400+ câu Trắc nghiệm Kỹ năng truyền thông có đáp án - Phần 12
Đề thi

400+ câu Trắc nghiệm Kỹ năng truyền thông có đáp án - Phần 12

A
Admin
Đại họcTrắc nghiệm tổng hợp30 lượt thi
30 câu hỏi
1. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Phương tiện quảng cáo nào cho phép tiếp cận toàn cầu, tuổi thọ cao, chi phí thấp, kết hợp cả hình ảnh, âm thanh, ngôn ngữ

Báo chí

Internet

Truyền hình

Thư quảng cáo

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

2. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Phương án nào phản ánh mục tiêu của hoạt động xúc tiến nhằm vào đối tượng là các trung gian thương mại?

Khuyến khích người bán lẻ dành cho sản phẩm vị trí thuận lợi để trưng bày hoặc quan tâm hơn trong việc bán sản phẩm

Khuyến khích việc dùng thử sản phẩm

Khuyến khích khách hàng tiêu dùng nhiều hơn

Làm cho khách hàng đến các cửa hàng bán lẻ nhiều hơn

Xem đáp án

Chọn đáp án A.

3. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Nhiệm vụ nào dưới đây không phải là nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp?

Tìm kiếm khách hàng mới

Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng

Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán

Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng

Xem đáp án

Chọn đáp án D.

4. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Nhận định sau đúng hay sai: Chức năng chính của quảng cáo là kết nối thông tin.

ĐÚNG

SAI

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

5. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Khi các công ty gửi thư chào hàng qua các phương tiện truyền thông như: tin nhắn điện thoại, Email... có nghĩa là họ đang thực hiện chương trình

Bán hàng cá nhân

Quảng cáo

Marketing trực tiếp

Khuyến mãi

Xem đáp án

Chọn đáp án C.

6. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Trong số các hoạt động truyền thông, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?

Quảng cáo

Bán hàng cá nhân

Xúc tiến bán

Quan hệ công chúng

Xem đáp án

Chọn đáp án D.

7. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Xúc tiến bán là công cụ quan trọng nhất đối với giai đoạn nào trong chu kỳ sống sản phẩm?

Giới thiệu (Introduction)

Tăng trưởng (Growth)

Bão hòa (Maturity)

Suy thoái (Decline)

Xem đáp án

Chọn đáp án C.

8. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Trong truyền thông marketing, nhận thức rõ mục tiêu có thể được đặt ra nhằm:

Tăng cường, củng cố nhận thức của khách hàng về sản phẩm dịch vụ

Tạo sự nhận thức về sự tồn tại của sản phẩm hay dịch vụ trên thị trường mới

Nâng cao nhận thức về sản phẩm mới trên thị trường

Tất cả các phương án trên

Xem đáp án

Chọn đáp án D.

9. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói của sản phẩm đó được xem như là:

Quan hệ công chúng

Bán hàng cá nhân

Khuyến mại

Quảng cáo

Xem đáp án

Chọn đáp án D.

10. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Bản chất của Marketing trực tiếp

Là việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng

Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian

Là sự kết hợp của cả ba yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân

Tất cả các phương án trên

Xem đáp án

Chọn đáp án D.

11. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Trong các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào tạo dựng được mối quan hệ tốt với KH?

Quảng cáo

Bán hàng cá nhân

PR

Marketing trực tiếp

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

12. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng trong mô hình truyền thông được gọi là:

Mã hóa

Giải mã

Nhiễu

Phương tiện truyền thông

Xem đáp án

Chọn đáp án A.

13. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Câu nào không đúng khi nói về xúc tiến đẩy và xúc tiến kéo?

Trong xúc tiến đẩy nhà sản xuất nắm nhu cầu chủ yếu qua người tiêu dùng

Xúc tiến đẩy nhằm vào các trung gian phân phối

Xúc tiến kéo nhằm vào người tiêu dùng cuối cùng

Xúc tiến đẩy khuyến khích mua còn xúc tiến kéo tuyên truyền vì lợi ích thực sự

Xem đáp án

Chọn đáp án A.

14. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Quảng cáo trên truyền hình có thuận lợi gì?

Chi phí thấp

Đối tượng nhận tin có chọn lọc

Có sự tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Thu hút các giác quan và đông khán giả

Xem đáp án

Chọn đáp án D.

15. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Phương án nào sau đây mô tả không đúng về bán hàng cá nhân?

Chi phí cao cho mỗi giao dịch

Tiếp cận nhiều khách hàng không được chọn lọc

Hình ảnh về công việc bán hàng thường không tích cực nên sẽ gây khó khăn cho khâu tuyển dụng và cho nhân viên bán hàng đi gặp gỡ khách hàng

Hoạt động đào tạo nhân viên bán hàng tốn kém và khó hiệu quả

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

16. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Đáp án nào không phải là lợi thế của hình thức quảng cáo qua truyền hình:

Các ẩn tượng lướt qua nhanh

Kết hợp hình ảnh/âm thanh chuyển động

Thu hút các giác quan

Không có đáp án đúng

Xem đáp án

Đáp án:

Chọn đáp án A.

17. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là căn cứ để xác định hỗn hợp truyền thông tích hợp:

Đặc điểm sản phẩm

Ngân sách

Quá trình mua của khách hàng

Giá bán sản phẩm

Xem đáp án

Chọn đáp án D.

18. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Nhận định sau đúng hay sai: Bán hàng cá nhân là quá trình xây dựng và phát triển mối quan hệ trực tiếp với khách hàng.

ĐÚNG

SAI

Xem đáp án

Chọn đáp án A.

19. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Đối với các sản phẩm có giá trị thấp, tiêu dùng thường xuyên công cụ truyền thông nào thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất

Quảng cáo

Khuyến mại

Bán hàng cá nhân

Quan hệ công chúng

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

20. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Xác định ngân sách quảng cáo, công ty thường sử dụng các phương pháp

Tỷ lệ % cố định trên doanh số bán; % doanh thu

Ngân sách ngang bằng đối thủ cạnh tranh

Tùy khả năng

Mục tiêu và nhiệm vụ

Xem đáp án

Chọn đáp án D.

21. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Theo hiệp hội marketing Mỹ, marketing là chức năng quản trị của doanh nghiệp, là quá trình tạo ra, truyền thông và phân phối giá trị cho khách hàng và là quá trình quản lý quan hệ khách hàng theo cách đảm bảo lợi ích cho doanh nghiệp và các bên liên quan.

Đúng

Sai

Xem đáp án

Chọn đáp án A.

22. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Để áp dụng một chiến lược marketing thành công, DN chỉ cần quan tâm đến chương trình truyền thông mà không cần phải kết hợp với các hoạt động MKT khác.

Đúng

Sai

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

23. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Truyền thông marketing tích hợp là phương thức giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu marketing chỉ thông qua việc sử dụng công cụ xúc tiến bán.

Sai

Đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án A.

24. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Cách thức tổ chức hoạt động truyền thông theo mô hình phi tập trung phù hợp với các công ty không có nhiều bộ phận chức năng, không có nhiều sản phẩm và thương hiệu sản phẩm khác nhau.

Đúng

Sai

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

25. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Cách thức tổ chức hoạt động truyền thông theo mô hình phi tập trung phù hợp với các công ty không có nhiều bộ phận chức năng không có nhiều sản phẩm và thương hiệu sản phẩm khác nhau

Đúng

Sai

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

26. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Cách thức tổ chức hoạt động truyền thông theo mô hình tập trung là việc xây dựng và điều phối các chương trình quảng cáo được tiến hành từ bộ phận trung tâm sẽ giúp việc truyền thống về các chương trình xúc tiến thuận tiện hơn.

Sai

Đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

27. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Lợi thế của mô hình tổ chức phi tập trung trong hoạt động truyền thông là mỗi thương hiệu được tập trung chú ý, nhờ đó doanh nghiệp có thể phản ứng nhanh trước các vấn đề và cơ hội thị trường.

Sai

Đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

28. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Ưu điểm của mô hình tổ chức phi tập trung trong quản trị truyền thông là giám đốc thương hiệu thường có nhiều kinh nghiệm và được đào tạo chuyên sâu về truyền thông marketing.

Sai

Đúng

Xem đáp án

Chọn đáp án A.

29. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Công ty truyền thông marketing luôn chỉ có một người quản lý khách hàng với vai trò là người liên lạc.

Đúng

Sai

Xem đáp án

Chọn đáp án B.

30. Trắc nghiệm
• 1 điểm

Với mô hình tổ chức công ty quảng cáo nội bộ, các công ty có thể gia tăng sự hiểu biết về thị trường thông qua công việc quảng cáo và xúc tiến cho sản phẩm hay dịch vụ hàng ngày.

Đúng

Sai

Xem đáp án

Chọn đáp án A.