1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 33

Sự đồng nhất về văn hóa doanh nghiệp.

Hệ thống pháp luật và chính trị khác nhau.

Sự tương đồng về đơn vị tiền tệ.

Khoảng cách địa lý giữa các đối tác.

Là mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng trả.

Là mục tiêu lý tưởng nhất cần đạt được.

Xác định điểm dừng và sức mạnh mặc cả của nhà đàm phán.

Là chiến thuật để gây áp lực lên đối phương.

Mọi thành viên trong đoàn đàm phán đều có quyền quyết định ngang nhau.

Quyết định cuối cùng thường tập trung vào người có cấp bậc cao nhất.

Nhà đàm phán ưu tiên sự dân chủ và tham khảo ý kiến cấp dưới.

Sự khác biệt về chức danh không được coi trọng trong giao tiếp.

Tối đa hóa lợi ích cá nhân bằng mọi giá.

Chia sẻ một lượng giá trị hữu hạn theo kiểu 'thắng - thua'.

Tìm cách mở rộng tổng giá trị để cả hai bên cùng có lợi.

Sử dụng các thủ thuật tâm lý để ép buộc đối phương.

Dựa nhiều vào các tín hiệu phi ngôn ngữ và hoàn cảnh.

Ngôn từ trực tiếp, rõ ràng và mang tính giải thích cụ thể.

Thường xuyên sử dụng cách nói ẩn dụ và vòng vo.

Cần phải hiểu rõ mối quan hệ cá nhân trước khi hiểu thông điệp.

Khi giá chào của người bán thấp hơn giá chào của người mua.

Khi không có sự giao thoa giữa điểm giới hạn của hai bên.

Khi có sự chồng lấn giữa điểm dừng của người mua và người bán.

Khi một bên chấp nhận mọi yêu cầu của bên còn lại.

Ngay khi bắt đầu cuộc gặp gỡ đầu tiên.

Khi các bên đang tìm hiểu thông tin về nhau.

Khi thỏa thuận gần như đã hoàn tất để đòi thêm lợi ích nhỏ.

Trong giai đoạn chuẩn bị kế hoạch đàm phán.

Để biết được giới hạn mà dưới đó bạn sẽ từ chối thỏa thuận.

Để gây ấn tượng với đối phương về sự cứng rắn của mình.

Để đảm bảo rằng đối phương sẽ không có lợi nhuận.

Để thay thế hoàn toàn cho chiến lược BATNA.

Đưa ra những yêu cầu vô lý và thái độ hung hăng.

Xây dựng lòng tin và thuyết phục đối phương thỏa hiệp.

Ghi chép biên bản cuộc họp và không tham gia tranh luận.

Phản đối tất cả các đề xuất từ phía đối tác.

EXW (Ex Works).

FOB (Free On Board).

CIF (Cost, Insurance and Freight).

DDP (Delivered Duty Paid).

Cách sử dụng thời gian trong công việc.

Khoảng cách vật lý giữa những người đang giao tiếp.

Việc sử dụng các biểu cảm khuôn mặt khi nói chuyện.

Tốc độ và âm lượng của giọng nói.

Cuộc họp luôn kết thúc đúng giờ một cách tuyệt đối.

Sự tập trung cao độ vào một đầu việc duy nhất.

Lịch trình có thể thay đổi và thường xuyên bị gián đoạn.

Đối tác sẽ cảm thấy bị xúc phạm nếu cuộc họp kéo dài.

Luôn nhượng bộ nhanh chóng để thể hiện sự thiện chí.

Chỉ nhượng bộ khi nhận lại được một giá trị tương xứng.

Nhượng bộ càng nhiều càng tốt để kết thúc đàm phán sớm.

Không bao giờ được phép nhượng bộ trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

Khi nhà đàm phán không đưa ra bất kỳ con số nào.

Khi con số đưa ra đầu tiên trở thành điểm tham chiếu cho các thảo luận sau.

Khi đối phương chấp nhận ngay lập tức mức giá đề nghị.

Khi các bên thống nhất chia đôi sự khác biệt về giá.

Trực tiếp tranh luận với trưởng đoàn đối phương.

Ký kết các văn bản pháp lý thay cho trưởng đoàn.

Theo dõi các phản ứng phi ngôn ngữ và tâm lý của đối tác.

Chịu trách nhiệm về hậu cần và ăn uống cho đoàn.

Chấm dứt đàm phán ngay lập tức và tìm đối tác khác.

Đe dọa sẽ kiện đối phương ra tòa án quốc tế.

Tạm gác vấn đề gây tranh cãi và chuyển sang các nội dung dễ thỏa thuận hơn.

Chấp nhận hoàn toàn các điều kiện của đối phương để giải tỏa căng thẳng.

Cho phép các doanh nghiệp Mỹ dùng quà tặng để giành hợp đồng.

Nghiêm cấm việc đưa hối lộ cho các quan chức chính phủ nước ngoài.

Chỉ áp dụng cho các giao dịch diễn ra trong lãnh thổ Hoa Kỳ.

Bắt buộc các đối tác nước ngoài phải đóng thuế cho Mỹ.

Bắc Mỹ.

Bắc Âu.

Châu Á.

Châu Úc.

Ép đối phương trả lời Có hoặc Không.

Thu thập tối đa thông tin và hiểu rõ nhu cầu của đối phương.

Để chứng tỏ kiến thức sâu rộng của người hỏi.

Để kết thúc cuộc hội thoại nhanh chóng.

Vì tốc độ truyền tin qua email quá nhanh.

Do thiếu vắng các tín hiệu phi ngôn ngữ và dễ gây hiểu lầm về thái độ.

Vì email không có giá trị pháp lý trong kinh doanh quốc tế.

Do chi phí sử dụng email quá cao so với gặp mặt trực tiếp.

Mức giá mà nhà đàm phán mong muốn đạt được nhất.

Điểm mà tại đó nhà đàm phán sẽ bước ra khỏi cuộc thương lượng.

Giá niêm yết chính thức trên trang web của doanh nghiệp.

Mức giá trung bình trên thị trường thế giới.

Rất đúng giờ và làm việc theo trình tự cứng nhắc.

Ưu tiên cảm xúc, các mối quan hệ và có thể làm nhiều việc cùng lúc.

Thường giữ im lặng và tránh biểu lộ cảm xúc ra bên ngoài.

Chỉ quan tâm đến các con số và dữ liệu thực tế.

Thể hiện mình là người có quyền lực tuyệt đối.

Tránh bị ép buộc đưa ra quyết định ngay lập tức và có thêm thời gian suy nghĩ.

Làm cho đối phương cảm thấy họ đang nói chuyện với người không quan trọng.

Giảm bớt trách nhiệm pháp lý khi hợp đồng bị hủy bỏ.

Người trung gian có quyền ra quyết định bắt buộc, còn trọng tài thì không.

Trọng tài đưa ra phán quyết bắt buộc, còn người trung gian chỉ hỗ trợ các bên tự thỏa thuận.

Trung gian chỉ áp dụng cho tranh chấp dân sự, trọng tài chỉ cho kinh doanh.

Cả hai đều không có quyền can thiệp vào nội dung cuộc đàm phán.

Vị trí chính thức của cá nhân trong sơ đồ tổ chức công ty.

Khả năng ban thưởng hoặc trừng phạt đối phương.

Kiến thức, kỹ năng và thông tin chuyên sâu về lĩnh vực đang đàm phán.

Mối quan hệ cá nhân thân thiết với những người có tầm ảnh hưởng