30 câu hỏi
Theo học thuyết công bằng, yếu tố nào sẽ được các cá nhân quan tâm hàng đầu?
Phần thưởng tuyệt đối mà họ nhận được cho nỗ lực của mình và mối quan hệ giữa khối lượng đó với những gì những người khác nhận được.
Phần thưởng tuyệt đối mà họ nhận được cho nỗ lực của mình
Mối quan hệ giữa phần thưởng nhận được với những gì những người khác nhận được
Việc phân chia phần thưởng trong tổ chức
Khi tính liên ứng của hành vi cao, tính riêng biệt của hành vi cao và tính nhất quán của hành vi thấp, thì nguyên nhân của hành vi là nguyên nhân bắt nguồn từ yếu tố nào dưới đây?
Không xác định được
Bên trong
Bên ngoài.
Cả bên trong và bên ngoài
Nhân viên A cảm thấy phấn khích vì được sếp khen ngợi, điều này giải thích cho nhu cầu nào đã được thoả mãn?
Nhu cầu tình cảm
Nhu cầu tôn trọng.
Nhu cầu khẳng định bản thân
Nhu cầu an toàn
Động lực của người lao động chịu ảnh hưởng của 3 yếu tố, đó là:
Yếu tố thuộc về người lao động, yếu tố thuộc về tổ chức và yếu tố thuộc về công việc.
Yếu tố thuộc về người lao động, yếu tố thuộc về tổ chức và yếu tố thuộc về môi trường
Yếu tố thuộc về người lao động, yếu tố thuộc về chính sách và yếu tố thuộc về công việc
Yếu tố thuộc về người lao động, yếu tố thuộc về môi trường và yếu tố thuộc về chính sách
Theo Alderfer, cá nhân có những nhu cầu nào?
Nhu cầu tồn tại, nhu cầu thành tích và nhu cầu phát triển
Nhu cầu tồn tại, nhu cầu giao tiếp và nhu cầu phát triển.
Nhu cầu quyền lực, nhu cầu giao tiếp và nhu cầu phát triển
Nhu cầu sinh lý, nhu cầu quyền lực và nhu cầu phát triển
David McClelland đã đưa ra ba động cơ hay nhu cầu chủ yếu của cá nhân tại nơi làm việc sau:
Nhu cầu thành tích, nhu cầu quyền lực, nhu cầu hòa nhập.
Nhu cầu tồn tại, nhu cầu hòa nhập, nhu cầu quyền lực
Nhu cầu xã hội, nhu cầu thành tích, nhu cầu tồn tại
Nhu cầu quyền lực, nhu cầu sinh lý, nhu cầu phát triển
Hiệu quả hoạt động của nhóm sẽ tăng lên khi các thành viên:
Có động lực.
Được giám sát
Được thử thách
Được giao nhiệm vụ
Phát biểu nào sau đây không đúng về động lực làm việc?
Động lực thường gắn liền với công việc, với tổ chức và môi trường làm việc
Động lực không phải là đặc điểm của tính cách cá nhân
Người lao động không có động lực vẫn có thể hoàn thành công việc
Động lực làm việc quyết định chất lượng và hiệu quả công việc.
Khi nhân viên trong tổ chức phàn nàn nhiều về điều kiện làm việc không bảo đảm, tiền lương thấp, hay so bì với đồng nghiệp, đó là biểu hiện cho thấy nhu cầu nào không được thoả mãn?
Nhu cầu sinh lý.
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu quan hệ xã hội
Nhu cầu được tôn trọng
Học thuyết hai yếu tố về động viên bao gồm:
Yếu tố nội tại và yếu tố cá nhân
Yếu tố cá nhân và yếu tố bên ngoài
Yếu tố nội tại và yếu tố bên ngoài.
Tất cả đều sai
Bố trí đúng người, đúng việc là hình thức động viên thông qua:
Sự tham gia của người lao động
Thiết kế công việc.
Phần thưởng
Tất cả đều sai
Yếu tố môi trường trong học thuyết hai yếu tố của Herzberg nhằm ngăn ngừa điều gì dưới đây?
Sự thỏa mãn công việc của cá nhân
Sự không thỏa mãn công việc của cá nhân
Sự phát triển của cá nhân
Cả a và b đúng.
Phương pháp mới nhất để giúp nhóm họp hình thức ra quyết định dựa trên công nghệ máy tính là:
Kỹ thuật họp điện tử.
Giữ thư điện tử
Quyết định bằng máy tính
Tất cả đều đúng
Yếu tố nào trong cấu trúc nhóm xác định vị trí hoặc thứ hạng do những người khác đặt ra cho nhóm hoặc các thành viên trong nhóm:
Vị trí
Thăng tiến
Địa vị.
Vai trò
Nhân viên không được đi làm muộn hơn so với quy định của công ty. Điều này thể hiện:
Địa vị cá nhân trong nhóm
Chuẩn mực nhóm.
Sự tuân thủ quy định
Áp lực nhóm
Sự liên kết nhóm bị giảm sút khi:
Các cá nhân trong nhóm có nhiều điểm khác biệt.
Có sự cạnh tranh từ bên ngoài
Quy mô nhóm lớn
Các thành viên trong nhóm có nhiệm vụ khác nhau
Các ưu điểm của quyết định cá nhân so với quyết định nhóm, ngoại trừ:
Nhanh chóng
Trách nhiệm rõ ràng
Quyền lực và ảnh hưởng lớn.
Tập trung vào vấn đề
Nhóm nào sau đây được xem là nhóm không chính thức?
Nhóm sinh viên thảo luận về bài tập do thầy giáo phân công
Nhóm cổ động viên rủ nhau “đi bão” sau khi đội tuyển Việt Nam chiến thắng.
Câu lạc bộ Xung kích Hufi tổ chức sinh nhật lần thứ 5
Tất cả đều đúng
Một nhân viên phòng Hành chính nhân sự, 1 nhân viên phòng kỹ thuật và một nhân viên phòng marketing tập hợp lại để thực hiện một dự án của công ty. Đây là nhóm gì?
Nhóm nhiệm vụ.
Nhóm chỉ huy
Nhóm lợi ích
Nhóm bạn bè
Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp ra quyết định nhóm?
Nhóm danh nghĩa
Động não
Bản đồ tư duy.
Hội họp điện tử
Một trong những điểm mạnh của quyết định nhóm là:
Áp lực tuân thủ trong nhóm
Sự đa dạng của các quan điểm.
Trách nhiệm rõ ràng
Không phải các lựa chọn trên
Lý do quan trọng nhất của việc thành lập các nhóm trong tổ chức là để:
Tăng sự sáng tạo
Tăng sự đồng thuận
Tăng hiệu quả hoạt động.
Cơ cấu chặt chẽ hơn
Theo học thuyết công bằng, yếu tố nào sẽ được các cá nhân quan tâm hàng đầu?
Phần thưởng tuyệt đối mà họ nhận được cho nỗ lực của mình và mối quan hệ giữa khối lượng đó với những gì những người khác nhận được.
Phần thưởng tuyệt đối mà họ nhận được cho nỗ lực của mình
Mối quan hệ giữa phần thưởng nhận được với những gì những người khác nhận được
Việc phân chia phần thưởng trong tổ chức
Khi tính liên ứng của hành vi cao, tính riêng biệt của hành vi cao và tính nhất quán của hành vi thấp, thì nguyên nhân của hành vi là nguyên nhân bắt nguồn từ yếu tố nào dưới đây?
Không xác định được
Bên trong
Bên ngoài.
Cả bên trong và bên ngoài
Nhân viên A cảm thấy phấn khích vì được sếp khen ngợi, điều này giải thích cho nhu cầu nào đã được thoả mãn?
Nhu cầu tình cảm
Nhu cầu tôn trọng.
Nhu cầu khẳng định bản thân
Nhu cầu an toàn
Động lực của người lao động chịu ảnh hưởng của 3 yếu tố, đó là:
Yếu tố thuộc về người lao động, yếu tố thuộc về tổ chức và yếu tố thuộc về công việc.
Yếu tố thuộc về người lao động, yếu tố thuộc về tổ chức và yếu tố thuộc về môi trường
Yếu tố thuộc về người lao động, yếu tố thuộc về chính sách và yếu tố thuộc về công việc
Yếu tố thuộc về người lao động, yếu tố thuộc về môi trường và yếu tố thuộc về chính sách
Theo Alderfer, cá nhân có những nhu cầu nào?
Nhu cầu tồn tại, nhu cầu thành tích và nhu cầu phát triển
Nhu cầu tồn tại, nhu cầu giao tiếp và nhu cầu phát triển.
Nhu cầu quyền lực, nhu cầu giao tiếp và nhu cầu phát triển
Nhu cầu sinh lý, nhu cầu quyền lực và nhu cầu phát triển
David McClelland đã đưa ra ba động cơ hay nhu cầu chủ yếu của cá nhân tại nơi làm việc sau:
Nhu cầu thành tích, nhu cầu quyền lực, nhu cầu hòa nhập.
Nhu cầu tồn tại, nhu cầu hòa nhập, nhu cầu quyền lực
Nhu cầu xã hội, nhu cầu thành tích, nhu cầu tồn tại
Nhu cầu quyền lực, nhu cầu sinh lý, nhu cầu phát triển
Hiệu quả hoạt động của nhóm sẽ tăng lên khi các thành viên:
Có động lực.
Được giám sát
Được thử thách
Được giao nhiệm vụ
Phát biểu nào sau đây không đúng về động lực làm việc?
Động lực thường gắn liền với công việc, với tổ chức và môi trường làm việc
Động lực không phải là đặc điểm của tính cách cá nhân
Người lao động không có động lực vẫn có thể hoàn thành công việc
Động lực làm việc quyết định chất lượng và hiệu quả công việc.