30 câu hỏi
Chiến lược “hai bên cùng có lợi” thuộc chiến lược:
Chiến lược thân thiện.
Chiến lược mặc cả.
Chiến lược liên minh.
Tất cả đều sai.
Mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi bao gồm:
Thay đổi phát triển.
Thay đổi chuyển dạng.
Cả 2 câu trên đều đúng.
Cả 2 câu trên đều sai.
Thuật ngữ Charisma là:
Là quá trình ảnh hưởng tới thái độ và giả định của các thành viên tổ chức tạo nên sự nhiệt tình.
Là những phẩm chất có khả năng tạo nguồn cảm hứng, sức lôi cuốn, hấp dẫn, huyền bí, siêu phàm.
Là một tổ chức mới năng động, hiệu quả, thích ứng được với môi trường.
Cả 3 câu trên.
Theo các tác gia về thuyết lãnh đạo hấp dẫn, sức hấp dẫn là kết quả của:
Phẩm chất và hành vi của người lãnh đạo.
Mức độ độc đoán của người lãnh đạo.
Cả 2 câu trên đều sai.
Cả hai câu trên đều đúng.
Theo Conger và Kanungo, các yếu tố ảnh hưởng tới sự quy kết của người dưới quyền đối với người lãnh đạo là:
Tầm nhìn.
Sử dụng những chiến lược độc đáo.
Tự tin trong giao tiếp và thông tin.
Cả 3 câu trên.
Mục tiêu cụ thể của hành vi định hướng nhiệm vụ “tổ chức quá trình” trong các hành vi lãnh đạo trong quyết định nhóm:
Làm tăng sự tham gia.
Kiểm tra sự nhất trí, đồng ý.
Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận.
Cả 3 câu trên đều đúng.
Khi quy mô nhóm tăng lên thì yếu tố nào không phải là nhược điểm?
Sự thống trị của một số ít thành viên.
Xuất hiện sự liên minh của các nhóm nhỏ.
Sử dụng trí tuệ tập thể.
Khó đạt sự thống nhất ý kiến.
Vai trò của những người lãnh đạo ra quyết định nhóm có 2 khái niệm trái ngược là:
Tiếp cận truyền thống và nhóm lãnh đạo.
Độc đoán và hỗ trợ.
Cả 2 câu trên đều đúng.
Cả 2 câu trên đều sai.
Lý do chủ yếu cho việc lãnh đạo nhóm để giải quyết những vấn đề lệch chuẩn:
Người lãnh đạo không có những thông tin cần thiết để xác định thực chất và những nguyên nhân của vấn đề.
Cách thức để đạt đến mục tiêu.
Những mục tiêu mới hoặc cao hơn được thiết lập.
Cả 3 câu trên đều đúng.
Điều kiện cho việc sử dụng nhóm danh nghĩa:
Các thành viên viết các ý tưởng của mình ra giấy mà không thảo luận.
Đóng góp ý kiến cho ý tưởng của một thành viên.
Tiếp tục với ý kiến của các thành viên khác.
Cả 3 câu trên đều đúng.
Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Hemphill & Coons:
Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung.
Lãnh đạo là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể.
Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.
Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu.
Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Katz & Kahn:
Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung.
Lãnh đạo là sự ảnh hưởng (tác động) mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới những mục tiêu cụ thể.
Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.
Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu.
Định nghĩa về lãnh đạo theo quan điểm của Jacobs:
Lãnh đạo là cư xử của một cá nhân khi anh ta chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới những mục tiêu chung.
Lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác.
Lãnh đạo là sự tương tác giữa những con người trong đó một người trình bày những thông tin để những người khác trở nên bị thuyết phục với những kết cục của anh ta…và kết cục này sẽ được hoàn thiện khi đối tượng cư xử theo những điều được đề nghị hoặc đòi hỏi.
Lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu.
Tiếp cận theo phẩm chất trong nghiên cứu về lãnh đạo:
Chú trọng vào những đặc tính cá nhân của người lãnh đạo.
Chú trọng vào xem xét những điều mà người lãnh đạo làm trên cương vị công tác của họ.
Cả a và b đều đúng.
Cả a và b đều sai.
Tiếp cận theo phong cách trong nghiên cứu về lãnh đạo:
Chú trọng vào những đặc tính cá nhân của người lãnh đạo.
Chú trọng vào xem xét những điều mà người lãnh đạo làm trên cương vị công tác của họ.
Chú trọng vào việc xác định các đặc tính của tình huống như quyền hạn của người lãnh đạo, thực chất của công việc được thực hiện bởi đơn vị của người lãnh đạo, mức độ động viên và năng lực thực hiện nhiệm vụ của người lao động.
Tất cả đều đúng.
Đối tượng của sự ảnh hưởng là:
Một người.
Một nhóm người.
Một tổ chức hoặc các đồ vật.
Tất cả đều đúng.
Kết cục của một nỗ lực ảnh hưởng được thực hiện là:
Sự tích cực, nhiệt tình tham gia.
Sự tuân thủ, sự phục tùng.
Sự kháng cự, chống đối.
Tất cả đều đúng.
Định nghĩa về quyền lực:
Là khả năng ảnh hưởng đến người khác. Người có quyền lực có thể sử dụng hay không sử dụng nó, được gọi là quyền lực tiềm năng.
Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng: Chủ thể chỉ có khả năng để mở rộng, sự mở rộng tới những người nhận thức về nó.
Quyền lực trong tổ chức đã đạt được và con người có khả năng làm tăng hay giảm quyền lực của họ.
Tất cả đều đúng.
Các yếu tố tạo ra quyền lực cho một cá nhân trong một tổ chức:
Quyền lực vị trí.
Quyền lực cá nhân.
Quyền lực chính trị.
Tất cả đều đúng.
Chọn phát biểu sai:
Quyền chuyên môn là tài năng chuyên môn trong việc giải quyết các vấn đề hoặc trong việc thực hiện những nhiệm vụ đặc biệt.
Trong ngắn hạn, kiến thức và năng lực chủ thể sẽ được bộc lộ, được kiểm chứng.
Bằng chứng thể hiện tài năng chuyên môn là thông qua bằng cấp, học hàm, học vị, bằng phát minh sáng chế, các công trình khoa học…
Sự thuyết phục nhất của tài năng chuyên môn là thông qua giải quyết các vấn đề quan trọng, đưa ra những quyết định đúng.
Quyền lực chính trị được tạo ra bởi các quá trình hoạt động nào trong tổ chức:
Sự kiểm soát đối với các nguồn lực và phần thưởng; sự kiểm soát đối với sự trừng phạt; sự kiểm soát đối với thông tin.
Việc kiểm soát đối với quá trình ra quyết định; liên minh; kết nạp; thể chế hóa.
Tài năng chuyên môn.
Sự thân thiện/trung thành; sức thu hút, hấp dẫn.
Quyền lực cá nhân được tạo ra từ:
Tài năng chuyên môn.
Sự thân thiện, sự trung thành.
Sức thu hút, hấp dẫn.
Tất cả đều đúng.
Chọn đáp án sai:
Quyền lực ẩn chức sự phủ định, phản kháng.
Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả và mang lại điều tốt đẹp một khi nó phù hợp với phong cách của người lãnh đạo, và mục đích lãnh đạo.
Quyền lực có giới hạn.
Người nào cảm thấy không có quyền lực và không vận dụng được nguồn gốc quyền lực thì sẽ thực sự không có quyền lực.
Căn cứ để đo lường sự thành công của việc sử dụng quyền lực:
Sự thỏa mãn của người dưới quyền.
Sự hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền.
Tất cả đều đúng.
Tất cả đều sai.
Chiến lược thân thiện:
Làm cho mọi người nhìn bạn như là một người tốt, phù hợp với những người ít nói.
Làm cho công việc, nhiệm vụ trở nên quan trọng.
Luôn luôn sử dụng chiến lược này mọi lúc mọi nơi.
Tất cả đều đúng.
Chiến lược mặc cả:
Cho đi một cái gì đó nhằm đạt được cái khác.
Được sử dụng tốt ở nơi cả hai bên đều có quyền ngang bằng nhau và đều có quyền thưởng cho nhau.
Nhược điểm là tập cho đối tượng quen với sự trao đổi.
Tất cả đều đúng.
Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình là chiến lược:
Chiến lược liên minh.
Chiến lược tham khảo cấp trên.
Chiến lược thân thiện.
Chiến lược quyết đoán.
Chiến lược đưa ra các thông tin, dữ liệu, chứng cứ để ủng hộ cho ý kiến của mình là:
Chiến lược liên minh.
Chiến lược tham khảo cấp trên.
Chiến lược thân thiện.
Chiến lược đưa ra lý do.
Chiến lược liên quan đến những quy định, luật lệ, quy chế hoặc những quan hệ đã được thỏa thuận, cam kết là:
Chiến lược quyết đoán.
Chiến lược liên minh.
Chiến lược trừng phạt.
Chiến lược mặc cả.
Tầm quan trọng của các phẩm chất lãnh đạo phụ thuộc vào tình huống lãnh đạo cụ thể là:
Đúng.
Sai.
Phụ thuộc vào phẩm chất cá nhân người lãnh đạo.
A, C đều đúng.