30 câu hỏi
Theo P. Hersey và K. Blanchard với người bắt đầu nhiệt tình thì người lãnh đạo nên có:
Phong cách chỉ đạo
Phong cách kèm cặp
Phong cách hỗ trợ
Phong cách ủy quyền
Theo P. Hersey và K. Blanchard với người tham gia miễn cưỡng thì người lãnh đạo nên có:
Phong cách chỉ đạo
Phong cách kèm cặp
Phong cách hỗ trợ
Phong cách ủy quyền
Theo P. Hersey và K. Blanchard phong cách ủy quyền phù hợp với:
Người bắt đầu nhiệt tình
Người tham gia miễn cưỡng
Người thực hiện tuyệt đỉnh
Người học việc vỡ mộng
P. Hersey và K. Blanchard cho rằng, người lao động trong tổ chức sẽ phát triển và trưởng thành theo một chu kỳ và trải qua 4 giai đoạn theo thứ tự là:
Người bắt đầu nhiệt tình, Người học việc vỡ mộng, Người thực hiện tuyệt đỉnh, Người tham gia miễn cưỡng.
Người bắt đầu nhiệt tình, Người tham gia miễn cưỡng, Người học việc vỡ mộng, Người thực hiện tuyệt đỉnh.
Người bắt đầu nhiệt tình, Người tham gia miễn cưỡng, Người thực hiện tuyệt đỉnh, Người học việc vỡ mộng.
Cả 3 câu đều sai.
Theo Bass người lãnh đạo có thể thay đổi những người dưới quyền bằng cách:
Làm cho họ nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng, những giá trị của những kết cục.
Khơi dậy năng lực cá nhân và nhu cầu tự thể hiện.
Thúc đẩy họ vượt qua những lợi ích cá nhân để đạt tới những mục tiêu cao cả của tổ chức.
A và C đúng.
Chọn câu sai:
Theo mức độ phức tạp, tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi có: thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi số lượng.
Tổ chức luôn được gắn liền với những thay đổi và những thay đổi này là không giống nhau.
Thay đổi phát triển dẫn tới sự hoàn thiện những cái đang có hơn việc tạo ra cái mới.
Thay đổi chuyển dạng tạo ra sự thay đổi một cách chậm chạp từ tình trạng cũ sang tình trạng mới.
Các nhân tố xác định hiệu quả của quyết định nhóm là: (chọn câu sai)
Quy mô và thành phần nhóm.
Sự khác biệt về địa vị và tính cách của các thành viên.
Chất lượng và cách cư xử của người lãnh đạo.
Sự vững chắc và tư duy của nhóm.
Chức năng lãnh đạo trong quyết định nhóm:
Định hướng nhiệm vụ và duy trì nhóm.
Kiểm soát và định hướng hoạt động của nhóm.
Cả A và B đều đúng.
Cả A và B đều sai.
Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận là mục tiêu của hành vi:
Kiểm nghiệm sự nhất trí
Điều hòa
Tổ chức quá trình
Thiết lập tiêu chuẩn
Khám phá và giải quyết các vấn đề của quá trình là mục tiêu của hành vi:
Thiết lập tiêu chuẩn
Phân tích quá trình
Kiểm soát và duy trì
Tổ chức quá trình
Chọn câu đúng. Theo Boyatxis người lãnh đạo thành công là:
Dám nhận lỗi.
Dám nhận trách nhiệm, lịch thiệp.
Quản trị việc xây dựng và phát triển nhóm.
Dám nhận lỗi, định hướng hiệu suất.
Người lãnh đạo tham gia ít nhất vào công việc của nhóm, giao hết quyền hạn và trách nhiệm cho mọi người (theo nghiên cứu của Kurt Lewin) là phong cách lãnh đạo?
Phong cách độc đoán.
Phong cách dân chủ.
Phong cách tự do.
Cả ba phong cách.
Ở Mỹ, thuật ngữ nào được sử dụng phổ biến hơn?
Lãnh đạo
Quản trị
Chỉ huy
Cả 3 câu đều không đúng.
Ở Anh, thuật ngữ nào được sử dụng phổ biến hơn?
Lãnh đạo
Quản trị
Chỉ huy
Cả 3 câu đều không đúng.
Theo Kotter, khái niệm lãnh đạo là gì?
Là cư xử của một cá nhân khi anh ta lãnh đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới mục tiêu chung.
Là sự thích ứng với sự thay đổi.
Là quá trình ảnh hưởng tới nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu.
Cả ba câu đều đúng.
“Hiệu quả lãnh đạo” được đánh giá dựa vào yếu tố nào?
Năng suất làm việc và kết quả hoạt động của nhóm hoặc tổ chức.
Thái độ của cấp dưới đối với người lãnh đạo.
Sự ảnh hưởng của người lãnh đạo đối với sự phát triển của tổ chức.
Tùy mục tiêu và giá trị của người đánh giá đưa ra.
“Nghiên cứu về lãnh đạo là nghiên cứu về sự tác động của……….…” Hãy chọn câu trả lời đúng nhất để điền vào chỗ trống:
Con người vào con người
Chủ thể lên đối tượng
Người này lên một nhóm người khác
Cả ba câu đều đúng
“Năng lực của chủ thể trong việc ảnh hưởng tới đối tượng” được hiểu là gì?
Sự lãnh đạo
Sự ảnh hưởng
Quyền lực
Tất cả đều đúng
Để hiểu hiệu quả của lãnh đạo, cần phải xem xét quan hệ nào của quyền lực?
Quyền lực từ trên xuống của người lãnh đạo đối với người dưới quyền.
Quyền lực từ dưới lên của người dưới quyền đối với người lãnh đạo.
Quyền lực ngang của người dưới quyền đối với những người cùng cấp trong tổ chức.
Cả ba câu đều đúng
“Sự ảnh hưởng tiềm năng dựa trên sự kiểm soát nguồn lực” còn được gọi là gì?
Quyền kiểm soát
Quyền quyết định
Quyền thưởng
Quyền phạt
Đối tượng nào sẽ sử dụng quyền phạt để tác động lên đối tượng khác?
Người lãnh đạo sử dụng quyền phạt đối với người dưới quyền
Người dưới quyền sử dụng quyền phạt đối với người lãnh đạo
Cả hai đều sai
Cả hai đều đúng
Sự thân thiện, trung thành cũng tạo ra quyền lực cho con người. Quyền này gọi là gì?
Quyền tham chiếu
Sức thu hút, hấp dẫn
Quyền thưởng
Quyền lực chuyên môn
Có mấy nguyên tắc sử dụng quyền lực?
6 nguyên tắc
7 nguyên tắc
8 nguyên tắc
9 nguyên tắc
Nghiên cứu của ai chỉ ra rằng: “Quyền lực chuyên môn và quyền tham chiếu có sự tương quan thuận với sự thỏa mãn và việc thực hiện nhiệm vụ của người dưới quyền.”
Bachman, Smith và Slesinger
Podsakoff và Schriesheim
Burke và Wilcox
Jamieson và Thomas
Chiến lược nào sau đây đảm bảo “hai bên cùng có lợi” hay “có đi có lại”?
Chiến lược mặc cả
Chiến lược đưa ra lý do
Chiến lược thân thiện
Chiến lược liên minh
Chiến lược nào thường mang tính chính trị và luôn đòi hỏi thời gian, sự nỗ lực và những kỹ năng cần được phát triển?
Chiến lược mặc cả
Chiến lược đưa ra lý do
Chiến lược tham khảo cấp trên
Chiến lược liên minh
Chiến lược nào thường sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình?
Chiến lược tham khảo cấp trên
Chiến lược mặc cả
Chiến lược đưa ra lý do
Chiến lược liên minh
Vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp cao là gì?
Đưa ra các quyết định chiến lược cho tổ chức
Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định và hoạt động bình thường của tổ chức
Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức, phát triển cách thức để thực hiện chính sách và mục tiêu của tổ chức
Tất cả đều đúng
“Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định và hoạt động bình thường của tổ chức” là vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp nào?
Người lãnh đạo cấp cao
Người lãnh đạo cấp trung
Người lãnh đạo cấp thấp
Tất cả đều đúng
“Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức, phát triển cách thức để thực hiện chính sách và mục tiêu của tổ chức” là vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp nào?
Người lãnh đạo cấp cao
Người lãnh đạo cấp trung
Người lãnh đạo cấp thấp
Tất cả đều đúng