30 câu hỏi
Xu hướng phổ biến của người lao động hiện nay.
Tính tự chủ và thể hiện hết khả năng trong công việc
Việc nhẹ lương cao
Công việc nhiều thách thức
Môi trường làm việc có sự giao lưu
Yếu tố nào quyết định đến sự thoả mãn trong công việc?
Công việc có sự đòi hỏi về trí lực
Có sự công bằng, hợp lý trong đánh giá
Môi trường làm việc có tính tương tác
Tất cả đều đúng
Mối quan hệ giữa thái độ và hành vi thể hiện.
Thái độ quyết định hành vi
Thái độ và hành vi độc lập tương đối
Hành vi có tác động trở lại thái độ
Cả a và c đúng
Theo Holland, những người phù hợp với công việc kế toán, nhân viên văn phòng, thu ngân thuộc kiểu tính cách nào?
Người thực tế
Người nguyên tắc
Người điều tra
Người xã hội
Lý thuyết đưa ra để giải thích cách chúng ta đánh giá một người dựa vào ý nghĩa, giá trị mà chúng ta quy cho một hành vi nhất định là nội dung của thuyết nào?
Thuyết hành vi
Thuyết hội tụ
Thuyết quy kết
Thuyết liên tưởng
Nếu mọi người đối mặt với những tình huống tương tự, phản ứng theo cách tương tự, thì chúng ta nói hành vi đó là.
Tính riêng biệt
Sự liên ứng
Sự nhất quán
Cả a, b, c đều sai
Nhóm yếu tố thuộc về môi trường trong học thuyết của Herzberg đề cập đến.
Môi trường làm việc, sự tôn vinh
Đặc điểm công việc, chính sách thù lao
Môi trường làm việc, chính sách thù lao, cơ hội thăng tiến
Chính sách thù lao, điều kiện làm việc, sự giám sát của cán bộ quản lý
Nhóm yếu tố tạo động lực trong học thuyết hai yếu tố của Herzberg đề cập đến?
Trách nhiệm, sự tôn vinh, đặc điểm công việc, cơ hội thăng tiến
Chính sách thù lao, đặc điểm công việc
Cơ hội thăng tiến, môi trường làm việc
Sự giám sát của người quản lý, môi trường làm việc
Những yếu tố nào sau đây ảnh hưởng tới động lực của cá nhân?
Nhu cầu của cá nhân
Đặc điểm của công việc
Các chính sách thù lao và thăng tiến của tổ chức
Nhu cầu của cá nhân, đặc điểm của công việc và các chính sách thù lao và thăng tiến của tổ chức
Khi cán bộ quản lý cho phép nhân viên lựa chọn thời điểm thích hợp nhưng vẫn bảo đảm khối lượng thời gian làm việc, đó là sử dụng biện pháp nào để tạo động lực cho người lao động?
Thời điểm làm việc linh hoạt
Thời gian làm việc linh hoạt
Lịch làm việc linh hoạt
Không gian làm việc linh hoạt
Hiệu quả hoạt động của nhóm sẽ tăng lên khi các thành viên.
Có động lực
Được giám sát
Được thử thách
Được giao nhiệm vụ
Khi nhân viên trong tổ chức phàn nàn nhiều về điều kiện làm việc không bảo đảm, tiền lương thấp, hay so bì với đồng nghiệp, đó là biểu hiện cho thấy nhu cầu nào không được thoả mãn?
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu quan hệ xã hội
Nhu cầu được tôn trọng
Nhân viên không được đi làm muộn hơn so với quy định của công ty. Điều này thể hiện.
Địa vị cá nhân trong nhóm
Chuẩn mực nhóm
Sự tuân thủ quy định
Áp lực nhóm
Sự liên kết nhóm được bị giảm sút khi.
Khi các cá nhân trong nhóm có nhiều điểm khác biệt
Khi có sự cạnh tranh từ bên ngoài
Khi quy mô nhóm lớn
Khi các thành viên trong nhóm có nhiệm vụ khác nhau
Một nhân viên phòng Hành chính nhân sự, 1 nhân viên phòng kỹ thuật và một nhân viên phòng marketing tập hợp lại để thực hiện một dự án của công ty lập thành nào dưới đây?
Nhóm nhiệm vụ
Nhóm chỉ huy
Nhóm lợi ích
Nhóm bạn bè
Phương pháp nào sau đây không phải là phương pháp ra quyết định nhóm?
Nhóm danh nghĩa
Động não
Bản đồ tư duy
Hội họp điện tử
Một trong những điểm mạnh của quyết định nhóm là.
Áp lực tuân thủ trong nhóm
Sự đa dạng của các quan điểm
Trách nhiệm rõ ràng
Không phải các lựa chọn trên
Một trưởng phòng và 3 nhân viên trong phòng được lập thành nhóm nào dưới đây?
Nhóm nhiệm vụ
Nhóm chỉ huy
Nhóm lợi ích
Nhóm bạn bè
Quan điểm nào sau đây phù hợp với xung đột trong tổ chức?
Xung đột là có hại và cần phải tránh không để xung đột xảy ra
Xung đột có tác động tích cực nên phải khuyến khích tạo ra xung đột
Xung đột là quá trình tự nhiên tất yếu xảy ra trong mọi tổ chức nên cần chấp nhận nó
Xung đột ít ảnh hưởng tới tổ chức
Trong quá trình phát triển của nhóm, giai đoạn nào nhóm có quan hệ gắn bó và cấu trúc chặt chẽ nhất?
Giai đoạn thực hiện
Giai đoạn bão tố
Giai đoạn chuyển tiếp
Giai đoạn hình thành các chuẩn mực
Trường hợp nào dưới đây là quá trình giao tiếp?
Mai tự nhủ phải cố gắng hơn trong kỳ thi tới
Mẹ lâm râm khấn vái cầu xin tổ tiên phù hộ cho Mai thi tốt
Lâm đã trao đổi với Mai về kỹ năng làm bài thi
Anh tin tưởng cô sẽ thi đậu
Khi giao tiếp trực tiếp, để truyền tải một thông điệp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất?
Nội dung thông điệp
Giọng nói
Hình ảnh và cử chỉ
Ngôn từ
Định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp?
Giao tiếp là một quá trình truyền tải, chia sẻ thông điệp từ người nói đến người nghe nhằm đảm bảo thông điệp được truyền đi một cách chuẩn xác nhất, tránh gây hiểu nhầm.
Giao tiếp là sự tương tác trao đổi thông tin giữa người nói và người nghe
Giao tiếp bao gồm sự tương tác giữa người nói và người nghe trong một hoàn cảnh nhất định
Giao tiếp chỉ mang tính chất thời điểm khi những đối tượng giao tiếp tiếp xúc cùng nhau
Hình thức giao tiếp nào diễn ra phổ biến nhất trong các tổ chức?
Giao tiếp bằng văn bản
Giao tiếp qua điện thoại
Giao tiếp nhóm
Giao tiếp mặt đối mặt
Khi phản hồi ý kiến từ đồng nghiệp, các thông tin phản hồi nên đảm bảo yếu tố nào sau đây?
Phản hồi bằng cách gợi ý các ý tưởng mới
Phản hồi phải cụ thể, rõ ràng và mang tính xây dựng
Phản hồi để cho người phản hồi tự tìm hiểu
Phản hồi dựa trên quan điểm cá nhân
Mục đích của giao tiếp là.
Truyền đạt thông tin và nhận thông tin phản hồi
Xây dựng mối quan hệ và phối hợp công việc
Gửi thông điệp đến người nhận và yêu cầu người nhận thực hiện
Chỉ đơn thuần là gửi thông tin và nhận thông tin
Yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến hiệu quả giao tiếp?
Kênh giao tiếp
Thời gian giao tiếp
Môi trường giao tiếp
Nội dung thông điệp
Trong giao tiếp tổ chức, khi gặp khó khăn trong việc hiểu đúng thông điệp, người gửi thông điệp nên làm gì?
Chờ phản hồi của người nhận
Lặp lại thông điệp
Giải thích thêm nội dung và kiểm tra sự hiểu biết của người nhận
Đưa ra các giải pháp để giải quyết khó khăn
Khi nào thì giao tiếp trong tổ chức trở nên hiệu quả nhất?
Khi người nhận thông điệp đồng ý với ý tưởng của người gửi
Khi thông điệp được gửi đến nhanh chóng
Khi thông điệp rõ ràng và phù hợp với nhu cầu của người nhận
Khi người gửi thông điệp có kỹ năng giao tiếp tốt
Để giao tiếp trong tổ chức đạt hiệu quả, điều gì là quan trọng nhất?
Kênh giao tiếp
Thời điểm giao tiếp
Môi trường giao tiếp
Sự hiểu biết và điều chỉnh thông điệp phù hợp với đối tượng giao tiếp