30 câu hỏi
Theo Myer Briggs, đặc điểm của hai loại tính cách hướng ngoại và hướng nội nói lên điều gì?
Cách thức mà cá nhân tìm kiếm năng lượng để giải quyết vấn đề.
Cách thức mà cá nhân tìm hiểu và nhận thức về thế giới
Cách thức mà cá nhân đưa ra quyết định
Cách thức hành động
Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức bao gồm:
Suy nghĩ, mục tiêu, tình huống
Nhận thức, suy nghĩ, mục tiêu
Nhận thức, suy nghĩ, tình huống
Nhận thức, mục tiêu, tình huống
Nhân tố ảnh hưởng đến tính cách gồm:
Yếu tố di truyền
Yếu tố giáo dục
Yếu tố môi trường
Tất cả đều đúng.
Trách nhiệm, có chấp, định hướng thành tích là đặc điểm của mô hình tính cách nào?
Tính chu toàn.
Tính hướng ngoại
Tính hoà đồng
Tính cởi mở
Dễ hoà nhập, hay nói, quyết đoán, ưa hoạt động là đặc điểm của mô hình tính cách nào?
Tính chu toàn
Tính hướng ngoại.
Tính hoà đồng
Tính cởi mở
Những khả năng nào sau đây không thuộc về khả năng tư duy?
Khả năng tính toán
Tốc độ nhận thức
Khả năng hình dung
Khả năng hoà hợp.
Phát biểu nào sau đây không đúng về học hỏi?
Học hỏi bao hàm sự thay đổi
Học hỏi tạo ra sự thay đổi tạm thời.
Học hỏi diễn ra tự nhiên
Học hỏi đòi hỏi có sự thay đổi trong hành động
Mối quan hệ giữa thái độ và hành vi thể hiện:
Thái độ quyết định hành vi.
Thái độ và hành vi độc lập với nhau
Hành vi và thái độ tác động qua lại lẫn nhau
Hành vi quyết định thái độ
Cháy nhà hàng xóm vẫn bình chân như vại là kiểu khí chất nào?
Hăng hái
Bình thản.
Nóng nảy
Ưu tư
Nhận thức của cá nhân chịu ảnh hưởng bởi:
Năng lực tư duy
Môi trường
Quan điểm sống
Tất cả đều đúng.
Khi nhóm bị áp lực phải cạnh tranh với nhóm khác thì sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm sẽ mang đặc điểm:
Giảm xuống
Tăng lên.
Không thay đổi
Giảm không đáng kể
Một trưởng phòng và 3 nhân viên trong phòng được lập thành một nhóm. Nhóm này là:
Nhóm nhiệm vụ
Nhóm chỉ huy.
Nhóm lợi ích
Nhóm bạn bè
Phát biểu nào sau đây phù hợp với xung đột trong tổ chức?
Xung đột là có hại và cần phải tránh không để xung đột xảy ra
Xung đột có tác động tích cực nên phải khuyến khích tạo ra xung đột
Xung đột là quá trình tự nhiên tất yếu xảy ra trong mọi tổ chức nên cần chấp nhận nó.
Xung đột ít ảnh hưởng tới tổ chức
Yếu tố nào sau đây ít có sự tác động đến hành vi nhân viên?
Sự tăng giảm biên chế
Sự toàn cầu hóa.
Xu thế phân quyền
Sự thay đổi của tổ chức
Nguyên nhân gây ra sự xung đột trong tổ chức là:
Mâu thuẫn lợi ích
Khác biệt về tính cách
Sự sai lệch trong việc truyền tải thông tin giao tiếp
Tất cả đều đúng.
Khi lên chức trưởng phòng, bạn chú ý đến ăn mặc và giao tiếp chỉnh chu hơn. Điều này thể hiện:
Chuẩn mực nhóm
Hành vi cá nhân thay đổi tùy theo vai trò của họ trong nhóm.
Tiêu chuẩn nhóm
Vai trò cá nhân
Ra quyết định trong nhóm có thể áp dụng kỹ thuật:
Động não
Hội họp điện tử
Nhóm danh nghĩa
Tất cả đều có thể áp dụng.
Đâu không phải là ưu điểm của ra quyết định nhóm?
Tiết kiệm thời gian.
Thông tin đầy đủ
Nhiều quan điểm khác nhau
Quyết định vấn đề chính xác hơn
Hành vi tổ chức nghiên cứu hành vi ở các cấp độ nào sau đây?
Cá nhân, nhóm
Nhóm, tổ chức
Cá nhân, tổ chức
Cá nhân, nhóm, tổ chức.
Một nhóm gồm các thành viên có sự tương đồng lớn về tính cách, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm sẽ phù hợp để giải quyết vấn đề nào dưới đây?
Giải quyết vấn đề đơn giản, cấp bách.
Giải quyết vấn đề cấp bách
Giải quyết vấn đề phức tạp nhưng không cấp bách
Giải quyết vấn đề phức tạp, cấp bách
Nhóm được phân thành:
Nhóm chính thức và nhóm bạn bè
Nhóm chính thức và nhóm lợi ích
Nhóm chính thức và nhóm không chính thức.
Nhóm chính thức và nhóm nhiệm vụ
Nhóm được hình thành theo cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị gọi là:
Nhóm lợi ích
Nhóm chỉ huy.
Nhóm nhiệm vụ
Nhóm bình đẳng
Lý do để cá nhân tham gia vào nhóm:
Tránh nhiệm cá nhân
An toàn cho bản thân
Địa vị trong nhóm
Mỗi người có mỗi lý do khác nhau.
Quá trình hình thành nhóm gồm mấy giai đoạn?
4
5
6
7
Trong quá trình phát triển của nhóm, giai đoạn nào nhóm có quan hệ gắn bó và cấu trúc chặt chẽ nhất?
Giai đoạn thực hiện
Giai đoạn bão tố
Giai đoạn chuyển tiếp
Giai đoạn hình thành các chuẩn mực.
Trường hợp nào dưới đây là quá trình giao tiếp?
Mai tự nhủ phải cố gắng hơn trong kỳ thi tới
Mẹ lâm râm khấn vái cầu xin tổ tiên phù hộ cho Mai thi tốt
Lâm đã trao đổi với Mai về kỹ năng làm bài thi.
Anh tin tưởng cô sẽ thi đậu
Khi giao tiếp trực tiếp, để truyền tải một thông điệp hiệu quả, kênh nào sau đây chiếm vai trò quan trọng nhất?
Nội dung thông điệp
Giọng nói
Hình ảnh và cử chỉ.
Ngôn từ
Định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp ?
Giao tiếp là một quá trình truyền tải, chia sẻ thông điệp từ người nói đến người nghe nhằm đảm bảo thông điệp được truyền đi một cách chuẩn xác nhất, tránh gây hiểu nhầm.
Giao tiếp là sự tương tác trao đổi thông tin giữa người nói và người nghe
Giao tiếp bao gồm sự tương tác giữa người nói và người nghe trong một hoàn cảnh nhất định
Giao tiếp chỉ mang tính chất thời điểm khi những đối tượng giao tiếp tiếp xúc cùng nhau
Hình thức giao tiếp nào diễn ra phổ biến trong tổ chức?
Giao tiếp giữa nhân với cá nhân.
Giao tiếp giữa nhân với nhóm
Giao tiếp giữa nhóm với nhóm
Giao tiếp giữa nhóm với cộng đồng
Phát biểu nào sau đây không đúng về giao tiếp?
Giao tiếp là quá trình tương tác hai chiều
Giao tiếp tạo sự ảnh hưởng và chi phối lẫn nhau
Giao tiếp ảnh hưởng đến sự phát triển nhân cách cá nhân
Giao tiếp diễn ra cả ở con người lẫn một số loài động vật.