà ở và bất động sản nói chung sẽ giảm xuống. Tuy nhiên, cầu BĐS không thể giảm xuống kịp cung BĐS, dẫn đến giá BĐS giảm. Điều này sẽ khiến cho thị trường BĐS bước vào giai đoạn suy thoái.
Khi đàm phán hợp đồng thuê bất động sản, kỹ thuật để kết thúc thành công là:
Tóm tắt lại các lợi ích của bất động sản và giải thích chúng đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng như thế nào
Hỏi trực tiếp khách hàng, là liệu anh ta có thích bất động sản này hay không để biết được phảnứng tích cực và tiêu cực của khách hàng
Nói với khách hàng rằng “ anh hãy suy nghĩ thêm”
Yêu cầu trả lời “có” hoặc “không” ngay
Chọn đáp án A
Giải thích: Kỹ thuật để kết thúc thành công một cuộc đàm phán là tạo áp lực cho khách hàng để họ đưa ra quyết định. Cách tốt nhất để làm điều này là tóm tắt lại các lợi ích của bất động sản và giải thích chúng đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng như thế nào. Khi khách hàng thấy rằng bất động sản đáp ứng được nhu cầu của họ, họ sẽ có nhiều khả năng đưa ra quyết định thuê
Giải pháp nào hạn chế sử dụng khi thị trường cho thuê văn phòng lâm vào khủng hoảng:
Giảm giá tiền thuê
Nâng cấp trang thiết bị toà nhà
Đưa ra các ưu đãi cho khách thuê
Hỗ trợ khách hàng
Đáp án
Chọn đáp án A
Giải thích: Trong thời kỳ khủng hoảng, nhu cầu thuê văn phòng giảm mạnh. Do đó, việc giảm giá tiền thuê là giải pháp cần thiết để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, việc giảm giá quá nhiều có thể khiến chủ sở hữu BĐS bị lỗ và khó có thể duy trì hoạt động của toà nhà. Các giải pháp còn lại là cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, nhưng không phải là giải pháp ưu tiên trong thời kỳ khủng hoảng.
Nâng cấp trang thiết bị toà nhà sẽ giúp toà nhà trở nên hiện đại và hấp dẫn hơn, nhưng việc này đòi hỏi chi phí lớn. Đưa ra các ưu đãi cho khách thuê cũng là một giải pháp tốt, nhưng hiệu quả của giải pháp này phụ thuộc vào mức độ cạnh tranh trên thị trường.
Hỗ trợ khách hàng sẽ giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và gắn bó với toà nhà, nhưng việc này đòi hỏi nguồn lực và thời gian.
Giải pháp nào được coi là tối ưu khi thị trường cho thuê văn phòng lâm vào khủng hoảng
Giảm giá tiền thuê
Miễn phí tiền thuê cho toàn bộ khách hàng trong 1 tháng nhất định
Đưa ra các ưu đãi và hỗ trợ khách hàng
Cắt giảm chi phí vận hành
Đáp án
Chọn đáp án C
Nhà quản lý BĐS chuyên nghiệp cần ngay lập tức đưa ra các giải pháp hỗ trợ khi thị trường trong giai đoạn:
Giai đoạn phát triển
Giai đoạn giảm sút
Giai đoạn suy thoái
Giai đoạn hồi phục
Chọn đáp án
Giải thích: Trong giai đoạn phát triển, thị trường BĐS đang có xu hướng tăng trưởng. Do đó, nhà quản lý BĐS không cần phải đưa ra các giải pháp hỗ trợ. Trong giai đoạn giảm sút, thị trường BĐS đang có xu hướng chững lại hoặc giảmnhẹ. Nhà quản lý BĐS có thể cân nhắc đưa ra các giải pháp hỗ trợ để duy trì hoạt động và thu hút khách hàng.
Trong giai đoạn suy thoái, thị trường BĐS đang có xu hướng giảm mạnh. Nhà quản lý BĐS cần ngay lập tức đưa ra các giải pháp hỗ trợ để giảm thiểu thiệt hại và duy trì hoạt động.
Trong giai đoạn hồi phục, thị trường BĐS đang có xu hướng tăng trưởng trở lại. Nhà quản lý BĐS có thể cân nhắc đưa ra các giải pháp hỗ trợ để thúc đẩy tăng trưởng.
Một chu kỳ của thị trường BĐS trải qua … giai đoạn
2
3
4
5
Chọn đáp án C
Phân khúc BĐS nào chịu sự ảnh hưởng của sự thay đổi theo mùa:
Phân khúc chung cư
Phân khúc văn phòng
Phân khúc nghỉ dưỡng
Phân khúc trung tâm thương mại
Chọn đáp án C
Phân khúc BĐS nào chịu ảnh hưởng nhiều nhất của ý thức người sử dụng:
Phân khúc chung cư
Phân khúc văn phòng
Phân khúc nghỉ dưỡng
Phân khúc trung tâm thương mại
Chọn đáp án A
Phân khúc BĐS nào đòi hỏi nhiều tiêu chuẩn khắt khe nhất trong quản lý vận hành:
Phân khúc khách sạn
Phân khúc văn phòng
Phân khúc nghỉ dưỡng
Phân khúc trung tâm thương mại
Chọn đáp án D
Sự xuống cấp của BĐS cao tầng do các yếu tố nào sau đây, loại trừ:
Ý thức của người sử dụng
Thời tiết, khí hậu
Đội ngũ quản lý BĐS chuyên nghiệp
Chất lượng hạ tầng kỹ thuật
Chọn đáp án C
Sự xuống cấp của BĐS do yếu tố nào sau đây:
Uy tín tốt của chủ đầu tư
Ý thức người sử dụng
Văn bản pháp luật hiện hành
Quy trình quản lý chuyên nghiệp
Chọn đáp án B
Những sự cố, hỏng hóc trong hệ thống nhà ở cao tầng ở Việt Nam do nguyên nhân nào sau đây
Tình tương thích của trang thiết bị với điều kiện khí hậu ở Việt Nam
Bộ máy quản lý thiếu chuyên nghiệp
Ý thức người sử dụng
Tất cả các yếu tố trên
Chọn đáp án D
Vấn đề khó khăn nhất khi quản lý hệ thống nhà ở chung cư ở Việt Nam:
Hệ thống kỹ thuật
Cảnh quan xung quanh BĐS
Ý thức người sử dụng
Hệ thống thang máy
Chọn đáp án C
