30+ câu Trắc nghiệm Kiểm soát quản lý (có đáp án)
40 câu hỏi
Chức năng quản lý kiểm soát đảm bảo rằng ________ trong một tổ chức?
mục tiêu được đặt ra
mục tiêu được đáp ứng
kế hoạch được thực hiện
kế hoạch là thực tế
Chọn đáp án B
Một phần chính của chức năng kiểm soát của quản lý là?
xây dựng chiến lược
đặt mục tiêu
khắc phục các vấn đề về hiệu suất
cơ cấu một tổ chức
Chọn đáp án C
Hệ thống kiểm soát càng giúp ích cho tổ chức ________ thì tổ chức đó càng được đánh giá là thành công.
đáp ứng các hướng dẫn của chính phủ
giúp nhân viên đạt được sự hài lòng trong công việc
đáp ứng mục tiêu của nó
tăng doanh số bán hàng
Chọn đáp án C
Một công ty hoạt động tốt có kế hoạch được cân nhắc kỹ lưỡng, đội ngũ nhân viên năng động và làm việc hiệu quả cũng như cơ cấu tổ chức hiệu quả ________?
luôn đạt được mục tiêu của mình
không phải lúc nào cũng có thể đạt được mục tiêu của mình
hiếm khi đạt được mục tiêu của mình
không có lý do để theo dõi hiệu suất của nó
Chọn đáp án B
Kiểm soát là ________ trong quy trình quản lý?
bước đầu tiên
bước cuối cùng
bước quan trọng nhất
bước ít quan trọng nhất
Chọn đáp án B
Kiểm soát so sánh ________ để xem liệu mục tiêu có đạt được hay không?
hiệu suất theo kế hoạch đến hiệu suất tiêu chuẩn
hiệu suất tiêu chuẩn đến hiệu suất lý tưởng
hiệu suất thực tế so với hiệu suất của đối thủ cạnh tranh
hiệu suất thực tế so với hiệu suất dự kiến
Chọn đáp án D
Kiểm soát hiệu quả có thể giúp các nhà quản lý ________.
trao quyền cho nhân viên của họ
đặt mục tiêu của họ
tối đa hóa rủi ro
giảm thiểu việc trao quyền cho nhân viên
Chọn đáp án A
Bước đầu tiên trong quy trình kiểm soát là ________.
hành động
đo lường hiệu suất thực tế
so sánh hiệu suất với tiêu chuẩn
so sánh một tiêu chuẩn với một lý tưởng
Chọn đáp án B
Người quản lý luôn sử dụng những tiêu chuẩn này làm tiêu chuẩn thực hiện trong quá trình kiểm soát?
các mục tiêu được tạo ra trong quá trình lập kế hoạch
ý kiến của nhân viên
tiêu chuẩn thực hiện chung cho ngành
các tiêu chuẩn được phát triển bởi các chuyên gia về hiệu suất
Chọn đáp án A
Người quản lý đo lường hiệu suất thực tế giống như một giáo viên ________?
soạn bài kiểm tra
chấm điểm bài kiểm tra
giúp học sinh học bài kiểm tra
làm bài tập
Chọn đáp án B
Một lợi thế của việc quản lý bằng cách đi bộ xung quanh là ________?
thành kiến về nhận thức
sự khó chịu
liên hệ cá nhân
tính khách quan
Chọn đáp án C
Nhược điểm của báo cáo thống kê là nó có thể bỏ qua các phép đo ________ về hiệu suất?
chủ quan
mục tiêu
tích cực
tiêu cực
Chọn đáp án A
Loại định dạng đo lường hiệu suất này thường bao gồm các biểu đồ, bảng biểu và kết quảđầu ra của máy tính?
báo cáo miệng
báo cáo thống kê
MBWA
báo cáo bằng văn bản
Chọn đáp án B
Hình thức đo lường hiệu suất toàn diện nhất là đây?
MBWA
Báo cáo miệng
đồ thị
báo cáo bằng văn bản
Chọn đáp án D
Những hình thức đo lường hiệu suất này cung cấp những hình thức phản hồi tốt nhất và tức thời nhất?
báo cáo miệng và báo cáo bằng văn bản
báo cáo bằng văn bản và báo cáo thống kê
MBWA và báo cáo miệng
báo cáo thống kê và MBWA
Chọn đáp án C
Một công ty ô tô nỗ lực đo lường chất lượng nhiều hơn tổng số xe bán ra rất có thể muốn đạt được thành tích ________ vượt trội?
sự hài lòng của khách hàng
hiệu quả
sự hài lòng của nhân viên
chi phí cho mỗi đơn vị
Chọn đáp án A
Một công ty phần mềm đặt hầu hết nỗ lực đo lường hiệu suất của mình vào việc đo tổng số đơn vị mà công ty và các đối thủ cạnh tranh bán ra rất có thể muốn vượt trội ở ________?
hiệu quả
thị phần
chi phí cho mỗi đơn vị
lao động trên một đơn vị
Chọn đáp án B
Loại đo lường hiệu suất nào sau đây phải được đo lường một cách chủ quan thay vì theo thuật ngữ khách quan hoặc định lượng?
ngân sách
sự vắng mặt
hiệu quả
sự hài lòng trong công việc
Chọn đáp án D
Bước thứ hai trong quy trình kiểm soát là _______?
so sánh một tiêu chuẩn với một lý tưởng
đo lường hiệu suất thực tế
so sánh hiệu suất với tiêu chuẩn
hành động
Chọn đáp án C
Ở bước thứ hai của quy trình kiểm soát, hiệu suất thực tế có thể được coi là chấp nhận được miễn là hiệu suất không giảm ________?
thiếu mục tiêu hơn 15 phần tram
thiếu mục tiêu hơn 30 phần tram
trong phạm vi biến thể có thể chấp nhận được
nằm ngoài phạm vi biến đổi có thể chấp nhận được
Chọn đáp án D
Nói chung, ________ nằm ngoài phạm vi biến đổi có thể chấp nhận được phải được người quản lý giải quyết?
hiệu suất vượt trội
hoạt động kém hiệu quả
bất kỳ sai lệch nào
hiệu suất vượt trội nhỏ hoặc hiệu suất kém lớn
Chọn đáp án C
Bước thứ ba trong quy trình kiểm soát là ________?
đo lường hiệu suất thực tế
so sánh một tiêu chuẩn với một lý tưởng
hành động
so sánh hiệu suất với một tiêu chuẩn
Chọn đáp án C
Khi hiệu suất thực tế nằm ngoài phạm vi biến đổi có thể chấp nhận được, nó được gọi là?
độ lệch đáng kể
độ lệch không đáng kể
độ lệch chấp nhận được
độ lệch lớn
Chọn đáp án A
Hành động khắc phục ngay lập tức được thiết kế ________?
để đi đến nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề
để đưa hiệu suất trở lại đúng hướng
để thay đổi một tổ chức
để trừng phạt nhân viên vì hiệu suất kém
Chọn đáp án B
Một người quản lý công ty luật nhận thấy rằng công ty đó thua quá nhiều vụ án dân sự trong khi lại thắng một số lượng lớn các vụ án hình sự. Người quản lý có thể thực hiện hành động khắc phục cơ bản nào?
trả tiền cho luật sư hình sự nhiều hơn
trả lương cho luật sư dân sự ít hơn
phân tích các vụ án dân sự và hình sự
sa thải luật sư dân sự
Chọn đáp án C
Một nhà sản xuất điện thoại di động thử nghiệm mẫu mới của mình với đối tượng mẫu khi nó hoạt động hoàn toàn. Đây là loại kiểm soát gì?
kiểm soát trước khi đưa ra thị trường
kiểm soát để lấy phản hồi
kiểm soát đồng thời
kiểm soát lường trước
Chọn đáp án B
Giám sát trực tiếp nhân viên là một hình thức kiểm soát ________?
đồng thời
không hiệu quả
phản hồi
lường trước
Chọn đáp án A
Một nhà hàng thức ăn nhanh đang hỏi khách hàng tiềm năng về những đặc điểm mà họ muốn thấy ở một chiếc bánh sandwich panini mới. Những loại kiểm soát đang được sử dụng?
kiểm soát đồng thời
kiểm soát phản hồi
kiểm soát lường trước
kiểm soát dự đoán
Chọn đáp án C
Loại kiểm soát nào diễn ra sau khi công việc thực tế được thực hiện?
phản hồi
lường trước
tiếp nối
đồng thời
Chọn đáp án A
Các nhà quản lý thực hiện kiểm soát tài chính đối với một tổ chức bằng cách sử dụng phân tích ________.
hoạt động
năng suất
các loại tỷ lệ (ví dụ ROA, ROI, ROE,... và ngân sách
năng suất và tài nguyên
Chọn đáp án C
Một công ty xem xét chi phí của mình và thấy rằng khoản thanh toán cho dịch giả tự do đã tăng đáng kể trong vài tháng qua, vượt quá ngân sách 25%. Đây là một ví dụ về ________?
sử dụng ngân sách để lập kế hoạch
sử dụng dữ liệu để xác nhận ngân sách
biện minh cho chi phí bằng ngân sách
sử dụng ngân sách để theo dõi và kiểm soát
Chọn đáp án D
Khi ngân sách được lập, nó được sử dụng như một công cụ ________?
tổ chức
kiểm soát
lập kế hoạch
lãnh đạo
Chọn đáp án C
Khi ngân sách được sử dụng để kiểm soát, nó cung cấp ________ để so sánh mức tiêu thụtài nguyên?
tiêu chuẩn về số lượng
tiêu chuẩn về chất lượng
tiêu chuẩn linh hoạt
tiêu chuẩn phi dữ liệu
Chọn đáp án A
Một hộ gia đình cắt giảm chi tiêu ở siêu thị sau khi vượt quá ngân sách cho thực phẩm đang sử dụng ngân sách như?
công cụ lập kế hoạch
công cụ kiểm soát
công cụ tổ chức
công cụ dẫn dắt
Chọn đáp án B
Một gia đình đang sử dụng chương trình máy tính để lập ngân sách chính thức của hộ gia đình, họ đang sử dụng ngân sách này như?
công cụ lập kế hoạch
công cụ kiểm soát
công cụ tổ chức
công cụ dẫn đầu
Chọn đáp án A
Hệ thống thông tin quản lý (MIS. cung cấp cho người quản lý dữ liệu)?
phân tích và xử lý
thô
không được phân tích
số
Chọn đáp án A
Tất cả những điều sau đây đều quan trọng trong nỗ lực bảo vệ thông tin trong một tổ chức NGOẠI TRỪ?
tường lửa
mã hóa
công cụ tìm kiếm
sao lưu dữ liệu
Chọn đáp án C
Giám sát trực tiếp như một phương tiện kiểm soát cơ bản phổ biến hơn nhiều ở?
các nước nhỏ
các nền dân chủ
các nước có công nghệ tiên tiến hơn
các nước kém tiên tiến về công nghệ
Chọn đáp án D
Trong số các lựa chọn sau đây, đâu là lý do phổ biến nhất khiến các công ty sa thải nhân viên?
lạm dụng điện thoại văn phòng
sử dụng máy tính không phù hợp
xem video trực tuyến
rò rỉ bí mật công ty
Chọn đáp án B
Một chiến lược chuyển tiếp hiệu quả để đối phó với hành vi trộm cắp của nhân viên là?
sàng lọc công nhân trước khi họ được thuê
công khai chi phí thực sự của việc ăn cắp
yêu cầu người quản lý nêu gương tốt
thuê điều tra viên chuyên nghiệp
Chọn đáp án A
