1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 15

Đánh giá rủi ro tài chính

Quản lý chất lượng toàn diện

Cải tiến công nghệ sản xuất

Tăng cường hoạt động marketing

Phân tích và kiểm soát chất lượng

Đo lường hiệu suất tài chính

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng

Phát triển sản phẩm mới

Độ tin cậy và sự phù hợp với yêu cầu khách hàng

Giá thành sản phẩm

Thời gian sản xuất

Số lượng sản phẩm

Tập trung vào cải tiến sản phẩm chỉ trong một bộ phận

Đảm bảo chất lượng qua việc kiểm tra sản phẩm cuối cùng

Tích hợp mọi hoạt động trong doanh nghiệp để đạt chất lượng cao nhất

Chỉ tập trung vào giảm chi phí sản xuất

Các bước cải tiến quy trình sản xuất

Nguyên nhân gốc của vấn đề chất lượng

Chi phí cải tiến chất lượng

Sự hài lòng của khách hàng

Theo dõi và kiểm soát sự biến động của quy trình sản xuất

Đánh giá nhu cầu của khách hàng

Tính toán lợi nhuận kinh doanh

Cải tiến thiết kế sản phẩm

Chỉ cải tiến trong các dự án lớn

Cải tiến liên tục trong tất cả các hoạt động

Đổi mới công nghệ sản xuất

Tăng cường đào tạo nhân viên

Số lượng nhân viên phục vụ

Giá dịch vụ

Khả năng đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng

Thời gian phục vụ

Đạt 100% sản phẩm hoàn hảo

Giảm thiểu sự biến động trong quy trình và sản phẩm

Tăng số lượng sản phẩm sản xuất

Phát triển sản phẩm mới nhanh chóng

Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức

Tăng cường chiến lược marketing

Tối ưu hóa quy trình sản xuất

Tính toán chi phí đầu tư

Đánh giá mức độ đạt được mục tiêu chất lượng

Phát triển sản phẩm mới

Đo lường sự hài lòng của khách hàng

Xác định yêu cầu kỹ thuật sản phẩm

Quá trình đánh giá và kiểm tra sản phẩm hoặc dịch vụ để đảm bảo đáp ứng yêu cầu

Quá trình phát triển sản phẩm mới

Hoạt động quảng cáo sản phẩm

Phân tích dữ liệu tài chính

Sự hài lòng của khách hàng

Quy trình sản xuất hiệu quả

Đào tạo và phát triển nhân viên

Cải tiến liên tục

Quản lý môi trường

Quản lý tài chính

Quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý nhân sự

Đánh giá hoạt động của các đối tác bên ngoài

Đánh giá kết quả tài chính của doanh nghiệp

Đánh giá việc tuân thủ và hiệu quả của các quy trình chất lượng nội bộ

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng

Mô tả các bước và quy trình trong hoạt động sản xuất hoặc dịch vụ

Đo lường sự hài lòng của khách hàng

Đánh giá chi phí sản xuất

Phát triển chiến lược marketing

Plan – Do – Check – Act

Plan – Do – Check – Act

Plan – Do – Assess – Change

Plan – Develop – Check – Act

Xác định nhu cầu thị trường

Theo dõi và đánh giá các vấn đề chất lượng

Đo lường hiệu quả quảng cáo

Tính toán lợi nhuận đầu tư

Khảo sát và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá kết quả tài chính

Phân tích chi phí sản xuất

Phân tích dữ liệu nhân sự