1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 9

Phụ mẫu

Thành niên

Nhi đồng

Tự ngã

Nó diễn ra giữa nhiều người

Nó có tính phản hồi và bị ảnh hưởng môi trường

Nó dựa vào hợp đồng pháp lý

Nó chỉ liên quan đến lợi nhuận

Không hiểu rõ đối tượng giao tiếp

Sử dụng lý lẽ logic

Duy trì trạng thái “thành niên”

Xây dựng hình ảnh tích cực

Linh hoạt

Nóng nảy

Điềm tĩnh

Ưu tư

Tạo uy quyền trong mọi tình huống

Thúc đẩy đối phương tự điều chỉnh

Làm cho giao tiếp trở nên tự nhiên, hiệu quả hơn

Giảm thiểu mọi rủi ro tài chính

Tập trung vào hình thức bên ngoài

Dùng tư liệu và điều chỉnh ngữ điệu theo phản ứng khán giả

Tránh quan sát đám đông để giảm hồi hộp

Tránh nói theo nội dung chuẩn bị trước

Thuyết phục bằng lý trí

Áp lực xã hội

Thói quen tiềm thức

Sự kiểm soát bản ngã

Tạo cảm giác áp lực với người nghe

Thể hiện sự áp đặt và thống trị

Góp phần truyền tải thông điệp và xây dựng thiện cảm

Có thể thay thế hoàn toàn nội dung nói

Phụ mẫu để kiểm soát

Nhi đồng để linh hoạt

Thành niên để lý trí và khách quan

Tổng hợp cả ba để chi phối hoàn toàn

Hành vi tiêu dùng của nhóm ngành hàng xa xỉ

Các chuẩn mực, điều cấm kỵ và phong tục riêng

Chính sách thương mại liên quốc gia

Sự khác biệt hệ thống giáo dục

Luôn nói nhiều và áp đảo

Luôn tỏ ra quyền lực với đối phương

Chi phối và dẫn dắt đối phương hiệu quả

Tránh tạo sự đồng cảm để giữ khoảng cách

Định dạng nội dung chuẩn hóa

Khác biệt về tôn giáo hoặc ngôn ngữ

Thông tin lặp lại nhiều lần

Sự đồng thuận tuyệt đối giữa các bên

Môi giới

Đại lý đặc quyền

Gặp trực tiếp khách hàng tại hội chợ

Đại lý toàn phần

Là quá trình đơn phương từ người bán đến người mua

Là hoạt động có tính chất xã hội nhưng không có phản hồi

Là đối thoại hai chiều có phản hồi và hướng đến lợi ích kinh tế

Là hành vi trao đổi cảm xúc mà không liên quan đến thông tin

Hệ giá trị đạo đức chuẩn mực xã hội

Quan điểm cá nhân về bản thân và thế giới

Niềm tin khoa học và logic

Nhận thức cảm tính về hiện tượng tự nhiên

Tránh né cuộc gặp quan trọng do sợ thất bại

Tự tin thái quá vào kỹ năng bản thân

Chuẩn bị kỹ nội dung trước khi gặp đối tác

Cập nhật thông tin thị trường liên tục

Kiểm soát và ra lệnh

Cảm xúc thất thường, dễ tổn thương

Khách quan, lý trí và phù hợp hoàn cảnh

Phản ứng bị động trước mọi vấn đề

Sự coi trọng quyền lực

Tính hình thức trong trang phục

Trọng tình cảm, danh dự và sự hòa thuận

Tư duy phân tích logic

Không liên quan vì giao dịch mang tính lý trí

Làm cho hành vi trở nên phi lý và cảm tính

Ảnh hưởng trực tiếp đến nhận thức và hiệu quả giao tiếp

Luôn làm tăng mâu thuẫn và tranh chấp

Môi giới không sở hữu hàng hóa

Môi giới có quyền định giá sản phẩm

Môi giới thực hiện hậu cần thay khách hàng

Môi giới được phép thay đổi điều khoản hợp đồng

Cảm tính

Trung lập

Định lượng

Ngẫu nhiên

Chỉ bán sản phẩm cho khách hàng lẻ

Nơi giới thiệu thương hiệu nhưng không ký kết

Môi trường quảng bá, ký kết hợp đồng, tìm đối tác

Nơi đào tạo kỹ năng đàm phán cho nhân sự

Không đủ kiến thức chuyên môn

Dễ kích động, khó kiểm soát cảm xúc

Chậm ra quyết định

Không dám thể hiện quan điểm

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu tự thể hiện

Nhu cầu được tôn trọng

Môi giới không sở hữu và không đại diện thương hiệu

Đại lý đặc quyền không có quyền định giá sản phẩm

Môi giới có thể ký hợp đồng thay doanh nghiệp

Đại lý đặc quyền chỉ hoạt động ngắn hạn

Cái đúng

Cái nên

Cái hợp lý

Cái đẹp

Là thông tin gốc được gửi đi

Là tín hiệu xác nhận của người nhận

Là bước trung gian trước mã hóa

Là dữ liệu đầu vào thứ cấp

Cảm xúc tích cực

Niềm tin xã hội

Sự kỳ vọng phần thưởng xứng đáng và khả thi

Mục tiêu cá nhân rõ ràng

Mã hóa

Giải mã

Phản biện

Phản hồi

Để có thể lấn át và kiểm soát hoàn toàn

Để tránh tạo xung đột không cần thiết

Để lựa chọn chiến lược chi phối phù hợp

Để luôn duy trì thế chủ động tài chính

Giao dịch cá nhân tự do, không theo quy chế

Đấu giá và đấu thầu theo quy định cụ thể

Chỉ dành cho các doanh nghiệp quốc tế

Không có vai trò trong thiết lập giá thị trường

Kịch bản chi tiết từng câu

Biểu cảm khuôn mặt chính xác

Các ý chính và khả năng ứng biến

Các số liệu kỹ thuật cụ thể

Thành tích

Cơ hội thăng tiến

Giám sát

Trách nhiệm

Môi trường yên tĩnh và ổn định

Nhiễu do khác biệt văn hóa và tâm lý

Cấu trúc bản ngã hợp lý

Sử dụng đúng kênh truyền thông tin

Có đầy đủ yếu tố pháp lý

Không có sự phản hồi cảm xúc

Mang lại kết quả kinh tế và hiểu đúng thông điệp

Không xảy ra bất kỳ thay đổi nào

Cơ chế điều tiết thông minh

Cơ chế tự vệ tâm lý

Chiến thuật giao tiếp gián tiếp

Kỹ năng xử lý khủng hoảng

Năng động, linh hoạt

Chín chắn, ít bộc lộ cảm xúc

Nhạy cảm, kiên trì

Dễ gây ảnh hưởng người khác

Kiên định không thay đổi lập trường

Cẩn thận trong từng chi tiết nhỏ

Dễ thích nghi và phản ứng nhanh với hoàn cảnh

Luôn tránh né đối đầu

Tạo uy quyền tuyệt đối

Dễ thích nghi với tình huống và đối tác

Tránh được mọi rủi ro

Phân tích số liệu chính xác hơn

Lý trí, khách quan, bình tĩnh

Ra lệnh, áp đặt và kiểm soát

Trẻ con, cảm xúc và bốc đồng

Trì hoãn và né tránh trách nhiệm