1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 30
Đề thi

1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 30

A
Admin
Đại họcTrắc nghiệm tổng hợp53 lượt thi
25 câu hỏi
1. Trắc nghiệm
1 điểm

Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, khái niệm 'BATNA' (Best Alternative to a Negotiated Agreement) được hiểu là gì?

Phương án thay thế tốt nhất mà một bên có thể thực hiện nếu đàm phán không đạt được thỏa thuận.

Mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng trả trong một cuộc giao dịch quốc tế.

Tổng hợp các điều khoản có lợi nhất mà hai bên đã thống nhất trong biên bản ghi nhớ.

Chiến lược tấn công đối thủ cạnh tranh khi quá trình đàm phán đi vào bế tắc.

Xem đáp án

Chọn đáp án A

2. Trắc nghiệm
1 điểm

Đặc điểm nổi bật của các nền văn hóa 'ngữ cảnh cao' (High-context culture) như Nhật Bản hay Trung Quốc trong đàm phán là gì?

Mọi thỏa thuận phải được ghi chép chi tiết và rõ ràng bằng văn bản ngay từ đầu.

Thông điệp thường được truyền tải gián tiếp và phụ thuộc nhiều vào các yếu tố phi ngôn ngữ.

Nhà đàm phán luôn đi thẳng vào vấn đề chính để tiết kiệm thời gian cho đối tác.

Sự tin tưởng chỉ được xây dựng dựa trên các số liệu tài chính và bằng chứng pháp lý.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

3. Trắc nghiệm
1 điểm

Chiến lược đàm phán 'tích hợp' (Integrative Negotiation) thường hướng tới mục tiêu nào sau đây?

Tìm cách tối đa hóa lợi ích của bản thân bằng cách gây áp lực lên đối phương.

Xác định các giải pháp sáng tạo để cùng mở rộng giá trị và cả hai bên đều có lợi.

Chia nhỏ miếng bánh lợi ích hiện có sao cho mình chiếm phần lớn hơn đối tác.

Giữ kín thông tin tối đa để đối phương không biết được điểm yếu của mình.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

4. Trắc nghiệm
1 điểm

Trong đàm phán, 'Điểm bảo lưu' (Reservation Price) là gì?

Mức giá đầu tiên mà một bên đưa ra để bắt đầu cuộc thương lượng.

Mức giá mà tại đó nhà đàm phán sẽ quyết định rời bỏ cuộc đàm phán thay vì chấp nhận.

Mức lợi nhuận kỳ vọng lý tưởng mà doanh nghiệp đặt ra trong kế hoạch kinh doanh.

Khoản phí đặt cọc để đảm bảo đối tác sẽ không đàm phán với bên thứ ba.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

5. Trắc nghiệm
1 điểm

Theo Geert Hofstede, các quốc gia có 'Khoảng cách quyền lực' (Power Distance) cao thường có xu hướng đàm phán như thế nào?

Quyết định thường được đưa ra nhanh chóng bởi các nhân viên cấp dưới.

Tiến trình đàm phán phụ thuộc chặt chẽ vào sự phê duyệt của lãnh đạo cấp cao nhất.

Mọi thành viên trong đoàn đàm phán đều có quyền biểu quyết ngang nhau.

Sử dụng lối xưng hô thân mật ngay từ lần gặp gỡ đầu tiên để xóa bỏ rào cản.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

6. Trắc nghiệm
1 điểm

Lối tư duy thời gian 'đơn tính' (Monochronic) ảnh hưởng như thế nào đến phong cách đàm phán của người Mỹ hoặc người Đức?

Họ coi trọng việc xây dựng mối quan hệ cá nhân hơn là tuân thủ lịch trình.

Họ ưu tiên thực hiện một việc tại một thời điểm và cực kỳ coi trọng sự đúng giờ.

Họ thích thảo luận nhiều vấn đề cùng lúc để tiết kiệm thời gian đàm phán.

Thời gian được coi là linh hoạt và các cuộc họp thường bắt đầu muộn hơn dự kiến.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

7. Trắc nghiệm
1 điểm

Giai đoạn nào được coi là quan trọng nhất và chiếm nhiều thời gian nhất trong một quy trình đàm phán quốc tế chuyên nghiệp?

Giai đoạn tiếp xúc ban đầu.

Giai đoạn chuẩn bị.

Giai đoạn tranh luận.

Giai đoạn ký kết hợp đồng.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

8. Trắc nghiệm
1 điểm

Khái niệm 'ZOPA' (Zone of Possible Agreement) trong đàm phán kinh doanh được xác định khi nào?

Khi mức giá chào bán của người bán thấp hơn mức giá hỏi mua của người mua.

Khi có một khoảng giao thoa giữa các điểm bảo lưu của hai bên đàm phán.

Khi cả hai bên đều không thể xác định được mục tiêu của đối phương.

Khi một bên chấp nhận nhượng bộ hoàn toàn để đạt được thỏa thuận nhanh chóng.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

9. Trắc nghiệm
1 điểm

Trong chiến thuật nhượng bộ, cách tiếp cận nào sau đây thường mang lại hiệu quả cao nhất để giữ giá trị thỏa thuận?

Nhượng bộ lớn ngay từ đầu để thể hiện thiện chí với đối tác.

Nhượng bộ từng bước nhỏ và luôn yêu cầu một sự đáp lại tương xứng từ đối phương.

Giữ nguyên lập trường và không nhượng bộ cho đến phút cuối cùng của cuộc họp.

Nhượng bộ tất cả các điều khoản phụ để bảo vệ mức giá mục tiêu.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

10. Trắc nghiệm
1 điểm

Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế (CISG 1980) có vai trò gì trong đàm phán quốc tế?

Quy định mức thuế quan bắt buộc cho mọi hàng hóa lưu thông toàn cầu.

Cung cấp khung pháp lý thống nhất cho việc hình thành và thực hiện hợp đồng mua bán quốc tế.

Bắt buộc các bên phải sử dụng đồng USD trong mọi giao dịch thanh toán.

Thay thế hoàn toàn luật dân sự của các quốc gia thành viên trong mọi tranh chấp.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

11. Trắc nghiệm
1 điểm

Chiến thuật 'Người tốt/Người xấu' (Good Cop/Bad Cop) trong đàm phán nhóm nhằm mục đích gì?

Để thay thế nhân sự đàm phán khi một thành viên bị ốm.

Gây áp lực tâm lý để đối phương nhượng bộ cho 'người tốt' nhằm tránh sự gay gắt của 'người xấu'.

Đảm bảo tính khách quan bằng cách phân chia hai luồng ý kiến đối lập trong nội bộ.

Tăng số lượng thành viên tham gia để áp đảo đối tác về mặt quân số.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

12. Trắc nghiệm
1 điểm

Tại sao việc lựa chọn địa điểm đàm phán tại một 'địa điểm trung lập' thường được khuyến khích trong kinh doanh quốc tế?

Để tiết kiệm chi phí đi lại và lưu trú cho cả hai đoàn đàm phán.

Để đảm bảo sự cân bằng về tâm lý và quyền kiểm soát môi trường đàm phán cho cả hai bên.

Vì pháp luật quốc tế bắt buộc các bên không được đàm phán tại trụ sở của nhau.

Nhằm mục đích giữ bí mật thông tin tuyệt đối trước các đối thủ cạnh tranh.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

13. Trắc nghiệm
1 điểm

Trong các nền văn hóa 'Cá nhân' (Individualism) cao, tốc độ đưa ra quyết định trong đàm phán thường như thế nào so với văn hóa 'Tập thể' (Collectivism)?

Chậm hơn vì phải chờ ý kiến phản hồi từ tất cả các phòng ban.

Nhanh hơn vì trưởng đoàn thường được trao quyền tự quyết định tại bàn đàm phán.

Tương đương nhau vì mọi cuộc đàm phán quốc tế đều tuân theo quy trình chuẩn của WTO.

Phụ thuộc hoàn toàn vào quy mô của hợp đồng chứ không phụ thuộc vào văn hóa.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

14. Trắc nghiệm
1 điểm

Kỹ năng 'Lắng nghe thấu cảm' (Active Listening) giúp ích gì nhất cho nhà đàm phán?

Giúp nhà đàm phán ghi nhớ chính xác từng lời nói để bắt bẻ đối phương sau này.

Giúp hiểu được nhu cầu thực sự ẩn sau các yêu cầu bề nổi của đối tác.

Giúp kéo dài thời gian để suy nghĩ về các đòn phản công tiếp theo.

Khiến đối tác cảm thấy mệt mỏi vì phải giải thích quá nhiều chi tiết.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

15. Trắc nghiệm
1 điểm

Các đối tác từ nền văn hóa có chỉ số 'Né tránh rủi ro' (Uncertainty Avoidance) cao thường có đặc điểm gì?

Sẵn sàng chấp nhận các điều khoản hợp đồng lỏng lẻo để linh hoạt xử lý.

Yêu cầu các điều khoản hợp đồng cực kỳ chi tiết, rõ ràng và có nhiều biện pháp bảo đảm.

Thích các mô hình kinh doanh mới lạ và chưa có tiền lệ trên thị trường.

Ưu tiên đàm phán miệng và tin tưởng vào lời hứa của đối tác thay vì văn bản.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

16. Trắc nghiệm
1 điểm

Chiến thuật 'Tằm ăn lá dâu' (The Nibble) thường được áp dụng vào thời điểm nào?

Ngay khi bắt đầu cuộc đàm phán để thăm dò đối tác.

Khi hai bên đã đạt được thỏa thuận cơ bản và chuẩn bị ký kết.

Trong giai đoạn bế tắc nhất để phá vỡ sự im lặng.

Sau khi hợp đồng đã được thực hiện xong một nửa.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

17. Trắc nghiệm
1 điểm

Tại Đông Á, khái niệm 'Thể diện' (Face-saving) ảnh hưởng đến đàm phán như thế nào?

Các bên thường công khai chỉ trích sai lầm của nhau để thể hiện sự trung thực.

Việc bác bỏ thẳng thừng một đề nghị có thể được coi là xúc phạm nghiêm trọng.

Nhà đàm phán luôn muốn nhận được lời khen ngợi công khai từ cấp trên.

Thể diện chỉ quan trọng trong đời sống cá nhân chứ không ảnh hưởng đến kinh doanh.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

18. Trắc nghiệm
1 điểm

Sự im lặng trong một cuộc đàm phán với đối tác Nhật Bản thường mang ý nghĩa gì?

Đối tác đang thể hiện sự tức giận và muốn chấm dứt đàm phán ngay lập tức.

Đối tác đang suy nghĩ kỹ lưỡng hoặc thể hiện sự tôn trọng đối với thông tin vừa nhận.

Đối tác không hiểu ngôn ngữ và đang chờ phiên dịch viên hỗ trợ.

Đó là dấu hiệu cho thấy họ đã đồng ý với mọi điều khoản bạn đưa ra.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

19. Trắc nghiệm
1 điểm

Trong kiểu đàm phán 'Phân phối' (Distributive Bargaining), nhà đàm phán thường có giả định gì về lợi ích?

Lợi ích là vô hạn và hai bên có thể cùng nhau tạo ra thêm giá trị.

Lợi ích là một chiếc bánh có kích thước cố định, bên này được nhiều thì bên kia được ít.

Lợi ích của đối tác chính là lợi ích của mình trong dài hạn.

Lợi ích kinh tế không quan trọng bằng mối quan hệ hữu nghị giữa hai quốc gia.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

20. Trắc nghiệm
1 điểm

Hiệu ứng 'Neo quyết định' (Anchoring Effect) xảy ra khi nào trong đàm phán?

Khi một bên từ chối đàm phán và giữ nguyên vị trí ban đầu.

Khi con số hoặc đề nghị đầu tiên được đưa ra trở thành điểm tham chiếu cho toàn bộ quá trình.

Khi các bên thống nhất được một điều khoản quan trọng nhất của hợp đồng.

Khi một bên bị cuốn theo cảm xúc và đưa ra những quyết định sai lầm.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

21. Trắc nghiệm
1 điểm

Vai trò của thành viên 'Quan sát viên' (Observer) trong một đoàn đàm phán là gì?

Thay mặt trưởng đoàn ký kết các văn bản hành chính khi cần thiết.

Theo dõi các phản ứng phi ngôn ngữ của đối phương và ghi nhận diễn biến cuộc đàm phán.

Trực tiếp tranh luận với đối tác về các vấn đề kỹ thuật chuyên môn sâu.

Làm nhiệm vụ bảo vệ an ninh cho đoàn đàm phán tại nước ngoài.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

22. Trắc nghiệm
1 điểm

Sự khác biệt cơ bản giữa Trọng tài (Arbitration) và Hòa giải (Mediation) trong giải quyết tranh chấp kinh doanh quốc tế là gì?

Trọng tài tốn kém hơn nhiều so với việc thuê một hòa giải viên.

Phán quyết của trọng tài có tính bắt buộc thi hành, còn hòa giải viên chỉ hỗ trợ các bên đạt thỏa thuận.

Hòa giải chỉ áp dụng cho tranh chấp nhỏ, trọng tài áp dụng cho tranh chấp cấp chính phủ.

Hòa giải được thực hiện tại tòa án, còn trọng tài thực hiện tại văn phòng luật sư.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

23. Trắc nghiệm
1 điểm

Một 'Thư bày tỏ ý định' (Letter of Intent - LOI) thường có giá trị pháp lý như thế nào?

Là một hợp đồng kinh tế chính thức có đầy đủ hiệu lực bắt buộc.

Thường là văn bản không mang tính ràng buộc pháp lý, thể hiện sự quan tâm và định hướng hợp tác.

Là văn bản bắt buộc phải có để được cấp phép đầu tư tại nước ngoài.

Có giá trị pháp lý cao hơn cả hợp đồng mua bán chính thức sau này.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

24. Trắc nghiệm
1 điểm

Trong các nền văn hóa 'Đa tính' (Polychronic), cách quản lý thời gian của họ thường ra sao?

Lịch trình là bất biến và không được phép thay đổi dù có bất ngờ xảy ra.

Nhiều việc có thể diễn ra cùng lúc và các mối quan hệ được ưu tiên hơn lịch trình định sẵn.

Họ luôn chia cuộc họp thành các khoảng 15 phút cố định cho từng nội dung.

Mọi cuộc đàm phán phải kết thúc đúng giờ đã ghi trên giấy mời.

Xem đáp án

Chọn đáp án B

25. Trắc nghiệm
1 điểm

Chiến thuật 'Cắt lát xúc xích' (Salami Tactic) trong đàm phán được hiểu là gì?

Mời đối tác dùng bữa tối với món xúc xích để tạo không khí thân thiện.

Chia nhỏ yêu cầu lớn thành nhiều phần nhỏ để đối phương dễ dàng chấp nhận từng phần một.

Yêu cầu đối tác phải giảm giá dần dần theo từng lô hàng được giao.

Đưa ra tất cả các yêu cầu khó nhất ngay từ đầu để gây sốc cho đối phương.

Xem đáp án

Chọn đáp án B