1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 11

Tạo ra không gian thương lượng bằng cách kết hợp nhiều vấn đề

Chuyển hướng sự chú ý khỏi vấn đề trọng tâm

Giảm áp lực bằng cách trì hoãn xử lý từng phần

Tăng sức ép đối phương qua các kênh pháp lý

Reserve Price là mức giá tối thiểu có thể chấp nhận, còn BATNA là phương án thay thế tốt nhất nếu đàm phán thất bại

Reserve Price là phương án tốt nhất, còn BATNA là mức giá cao nhất có thể chi trả

Reserve Price là khoảng dao động giá, còn BATNA là lợi ích cảm tính

Không có sự khác biệt thực chất giữa Reserve Price và BATNA

Thời gian thực hiện là yếu tố thiết yếu, vi phạm sẽ gây hậu quả pháp lý nghiêm trọng

Thời gian chỉ mang tính tham khảo

Thời gian được điều chỉnh tùy tiện theo tình huống

Bên bán có quyền gia hạn vô thời hạn

Ghi lại đầy đủ và chính xác nội dung, quyết định của các bên để đối chiếu

Ra quyết định cuối cùng

Giám sát ngôn ngữ và phong cách phát biểu

Là người đại diện pháp lý duy nhất

Tìm kiếm lợi ích tiềm năng song phương và phát hiện điểm giao thoa

Đặt giá trần ngay từ đầu

Dựa vào kết quả đàm phán trước

Tăng quyền lực thông tin

Thông tin nhạy cảm bị tiết lộ làm suy giảm lợi thế cạnh tranh

Hợp đồng bị vô hiệu tự động

Không thể ký kết hợp đồng gốc

Không được phép kiện ra tòa

Tránh để yếu tố cảm xúc cá nhân làm che khuất lợi ích chung

Phân chia gánh nặng chứng cứ cho từng vấn đề kỹ thuật

Xác định rõ thời hạn cho từng phần công việc

Tăng tính ràng buộc pháp lý của hợp đồng

Tôn trọng nguyên tắc thứ bậc và đồng thuận tập thể

Ưu tiên giao tiếp trực tiếp, cảm xúc

Đàm phán nhanh, đi thẳng vào vấn đề

Luôn phản biện trực diện với đối tác

Ghi lại tất cả các điều khoản đã thống nhất trước khi ký hợp đồng chính thức

Tăng hiệu lực pháp lý tức thì

Là cam kết không thể thay đổi

Chứng minh quyền đại diện pháp lý của bên ký

Phân tích hành vi và xu hướng từ dữ liệu lịch sử để định hướng chiến thuật

Sử dụng cảm tính và trực giác

Bỏ qua dữ liệu để tránh thiên vị

Ưu tiên tốc độ thay vì chính xác

Chia nhỏ yêu cầu để đối phương khó nhận ra tổng nhượng bộ

Cố tình đề xuất điều khoản vô lý để sau đó rút lại

Tạo áp lực thời gian liên tục để ép đối tác ra quyết định nhanh

Đề nghị đổi vai người đàm phán chính giữa phiên

Nghĩa vụ bồi thường thiệt hại khi xảy ra vi phạm hoặc rủi ro đã thỏa thuận

Miễn trách nhiệm pháp lý cho cả hai bên

Phạt hợp đồng theo ngày

Tự động chấm dứt hợp đồng sau 12 tháng

Từ chối nếu đề xuất <30% tổng giá trị để duy trì công bằng dài hạn

Luôn chấp nhận bất kỳ đề xuất nào để đảm bảo có lợi ích

Chỉ chấp nhận khi đề xuất =50%

Đưa ra phản đề xuất cao hơn 70%

Khi cần tạo áp lực ban đầu để làm nổi bật sự hợp tác của “Good Cop”

Khi muốn giữ bầu không khí tích cực suốt phiên họp

Khi cả hai bên đã đạt thỏa thuận 90%

Khi phải đàm phán từ xa qua thư điện tử

Thiếu tín hiệu phi ngôn ngữ làm giảm khả năng xây dựng niềm tin

Đối phương dễ giả mạo danh tính

Không lưu trữ được lịch sử giao tiếp

Không thể đồng thuận về múi giờ

Hỏi “Why?” liên tục ít nhất ba lần về cùng một tuyên bố

Đưa ra khảo sát ẩn danh trước cuộc họp

Sử dụng phân tích Pareto cho dữ liệu quá khứ

Áp dụng phương pháp Delphi với chuyên gia độc lập

Đối tác có thông tin thị trường đầy đủ và chính xác

Đối tác chịu áp lực thời gian cao

Có sự bất cân xứng thông tin nghiêng về người đưa ra neo giá ban đầu

Thị trường có biên độ giá rộng và biến động

Đàm phán dài hạn, cần duy trì mối quan hệ

Mua bán một lần, giá trị thấp

Thị trường độc quyền

Giao dịch hàng hóa cơ bản

Người bán phải chịu toàn bộ chi phí và rủi ro đến khi hàng được giao tại điểm đến

Người bán phải ký hợp đồng vận tải đường thủy

Người bán không có quyền thuê bảo hiểm

Người bán không thể can thiệp vào thủ tục nhập khẩu

Xác định 20% yếu tố tạo ra 80% ảnh hưởng đến kết quả

Phân tích quan hệ nhân quả

Ước lượng chi phí cơ hội

Đánh giá độ rủi ro trong thỏa thuận

Hiểu quan điểm và kỳ vọng của đối phương sâu sắc hơn

Tăng quyền kiểm soát hợp đồng

Xây dựng lòng tin từ bên thứ ba

Tránh xung đột giữa các thành viên nhóm

Sự khác biệt về mục tiêu và mức độ quyền lợi giữa các bên

Ngôn ngữ sử dụng không thống nhất

Chi phí vận hành phiên đàm phán

Thiếu địa điểm phù hợp

Các giải pháp có thể làm lợi cho cả hai bên

Các yêu cầu không thể thỏa hiệp

Giá sàn trong đàm phán

Thời gian dự phòng cho thỏa thuận

Bắt đầu bằng yêu cầu nhỏ để tăng cơ hội được chấp nhận yêu cầu lớn sau đó

Bắt đầu bằng yêu cầu lớn để sau đó giảm xuống

Dọa rút khỏi đàm phán ngay từ đầu

Tạo tình huống khẩn cấp để thúc ép quyết định

Cho phép các bên có thời gian suy nghĩ và có thể rút lại thỏa thuận mà không bị phạt

Tăng thời gian giao hàng

Hoãn thời hạn thanh toán

Mở rộng vùng lợi ích

Tạo cảm giác đồng cảm và thúc đẩy đối tác tiết lộ thêm thông tin

Phản bác lập luận đối phương bằng dữ kiện đối xứng

Sao chép điều khoản hợp đồng từ mẫu chuẩn

Tự đánh giá phong cách đàm phán của chính mình

Tạo áp lực khiến đối phương tiết lộ thêm thông tin

Giúp thay đổi ngôn ngữ giao tiếp

Là kỹ thuật ngụy trang cảm xúc

Là phương pháp thay thế cho BATNA

Thiết lập thời hạn phản hồi rõ ràng và đe dọa thực hiện BATNA

Dừng hợp tác ngay lập tức

Tăng cường khuyến mãi để đẩy nhanh tiến độ

Giao tiếp không chính thức để kéo dài đàm phán

Không có xác thực chữ ký số hợp pháp theo luật định

Email không thể được coi là chứng cứ

Không lưu trữ được nội dung

Thiếu sự đồng thuận rõ ràng về ngôn ngữ

Tạo ra giá trị chung và giữ được mối quan hệ lâu dài

Giúp xác định ai có quyền lực hơn

Dễ dàng phân xử tại tòa án

Đơn giản hóa hợp đồng

Việc bổ sung những nhượng bộ nhỏ vào phút cuối sau khi đã đạt thỏa thuận sơ bộ

Chiến thuật im lặng để buộc đối tác nói nhiều hơn

Chiến thuật tạm dừng đàm phán để thu thập thông tin

Việc đưa ra tối hậu thư “lấy hoặc bỏ”