50+ câu Trắc nghiệm Chính phủ điện tử có đáp án - Phần 3
20 câu hỏi
Hạ tầng kỹ thuật CPĐT bao gồm:
Máy tính cá nhân
Mạng xã hội
Mạng truyền số liệu, máy chủ, thiết bị bảo mật, lưu trữ
Hệ thống phát thanh
Chọn đáp án C.
Hạ tầng dữ liệu trong CPĐT bao gồm:
Cơ sở dữ liệu chuyên ngành và tích hợp
Văn bản lưu trữ giấy
Số hóa thủ công
Cơ sở dữ liệu dùng chung, liên thông, mở
Chọn đáp án D.
Bảo mật thông tin cá nhân trong CPĐT cần:
Ghi nhớ mật khẩu
Không chia sẻ văn bản
Mã hóa dữ liệu, xác thực người dùng và phân quyền truy cập
Đặt mật khẩu đơn giản
Chọn đáp án C.
Một ví dụ sử dụng CPĐT trong giao thông là:
In vé xe buýt
Đăng ký xe online, tra cứu phạt nguội
Mua vé tại quầy
Đăng ký qua giấy
Chọn đáp án B.
Mục tiêu tổng quát của CPĐT là:
Cắt giảm nhân lực
Hiện đại hóa nền hành chính, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp
Xóa bỏ hoàn toàn văn phòng
Giảm tiếp cận công nghệ
Chọn đáp án B.
Chính phủ điện tử khuyến khích sử dụng:
Hộp thư cá nhân
Trình duyệt riêng
Cổng thông tin chính thức và dịch vụ công trực tuyến
Mạng xã hội
Chọn đáp án C.
Trong CPĐT, “dịch vụ công trực tuyến” có đặc điểm:
Giao tiếp bằng thư
Chờ xử lý thủ công
Giao dịch và nhận kết quả qua mạng
Tải tài liệu xem
Chọn đáp án C.
Vai trò của công dân trong CPĐT là:
Người nhận thụ động
Người quan sát
Người tham gia chủ động, phản hồi và giám sát dịch vụ công
Người phản đối
Chọn đáp án C.
Để thúc đẩy CPĐT, cần chú trọng:
Thêm thủ tục
Pháp lý, tổ chức, hạ tầng, con người và công nghệ
Mở rộng giấy tờ
Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Chọn đáp án B.
CPĐT mang đến sự thay đổi:
Bề ngoài tổ chức
Tạm thời
Cơ bản trong quy trình, mô hình, cách quản trị chính phủ
Riêng lẻ từng bộ phận
Chọn đáp án C.
Khi thiết kế dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, điều quan trọng nhất là:
Đảm bảo người dùng phải có tài khoản Gmail
Đơn giản hóa quy trình và dễ sử dụng cho người dân
Bắt buộc tải app riêng
Tăng số bước xác thực
Chọn đáp án B.
Một cán bộ địa phương muốn cải thiện tiếp nhận phản ánh người dân nên:
Mở hộp thư góp ý giấy
Gọi điện thoại hàng loạt
Sử dụng hệ thống phản ánh hiện trường hoặc form online
Đăng bài trên Facebook
Chọn đáp án C.
Để đảm bảo dịch vụ công online không bị gián đoạn, cơ quan nhà nước nên:
Sao lưu mỗi quý
Duy trì máy chủ, hệ thống dự phòng và giám sát an toàn thông tin
Giao toàn bộ cho nhân viên IT
Lưu dữ liệu lên máy tính cá nhân
Chọn đáp án B.
Một người dân không quen dùng công nghệ muốn làm thủ tục online nên được hỗ trợ thế nào?
Tự học qua Google
Đến trực tiếp
Hướng dẫn qua tổng đài hoặc tại trung tâm hỗ trợ số
Không cần làm online
Chọn đáp án C.
Chính quyền muốn người dân sử dụng cổng dịch vụ công nhiều hơn nên:
Gửi văn bản mời
Truyền thông rộng rãi, hướng dẫn sử dụng và tạo niềm tin vào dịch vụ
Bắt buộc đăng ký
Giới hạn thời gian
Chọn đáp án B.
Một học sinh muốn tra cứu điểm thi tốt nghiệp, cổng thông tin nên:
Yêu cầu tới trường lấy phiếu điểm
Cho phép tra cứu theo mã học sinh hoặc CCCD
Gửi email theo yêu cầu
Không công khai điểm
Chọn đáp án B.
Một doanh nghiệp muốn đăng ký giấy phép kinh doanh mới nên sử dụng:
Phòng đăng ký kinh doanh truyền thống
Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 về đăng ký doanh nghiệp
Trung tâm môi giới
Liên hệ cá nhân quen biết
Chọn đáp án B.
Một cơ quan quản lý muốn tăng độ minh bạch nên:
Giữ kín quy trình nội bộ
Công khai quy trình thủ tục, trạng thái xử lý và phản hồi online
Gửi thông báo qua nội bộ
Hạn chế truy cập website
Chọn đáp án B.
Việc gửi đơn phản ánh qua app “Phản ánh hiện trường” là ví dụ về:
Giao tiếp truyền thống
Giao dịch tài chính
Tương tác chính quyền – người dân qua CPĐT
Quản lý công việc nội bộ
Chọn đáp án C.
Một cán bộ vi phạm đạo đức số trong CPĐT khi:
Làm việc online
Tạo hệ thống chatbot
Sử dụng dữ liệu người dân vào mục đích cá nhân không được phép
Cập nhật phần mềm
Chọn đáp án C.
Bạn có thích hoạt động này không?
