1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 28

Điểm dừng mà tại đó nhà đàm phán sẽ rời bỏ cuộc đối thoại.

Mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng chi trả.

Phương án thay thế tốt nhất nếu đàm phán không đạt được thỏa thuận.

Chiến lược nhằm gây áp lực tối đa lên đối tác đàm phán.

Tập trung vào việc tối đa hóa lợi ích cá nhân bất chấp đối tác.

Coi đàm phán là một trò chơi có tổng bằng không (zero-sum game).

Tập trung vào lợi ích thay vì lập trường để tạo ra giá trị chung.

Sử dụng các thủ thuật gây sức ép để buộc đối tác nhượng bộ.

Mọi thông tin phải được trình bày rõ ràng, chi tiết qua văn bản.

Thông tin truyền tải phụ thuộc nhiều vào bối cảnh và giao tiếp phi ngôn ngữ.

Sử dụng phong cách giao tiếp trực tiếp và đi thẳng vào vấn đề.

Ưu tiên các điều khoản hợp đồng mang tính kỹ thuật và pháp lý.

Khi giá chào bán của bên bán thấp hơn giá kỳ vọng của bên mua.

Khi có sự chồng lấn giữa các điểm bảo lưu (Reservation Prices) của hai bên.

Khi cả hai bên đều không có phương án thay thế BATNA.

Khi một bên chấp nhận nhượng bộ hoàn toàn trước các yêu cầu của đối phương.

Cấp dưới có quyền quyết định tương đương với cấp trên tại bàn đàm phán.

Quyết định cuối cùng thường tập trung vào người có chức vụ cao nhất.

Ưu tiên việc thảo luận nhóm và lấy ý kiến đồng thuận từ mọi tầng lớp.

Không quan tâm đến nghi thức xã giao hoặc chức danh của đối tác.

Mức giá lý tưởng nhất mà nhà đàm phán hy vọng đạt được.

Mức giá mở đầu cuộc đàm phán để thăm dò đối tác.

Giới hạn cuối cùng mà một bên có thể chấp nhận trước khi rời bỏ đàm phán.

Mức giá trung bình của thị trường thế giới tại thời điểm đàm phán.

Giai đoạn tiếp cận và xây dựng mối quan hệ ban đầu.

Giai đoạn chuẩn bị và thu thập thông tin.

Giai đoạn đưa ra các đề nghị và phản hồi đề nghị.

Giai đoạn ký kết và thực hiện hợp đồng chính thức.

Việc sử dụng khoảng cách không gian giữa các nhà đàm phán.

Cách thức quản lý thời gian và sự đúng giờ trong đàm phán.

Các cử chỉ, điệu bộ cơ thể và nét mặt của nhà đàm phán.

Âm điệu, tốc độ nói và âm lượng của ngôn ngữ nói.

Khi các bên muốn xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược lâu dài.

Khi vấn đề đàm phán chỉ xoay quanh một biến số duy nhất như giá cả.

Khi cả hai bên đều nỗ lực tìm kiếm giải pháp sáng tạo để cùng có lợi.

Khi các nguồn lực trong cuộc đàm phán là vô tận và có thể mở rộng.

Tạo ra bầu không khí thân thiện tuyệt đối để đối tác mất cảnh giác.

Sử dụng sự tương phản về thái độ để ép đối tác nhượng bộ cho bên 'hiền'.

Chứng minh sự thiếu đồng nhất trong nội bộ đội ngũ đàm phán.

Kéo dài thời gian đàm phán để chờ đợi sự thay đổi từ thị trường.

Sự linh hoạt trong việc thay đổi các điều khoản tùy theo mối quan hệ.

Sự ưu tiên dành cho bạn bè và người thân trong các điều kiện giao dịch.

Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc, luật lệ và hợp đồng đã ký.

Việc giữ thể diện cho đối tác hơn là bảo vệ các nguyên tắc chung.

Làm cho cuộc đàm phán bị đình trệ do các bên không chịu đưa ra đề nghị.

Số liệu đưa ra đầu tiên thường trở thành điểm tham chiếu cho các thảo luận sau.

Giúp các bên dễ dàng đạt được sự đồng thuận nhờ sự minh bạch về thông tin.

Ngăn cản việc sử dụng các thủ thuật tâm lý trong quá trình thương lượng.

Luôn nhượng bộ ngay lập tức để thể hiện thiện chí với đối tác.

Chỉ nhượng bộ nếu đối tác chấp nhận một yêu cầu tương ứng từ phía mình.

Nhượng bộ tất cả các vấn đề nhỏ để bảo vệ các lợi ích lớn nhất.

Không bao giờ nhượng bộ dù đối tác có đưa ra bất kỳ đề nghị nào.

Giúp tiết kiệm chi phí thuê nhân sự cấp cao biết ngoại ngữ.

Tạo thêm thời gian để nhà đàm phán suy nghĩ và quan sát đối tác.

Làm cho cuộc đàm phán diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Loại bỏ hoàn toàn khả năng hiểu lầm do khác biệt về văn hóa.

Để tất cả các bên cùng chia sẻ nguồn lực và thông tin một cách tuyệt đối.

Để nhóm các bên có lợi ích chung gia tăng sức mạnh tác động lên kết quả chung.

Để loại bỏ sự cần thiết của việc chuẩn bị BATNA cho từng cá nhân.

Để biến cuộc đàm phán tích hợp thành một cuộc đàm phán phân phối.

Tách rời con người ra khỏi vấn đề cần đàm phán.

Cố gắng giành chiến thắng bằng mọi giá thông qua việc gây áp lực.

Luôn là người đưa ra đề nghị đầu tiên để chiếm ưu thế mỏ neo.

Sử dụng cảm xúc để thuyết phục đối tác chấp nhận quan điểm của mình.

Cần tranh luận gay gắt công khai để chứng minh năng lực của bản thân.

Tránh làm đối tác mất mặt trước công chúng hoặc cấp dưới của họ.

Chỉ tập trung vào lợi ích kinh tế và bỏ qua các nghi thức xã giao.

Luôn đồng ý với mọi yêu cầu của đối tác để giữ gìn sự hòa hợp.

Tuân thủ nghiêm ngặt chương trình nghị sự và thời gian đã định.

Giao tiếp gián tiếp và cực kỳ coi trọng sự im lặng.

Thường xuyên làm nhiều việc cùng lúc và ưu tiên cảm xúc, mối quan hệ.

Tập trung hoàn toàn vào các dữ liệu kỹ thuật và lô-gic khô khan.

Chi phí liên lạc quá cao so với các hình thức đàm phán khác.

Dễ xảy ra hiểu lầm do thiếu các tín hiệu phi ngôn ngữ và cảm xúc.

Thông tin không thể được lưu lại để làm bằng chứng pháp lý sau này.

Không thể đàm phán với nhiều đối tác cùng một lúc.

Các quyết định được đưa ra nhanh chóng bởi người đứng đầu.

Ưu tiên sự đồng thuận nhóm và tránh các xung đột trực diện.

Coi trọng sự cạnh tranh quyết liệt giữa các thành viên trong đoàn.

Luôn ưu tiên lợi ích cá nhân lên trên lợi ích của tập thể.

Các bên sẵn sàng chấp nhận các điều khoản hợp đồng lỏng lẻo.

Thích các tình huống đàm phán không cấu trúc và đầy tính bất ngờ.

Yêu cầu các quy tắc rõ ràng, hợp đồng chi tiết và nhiều văn bản xác nhận.

Ưu tiên việc ra quyết định dựa trên trực giác thay vì dữ liệu.

Khi một bên từ chối mọi yêu cầu nhượng bộ từ phía đối phương.

Khi hai bên nhượng bộ ở những vấn đề ít quan trọng đối với mình nhưng quan trọng với đối tác.

Khi các bên quyết định chia đôi sự khác biệt về giá cả (split the difference).

Khi một bên sử dụng quyền lực chính trị để ép buộc bên kia ký kết.

Điểm bảo lưu là mức giá mong muốn, điểm mục tiêu là mức giá tối thiểu.

Điểm mục tiêu là kết quả lý tưởng nhất, điểm bảo lưu là ngưỡng thấp nhất có thể chấp nhận.

Không có sự khác biệt vì cả hai đều là những con số được chuẩn bị trước.

Điểm mục tiêu luôn thấp hơn điểm bảo lưu trong mọi trường hợp mua bán.

Thời gian là tiền bạc và cần được sử dụng một cách hiệu quả nhất.

Mỗi thời điểm chỉ nên tập trung làm duy nhất một công việc cụ thể.

Thời gian mang tính linh hoạt, các mối quan hệ quan trọng hơn lịch trình.

Sự đúng giờ là thước đo duy nhất cho uy tín của nhà đàm phán.

Để buộc đối tác phải ký vào bản hợp đồng cuối cùng ngay lập tức.

Để kiểm tra mức độ sẵn sàng thỏa thuận của đối tác mà không gây áp lực lớn.

Để kết thúc cuộc đàm phán khi nhận thấy không còn khả năng đạt thỏa thuận.

Để thay đổi hoàn toàn BATNA của mình trước khi đưa ra đề nghị cuối.