31 câu hỏi
Những thủ đoạn bị coi là phi đạo đức trong quan hệ với đối thủ cạnh tranh:
Bán phá giá, cố định giá, phân chia thị trường
Cạnh tranh có văn hóa
Cạnh tranh lành mạnh
Cạnh tranh công bằng
Năng lực của doanh nhân bao gồm
Trình độ chuyên môn
Trình độ quản lý kinh doanh
Năng lực lãnh đạo
Tất cả a, b,c
Tố chất của một doanh nhân được thể hiện trong hoạt động kinh doanh, ngoại trừ:
Tầm nhìn chiến lược
Năng lực quan hệ xã hội
Không yêu thích kinh doanh
Khả năng thích ứng với môi trường, linh hoạt, sáng tạo
Vai trò của văn hóa ứng xử với doanh nghiệp thể hiện
Làm đẹp thêm hình tượng công ty
Phát huy dân chủ cho mọi thành viên
Tất cả a, b, d
Giúp doanh nghiệp dễ dàng thành công hơn
Trong mối quan hệ giữa cấp trên với cấp dưới, để xây dựng được văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp nhà lãnh đạo cần:
Công bằng, khách quan, thưởng phạt công minh
Tất cả a, c, d
Trao quyền hợp lý, tạo dựng không khí thân thiện
Gương mẫu và dám chịu trách nhiệm
Trong mối quan hệ giữa cấp dưới với cấp trên, nhân viên không cần:
Tôn trọng lãnh đạo
Hoàn thành nhiệm vụ được giao
Hỗ trợ đắc lực cho nhà lãnh đạo
Xu nịnh lãnh đạo
Trong mối quan hệ giữa đồng nghiệp, để tạo sự gắn bó các nhân viên cần:
Không hợp tác
Chân thành, giúp đỡ, không bè phái
Phân biệt đối xử
Không giúp đỡ
Mô hình kiểu văn hóa gia đình là mô hình văn hóa nhấn mạnh đến (…..)
Thứ bậc và có định hướng cá nhân
Bạn bè
Lãnh đạo
Nhân viên
Tiêu chuẩn về trình độ kiến thức chuyên môn của doanh nhân bao gồm
Kiến thức phổ thông, chuyên môn nghiệp vụ,ngoại ngữ
Kiến thức giao tiếp tâm lý – xã hội
Cả a và b đúng
Không có đáp án nào đúng
Văn hóa doanh nghiệp bắt đầu được nghiên cứu trên thế giới từ
Thế kỷ XIX
Thế kỷ XX
Thế kỷ XVIII
Thế kỷ XXI
Các đối tượng hữu quan của một doanh nghiệp bao gồm
Chủ sở hữu
Khách hàng, các đối thủ cạnh tranh
Người lao động
Tất cả đáp án a, b, c đúng
Văn hóa là sự tổng hợp mọi phương thức sinh hoạt cùng với biểu hiên của nó mà loài người đã sản sinh ra nhằm:
Thích ứng
Thích nghi
Đối phó
Tất cả đều đúng
Quan niệm về văn hóa qua các thời kỳ khác nhau vì:
Trải qua các thời đại khác nhau
Trải qua các nền văn hóa khác nhau
Trải qua các hình thái kinh tế - xã hội khác nhau
Địa lý khác nhau
….là những chuẩn mực hành vi mà tất cả thành viên trong tổ chức phải tuân theo hoặc bị chi phối.
Quy định của tổ chức
Văn hóa tổ chức
Điều lệ tổ chức
Quyết định của tổ chức
Đặc trưng của Văn hóa bao gồm:
Chủ quan, khách quan, tập quán, đa dạng, dân tộc, kế thừa, học hỏi, tiến hóa.
Tập quán, cộng đồng, dân tộc, trọng yếu, chủ quan, khách quan, kế thừa, học hỏi, tiến hóa, đa dạng.
Kế thừa, học hỏi, tiến hóa, chủ quan, khách quan, tập quán, cộng đồng, xã hội.
Tập quán, cộng đồng, dân tộc, trọng yếu, khách quan, kế thừa, học hỏi, tiến hóa.
Có bao nhiêu góc nhìn cơ bản về văn hóa doanh nghiệp ?
Văn hóa doanh nghiệp không phân chia theo góc nhìn
2 (nhân viên, lãnh đạo)
3 (nhân viên, khách hàng, lãnh đạo)
4 (nhân viên, lãnh đạo, khách hang, đối tác)
Loại hình văn hóa nông nghiệp, trồng trọt thuộc văn hóa:
Phương Tây
Phương Đông
Mỹ La tinh
Tất cả đều đúng
Văn hóa có mấy đặc trưng nổi bật:
6
7
8
9
…. là toàn bộ những giá trị vật chất sáng tạo được thể hiện trong của cải vật chất do con người tạo ra như: đền đài, lăng tẩm, chùa chiền….
Vật chất
Văn hóa vật thể và phi vật thể
Văn hóa phi vật thể
Văn hóa vật thể
Chức năng nào thuộc về văn hóa:
Trình bày
Chứng minh lịch sử
Nhận thức
Làm đẹp dân tộc
Văn hoá có mấy chức năng cơ bản:
1
2
3
4
Một trong những cuốn sách được cho là sớm nhất ở Việt Nam bàn về văn hóa doanh nghiệp (như cách buôn bán, làm giàu và đạo đức kinh doanh) là:
Những người làm chủ số 1 Việt Nam - Tác giả Đàm Linh
Thương nhân Việt Nam Xưa – Vấn đề, nhân vật và giai thoại – Tác giả Nguyễn Thanh Tuyền
Gian truân chỉ là thử thách – Tác giả Hồ Văn Trung
Kim cổ cách ngôn – Tác giả Lương Văn Can
Những mâu thuẫn đạo đức trong kinh doanh có thể nảy sinh do:
Những tính toán vị kỷ của một số cá nhân
Sự bất cập của hệ thống chuẩn mực đạo đức
Không thường xuyên kiểm tra việc thực hiện các chương trình đạo đức
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Khái niệm “Cái gì còn lại khi tất cả những thứ đã mất đi, cái đó là văn hóa” là của ai:
E. Heriot
E.Herior
E. Horiet
E. Hero
Văn hoá là tổng hòa những ...............cũng như các phương thức tạo ra chúng, kỹ năng sử dụng các giá trị đó vì sự tiến bộ của loài người và sự truyền thụ các giá trị đó tù thế hệ này sang thế hệ khác
Tôn giáo và tín ngưỡng
Giá trị và thái độ
Giá trị vật chất và tinh thần
Phong tục và tập quán
Đâu không phải là đặc trưng của văn hóa
Tính Tập Quán
Tính cổ truyền
Tính Khách Quan
Tính kế thừa
........ làm cho mỗi con người trong xã hội có sự giống nhau và làm cho các xã hội khác biệt nhau.
Thẩm mỹ
Văn hoá
Ngôn ngữ
Giáo dục
Đây là đặc trưng nào của văn hóa: “Cùng một sự việc nhưng có thể được hiểu và đánh giá khác nhau bởi những người có nền văn hóa khác nhau”.
Văn hoá mang tính cộng đồng
Văn hóa có thể học hỏi
Văn hoá mang tính khách quan
Văn hoá mang tính chủ quan
“Triết lý kinh doanh là những tư tưởng chỉ đạo, định hướng, dẫn dắt hoạt động kinh doanh”. Đây là khái niệm triết lý kinh doanh theo:
Cách thức hình thành
Yếu tố cấu thành
Vai trò
Nội dung
.......là phương châm hành động, là hệ giá trị và mục tiêu của doanh nghiệp chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh
Văn hoá
Triết lý kinh doanh
Tầm nhìn
Sứ mệnh
Nội dung của Triết lý kinh doanh bao gồm:
Sứ mệnh
Mục tiêu
Hệ thống các giá trị
Tất cả các đáp án trên