15 câu hỏi
Nhóm là hai hay nhiều cá nhân, có tác động qua lại và phụ thuộc lẫn nhau, nhưng mục tiêu của mỗi thành viên trong nhóm là khác nhau:
Đúng
Sai
Nhóm được phân thành:
Nhóm chính thức và nhóm bạn bè
Nhóm chính thức và nhóm lợi ích
Nhóm chính thức và nhóm không chính thức
Nhóm nhiệm vụ và nhóm không chính thức
Nhóm được hình thành theo cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị được gọi là:
Nhóm nhiệm vụ
Nhóm lợi ích
Nhóm chỉ huy
A và C đúng
Những liên minh hình thành một cách tự nhiên từ môi trường công việc trên cơ sở những quan hệ thể hiện sự thụ cảm giữa các cá nhân được gọi là:
Nhóm nhiệm vụ
Nhóm chỉ huy
Nhóm không chính thức
Tất cả đều sai
Lý do tham gia vào một nhóm:
Sự an toàn
Tương tác và liên minh
Địa vị
Tất cả đều đúng
Quá trình hình thành nhóm có mấy giai đoạn:
4
5
6
7
Ở giai đoạn nào nhóm có những quan hệ gắn bó, gần gũi phát triển và cấu trúc nhóm rõ ràng:
Giai đoạn thực hiện
Giai đoạn bão tố
Giai đoạn hình thành các chuẩn mực
Giai đoạn chuyển tiếp
Ở giai đoạn của nhóm việc thực hiện tốt nhiệm vụ không còn là ưu tiên hàng đầu của nhóm nữa. Thay vào đó các thành viên chỉ nghĩ đến các việc:
Giai đoạn thực hiện
Giai đoạn bão tố
Giai đoạn hình thành các chuẩn mực
Giai đoạn chuyển tiếp
Chuẩn mực chung của nhóm rất quan trọng vì:
Tạo ra sự tồn tại của nhóm
Giảm các vấn đề rắc rối trong quan hệ giữa các thành viên nhóm
Cho phép thành viên nhóm thể hiện giá trị trung tâm của nhóm và làm rõ sự khác biệt về tồn tại của nhóm
Tất cả đều đúng
Ra quyết định theo nhóm sẽ có những ưu điểm ngoại trừ:
Thông tin và kiến thức đầy đủ hơn
Nhiều quan điểm khác nhau
Tốn nhiều thời gian
Quyết định đề ra chính xác hơn
Ra quyết định trong nhóm có thể áp dụng kỹ thuật:
Động não
Hội điện tử
Các nhóm tương tác với nhau
Tất cả đều có thể áp dụng
Lãnh đạo là:
Khả năng ảnh hưởng một nhóm hướng tới thực hiện mục tiêu
Sử dụng quyền lực có được từ hệ thống quản lý chính thức để đạt được sự tuân thủ của các thành viên trong tổ chức
A, B đều đúng
Tất cả đều sai
Học thuyết lãnh đạo theo tình huống cho rằng lãnh đạo có thể được đào tạo.
Đúng
Sai
Quyền lực là khả năng mà người A ảnh hưởng đến hành vi của người B, từ đó người A:
Đúng
Sai
Trong mô hình của Fiedler, khi người lãnh đạo nằm trong tình huống II, phong cách lãnh đạo nào được chú trọng nhiều hơn?
Hướng tới nhân viên
Hướng tới công việc
A, B đều đúng
Tất cả đều sai