30 câu hỏi
Câu nào sau đây không phải là một phát biểu đúng về truyền thông mạng xã hội (social media)?
Nó khuyến khích tương tác trực tuyến
Nó được sử dụng rộng rãi trong 100 công ty lớn nhất thế giới (Fortune Global 100)
Hầu hết người tham gia trực tuyến là thanh thiếu niên và những người trẻ tuổi
Phần lớn nội dung trực tuyến được tạo bởi người dùng
Câu nào dưới đây không phải là câu bị động?
Báo cáo chi phí sẽ do người giám sát của Tony chuẩn bị
Người giám sát của tôi nộp báo cáo chi phí vào thứ ba
Có 10 khiếu nại đã được nhận bởi các nhân viên tại trụ sở chính
Nếu điện bị tắt, đèn pin sẽ phân phối bởi giám sát
Câu nào sau đây là một ví dụ điển hình về cấu trúc song song?
Công ty chúng tôi không những tặng kỳ nghỉ mà còn giảm giá cho các nhân viên
Công ty chúng tôi không chỉ dẫn dắt ngành công nghiệp và nó còn có lợi nhuận cao
Công ty chúng tôi sẽ không hợp nhất với một công ty mới thành lập cũng như không bán bộ phận lớn nhất của nó
Công ty chúng tôi sẽ tăng lợi nhuận hoặc giảm chi phí
Xác định trình tự chính xác của các bước trong quá trình viết
soạn thảo, động não, phân tích độc giả, định dạng, sửa đổi, hiệu chỉnh
động não, phân tích độc giả, lập kế hoạch, sửa đổi, hiệu chỉnh
phân tích độc giả, lập kế hoạch, soạn thảo, hiệu chỉnh, đọc và sửa bản in thử
lập kế hoạch, phân tích độc giả, soạn thảo, kiểm chứng, sửa đổi
Bạn sẽ không thể giao tiếp hiệu quả nếu
bạn chuyển tải thông điệp của bạn thông qua các phương tiện bằng lời và không lời
bạn sử dụng truyền thông đa phương tiện
thông điệp của bạn chứa những từ mà người nhận thông điệp không thể hiểu
bạn sử dụng công nghệ hiện đại (công nghệ đang phổ biến)
Lắng nghe là
Một quá trình thụ động của nhận thức âm thanh
một quá trình giải thích về mặt văn hóa
một quá trình chủ động để giải nghĩa và hiểu được các âm thanh
một nơi để truyền và nhận thông điệp
Khả năng tổ chức cuộc họp kinh doanh là một kĩ năng quản trị quan trọng bởi vì
rất nhiều cuộc họp được tổ chức
các giao dịch kinh doanh quan trọng nhất được diễn ra trong các cuộc họp mặt đối mặt
hầu hết các cuộc họp kinh doanh đều hiệu quả
các đồng nghiệp và nhà quản trị cấp trên mong các nhà quản trị tổ chức những cuộc họp hiệu quả
Phong cách bao gồm
việc sử dụng hiệu quả các từ, câu, đoạn văn và giọng điệu
ý tưởng sáng tạo được trình bày dưới hình thức phụ trợ
các thông điệp kinh doanh được tổ chức với điểm chính đầu tiên
thường xuyên sử dụng từ ngữ thừa để củng cố những điểm quan trọng
Khi hiệu chỉnh, bạn nên tìm kiếm các lỗi khó phát hiện:
Những từ lặp đi lặp lại hoặc bị bỏ đi
Các tên riêng
Các nhan đề và các tiêu đề
Tất cả các lựa chọn
Câu nào sau đây là một phát biểu không đúng về giao tiếp dựa vào công nghệ?
Các công ty thường sử dụng nhiều kênh truyền thông
Một podcast cung cấp các tệp văn bản ngắn để download
Wikis là không gian trực tuyến nơi mọi người cộng tác
Các trang web mạng xã hội được mọi người ở mọi lứa tuổi sử dụng
Trong một câu chủ động
chủ ngữ là người tiếp nhận hành động
chủ ngữ phụ thuộc vào hành động
hành động bị phụ thuộc vào người làm
chủ ngữ thực hiện hành động
Điều nào sau đây không đúng về giai đoạn soạn thảo?
Dòng chảy ý tưởng tuôn trào càng nhanh càng tốt
Đừng lo lắng về phong cách, tính chính xác hoặc định dạng
Tách biệt giữa giai đoạn soạn thảo với giai đoạn sửa đổi
Hãy nhớ rằng viết và viết lại hiệu quả nhất khi được thực hiện cùng nhau
Khi viết bản thảo đầu tiên
bắt đầu sửa đổi ngay khi bạn có một đoạn văn hoàn chỉnh
hãy nhớ rằng nó dễ dàng được chau chuốt trong hơn một trang đầu tiên của bạn
đừng lo lắng về phong cách hay sự chính xác
di chuyển nhanh chóng từ tác giả tới người biên tập
Lời khuyên nào về phân tích phản ứng của độc giả là đúng?
Bất kể dự đoán phản ứng của độc giả vẫn sử dụng cách tiếp cận gián tiếp
Nếu độc giả có khả năng phản đối ý tưởng của bạn, hãy cung cấp thêm bằng chứng và những hỗ trợ
Nếu người đọc có thể có một phản ứng tích cực, sử dụng chút biệt ngữ và thuyết phục mạnh mẽ
Nếu bạn mong muốn người đọc phản ứng tiêu cực với bạn, hãy chứng minh rằng đồng nghiệp của bạn rất đồng ý với bạn
Khi tiến hành kinh doanh quốc tế với người ở Châu Á hoặc Mỹ Latinh, lên kế hoạch để
ra quyết định ngay lập tức và tránh lãng phí thời gian
đến đúng lúc vì sự chậm trễ thể hiện sự thiếu tôn trọng
tham gia vào các cuộc nói chuyện và giao tiếp nhỏ trước khi thảo luận về kinh doanh
truyền thông điệp của bạn nhanh chóng bằng tiếng lóng và biệt ngữ
Phát biểu nào về giới trong giao tiếp là đúng
Phụ nữ có tính cạnh tranh cao hơn tính hợp tác
Phụ nữ độc đoán hơn nam giới trong cuộc thảo luận
Phụ nữ có xu hướng nhấn mạnh sự lịch thiệp trong cuộc trò chuyện, trong khi nam giới có xu hướng chi phối
Nam giới có xu hướng làm gián đoạn để đồng ý hay ủng hộ những gì người khác đang nói
Điều nào sau đây nói chung không phải là một phát biểu đúng về VoIP?
Nó (VoIP) có thể tiết kiệm tiền của công ty
Nó có thể tăng cường giao tiếp của bạn
Nó là tốt nhất để lên lịch trình
Nó được dùng vì hầu hết mọi người mệt mỏi sau các cuộc gọi hai phút
Những điều sau đây không phải là một bước đi hữu ích trong một dự án viết bài theo nhóm?
Xác định các yêu cầu của dự án
Tạo kế hoạch dự án
Định lượng cho phát biểu sứ mệnh của nhóm
Sửa lại bài viết
Khâu lập kế hoạch viết bao gồm tất cả những điều sau đây ngoại trừ
xác định các mục tiêu chung và các mục tiêu cụ thể của thông điệp
tổ chức thông điệp
phân tích độc giả
sửa đổi cho đúng
Câu nào sau đây là mô tả tốt nhất về biệt ngữ?
Một biểu hiện về một cơn sốt có thời gian tồn tại ngắn ngủi
Một biểu hiện lịch sự được sử dụng để làm dịu tác động của một tình huống khó chịu
một truyền thống văn hóa
từ dùng hiệu quả khi giao tiếp trong các nhóm chuyên biệt
Theo nghiên cứu, các nhóm làm việc hiệu quả nhất thường làm việc không quá … thành viên
2
3
5
7
Câu nói nào về biệt ngữ là chính xác?
Biệt ngữ có hiệu quả khi người ta giao tiếp với các cá nhân trong cùng lĩnh vực
Biệt ngữ có thể giúp một kỹ thuật viên máy tính giải thích một vấn đề về mạng cho người quản lý không có kiến thức về máy tính
Những người viết trong kinh doanh nên sử dụng biệt ngữ để gây ấn tượng với người đọc
Cần tránh biệt ngữ trong tất cả các tình huống kinh doanh
Những điều nào sau đây không phải là cách tốt nhất để nâng cao kỹ năng nghe của bạn?
Tập trung vào nội dung của người nói hơn là cách anh ta nói thế nào
Giữ một tâm trí cởi mở để chấp nhận thông tin mới và quan điểm mới
Ngắt lời khi bạn có câu hỏi hoặc ý tưởng chia sẻ
Giữ giao tiếp bằng mắt với người nói để thể hiện sự quan tâm
Thành phần nào của quy trình viết là thước đo xác định liệu thông điệp của bạn có thành công?
Phân tích độc giả chính
Xác định mục tiêu cụ thể
Chỉnh sửa các lỗi ngữ pháp
Tổ chức nội dung thông điệp
Từ quan điểm đạo đức, các thành viên trong nhóm nên:
Đặt lợi ích cá nhân lên trên hết
Tôn trọng ý tưởng của người khác
Kích động xung đột để cải thiện cuộc tranh luận của nhóm
Bỏ qua bất kỳ nhu cầu cảm xúc nào của các thành viên
Những từ ngắn và đơn giản
Nên được sử dụng mọi lúc để tránh những biểu hiện mơ hồ
Ít có khả năng để lạm dụng hoặc hiểu lầm những từ phức tạp
Hiệu quả hơn nếu được sử dụng với sự kiểm duyệt
Góp phần tạo ra một giọng đàm thoại
Câu nào sau đây không phải là một cân nhắc có ích về mối quan hệ trong việc chọn phương tiện truyền thông?
Thông điệp bí mật hay riêng tư?
Thông điệp khẩn cấp như thế nào?
Có phải bạn đang xây dựng mối quan hệ với độc giả?
Độc giả có thể phản ứng như thế nào?
…….. cho phép các công ty thu hút sự tham gia trực tuyến của các nhân viên
Internet
Bảng thông báo
Mạng nội bộ
Podcast
Từ nào sau đây là một từ trừu tượng?
Lá thư
Bài báo cáo
Giao tiếp
Câu nào dưới đây không chứa đựng cụm từ mơ hồ?
Eric thông báo cho Jason về một số thay đổi chính sách, mặc dù anh ta không thích những thay đổi này
Trong khi xem xét báo cáo của công ty, một vài sai lệch đã được tìm thấy
Trong chuyến đi đến văn phòng Boston, kiểm toán viên sẽ xem xét các báo cáo tài chính
Người quản lý dự định giải quyết việc sử dụng điện thoại di động trong các cuộc họp hàng tuần