1500 câu Trắc nghiệm tổng hợp Đạo đức kinh doanh có đáp án - Chương 4

Văn hóa quyền lực

Văn hóa nam nhi

Văn hóa kinh tế hay văn hóa thị trường

Văn hóa vai trò

Hệ thống những giá trị và triết lý kinh doanh được doanh nghiệp tôn trọng

Thông qua các phương châm, biểu trưng văn hóa doanh nghiệp

“Nhân cách của doanh nghiệp”

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Biểu tượng

Lịch sử phát triển và truyền thống

Ấn phẩm điển hình

Ngôn ngữ, khẩu hiệu

Lý tưởng

Giá trị

Thái độ

Niềm tin

Và không được mạng lưới xã hội ủng hộ hành vi đạo đức

Họ không nhận tức được bản chất của mối quan hệ trong kinh doanh

Đưa ra biện pháp quản lý, khắc phục những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

Không thể tạo dựng bầu không khí làm việc thuận lợi cho mọi thành viên

Được hình thành một cách có ý thức

Được hình thành một cách tự nhiên

Khó thay đổi

Không thể đưa ra tranh luận

Được hình thành một cách có ý thức

Có thể được diễn giải, tranh luận

Khó thay đổi

Là nhận thức ở mức độ đơn giản

Không phải là lễ nghi

Mẫu chuyện, ngôn ngữ, lý tưởng

Không phải là ngôn ngữ, lễ nghi

Lễ nghi, mẫu chuyện, ngôn ngữ và biểu tượng

Lý tưởng có thể thay đổi dễ dàng hơn so với niềm tin

Lý tưởng được hình thành một cách tự nhiên và khó giải thích rõ ràng, còn niềm tin thì hình thành một cách có ý thức và có thể xác định tương đối dễ dàng

Lý tưởng có thể đưa ra, diễn giải tranh luận, đối chứng; còn niềm tin thì không thể

Không có sự khác biệt giữa niềm tin và lý tưởng

Phong cách bằng hữu

Phong cách dân chủ

Phong cách nhạc trưởng

Phong cách ủy thác

Quyền lực có thể giao cho bất kì thành viên nào

Chỉ đạo

Tập thể

Không có phong cách đặc trưng nào

Văn hóa quyền lực

Văn hóa vai trò

Văn hóa công việc

Văn hóa nam nhi

Trách nhiệm xã hội

Nghĩa vụ đạo đức

Bản sắc văn hóa doanh nghiệp

Đạo đức kinh doanh

Chủ công ty

Người lao động

Cả hai đồng sở hữu nhưng chủ công ty có quyền hạn gấp 10 lần

Cả hai đồng sở hữu

Văn hóa thích ứng

Văn hóa sứ mệnh

Văn hóa hòa nhập

Văn hóa nhất quán

Văn hóa cá nhân và văn hóa làm ra làm, chơi ra chơi

Văn hóa làm ra làm, chơi ra chơi

Văn hóa phó thác và văn hóa nam nhi

Văn hóa quy trình và văn hóa nam nhi

Văn hóa là toàn bộ hoạt động vật chất, tinh thần mà loài người sáng tạo ra trong lịch sử trong mối quan hệ với con người, tự nhiên và xã hội

Văn hóa mang tính không ổn định, bền vững và có khả năng di truyền qua nhiều thế hệ

Văn hóa là tất cả những gì gắn liền với con người và ý thức để rồi lại trở về với chính nó

Văn hóa là nhắc tới con người đồng thời đề cập đến việc phát huy năng lực bản thân nhằm hoàn thiện con người và xã hội

Lý tưởng

Giá trị

Thái độ

Niềm tin

Nội quy

Luật lệ

Chiến lược

Mục tiêu

Dễ dẫn đến tình trạng chủ quan, duy ý chí

Không thể hiện sự hăng hái, chuyên cần

Không phát huy sáng kiến của người lao động

Không khuyến khích tinh thần tự giác của người lao động

Và mạng lưới xã hội không ủng hộ hành vi đạo đức

Nhưng họ không nhận thức được các vấn đề mâu thuẫn tiềm ẩn

Không thể khắc phục được những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

Tạo dựng bầu không khí làm việc thuận lợi cho các thành viên

Thường xuất hiện khi tất cả nỗ lực trong tổ chức đều tập trung vào việc thực hiện công việc hay dự án cụ thể

Quyền lực được quyết định do vị trí hay uy tín trong tổ chức chứ không phải bởi năng lực chuyên môn

Về cấu trúc, văn hóa công việc có hình thức giống một mạng nhện

Không có tính chủ động, linh hoạt, thích ứng tốt

Văn hóa phó thác

Văn hóa thích ứng

Văn hóa công việc

Văn hóa hiệp lực

Văn hóa thích ứng

Văn hóa sứ mệnh

Văn hóa hòa nhập

Văn hóa nhất quán

Phương pháp làm việc

Nguyên tắc

Phương tiện kỹ thuật

Kết quả làm việc

Văn hóa nam nhi

Văn hóa làm ra làm, chơi ra chơi

Văn hóa phó thác

Văn hóa quy trình

Người quản lý phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước những thành công và thất bại của một DN

Quyền lực của nhà quản lý là không có giới hạn

Phù hợp với cách tiếp cận của phương pháp quản lý theo mục tiêu (MBO)

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Là tài chính hay vật chất như tiền vốn, tín dụng, hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất,...

Kỹ năng hay sức lao động không được chấp nhận

Chỉ là tài chính, không phải là hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất

Duy nhất chỉ tiền vốn là được chấp nhận

Văn hóa sứ mệnh

Văn hóa thờ ơ

Văn hóa thử thách

Văn hóa đồng thuận hay văn hóa phường hội

Bản sắc văn hóa có thể độc lập

Bản sắc văn hóa có thể được hình thành từ việc củng cố

Bản sắc văn hóa không thể được hình thành từ sự hòa nhập

Bản sắc văn hóa có thể thay đổi

Tổ chức như một “rãnh mòn tâm lý”

Tổ chức là một “công cụ thống trị”

Tổ chức như một “nền văn hóa”

Tổ chức như một “hệ thống chính trị”

Tổ chức như một “dòng chảy, biến hóa”

Tổ chức là một “bộ não”

Tổ chức như một “nền văn hóa”

Tổ chức như một “hệ thống chính trị”

Uy tín

Việc làm

Quyền lực

Tiền bồi thường

Cách thức không thể điều tiết sự độc quyền

Cách thức ngăn chặn các biện pháp định giá không công bằng

Cách thức không thể kiểm soát tình trạng độc quyền

Phát triển các giá trị và tài sản mới để bảo vệ sự độc quyền trong kinh doanh

Thông đồng với đối thủ cạnh tranh nâng giá sản phẩm, dịch vụ

Độc quyền kinh doanh sản phẩm

Thông đồng ép giá sản phẩm, dịch vụ

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Cơ sở đặc thù của cá nhân

Cơ sở thuộc nhóm người

Cơ sở định kiến

Cơ sở đặc điểm của cá nhân

Ít khi quan tâm đến vấn đề đạo đức của doanh nghiệp

Chỉ quan tâm duy nhất đến hiệu quả, năng suất, lợi nhuận

Chỉ quan tâm lợi ích kinh tế đạt được, vấn đề đạo đức không quan trọng

Rất quan tâm đến trách nhiệm xã hội và uy tín của doanh nghiệp

Phong cách nhạc trưởng

Phong cách gia trưởng

Phong cách bề trên

Không có đáp án nào đúng

Tính cách, năng lực chuyên môn

Kinh nghiệm, quan điểm và thái độ

Văn hóa doanh nghiệp, đặc trưng kết cấu tổ chức

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Sự tận tâm của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng

Niềm tin cho khách hàng, sự tận tâm của nhân viên và lợi nhuận cho doanh nghiệp

Niềm tin và sự hài lòng cho khách hàng, sự tận tâm của nhân viên và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp

Không biết cách dùng người

Người lãnh đạo thiếu tầm chiến lược

Độc đoán chuyên quyền, tập quyền quá mức

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Thiệt hại về kinh tế

Ảnh hưởng đến uy tín của lãnh đạo

Ảnh hưởng đến quyền lực của lãnh đạo

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Chỉ khi các thành viên đều đồng lòng thực hiện thì doanh nghiệp mới có nội lực mạnh mẽ để phát triển

Muốn làm hài lòng khách hàng doanh nghiệp

Nếu làm trái với triết lý và sứ mệnh của doanh nghiệp thì họ sẽ bị xử lý rất nặng

Nếu làm trái với triết lý và sứ mệnh của doanh nghiệp thì mọi kế hoạch sẽ thất bại

Điều lệ

Nội quy

Tài liệu

Thông tin

Có mối quan hệ nhưng rất ít

Vai trò của người lãnh đạo càng lớn, ảnh hưởng càng lớn

Vai trò của người lãnh đạo càng lớn, ảnh hưởng càng nhỏ

Không có mối quan hệ giữa 2 yếu tố này

Đặt tên thương hiệu

Xây dựng LOGO

Xây dựng khẩu hiệu

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Thế mạnh.

Công cụ.

Chiến lượC.

Rào cản

Hệ tư tưởng

Hệ thống

Biểu tượng

Tuyên bố

Không phải là việc làm, năng suất, tiền lương, tiền thưởng

Không phải vị trí quyền lực, thị phần, doanh thu, lợi nhuận

Uy tín, danh tiếng, vị thế thị trường, sự tin cậy, năng lực thực hiện công việc

Năng lực thực hiện công việc chứ không phải danh tiếng

Quyền lực pháp lý

Quyền lực khen thưởng

Quyền lực ép buộc

Quyền lực liên kết

Tính khách quan.

Tính học hỏi.

Tính kế thừA.

Tính cộng đồng.

Phong cách ủy thác

Phong cách gia trưởng

Phong cách bề trên

Phong cách nhạc trưởng

Các nhân tố và hệ thống tổ chức

Hệ thống điều hành và lãnh đạo

Các hoạt động chuyên môn

Chương trình văn hóa doanh nghiệp

Dựa trên lợi ích của từng cá nhân trong tổ chức

Đứng trên cương vị cá nhân của người lãnh đạo để khiển trách

Thực hiện các bước tiến: khẳng định, chê trách, khích lệ

Không có thái độ khoan dung với bất kỳ lỗi lầm nào của nhân viên

Nhóm hệ thống giá trị nhận thức, nhóm hệ thống hành động, nhóm hệ thống tinh thần

Nhóm hệ thống vật chất, nhóm hệ thống giá trị nhận thức, nhóm hệ thống hành động

Nhóm hệ thống vật chất, nhóm hệ thống tinh thần

Nhóm hệ thống giá trị nhận thức, nhóm hệ thống vật chất, nhóm hệ thống tinh thần

Ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động.

Ảnh hưởng đến quyền lợi của người quản lý

Không ảnh hưởng đến quyền lợi của người quản lý

Không ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động

Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách kích thích họ thông qua việc cung cấp hoặc hứa đáp ứng mong muốn như tiền bạc, lợi ích vật chất, địa vị, danh hiệu

Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách làm cho họ sợ hãi thông qua hình phạt hoặc đe dọa trừng phạt

Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách làm cho họ tin vào quyền được phép đưa ra những yêu cầu và buộc người khác phải chấp thuận thông qua cương vị, chức danh chính thức

Khả năng tác động đến hành vi người khác bằng cách làm cho họ tin vào năng lực có thể điều khiển ai đó có quyền nhờ vào mối quan hệ xã hội hay công việc

Phải thông qua một sự việc, tình huống cụ thể

Là khảo sát về quan điểm của đối tượng

Là khảo sát về triết lý của đối tượng

Là đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn

Được chấp nhận về mặt xã hội

Được xã hội tôn trọng

Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại

Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp

Đem lại điều tốt lành, giúp đỡ người khác

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Tư tưởng, hành vi, lối sống phù hợp với đạo đức xã hội

Tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội

Năng suất, tiền lương, tiền thưởng, không phải là vị trí quyền lực, việc làm

Lợi nhuận, không phải là thị phần, doanh thu

Danh tiếng chứ không phải năng lực thực hiện công việc

Sự tin cậy, uy tín, danh tiếng, vị thế thị trường, năng lực thực hiện công việc

Xây dựng uy tín của doanh nghiệp

Sự tách bạch giữa mối quan hệ xã hội và mối quan hệ kinh doanh

Tạo ra nhiều lợi nhuận trong kinh doanh

Tạo lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh

Nếu vấn đề nghiêm trọng, phức tạp cũng không nên thông qua tòa án giải quyết

Ra quyết định hình thức xử lý, kỷ luật nghiêm các bên liên quan

Biện pháp quản lý nghiêm khắc, chặt chẽ hơn cho tất cả các bên

Trước tiên cần thông qua đối thoại trực tiếp giữa các bên liên quan

Vì nó làm tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Vì đó có thể là cáo giác làm tổn hại đến uy tín, quyền quản lý của họ và doanh nghiệp

Vì đó là sự phê phán về hành vi hay quyết định phi đạo đức

Vì đó có thể là minh chứng về hành vi hay quyết định đạo đức

Là cử chỉ đẹp, làm vui lòng mọi người

Động cơ xấu, kết quả tốt được coi là ác

Là tư tưởng, hành vi, lối sống phù hợp với những yêu cầu đạo đức xã hội D

Bảo vệ môi trường.

Trả lương công bằng cho nhân viên.

Bán hàng đúng giá trị.

Xây dựng bộ quy tắc ứng xử.

Vẫn duy trì và không giảm giá trị tài sản

Trở thành nhân tố có sức ảnh hưởng tích cực trong xã hội

Không phải chịu nhiều thiệt hại từ phía đối tác, khách hàng, giúp tăng giá trị tài sản

Thường chịu nhiều thiệt hại từ phía đối tác, khách hàng

Hướng dẫn, giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức

Không phải thiết lập chương trình rèn luyện đạo đức

Không phải ngăn cản các hành vi phi đạo đức

Không phải truyền bá tiêu chuẩn, quy định đạo đức nghề nghiệp

Không phải là nhân tố mang lại lợi ích kinh tế

Giúp hình thành và phát triển văn hóa tổ chức nhưng thiếu bền vững

Không thể ngăn chặn được hành vi sai trái

Trực tiếp góp phần tạo sự vững mạnh của nền kinh tế quốc gia

Hỗ trợ thiết lập chương trình rèn luyện, hướng dẫn, giúp nhân viên lưu tâm đến khía cạnh đạo đức

Nhận thức được bản chất của mối quan hệ trong kinh doanh, các vấn đề mâu thuẫn tiềm ẩn

Không cần đưa ra biện pháp quản lý, khắc phục những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

Động viên việc ngăn cản các hành vi phi đạo đức

Không có sự bất đồng lợi ích, thu nhập với đối tượng lao động

Điều chỉnh cơ cấu bộ máy bị cản trở do lợi ích cá nhân về việc làm, quyền lực

Quyền lực không bị cản trở trong việc điều chỉnh cơ cấu bộ máy

Mà quyền lợi được đảm bảo qua việc làm, mức lương và quyền ra quyết định

Đóng góp nguồn thu ngân sách nhà nước theo quy định và đầu tư phát triển xã hội

Tham gia các chương trình hoạt động không mang tính nhân văn

Nộp thuế đúng nghĩa vụ nhưng chậm thực hiện để tăng hiệu quả sử dụng vốn

Phải tăng lợi nhuận, không cần cam kết thực hiện các hành vi đạo đức

Không phải cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và dịch vụ

Tuân thủ tiêu chuẩn về sự an toàn của sản phẩm nhằm bảo vệ người tiêu dùng

Tuân thủ tiêu chuẩn về sự an toàn của sản phẩm nhưng không phải chịu trách nhiệm, nghĩa vụ với đối tượng tiêu dùng trực tiếp

Không phải chịu trách nhiệm, nghĩa vụ với đối tượng tiêu dùng trực tiếp

Là đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn hay chứa đựng nhân tố phi đạo đức

Là khảo sát duy nhất quan điểm của đối tượng

Là chỉ ra bản chất mâu thuẫn thể hiện trên nhiều phương diện khác nhau như quan điểm, triết lý, mục tiêu, lợi ích…

Phải thông qua một sự việc, tình huống cụ thể

Mâu thuẫn về lợi ích

Mâu thuẫn về triết lý; quyền lực

Cả ba đáp án trên đều đúng

Mâu thuẫn trong sự phối hợp

Là sự quan tâm tới các quyết định của tổ chức đối với kết quả kinh doanh

Là cam kết đối với xã hội, thể hiện mong muốn xuất phát từ bên trong

Là thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên ngoài

Ra các quyết định thể hiện mong muốn xuất phát từ nội bộ doanh nghiệp

Các hoạt động từ thiện hoặc trợ giúp cộng đồng

“Gia đình và công việc”

Chia/bán cổ phần cho nhân viên

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Còn hạn chế về vị thế cạnh tranh

Ít quan tâm môi trường đạo đức nên hạn chế đến việc đổi mới

Tạo dựng cho đối tác và nhân viên làm việc trong môi trường đạo đức

Chăm lo cải tiến dịch vụ mà chất lượng sản phẩm còn hạn chế

Nghĩa vụ nhân văn và nghĩa vụ pháp lý.

Nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ nhân văn

Nghĩa vụ kinh tế và nghĩa vụ pháp lý.

Nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ pháp lý.

Hành vi đạo đứC.

Hoạt động tình nguyện.

Quan tâm đến phúc lợi xã hội.

Tạo lợi nhuận cho cổ đông.

Quyền hạn của các vị trí được quy định phù hợp với nghĩa vụ, trách nhiệm

Quyền lực được thiết lập theo cơ cấu tổ chức dẫn đến lạm dụng quyền hạn, đùn đẩy trách nhiệm

Xảy ra tình trạng không tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm

Thông tin được cung cấp kịp thời thoi hay không bị che giấu vì mục đích riêng Đáp án

Phục vụ khách hàng công bằng và liêm chính

Duy trì sự bảo mật của khách hàng

Phục vụ khách hàng hết mình

Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục

Giúp điều chỉnh hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật

Sẽ ngăn chặn hành vi phạm luật pháp, tiêu cực

Điều chỉnh hành vi liên quan đến chế độ quản lý nhà nước, xã hội

Có phạm vi ảnh hưởng hạn hẹp hơn pháp luật

Khách hàng ưu tiên thương hiệu làm điều thiện dù chất lượng sản phẩm kém

Khách hàng chỉ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

Khách hàng thích được phục vụ dù uy tín doanh nghiệp thấp

Khách hàng không tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

Không liên quan đến quy định chỉ đạo quyết định của cá nhân và tổ chức

Liên quan đến nguyên tắc, quy định chỉ đạo quyết định của cá nhân và tổ chức

Đề cập đến quy tắc ứng xử, không làm cơ sở ra quyết định trong quan hệ kinh doanh

Không thể hiện những mong muốn, kỳ vọng xuất phát từ bên trong Đáp án

Coi thường an toàn môi trường lao động

Hợp đồng với nhân viên không được doanh nghiệp thực hiện đầy đủ

Doanh nghiệp trả thù lao xứng đáng cho nhân viên

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, không cần quan tâm đến phúc lợi xã hội

Xây dựng môi trường nội bộ tốt

Giảm nguy cơ “chống phá ngầm” từ nhân viên

Góp phần làm hài lòng khách hàng

Giảm chi phí cho doanh nghiệp

Nêu cao trách nhiệm đạo đức xã hội trong các quyết định kinh doanh

Doanh nghiệp có quan tâm đến đạo đức nhưng chưa tạo được môi trường tổ chức trung thực và công bằng

Doanh nghiệp không quan tâm đến đạo đức

Môi trường tổ chức chưa trung thực và công bằng

Không cải tiến được sản phẩm, dịch vụ

Có tác dụng tiêu cực đến việc đổi mới

Không phải là nhân tố đem lại sự thành công cho doanh nghiệp

Giúp xây dựng vị thế cạnh tranh vững mạnh

Không thể tạo được sự tin tưởng và công nhận của nhân viên, khách hàng

Tạo được sự tin tưởng của nhân viên, khách hàng nhưng không phải là yếu tố bảo đảm sự thành công trong hoạt động

Là yếu tố quan trọng bảo đảm sự thành công trong hoạt động

Không thể tạo dựng được môi trường tổ chức trung thực và công bằng

Tư tưởng, hành vi, lối sống đối lập với những yêu cầu với đạo đức xã hội

Đem lại điều tốt lành, giúp đỡ người kháC. Hành vi “thiện” được gọi là cử chỉ đẹp làm vui lòng mọi người

Không tôn trọng lợi ích của cá nhân mà chỉ tôn trọng lợi ích tập thể và xã hội

Động cơ xấu, kết quả tốt được coi là thiện

Sự phối hợp công việc, không phải do phân chia lợi ích

Về quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng

Trong mối quan hệ giữa đối tác - đối thủ, không phải trong cộng đồng, xã hội

Vì quyền lực - công nghệ, không phải trong các hoạt động phối hợp chức năng

Ít khi quan tâm đến vấn đề đạo đức của doanh nghiệp

Rất quan tâm đến trách nhiệm xã hội và uy tín của doanh nghiệp

Chỉ quan tâm lợi ích kinh tế đạt được, vấn đề đạo đức không quan trọng

Chỉ quan tâm duy nhất đến hiệu quả, năng suất, lợi nhuận

Những người lao động

Các khách hàng quan trọng

Những nhà quản lý

Tất cả các đối tượng hữu quan

Không đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn hay chứa đựng nhân tố phi đạo đức

Chỉ có thể là bên trong mà không có bên ngoài

Chỉ là đối tượng tham gia trực tiếp, không gián tiếp, lộ diện không tiềm ẩn

Chỉ khảo sát về quan điểm, triết lý của đối tượng

Ước muốn tự hoàn thiện và vì nhân loại

Được chấp nhận về mặt xã hội

Được xã hội tôn trọng

Đảm bảo cho sự tồn tại của doanh nghiệp

Đạo đức kinh doanh trở thành một nhân tố chiến lược trong việc phát triển doanh nghiệp

Đạo đức kinh doanh sẽ làm giảm lợi nhuận cho doanh nghiệp

Phạm vi ảnh hưởng của đạo đức rộng hơn pháp luật

Đạo đức kinh doanh bổ sung và kết hợp với pháp luật điều chỉnh các hành vi kinh doanh theo khuôn khổ pháp luật và quỹ đạo của các chuẩn mực đạo đức

Khi quyết định của doanh nghiệp không phải cân đối lợi ích với cổ đông

Khi quyết định của doanh nghiệp không phải cân đối lợi ích của các cá nhân

Mâu thuẫn về lợi ích có thể xuất hiện

Khi quyết định của cá nhân không phải cân đối lợi ích với doanh nghiệp

Không phải vì mối quan hệ hợp tác và phối hợp, về giá trị đạo đức

Không vì quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng

Không phải do phân chia lợi ích mà vì sự bất hòa trong phối hợp công việc

Về những vấn đề liên quan đến lợi ích

Phải xây dựng đạo đức trong kế hoạch chiến lược phát triển

Phải tăng lợi nhuận, không cần cam kết và thực hiện các hành vi đạo đức

Chậm nộp thuế để tăng hiệu quả sử dụng vốn

Không phải chú trọng việc tuân thủ các quy định đạo đức nghề nghiệp

Truy cập hộp thư điện tử của doanh nghiệp

Vi phạm liên quan đến tất cả công việc trừ bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Truy cập và khai thác các hộp thư điện tử không vi phạm thông tin cá nhân

Kiểm soát người lao động có thể gây áp lực tâm lý do họ cảm thấy quyền riêng tư tại nơi làm việc bị xâm phạm

Nếu nhận biết được nó cũng không giúp ra quyết định đúng đắn, hợp đạo lý hơn

Là nguồn gốc dẫn đến hậu quả đối với uy tín, sự tồn tại, phát triển của doanh nghiệp

Không ảnh hưởng đến sự phát triển của doanh nghiệp

Không bao giờ doanh nghiệp nhận biết được

Động cơ xấu, kết quả tốt không được coi là ác

Tư tưởng, hành vi, lối sống đối lập với những yêu cầu đạo đức xã hội

Tôn trọng lợi ích chính đáng của cá nhân, tập thể và xã hội

Biết giúp đỡ, đem lại điều tốt lành cho người khác

Không có sự vi phạm nguyên tắc “cân đối giữa quyền hạn và chức năng”

Kế toán viên cung cấp, làm sai lệch số liệu có thể dẫn đến vi phạm pháp luật

Bảo đảm nguồn tài chính cần thiết, kịp thời cho hoạt động của doanh nghiệp

Kế toán viên cung cấp đúng số liệu tính thuế, đánh giá kết quả hoạt động

Nguyên tắc, chuẩn mực định hướng hành vi đúng, sai

Không có định nghĩa rõ ràng về đạo đức

Quy tắc để xây dựng pháp luật

Là những nghĩa vụ mà doanh nghiệp hay cá nhân phải thực hiện

Do quyết định của người quản lý được thực hiện vì không bị coi là phi đạo đức

Do quan điểm đạo đức giữa người quản lý và đối tượng lao động giống nhau

Do khác biệt về nhận thức và quan điểm đạo đức giữa người quản lý và đối tượng lao động

Do quan điểm đạo đức đúng đắn của người thực hiện

Đem lại sự phồn vinh cho nền kinh tế xã hội

Không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

Là yếu tố góp phần hạn chế tăng năng suất nhưng không phải là yếu tố quan trọng để phát triển

Không phải là yếu tố thúc đẩy tăng năng suất

Kế toán tài chính, ngành

Người lao động, khách hàng, cộng đồng, chính phủ

Marketing, phương tiện kỹ thuật

Cả ba đáp án trên đều đúng

Đưa ra biện pháp quản lý, khắc phục những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

Không thể tạo dựng bầu không khí làm việc thuận lợi cho mọi thành viên

Và không được mạng lưới xã hội ủng hộ hành vi đạo đức

Họ không nhận thức được bản chất của mối quan hệ trong kinh doanh

Quy định quy tắc ứng xử buộc con người phải rèn luyện nhân cách

Các nguyên tắc luân lý cơ bản và phổ biến tùy mỗi người nhìn nhận thực hiện

Tập hợp các nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực xã hội mọi người phải thực hiện

Biết phân biệt đúng - sai và biết làm điều đúng

Đạo đức kinh doanh bổ sung, kết hợp với pháp luật điều chỉnh hành vi kinh doanh

Đạo đức kinh doanh giúp hiệu quả công việc ngày càng cao

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Chỉ là phúc lợi xã hội, không cần quan tâm đến nhu cầu của khách hàng

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, phúc lợi xã hội nhưng lợi nhuận thấp

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, không cần quan tâm đến phúc lợi xã hội

Tối đa hóa lợi nhuận, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phúc lợi xã hội

Có lợi ích cụ thể, trực tiếp trong các quyết định, hoạt động của doanh nghiệp

Không thể can thiệp để bảo đảm công bằng và phát triển của môi trường kinh tế

Khi cần có thể can thiệp để đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho đối tượng hữu quan

Luôn can thiệp khi mâu thuẫn phát sinh giữa các chủ thể kinh tế với nhau

Khách hàng ít được cung cấp thông tin dễ tiếp cận

Doanh nghiệp đối xử với khách hàng thiếu công bằng

Được phục vụ, mua nhiều sản phẩm chất lượng kém

Chất lượng sản phẩm liên tục được cải tiến

Có thể ảnh hưởng đến môi trường tự nhiên

Không thể ảnh hưởng đến văn hóa xã hội

Không thể ảnh hưởng đến môi trường sống của cộng đồng

Chỉ duy nhất là nghiên cứu nhu cầu, tạo ra sản phẩm, dịch vụ

Quan tâm đến các yếu tố gây ảnh hưởng tới môi trường và an sinh xã hội

Đảm bảo sự an toàn và sức khỏe người lao động

Cải thiện tốt điều kiện làm việc cho người lao động

Người lao động bị áp lực tâm sinh lý bất lợi như cảm thấy bị giám sát thường xuyên, áp lực công việc, lo sợ và thiếu tự tin

Không phụ thuộc vào mức độ hiểu biết về mối quan hệ giữa các tác nhân

Phụ thuộc vào Kinh nghiệm để phân tích nhận ra bản chất những mối quan hệ cơ bản và mâu thuẫn

Không phụ thuộc vào trình độ, khả năng nhận thức

Không phụ thuộc vào kinh nghiệm

Vì đó là sự phê phán về hành vi hay quyết định phi đạo đức

Đóng vai trò quan trọng bảo đảm sự tồn tại của doanh nghiệp

Vì nó làm tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Phản ánh nhu cầu sản phẩm, dịch vụ với mức độ tin cậy thấp

Họ chưa hoàn toàn tin vào tương lai của doanh nghiệp

Họ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

Họ buộc phải tôn trọng tất cả các đối tác của doanh nghiệp

Họ cảm thấy vai trò có ích của mình bị hạn chế

Kỹ năng hay sức lao động không được chấp nhận

Là tài chính hay vật chất như tiền vốn, tín dụng, hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất…

Chỉ là tài chính, không phải là hạ tầng cơ sở hoặc phương tiện, thiết bị sản xuất

Duy nhất chỉ tiền vốn là được chấp nhận

Môi trường phi đạo đức mà đối tác kinh doanh và nhân viên làm việc

Coi trọng môi trường đạo đức, có tác dụng tích cực đến việc đổi mới

Coi trọng lợi ích của khách hàng hơn doanh nghiệp, nhân viên và các nhà đầu tư

Có quyền kiểm soát mọi hoạt động của tổ chức

Có quyền sử dụng đối với tất cả tài sản trong doanh nghiệp

Đóng góp một phần hoặc toàn bộ nguồn lực cho hoạt động của một tổ chức

Không thể là cá nhân mà phải là một nhóm hay tổ chức

Quá trình ra quyết định và thông qua biện pháp quản lý không thể mang lại hệ quả tích cực cho tất cả các bên

Nếu vấn đề nghiêm trọng, phức tạp cũng không nên thông qua tòa án giải quyết

Là quá trình ra quyết định và thông qua biện pháp quản lý có thể mang lại hệ quả tích cực cho tất cả các bên

Không thể thông qua đối thoại trực tiếp giữa các bên liên quan

Khẳng định sự thanh thản của tâm hồn và phủ định sự hổ thẹn của chính mình

Phủ định (tích cực): sự thanh thản của tâm hồn

Khẳng định sự hổ thẹn của chính mình và phủ định sự thanh thản của tâm hồn

Khẳng định (tiêu cực): sự hổ thẹn của chính mình

Tin vào hoạt động hiện tại nhưng chưa tin tương lai của doanh nghiệp

Trung thành hơn với cấp trên, doanh nghiệp và cảm thấy vai trò có ích của họ

Cảm thấy vai trò của họ có ích nhưng chưa tin tương lai của doanh nghiệp

Tôn trọng tất cả thành viên trong tổ chức, không phải với các đối tác bên ngoài

Đối xử phân biệt rõ ràng với các đối tượng khách hàng

Cải tiến chất lượng một số sản phẩm chủ yếu nhất định

Đối xử công bằng với khách hàng

Cung cấp cho khách hàng một số thông tin mà doanh nghiệp thấy cần

Là những người thực hiện giám sát, đánh giá hoạt động kinh doanh

Là những người thực hiện nhiệm vụ quản lý mọi hoạt động kinh doanh

Là người cuối cùng thi hành quyết định liên quan đến đạo đức của người quản lý

Là người tham gia và ra quyết định liên quan đến đạo đức

Chất lượng sản phẩm được cải thiện nhưng nhân viên vẫn không tận tâm

Lợi ích kinh tế đạt được lớn hơn

Sự trung thành của khách hàng nhưng thua thiệt về lợi ích kinh tế

Sự tận tâm của các thành viên nhưng không cải thiện được chất lượng sản phẩm

Không phải là nghĩa vụ mà một doanh nghiệp phải thực hiện đối với xã hội

Thực hiện chỉ cần đạt được rất ít tác động tích cực đối với xã hội

Không phải là việc bảo vệ môi trường.

Thực hiện nhằm giảm tối đa tác động tiêu cực đối với xã hội

Chuẩn mực

Tư cách

Đaọ đức kinh doanh

Đaọ đức

Độc quyền kinh doanh sản phẩm

Thông đồng ép giá sản phẩm, dic̣h vu ̣

Thông đồng với đối thủ canh tranh nâng giá sản phẩm, dic̣h vu ̣

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Trao quyền tự chủ, tự quyết, tự chịu trách nhiệm hoàn toàn cho doanh nghiệp

Đặt ra thứ tự ưu tiên về nghĩa vụ để thực hiện

Không đặt ra thứ tự ưu tiên về nghĩa vụ để thực hiện

Ra quyết định thực thi, kiểm soát trở nên dễ dàng hơn

Lợi ích của doanh nghiệp

Trí tuệ của người lao động

Bí mật

Tài sản đặc biệt đem lại lợi ích cạnh tranh cho doanh nghiệp

Làm lợi nhuận không tăng trưởng so với các doanh nghiệp khác

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Có thể tác động đến quyết định lựa chọn góp vốn của các chủ đầu tư

Không thể làm thay đổi khả năng tiếp cận, lựa chọn hàng của người tiêu dùng

Phục vụ khách hàng hết mình

Phục vụ khách hàng công bằng

Duy trì sự bảo mật của khách hàng

Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục

Người lao động

Người đầu tư

Khách hàng

Người quản lý

Không xâm phạm đến sự riêng tư của khách hàng

Cường điệu điểm tích cực và che dấu điểm tiêu cực bằng một vẻ ngoài đẹp, bắt mắt

Khuyến khích khách hàng mua hàng

Hứa hẹn với khách hàng quá mức

Kết quả làm việc

Phương tiện kỹ thuật

Phương pháp làm việc

Nguyên tắc

An ủi người lao động

Thực hiện đúng thỏa thuận trong hợp đồng lao động

Chăm lo đời sống người lao động

Nâng lương liên tục

Hợp pháp và phản đạo lý

Phản đạo lý và phi pháp

Hợp pháp và hợp đạo lý

Hợp đạo lý và phi pháp

Quảng cáo phóng đại sự thật

Quảng cáo chất lượng không trung thực

Quảng cáo lôi kéo, dụ dỗ người tiêu dung

Quảng cáo chỉ dẫn tiêu dùng cho khách hang

Xử lý chất thải khác

Xâm lược quốc gia

Hủy hoại môi trường

Đạo đức

Khen thưởng, nâng lương và thăng chức

Thưởng tiền, tăng lương và khen ngợi

Khen thưởng, thưởng tiền và hiện vật

Thăng chức, khen ngợi, thưởng hiện vật

Cảm xúc

Tính tình

Tình cảm riêng

Mong muốn