300+ câu trắc nghiệm tổng hợp Marketing tìm kiếm và Email marketing có đáp án - Phần 5
23 câu hỏi
SEM là gì?
Marketing qua các phương tiện truyền thông xã hội
Marketing trên công cụ tìm kiếm
Quảng cáo trực tuyến
PR trực tuyến
Chọn đáp án B
Giải thích:
Marketing trên công cụ tìm kiếm (Search engine marketing hay SEM) là một kỹ thuật quan trọng để tạo ra những khách truy cập có chất lượng vào một trang web.
Các công cụ tìm kiếm chính bao gồm Google, Bing, YouTube.
“Hoạt động tối ưu thứ hạng từ khóa (keyword ranking) của một ngành nghề, dịch vụ, sản phẩm,… trên các công cụ tìm kiếm.” là gì?
SEM
SEO
PPC
IRM
Chọn đáp án B
Giải thích:
Khái niệm của SEO: SEO (Search Engine Optimization) là hoạt động tối ưu thứ hạng từ khóa (keyword ranking) của một ngành nghề, dịch vụ, sản phẩm,... trên các công cụ tìm kiếm. Vị trí càng cao sẽ có tỷ lệ khách hàng có khả năng vào trang web của doanh nghiệp càng lớn.
Ứng dụng SEO:
Kỹ thuật SEO là gì? Kỹ thuật SEO đề cập đến quá trình tối ưu hóa trang web của doanh nghiệp cho giai đoạn thu thập thông tin và lập đầu mục.
SEO Onpage là tập hợp những kỹ thuật tối ưu hóa website để cải thiện xếp hạng cao hơn và kiếm được lưu lượng truy cập website phù hợp hơn trong những công cụ tìm kiếm. SEO on-page đề cập đến cả content lẫn mã code HTML
SEO Offpage là tập hợp những thủ thuật tối ưu các yếu tố bên ngoài của một website, gồm xây dựng việc các backlink dẫn về website để đẩy mạnh từ khóa giúp cho website lên top trên các công cụ tìm kiếm, hay là sự tương tác, chia sẻ trên các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter...
Đâu không phải ưu điểm của SEO?
Tăng truy cập của website
Khả năng nhắm mục tiêu cao
Năng động
Tăng doanh thu nhanh
Chọn đáp án D
Giải thích:
Những lợi ích chính của SEO là:
- Tăng truy cập của website: Marketing qua công cụ tìm kiếm nếu được triển khai thành công có thể giúp thu hút một tỷ lệ đáng kể khách truy cập vào trang web.
- Khả năng nhắm mục tiêu cao: Khách truy cập trang web là những người đang tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể nên thường có ý định mua hàng cao. Họ là những khách truy cập đủ tiêu chuẩn. Doanh nghiệp không cần trả chi phí để hiển thị quảng cáo mà vẫn thu được những khách hàng có khả năng mua cao.
- Năng động: Các rô bốt của công cụ tìm kiếm sẽ thu thập dữ liệu trang chủ của các trang web phổ biến hàng ngày, vì vậy nội dung mới được đưa vào tương đối nhanh chóng cho các trang phổ biến nhất của trang web.
Nhược điểm của SEO là gì?
Thiếu khả năng dự đoán, mất thời gian để nhìn thấy kết quả
Tính chất phức tạp và năng động
Ít có tác động đến nhận thức của khách hàng so với các kênh truyền thông khác
Tất cả đáp án trên
Chọn đáp án D
Giải thích:
- Thiếu khả năng dự đoán: So với các phương tiện truyền thông khác, SEO rất không đáng tin cậy về lợi tức đầu tư. Doanh nghiệp rất khó để dự đoán kết quả cho một khoản đầu tư nhất định và có tính cạnh tranh cao.
- Thời gian để nhìn thấy kết quả: Kết quả từ SEO có thể mất nhiều tháng để đạt được, đặc biệt là đối với các trang web mới.
- Tính chất phức tạp và năng động: Các công cụ tìm kiếm tính đến hàng trăm yếu tố,nhưng trọng số tương đối không được công bố, vì vậy không có mối tương quan trực tiếp giữa hoạt động marketing và kết quả. Hơn nữa các yếu tố xếp hạng này thay đổi theo thời gian. Doanh nghiệp khi tham gia vào hoạt động SEO cần thực hiện đầu tư để phát triển nội dung mới và tạo ra các liên kết mới.
- Ít có tác động đến nhận thức của khách hàng so với các kênh truyền thông khác: Người tìm kiếm thường đã phải quen thuộc với một thương hiệu hoặc dịch vụ để tìm kếm thông tin về thương hiệu đó. Tuy nhiên, SEO mang lại cơ hội cho các thương hiệu ít nổi tiếng hơn có thể nâng cao nhận thức của khách hàng sau khi nhấp chuột.
“Hình thức marketing mà doanh nghiệp trả tiền cho công cụ tìm kiếm để mua vị trí quảng cáo trên trang kết quả” là gì?
SEM
SEO
PPM
IRM
Chọn đáp án C
Giải thích:
PSM là hình thức marketing mà doanh nghiệp trả tiền cho công cụ tìm kiếm để mua vị trí quảng cáo trên trang kết quả Google AdWords (Google Ads) thường được các doanh nghiệp sử dụng để áp dụng Paid search trong chiến dịch marketing.
Ưu điểm của PPM là gì?
Nhà quảng cáo không trả tiền cho quảng cáo được hiển thị; Quảng cáo PPC được nhắm mục tiêu cao; Có khả năng đo lường kết quả tốt; Có thể dự đoán trước được
Về mặt kỹ thuật đơn giản hơn SEO; Marketing bám đuôi
Tìm kiếm khách hàng phù hợp; Xây dựng thương hiệu
Tất cả đáp án trên
Chọn đáp án D
Nhược điểm của PPM là gì?
Cạnh tranh và tốn kém chi phí; Không phù hợp
Yêu cầu kiến thức chuyên môn
Mất thời gian; Không liên quan
Tất cả đáp án trên
Chọn đáp án D
e-PR là gì?
Quan hệ công chúng trực tuyến
Marketing qua các phương tiện truyền thông xã hội
Marketing trên công cụ tìm kiếm
Quảng cáo trực tuyến
Chọn đáp án A
Giải thích:
Quan hệ công chúng trực tuyến (e-PR) tận dụng hiệu ứng mạng của Internet và mạng xã hội vào hoạt động quan hệ công chúng thông thường
Tối đa hóa các đề cập thuận lợi về một tổ chức, thương hiệu, sản phẩm hoặc trang web của tổ chức đó trên các trang web của bên thứ ba mà đối tượng mục tiêu của web đó cũng truy cập -> Sử dụng những người có sức ảnh hưởng này để tiếp cận lượng khán giả của họ (Influencer Relationship Management- IRM)
Ưu điểm của e-PR là gì?
Khả năng tiếp cận (Reach); Chi phí
Sự uy tín; Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Nâng cao và bảo vệ thương hiệu
Tất cả đáp án trên
Chọn đáp án D
Nhược điểm của e-PR là gì?
Không kiểm soát được kỹ
Thu hút các bình luận tiêu cực
Cả A và B
Không đáp án nào đúng
Chọn đáp án C
“Cá nhân/công ty sẽ quảng bá sản phẩm/dịch vụ cho nhiều người có nhu cầu quảng cáo và sẽ được hưởng hoa hồng từ phương thức này thông qua lượng truy cập, doanh số bán hàng hoặc mức độ thành công của đơn hàng” là gì?
Marketing qua các phương tiện truyền thông xã hội
Marketing liên kết
Marketing trên công cụ tìm kiếm
Quảng cáo trực tuyến
Chọn đáp án B
Giải thích:
Marketing liên kết (Affliate marketing): cá nhân/công ty sẽ quảng bá sản phẩm/dịch vụ cho nhiều người có nhu cầu quảng cáo và sẽ được hưởng hoa hồng từ phương thức này thông qua lượng truy cập, doanh số bán hàng hoặc mức độ thành công của đơn hàng
Ứng dụng marketing liên kết:
+ Mạng liên kết: tìm kiếm đơn vị liên kết, cập nhật thông tin sản phẩm, theo dõi số lần nhấp chuột và thanh toán
+ Phí hoa hồng: tiền hoa hồng phải được đặt ở mức sao cho nó thúc đẩy các chi nhánh liên kết quảng cáo ưu đãi sản phẩm của người bán, đồng thời vẫn sinh lời cho doanh nghiệp
+ Quản lý các đường link liên kết: quảng cáo cần phải được cập nhật phù hợp với các chương trình khuyến mãi khác nhau, trang web liên kết cần được xem xét cẩn thận
+ Tài trợ online (online sponsorship): liên kết thương hiệu với nội dung hoặc ngữ cảnh có liên quan nhằm mục đích tạo nhận thức và tăng cường sức hấp dẫn của thương hiệu.
Ưu điểm của marketing liên kết là gì?
nhau
kết quả tìm kiếm
Khả năng hiển thị trên các trang kết quả tìm kiếm; Tiếp cận các đối tượng khác
Khả năng đáp ứng với những thay đổi của thị trường; Tăng phạm vi tiếp cận của
Tạo ra nhận thức; Giảm rủi ro; Trả tiền cho mỗi lần thực hiện
Tất cả đáp án trên
Chọn đáp án D
Nhược điểm của marketing liên kết là gì?
Sử dụng không đúng tên thương hiệu và gây sự nhầm lẫn về tên thương hiệu; Tổn hại đến danh tiếng thương hiệu
Chi phí quản lý chương trình liên kết tốn kém
Cần nhiều thời gian để xây dựng mối quan hệ với các liên kết
Tất cả đáp án trên
Chọn đáp án D
“Việc nhà quảng cáo trả tiền cho một vị trí quảng cáo trên các trang web của bên thứ ba” là gì ?
Marketing qua các phương tiện truyền thông xã hội
Marketing trên công cụ tìm kiếm
Quảng cáo hiển thị tương tác
PR trực tuyến
Chọn đáp án C
Giải thích:
Quảng cáo hiển thị tương tác là việc nhà quảng cáo trả tiền cho một vị trí quảng cáo trên các trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà xuất bản hoặc các trang mạng xã hội.
Ưu điểm của quảng cáo hiển thị tương tác là gì?
Tiếp cận để nâng cao nhận thức; Phản hồi trực tiếp
Nhắm mục tiêu lại; Quảng cáo hiện có sẵn cho các doanh nghiệp nhỏ hơn
Phản ứng gián tiếp; Hiệu ứng hào quang
Tất cả đáp trên
Chọn đáp án D
Nhược điểm của quảng cáo hiển thị tương tác là gì?
Tỷ lệ nhấp chuột tương đối thấp
Danh tiếng thương hiệu có thể bị ảnh hưởng
Cả A và B
Không đáp án nào đúng
Chọn đáp án C
“Chiến dịch email marketing được sử dụng như một hình thức marketing trực tiếp để khuyến khích dùng thử và mua hàng cũng như thực hiện hoạt động CRM.” là gì?
Outbound marketing
Inbound marketing
PR trực tuyến
Marketing trên công cụ tìm kiếm
Chọn đáp án A
Giải thích:
Outbound marketing: Marketing ra bên ngoài, trong đó các chiến dịch email marketing được sử dụng như một hình thức marketing trực tiếp để khuyến khích dùng thử và mua hàng cũng như thực hiện hoạt động CRM.
“Quản lý email từ khách hàng” là gì?
Outbound marketing
Inbound marketing
PR trực tuyến
Marketing trên công cụ tìm kiếm
Chọn đáp án B
Giải thích:
Inbound marketing: Quản lý email từ khách hàng, chẳng hạn như các email thắc mắc về dịch vụ.
Ưu điểm của email marketing là gì?
Chi phí thực hiện tương đối thấp; Phương tiện phản hồi trực tiếp khuyến khích hành động ngay lập tức
Triển khai chiến dịch nhanh hơn; Dễ dàng cá nhân hóa
Dễ dàng kiểm tra trước; Khả năng tích hợp
Tất cả đáp án trên
Chọn đáp án D
Nhược điểm của email marketing là gì?
Khả năng cung cấp; Khả năng kết xuất
Phản hồi email giảm dần
Sở thích giao tiếp; Nguồn lực chuyên sâu
Tất cả đáp án trên
Chọn đáp án D
Ưu điểm của marketing qua phương tiện truyền thông xã hội và marketing lan truyền là gì?
Tiếp cận một lượng lớn khán giả một cách hiệu quả về chi phí
Giúp truyền bá thông điệp rộng rãi hơn
Một kênh tiếp cận hiệu quả và cũng hiệu quả để quảng cáo; Nhắm mục tiêu lại
Tất cả đáp án trên
Chọn đáp án D
Nhược điểm của marketing qua phương tiện truyền thông xã hội và marketing lan truyền là gì?
Rủi ro cao, vì nó đòi hỏi đầu tư ban đầu đáng kể vào tác nhân lan truyền
Khó khăn trong việc thu hút khách hàng; Rất khó để tìm đúng loại nội dung thu hút khách hàng
Cảm nhận tiêu cực về thương hiệu cũng có thể bị lan truyền một cách nhanh chóng
Tất cả đáp án trên
Chọn đáp án D
Chiến thuật nào sau đây không phải chiến thuật nâng cao hiệu quả viral marketing là?
Công nghệ cao
Sử dụng chất liệu sáng tạo
Gieo hạt (Seeding)
Theo dõi (Tracking)
Chọn đáp án A
