30 câu hỏi
Các yếu tố tạo nên quyền lực chính trị trong một tổ chức:
Tài năng chuyên môn
Quyền hạn chính thức
Sự kiểm soát với quá trình ra quyết định
Sức hấp dẫn, lôi cuốn
Hiệu quả của quyền trừng phạt là gì?
Đối tượng tuân thủ nhằm đạt được phần thưởng mà đối tượng tin rằng phần thưởng này được chi phối và kiểm soát bởi chủ thể
Đối tượng tuân thủ vì đối tượng khâm phục chủ thể và muốn đạt đến sự chấp nhận, phê chuẩn của chủ thể
Đối tượng tuân thủ vì tin rằng chủ thể có những kiến thức về cách làm việc tốt nhất
Đối tượng tuân thủ, phục tùng để tránh sự trừng phạt mà họ tin rằng sự trừng phạt này bị kiểm soát bởi chủ thể
Các chiến lược ảnh hưởng gồm:
Chiến lược thân thiện
Chiến lược đánh đổi
Chiến lược quyết đoán
A & C đều đúng
Nhược điểm của chiến lược mặc cả:
Nó tập cho đối tượng quen với sự trao đổi
Nếu bạn lạm dụng chiến lược này quá mức thì những người khác sẽ nghi ngờ về động cơ của bạn
Chiến lược có thể đạt tới sự tuân thủ, phục tùng song rất khó khăn trong việc đạt tới sự tích cực nhiệt tình, tham gia thực sự
Nếu bạn sử dụng chiến lược này một cách thường xuyên thì nó sẽ phá vỡ các mối quan hệ làm việc
Những kỹ năng của người lãnh đạo thành công
Tài giỏi, thông minh
Ngoại giao và lịch thiệp
Kỹ năng xã hội
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Theo Mc. Clelland cùng các cộng sự thì con người có những nhu cầu cơ bản nào?
Nhu cầu quyền lực, nhu cầu tự do
Nhu cầu thành tựu, nhu cầu liên minh, và nhu cầu quyền lực
Nhu cầu thành tựu, nhu cầu liên minh, và nhu cầu tự do
Nhu cầu liên minh, và nhu cầu quyền lực
Quá trình thực hiện kỹ năng nhân sự
Mối quan hệ tốt → Tìm hiểu nhu cầu → Thỏa mãn nhu cầu
Tìm hiểu nhu cầu → Mối quan hệ tốt → Thỏa mãn nhu cầu
Tìm hiểu nhu cầu → Thỏa mãn nhu cầu → Mối quan hệ tốt
Cả 3 đều sai
Bản chất công việc của người lãnh đạo
Công việc nhẹ nhàng nhưng căng thẳng
Công việc là khác biệt, đa dạng và không liên tục
Tương tác đối mặt và giao tiếp thông qua lời nói
Cả b và c đúng
Nó cho phép khai thác những sáng kiến, của những người dưới quyền của tập thể là ưu điểm của phong cách nào theo nghiên cứu của Kurt Levin
Phong cách độc đoán
Phong cách dân chủ
Phong cách tự do
Phong cách sáng tạo
Những áp lực từ tình huống bao gồm những yếu tố nào:
Mức độ nhu cầu độc lập của người dưới quyền
Năng lực trình độ
Những kinh nghiệm của người lãnh đạo
Tất cả câu trên đều sai
Những sai lầm có thể tránh khi chọn lựa giải pháp
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, sự phân cực và kế hoạch hành động nông cạn thiển cận
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, không tự ý thức được
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, thiếu tôn trọng ý kiến nhân viên
Trong nhóm vai trò thông tin không bao gồm vai trò nào?
Vai trò giám sát
Vai trò cung cấp thông tin
Vai trò liên lạc
Vai trò phát ngôn
Vai trò quyết định của nhà lãnh đạo gồm vai trò nào sau đây:
Vai trò phân bổ nguồn lực
Vai trò phát ngôn
Vai trò lãnh đạo
Vai trò người đại diện
Nghiên cứu về lãnh đạo là nghiên cứu về:
Con người với sự vật
Con người với con người
Con người với môi trường
Cả 3 câu đều đúng
Theo Koller lãnh đạo là:
Thích ứng với sự thay đổi
Thích ứng với sự phức tạp
Hoạch định, tổ chức, kiểm tra và giải quyết vấn đề
Hoạch định tổ chức lên kế hoạch và thực hiện
Một trong những quyền lực chính của nhà lãnh đạo?
Quyền lực vị trí
Quyền lực kinh tế
Cả hai câu trên đều đúng
Cả hai câu trên đều sai
Theo Boyatzis một trong 9 năng lực có tương quan chặt chẽ với những nhà quản trị là
Kỹ năng nhận thức khái quát hóa
Định hướng tương lai
Chủ quan
Sử dụng quyền lực cá nhân
Năng lực thứ 4 có tương quan đến những nhà quản trị thành công là:
Định hướng hiệu suất
Tự tin
Chủ động
Chuẩn đoán bằng khái niệm
Năng lực thứ 2 trong 9 năng lực có liên quan chặt chẽ đến nhà quản trị thành công là:
Định hướng hiệu suất
Chủ động
Quan tâm tới sự ảnh hưởng tới người khác
Sử dụng quyền lực xã hội
Năng lực thứ 5 trong 9 năng lực có liên quan chặt chẽ đến nhà quản trị thành công là:
Chủ động
Tự tin
Kỹ năng trình bày miệng
Chuẩn đoán bằng khái niệm
Một trong những kĩ năng trình bày vấn đề là:
Khái quát hóa vấn đề
Chỉ ra nguyên nhân của vấn đề
Khái quát hóa mục tiêu chủ yếu
Suy luận vấn đề
Có mấy chức năng trong duy trì nhóm?
4
5
6
7
Một trong những chức năng duy trì nhóm là
Điều hòa
Phân tích chi tiết
Rà soát
Điều chỉnh
Nghiên cứu của Kurt Lewin không bao gồm phong cách nào sau đây:
Phong cách độc đoán
Phong cách dân chủ
Phong cách tự do
Phong cách thả nổi
Quyền lực cá nhân đề cập đến các vấn đề nào sau đây?
Quyền hạn chính thức
Tài năng chuyên môn
Sự kiểm soát đối với thông tin
Quyền trừng phạt
Để thực hiện chiến lược thân thiện cần phải:
Làm cho người khác cảm thấy họ quan trọng
Kiểm tra hoạt động của đối tượng
Thực hiện sự hy sinh cá nhân
Tham khảo vấn đề với cấp trên
Chiến lược trừng phạt thường được sử dụng với:
Cấp dưới
Cấp trên
Cả 2 câu trên đều đúng
Cả 2 câu đều sai
Để đo lường thành công của việc sử dụng quyền lực, người ta thường căn cứ vào:
Sự thỏa mãn của người dưới quyền
Sự hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền
Sự thỏa mãn của người nắm quyền
Cả 2 câu a, b đều đúng
Thế nào là phong cách lãnh đạo?
Là dạng hành vi người đó thể hiện khi thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng đến người khác theo nhận thức của đối tượng
Là cách thức người đó điều khiển các đối tượng dưới quyền
Là cách quản lý
Là sự kết hợp giữa tính cách và môi trường làm việc
Ưu điểm của phong cách độc đoán:
Các quyết định được đề ra trên cơ sở kiến thức, kinh nghiệm của người lãnh đạo
Các chỉ thị được đề ra một cách nghiêm ngặt
Giải quyết một cách nhanh chóng các nhiệm vụ
Cả 3 câu trên đều đúng