32 câu hỏi
Chức năng nào dưới đây không thuộc chức năng Vận hành?
Quản lý chất lượng
Lập kế hoạch bảo trì
Phát triển sản phẩm mới
Tính lương nhân viên
Tại sao yếu tố lao động có ảnh hưởng, nhưng không nhiều đến năng suất?
Sự nhanh tay không đều nhau
Giới hạn thao tác của con người
Do đào tạo không đều
Do tùy theo tinh thần làm việc
Quản lý chất lượng toàn diện TQM ra đời trong giai đoạn nào?
1776-1880
1910-1980
1980-1995
1995 đến nay
Chiến lược cạnh tranh thông qua vận hành nào không thuộc 3 chiến lược cơ bản?
Giá thấp
Đáp ứng nhanh
Hướng về khách hàng
Sự khác biệt
Yếu tố nào sau đây liên quan đến quá trình sản xuất tạo ra sản phẩm?
Không thể dự trữ được
Giới hạn địa lý khi phân phối sản phẩm
Cần nhiều máy móc
Khó đánh giá chất lượng
Yếu tố nào sau đây liên quan đến quá trình sản xuất tạo ra dịch vụ?
Không giới hạn vị trí trong phân phối sản phẩm
Giới hạn địa lý khi phân phối sản phẩm
Ít tiếp xúc với khách hàng
Thông thường cần vốn lớn
Các chức năng cơ bản của doanh nghiệp thuộc nhóm nào sau đây?
Tiến hành sản xuất, thực hiện dịch vụ
Marketing
Tài chính, kế toán
Tất cả các chức năng trên
Tại sao cần phải nghiên cứu quản trị sản xuất và vận hành?
Biết hàng hóa và dịch vụ được làm ra như thế nào
Biết được các nhà quản lý sản xuất/ vận hành làm gì
Quản trị sản xuất và vận hành là một bộ phận rất quan trọng của tổ chức
Tất cả các nội dung trên đều có liên quan
Theo quan điểm hệ thống, doanh nghiệp liên quan đến những yếu tố nào sau đây?
Doanh nghiệp là một hệ thống có các mối quan hệ bên trong và bên ngoài.
Doanh nghiệp là một hệ thống chuyển hóa các đầu vào thành các đầu ra dưới dạng sản phẩm hay dịch vụ.
Doanh nghiệp thường có ba hệ thống chính: marketing; sản xuất và dịch vụ; tài chính và kế toán.
Tất cả các yếu tố trên đều có liên quan
Nhà nghiên cứu nào được mệnh danh là cha đẻ của quản trị khoa học?
Eli Whitney
Friederick Taylor
Henry Ford
Gantt
Yếu tố nào sau đây tác động đến năng suất?
Lực lượng lao động của doanh nghiệp
Chính sách thuế của nhà nước
Mức độ cạnh tranh trong ngành
Môi trường tự nhiên nơi doanh nghiệp kinh doanh
Yếu tố nào sau đây không tác động đến năng suất lao động của doanh nghiệp?
Mức độ sử dụng vốn
Sự tiến bộ của khoa học, công nghệ, kỹ thuật
Các chính sách ưu đãi về thuế của Nhà nước
Trình độ và nghệ thuật quản trị
Thông thường có những loại chiến lược nào doanh nghiệp cần chú trọng xây dựng?
Chiến lược chung cho toàn doanh nghiệp
Chiến lược riêng của các bộ phận chức năng
Cả A và B đều cần thiết
Không có câu nào ở trên đúng
Trong quản trị sản xuất và vận hành, các nội dung cụ thể trong quy trình chiến lược liên quan đến:
Các quyết định về tiếp thị
Các quyết định về vận hành
Các quyết định về tài chính, kế toán
Tất cả các nội dung trên
Trong quá trình lựa chọn chiến lược trong quản trị sản xuất và vận hành, những công cụ định lượng nào sau đây thường được sử dụng:
PESTEL
SWOT
SPACE
Tất cả các công cụ trên đều hữu dụng
Chiến lược cạnh tranh chủ đạo của hãng hàng không Vietjet là?
Đáp ứng nhanh
Giá thấp
Hướng về khách hàng
Tất cả các ý trên đều không liên quan
Những yếu tố nào giúp cho một chiến lược sản xuất và vận hành thành công?
Đáp ứng được yêu cầu cạnh tranh
Phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp
Phù hợp với nhu cầu của môi trường
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Tại sao yếu tố quản lý có ảnh hưởng lớn nhất đến năng suất?
Có thể lựa chọn công nghệ phù hợp
Quyết định đến tinh thần làm việc
Có ảnh hưởng đến mọi nguồn lực
Có thể đưa ra cách thức sản xuất thông minh và hiệu quả
Chiến lược nào dưới đây sản phẩm có cùng nhãn hiệu (Brand) tại nhiều nước nhưng chủ sở hữu đầu tư lại thuộc nhiều pháp nhân riêng rẽ và phân tán?
Địa phương hóa
Xuyên quốc gia
Quốc tế hóa
Toàn cầu hóa
Chức năng nào dưới đây không thuộc chức năng vận hành?
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Lập kế hoạch chuỗi cung ứng
Thử nghiệm sản phẩm mới
Cải tiến quy trình
Điều nào sau đây không phải là lý do cho việc toàn cầu hóa hoạt động vận hành?
Giảm chi phí
Cải thiện chuỗi cung ứng
Tăng giá cổ phiếu
Thu hút thị trường mới
Điều nào sau đây là đúng về chiến lược kinh doanh?
Một tổ chức nên gắn bó với một chiến lược càng lâu càng tốt
Tất cả các công ty trong một ngành sẽ áp dụng cùng 1 chiến lược
Sứ mạng được xác định rõ ràng là làm cho việc phát triển chiến lược dễ dàng hơn nhiều.
Các chiến lược được xây dựng độc lập với phân tích SWOT
Một chiến lược là một:
Tập hợp các cơ hội trên thị trường
Kế hoạch hành động để đạt được sứ mệnh
Tuyên bố rộng rãi về mục đích
Mô phỏng được sử dụng để kiểm tra các tùy chọn dòng sản phẩm khác nhau
Ví dụ nào sau đây là cạnh tranh về phản ứng nhanh?
Một công ty sản xuất sản phẩm của mình với ít hao phí nguyên liệu hơn các đối thủ cạnh tranh
Một công ty cung cấp các sản phẩm đáng tin cậy hơn các đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm của một công ty được đưa vào thị trường nhanh hơn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Bộ phận nghiên cứu và phát triển của một công ty tạo ra nhiều ý tưởng cho các sản phẩm mới
Thay đổi nào sau đây không dẫn đến thay đổi chiến lược?
Thay đổi tình hình tài chính của công ty
Áp dụng công nghệ mới của một công ty
Thay đổi trong chu kỳ sống của sản phẩm
Thay đổi trong kỹ thuật lên lịch làm việc
Tất cả các quyết định sau đây đều thuộc phạm vi quản trị vận hành ngoại trừ:
Phân tích tài chính
Thiết kế hàng hóa và quy trình
Vị trí của các cơ sở
Quản lý chất lượng
Chọn quy trình xây dựng chiến lược đúng:
Phân tích chiến lược/ Sứ mệnh/ So sánh và lựa chọn chiến lược/ Giải pháp thực hiện
So sánh và lựa chọn chiến lược/ Phân tích chiến lược/ Sứ mệnh/ Giải pháp thực hiện
Sứ mệnh/ So sánh và lựa chọn chiến lược/ Phân tích chiến lược/ Giải pháp thực hiện
Sứ mệnh/ Phân tích chiến lược/ So sánh và lựa chọn chiến lược/ Giải pháp thực hiện
Mối quan tâm chính của chức năng tiếp thị là:
Sản xuất hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ
Tạo ra nhu cầu về các sản phẩm/ dịch vụ của tổ chức
Mua sắm vật tư, và thiết bị
Xây dựng và duy trì một hình ảnh tích cực
Chức năng nào sau đây không phải là chức năng vận hành trong nhà hàng thức ăn nhanh?
Quảng cáo và khuyến mãi
Thiết kế bố trí của cơ sở
Bảo trì thiết bị
Làm bánh mì kẹp thịt và khoai tây chiên
Quản trị vận hành có thể áp dụng:
Chủ yếu là lĩnh vực dịch vụ
Dành riêng cho các dịch vụ
Chủ yếu là lĩnh vực sản xuất
Cho tất cả các công ty, cả sản xuất và dịch vụ
Năm yếu tố trong quá trình quản lý là:
Lập kế hoạch, chỉ đạo, cập nhật, lãnh đạo và giám sát
Kế toán, tài chính, tiếp thị, hoạt động và quản lý
Tổ chức, lập kế hoạch, kiểm soát, nhân sự và quản lý
Lập kế hoạch, tổ chức, nhân sự, lãnh đạo và kiểm soát
Ba yếu tố chính ảnh hưởng đến năng suất là:
Chất lượng, các yếu tố bên ngoài và đơn vị đo lường chính xác
Lao động, thiết bị và quản lý
Công nghệ, nguyên liệu thô và lao động
Giáo dục, chế độ ăn uống và chi phí xã hội