30 câu hỏi
Hành vi tổ chức có mối quan hệ với các môn học
Khoa học chính trị
Tâm lý xã hội
Nhân chủng học
Tất cả đều đúng
Những liên minh hình thành một cách tự nhiên từ môi trường công việc trên cơ sở những quan hệ thể hiện sự thụ cảm giữa các cá nhân được gọi là
Nhóm không chính thức
Nhóm nhiệm vụ
Nhóm chỉ huy
Tất cả đều sai
Đối tượng nghiên cứu hành vi tổ chức
Hành vi con người trong tổ chức
Tạo ra môi trường có tính toàn cầu
Cải thiện kỹ năng con người
Cải thiện chất lượng và năng suất
Học thuyết Y về động viên giả định
Nhân viên lười nhác, vô trách nhiệm, và phải cưỡng bức làm việc
Nhân viên thích làm việc, sáng tạo, có trách nhiệm và có thể tự điều khiển
A và B đúng
Tất cả đều sai
Những yếu tố chính mà chúng ta muốn giải thích hay dự báo trong mô hình hành vi tổ chức thì được gọi là các biến phụ thuộc
Đúng
Sai
Cặp nào sau đây thể hiện sự kết hợp giữa khả năng tư duy và khả năng hành động
Tốc độ nhận thức – ghi nhớ
Khả năng đọc hiểu – linh hoạt mở rộng
Linh hoạt mở rộng – cân bằng
Tính toán – khả năng hình dung
Khi chúng ta phán xét một người nào đó trên nhận thức về nhóm mà người đó đang làm việc thì chúng ta sẽ rơi vào dạng sai lệch nào khi phán xét
Tác động hào quang
Sai lệch quy kết cơ bản
Rập khuôn
Phép chiếu
Bước nào dưới đây không nằm trong các bước ra quyết định
Xác định vấn đề
Phát triển các giải pháp
Đánh giá các giải pháp
Tăng tính sáng tạo khi ra quyết định
Tính cách hướng ngoại là
Có óc tưởng tượng, nhạy cảm về nghệ thuật
Dễ hội nhập, hay nói, quyết đoán
Bình tĩnh, nhiệt tình, chắc chắn
Tất cả đều sai
Chuẩn mực chung của nhóm rất quan trọng vì
Tạo ra sự tồn tại của nhóm
Giảm các vấn đề rắc rối trong quan hệ giữa các thành viên nhóm
Cho phép thành viên nhóm thể hiện giá trị trung tâm của nhóm và làm rõ sự khác biệt về tồn tại của nhóm
Tất cả đều đúng
Đặc tính nào dưới đây không thuộc đặc tính tiểu sử
Tuổi tác khả năng
Khả năng
Tình trạng gia đình
Thâm niên công tác
Nhóm được hình thành theo sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị được gọi là
Nhóm nhiệm vụ
Nhóm lợi ích
Nhóm chỉ huy
A và C đều
Trong học thuyết công bằng, nhân viên có thể áp dụng so sánh
Tự so sánh bên trong tổ chức
So sánh những người khác bên trong tổ chức
Tự so sánh bên ngoài tổ chức
Tất cả đều đúng
Ra quyết định trong nhóm có thể áp dụng kỹ thuật
Động não
Họp điện tử
Các nhóm tương tác với nhau
Tất cả đều có thể áp dụng
Có mấy yếu tố then chốt trong thiết kế tổ chức
6
4
5
7
Số lượng cấp dưới mà người quản lý có thể điều khiển có hiệu suất và hiệu quả nằm trong yếu tố then chốt nào trong thiết kế tổ chức
Chuỗi mệnh lệnh
Phạm vi hoạt động
Chuyên môn hóa công việc
Phạm vi kiểm soát
Nhóm được phân thành
Nhóm chính thức và nhóm bạn bè
Nhóm chính thức và nhóm không chính thức
Nhóm chính thức và nhóm lợi ích
Nhóm nhiệm vụ và nhóm không chính thức
Một cấu trúc tổ chức có đặc điểm phạm vi hoạt động thấp, phạm vi kiểm soát rộng, quyền lực tập trung vào một người duy nhất và ít chính thức hóa là mô hình tổ chức
Cơ chế quan liêu
Cơ cấu ma trận
Cấu trúc đơn giản
Tất cả đều sai
Hành vi tổ chức chỉ nghiên cứu những thái độ và hành vi quyết định đến kết quả của người lao động
Đúng
Sai
Nếu tổ chức muốn đề ra chiến lược phát minh nhấn mạnh đến giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới thì cần áp dụng cơ cấu tổ chức
Mô hình cơ học
Mô hình hữu cơ
A, B đều sai
Tất cả đều sai
Ra quyết định nhóm sẽ có những ưu điểm ngoại trừ
Tốn nhiều thời gian
Thông tin và kiến thức đầy đủ hơn
Nhiều quan điểm khác nhau
Quyết định đề ra chính xác hơn
Một cấu trúc phẳng, sử dụng nhóm chức năng chéo hay nhóm cấp bậc chéo, chính thức hóa thấp, mạng thông tin toàn diện là một mô hình
Mô hình cơ giới
Mô hình phẳng
Mô hình hữu cơ
Tất cả đều sai
Học thuyết nhu cầu của McCelland cho rằng nhu cầu của con người có
3 nhu cầu cơ bản: tồn tại, quan hệ và phát triển
3 nhu cầu cơ bản: hoàn thành, quyền lực, liên minh
5 nhu cầu sinh lý: an toàn, xã hội, được tôn trọng và tự nhận biết
Tất cả đều sai
Hành vi tổ chức là một lĩnh vực nghiên cứu chỉ để tìm hiểu những tác động của cá nhân và nhóm lên hành vi trong tổ chức, từ đó cải thiện hiệu quả của tổ chức
Đúng
Sai
Biến phụ thuộc nào trong hành vi tổ chức phản ánh sự khác biệt giữa giá trị phần thưởng mà nhân viên được với giá trị phần thưởng mà họ tin rằng mình nhận được
Thuyên chuyển
Quản lý chất lượng toàn diện
Hài lòng trong công việc
An toàn trong công việc
Có bao nhiêu biến phụ thuộc trong mô hình tổ chức trên thực tế
3
4
5
6
Kiến thức của hành vi tổ chức, mang lại nhiều lợi ích, nhà quản lý vì môn học này tập trung vào
Cải thiện năng suất và chất lượng
Giảm thiểu sự vắng mặt
Tăng mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên
Cải thiện kỹ năng con người của nhà quản lý
Tất cả đều đúng
Khả năng, tính cách, học tập là những vấn đề được nghiên cứu ở cấp độ…………… của hành vi tổ chức
Nhóm
Biến phụ thuộc
Cá nhân
Tổ chức
Hành vi tổ chức giúp giải thích những vấn đề ngoại trừ
Tìm hiểu tác động của cá nhân đến hành vi
Tìm hiểu tác động của nhóm đến hành vi
Áp dụng kiến thức từ những tìm hiểu trên để cải thiện hiệu quả tổ chức
Cải thiện kỹ năng kỹ thuật của nhà quản lý
Những yếu tố chính yếu mà chúng ta muốn giải thích hay dự đoán mô hình hành vi tổ chức thì được gọi là các biến độc lập
Đúng
Sai
