400+ câu Trắc nghiệm Kỹ năng truyền thông có đáp án - Phần 14
24 câu hỏi
Thông điệp – Message
Kênh - Channel
Phản hồi - Feedback
Bối cảnh - Context
Chọn đáp án C.
Formal research
Informal research
Chọn đáp án B.
Phiếu nhận xét và biểu mẫu phản hồi
Nhóm tập trung
Nghiên cứu điển hình
Phiếu bảo hành (có thông tin nhân khẩu học về khách hàng)
Khảo sát cuộc gọi tổng đài miễn phí
Khảo sát khiếu nại qua email và thư
Thông tin mua hàng
Phỏng vấn sâu
Chọn đáp án A, C, F.
5
6
7
8
Chọn đáp án D.
Mục tiêu chiến lược - strategic intent
Mục tiêu truyền thông - communication objectives
Chọn đáp án B.
Lý trí
Biểu tượng doanh nghiệp
Chọn đáp án A.
Bản chất của sản phẩm
Mục tiêu cụ thể chiến dịch
Bản chất của đối tượng truyền thông
Bản chất của thông điệp
Ngân sách
Chọn đáp án B, C, D.
Đúng
Sai
Chọn đáp án B.
Self-presentation theory
Agenda-setting theory
Media richness theory
Framing theory
Chọn đáp án B, D.
Học thông minh hơn mỗi ngày
Xem toàn bộ 24 câu hỏi và nhiều hơn nữa với tài khoản miễn phí
Quyết định doanh nghiệp cần truyền thông cái gì và như thế nào
Thu thập và phiên dịch để cung cấp cho doanh nghiệp (1) những vấn đề phát sinh, (2) vị trí của doanh nghiệp, (3) những câu hỏi và góc nhìn của các bên liên quan
Quản lý tài chính doanh nghiệp
Thực hiện việc truyền thông/trình bày những quyết định của doanh nghiệp
Phân bổ tài nguyên và nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Đóng góp vào việc ra quyết định của doanh nghiệp, nhờ vào việc tự học tập rèn luyện thêm kiến thức và kỹ năng ở cấp độ quản lý
Chọn đáp án A, B, F.
Đối xử với các bên liên quan của công ty một cách có đạo đức hoặc bằng cách hành xử có trách nhiệm
Lấy lại lòng tin công chúng và là lợi thế kinh doanh
Vượt lên trên ích kỷ và lòng tham, thể hiện sự trong sạch, cao quý
Ngăn ngừa tổn hại/tác hại của hoạt động kinh doanh gây ra và hoàn thành mục tiêu kinh doanh
Chọn đáp án A.
Quan hệ công chúng – PR
Tiếp thị - Marketing
Học tập và phát triển - L&D
Quảng cáo - Advertising
Chọn đáp án B, D.
Đúng
Sai
Chọn đáp án A.
Nhà đầu tư, cổ đông, nhà cung ứng, khách hàng
Nhân viên, Cộng đồng cư dân nơi doanh nghiệp cư trú, Hiệp hội thương mại
Chính phủ
Truyền thông đại chúng
Chọn đáp án B.
Người có quyền quyết định mua sản phẩm – Trưởng phòng nhân sự công ty A
Người sử dụng sản phẩm – Kế toán trưởng công ty A
Chọn đáp án A.
Xây dựng thông điệp chuyên biệt, phù hợp
Duy trì danh tiếng doanh nghiệp
Tạo dựng và duy trì quan hệ với các bên liên quan
Phát hiện cơ hội mới
Xác định khách hàng doanh thu cao
Chọn đáp án A, C, E.
Thông cáo báo chí
Họp báo
Chọn đáp án B.
Truyền thông khách hàng
Quảng cáo
Thông cáo báo chí
Truyền thông xã hội
Chọn đáp án B.
2 - 5 người
6 - 12 người
13 - 15 người
Chọn đáp án B.
Blogs
Wikipedia
Youtube
Chọn đáp án C.
Nghiên cứu định hướng
Nghiên cứu đánh giá
Chọn đáp án A.
Đúng
Sai
Chọn đáp án B.
Nghiên cứu định hướng
Nghiên cứu đánh giá
Chọn đáp án B.
Nghe
Thuyết trình
Lắng nghe
Nhìn
Chọn đáp án C.
Bạn có thích hoạt động này không?
Hãy lưu hoặc chia sẻ nội dung này đến mọi người.
Gợi ý cho bạn
Ý tưởng của bạn, bài học của bạn
Tự thiết kế đề thi, bài giảng hoặc flashcard theo cách riêng.
Học liệu phổ biến Trắc nghiệm tổng hợp
Trắc nghiệm tổng hợp
Bài tập vừa sức, đúng lớp
Chọn nội dung phù hợp và tạo hoạt động cho lớp của bạn.
