1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 29

Mức giá cao nhất mà người mua có thể chấp nhận.

Phương án thay thế tốt nhất khi đàm phán thất bại.

Tổng giá trị lợi ích mà các bên đạt được sau đàm phán.

Chiến lược tấn công đối thủ trên bàn đàm phán.

Thông tin truyền tải chủ yếu qua ngôn ngữ cơ thể và hàm ý.

Coi trọng mối quan hệ cá nhân hơn là nội dung hợp đồng.

Thông điệp được diễn đạt trực tiếp, rõ ràng và cụ thể bằng lời nói.

Thường xuyên sử dụng sự im lặng để gây áp lực cho đối tác.

Khi mức giá chào của người bán thấp hơn mức giá hỏi của người mua.

Khi có sự giao thoa giữa các điểm bảo lưu (Reservation points) của các bên.

Khi các bên quyết định chấm dứt đàm phán mà không có thỏa thuận.

Khi một bên chấp nhận hoàn toàn các điều kiện của bên kia.

Cố gắng giành lấy phần lớn nhất trong một 'chiếc bánh' cố định.

Sử dụng quyền lực và áp lực để buộc đối tác nhượng bộ.

Tập trung vào lợi ích chung và cùng tạo ra giá trị mới (Win-Win).

Giấu kín thông tin để chiếm lợi thế cạnh tranh trước đối tác.

Quyết định thường được đưa ra bởi các cấp quản lý cao nhất.

Nhân viên cấp dưới có quyền tranh luận trực tiếp với sếp.

Cơ cấu tổ chức trong đoàn đàm phán thường rất linh hoạt.

Các bên đàm phán coi trọng sự bình đẳng và không phân chia thứ bậc.

Tuân thủ nghiêm ngặt lịch trình và giờ giấc đã định.

Linh hoạt thay đổi lịch trình và thực hiện nhiều việc cùng lúc.

Coi sự chậm trễ là hành động thiếu tôn trọng đối tác.

Luôn phân chia thời gian đàm phán thành các giai đoạn tách biệt.

Các bên luôn bám giữ lấy quan điểm ban đầu mà không nhượng bộ.

Mức giá đầu tiên được đưa ra trở thành điểm tham chiếu cho các thỏa thuận sau đó.

Sử dụng một điều khoản phụ để gây áp lực cho nội dung chính của hợp đồng.

Hành động trì hoãn đàm phán để chờ đợi thời cơ thuận lợi hơn.

Ký kết các văn bản ghi nhớ giữa hai bên đối tác.

Tìm hiểu thông tin về đối tác, thị trường và xác định mục tiêu.

Thực hiện các nhượng bộ lớn để tạo lòng tin với đối tác.

Giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện hợp đồng.

Sự phản đối gay gắt đối với đề nghị của đối tác.

Sự thiếu chuẩn bị và không nắm rõ nội dung vấn đề.

Thời gian để suy nghĩ, cân nhắc kỹ lưỡng và thể hiện sự tôn trọng.

Mong muốn kết thúc cuộc đàm phán ngay lập tức.

Bắc Âu và Bắc Mỹ.

Châu Á và các nước Ả Rập.

Úc và New Zealand.

Tây Âu và Nam Phi.

Đưa ra các yêu cầu vô lý để buộc đối tác phải từ bỏ đàm phán.

Các bên trao đổi sự nhượng bộ ở các vấn đề có độ ưu tiên khác nhau.

Sử dụng quyền lực chính trị để gây ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh.

Liên tục thay đổi thành viên trong đoàn đàm phán để gây nhiễu.

Tạo ra bầu không khí vui vẻ để nhanh chóng kết thúc đàm phán.

Gây áp lực tâm lý và hướng đối tác tin tưởng vào người đóng vai tốt.

Chứng minh sự đa dạng về tính cách trong đội ngũ nhân sự.

Đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho cả hai bên.

Ưu tiên các thỏa thuận miệng và tin tưởng vào lời hứa cá nhân.

Sẵn sàng chấp nhận các điều khoản hợp đồng lỏng lẻo và linh hoạt.

Yêu cầu các quy tắc, thủ tục và hợp đồng chi tiết, chặt chẽ.

Thích thử nghiệm các mô hình kinh doanh mới đầy mạo hiểm.

Nhìn trực tiếp vào người thông dịch khi đang nói.

Sử dụng các câu dài, phức tạp và nhiều tiếng lóng để thể hiện trình độ.

Nhìn trực tiếp vào đối tác đàm phán dù đang thông qua người dịch.

Nói liên tục trong thời gian dài mà không ngắt nghỉ.

Yêu cầu một nhượng bộ nhỏ ngay trước khi ký hợp đồng chính thức.

Hủy bỏ toàn bộ các thỏa thuận đã đạt được để đàm phán lại từ đầu.

Chia nhỏ dự án lớn thành nhiều phần để thực hiện dần dần.

Tấn công dồn dập vào điểm yếu duy nhất của đối tác.

Mức giá mà người bán mong muốn đạt được nhất.

Mức giá giới hạn mà tại đó một bên sẵn sàng rời khỏi bàn đàm phán.

Mức giá trung bình của thị trường tại thời điểm đàm phán.

Mức giá đầu tiên được ghi trong bản chào hàng chính thức.

Chỉ thực hiện sau khi hợp đồng đã được ký kết xong.

Ngay từ những phút đầu tiên gặp gỡ và trước khi thảo luận nội dung chính.

Khi các bên xảy ra xung đột không thể giải quyết.

Khi một bên muốn từ chối các yêu cầu của bên kia.

Vì lập trường thường dễ thay đổi hơn lợi ích cốt lõi.

Vì lợi ích giúp tìm ra nhiều giải pháp sáng tạo để thỏa mãn các bên.

Vì tập trung vào lập trường sẽ giúp kết thúc đàm phán nhanh hơn.

Vì lợi ích chỉ liên quan đến vấn đề tài chính và lợi nhuận.

Đánh giá quá cao đề xuất của chính mình.

Sẵn sàng chấp nhận bất kỳ đề nghị nào từ phía đối thủ.

Tự động hạ thấp giá trị của một đề xuất chỉ vì nó đến từ đối tác.

Hành động giảm giá sản phẩm để cạnh tranh với các đối thủ khác.

Đưa ra toàn bộ các yêu cầu lớn ngay từ đầu cuộc đàm phán.

Chia nhỏ các yêu cầu hoặc thông tin để đạt được mục đích từng bước một.

Sử dụng thực phẩm làm quà tặng để lấy lòng đối tác đàm phán.

Hợp tác với các đối thủ cạnh tranh để ép giá nhà cung cấp.

Đưa ra quyết định cuối cùng và bắt buộc các bên phải tuân thủ.

Đứng về phía bên yếu thế hơn để tạo sự cân bằng quyền lực.

Hỗ trợ các bên giao tiếp và tìm kiếm giải pháp thỏa hiệp tự nguyện.

Thu thập thông tin bí mật của các bên để báo cáo cho chính phủ.

Luôn từ chối mọi nhượng bộ của đối tác để giữ vững lập trường.

Khi một bên đưa ra nhượng bộ, bên kia cũng nên đưa lại một nhượng bộ tương ứng.

Đe dọa sẽ kiện đối tác nếu họ không thực hiện đúng cam kết.

Công khai các thông tin bất lợi của đối tác lên phương tiện truyền thông.

Rất ngắn gọn vì dựa trên các quy định đã có sẵn trong bộ luật.

Chỉ bao gồm các cam kết bằng miệng giữa những người đứng đầu.

Rất chi tiết và dài để dự phòng mọi tình huống tranh chấp có thể xảy ra.

Không có giá trị pháp lý nếu không được cơ quan nhà nước phê chuẩn.

Thay đổi hoàn toàn nội dung chất lượng của sản phẩm đàm phán.

Cách trình bày thông tin ảnh hưởng đến việc đối tác nhìn nhận vấn đề là 'mất' hay 'được'.

Ép buộc đối tác phải ký hợp đồng trong một khung thời gian ngắn.

Xây dựng một khung bảo vệ vững chắc xung quanh đoàn đàm phán.

Họ sẽ có quyền lực đàm phán tuyệt đối trước đối thủ.

Họ buộc phải chấp nhận bất kỳ thỏa thuận nào để tránh thất bại hoàn toàn.

Đối tác sẽ không biết được ý định thực sự của họ là gì.

Họ sẽ dễ dàng thuyết phục đối tác nhượng bộ cho mình.