12 câu hỏi
Các mâu thuẫn về việc thực hiện công việc như thế nào là dạng mâu thuẫn:
Mâu thuẫn quan hệ
Mâu thuẫn quy trình
Mâu thuẫn nhiệm vụ
Tất cả đều sai
Có mấy yếu tố then chốt trong thiết kế tổ chức?
4
5
6
7
Số lượng cấp dưới mà người quản lý có thể điều khiển có hiệu suất và hiệu quả nằm trong yếu tố then chốt nào trong thiết kế tổ chức?
Chuỗi mệnh lệnh
Phạm vi hoạt động
Chuyên môn hóa công việc
Phạm vi kiểm soát
Một cấu trúc tổ chức có đặc điểm phạm vi hóa hoạt động thấp, phạm vi kiểm soát rộng, quyền lực tập trung vào một người duy nhất và ít chính thức hóa là mô hình tổ chức:
Cấu trúc đơn giản
Cơ chế quan liêu
Cơ cấu ma trận
Tất cả đều sai
Nếu tổ chức muốn đề ra chiến lược giảm thiểu chi phí cần áp dụng cơ cấu tổ chức:
Mô hình cơ giới
Mô hình hữu cơ
A, B đều đúng
Tất cả đều sai
Nếu tổ chức muốn đề ra chiến lược phát minh - nhấn mạnh đến giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới thì cần áp dụng cơ cấu tổ chức:
Mô hình cơ giới
Mô hình hữu cơ
A, B đều đúng
Tất cả đều sai
Một cấu trúc phẳng, sử dụng nhóm chức năng chéo hay nhóm cấp bậc chéo, chính thức hóa thấp, mạng thông tin toàn diện là một mô hình:
Mô hình cơ giới
Mô hình hữu cơ
A, B đều đúng
Tất cả đều sai
Mô hình cơ cấu tổ chức phụ thuộc vào:
Chiến lược
Môi trường
Công nghệ
Tất cả đều đúng
Những vấn đề nào dưới đây không nằm trong nghiên cứu của HVTC ở cấp độ nhóm:
Thiết kế công việc và công nghệ
Xung đột
Lãnh đạo
Quyền lực
Các biến độc lập ở cấp độ nhóm bao gồm tất cả ngoại trừ:
Quyền lực
Giá trị và thái độ
Truyền thống
Mâu thuẫn
Những vấn đề nào dưới đây không nằm trong nghiên cứu của hành vi tổ chức cấp độ cá nhân:
Nhận thức
Động viên
Xung đột
Ra quyết định cá nhân
Hành vi tổ chức nhắm đến làm thế nào để:
Tăng năng suất lao động
Giảm vắng mặt và thuyên chuyển
Tăng sự hài lòng trong công việc cho nhân viên
Tất cả đều đúng