1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 27

Mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng trả trong một giao dịch cụ thể.

Phương án thay thế tốt nhất mà một bên có thể thực hiện nếu cuộc đàm phán hiện tại thất bại.

Tập hợp các điều khoản tối thiểu mà một bên phải đạt được để ký kết hợp đồng.

Chiến lược thương lượng nhằm chia sẻ lợi ích công bằng giữa hai bên.

Khi giá kỳ vọng của người bán thấp hơn giá kỳ vọng của người mua.

Khi hai bên đàm phán có cùng một mục tiêu và lợi ích cốt lõi.

Khi điểm dừng (Reservation Price) của người bán thấp hơn điểm dừng của người mua.

Khi BATNA của hai bên hoàn toàn trùng khớp với nhau.

Tập trung vào việc mở rộng 'chiếc bánh' lợi ích trước khi phân chia.

Cố gắng xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa các bên.

Sử dụng cách tiếp cận giải quyết vấn đề dựa trên lợi ích cốt lõi.

Coi cuộc đàm phán là quá trình phân chia một lượng nguồn lực hữu hạn.

Nội dung văn bản hợp đồng phải cực kỳ chi tiết và rõ ràng.

Sự giao tiếp trực tiếp qua lời nói mang tính quyết định tuyệt đối.

Các tín hiệu phi ngôn ngữ, địa vị xã hội và mối quan hệ cá nhân.

Tốc độ ra quyết định phải nhanh chóng để tiết kiệm thời gian.

Nhượng bộ ở những vấn đề ít quan trọng với mình nhưng quan trọng với đối phương để đổi lấy điều ngược lại.

Liên tục đưa ra các yêu cầu nhỏ sau khi thỏa thuận chính đã được ký kết.

Gây áp lực bằng cách đe dọa rời bỏ bàn đàm phán nếu không được đáp ứng yêu cầu.

Sử dụng dữ liệu khách quan để thuyết phục đối phương chấp nhận mức giá thấp.

Mọi thành viên trong đoàn đàm phán đều có quyền ra quyết định như nhau.

Quyết định cuối cùng thường tập trung vào người có chức vụ cao nhất.

Cấp dưới được khuyến khích phản biện ý kiến của cấp trên một cách công khai.

Các bên ưu tiên sự bình đẳng và không quan tâm đến nghi thức ngoại giao.

Để biết chính xác thời điểm nên kết thúc đàm phán và rời đi nếu không đạt thỏa thuận tối thiểu.

Để gây áp lực buộc đối phương phải đưa ra lời đề nghị đầu tiên.

Để đảm bảo rằng đối phương sẽ đạt được mức lợi nhuận mà họ mong muốn.

Để có thể thay đổi mục tiêu đàm phán liên tục theo diễn biến thực tế.

Giai đoạn chuẩn bị nội dung và tìm hiểu đối tác.

Giai đoạn mở đầu khi đưa ra các yêu cầu lớn.

Giai đoạn kết thúc, ngay trước hoặc sau khi ký thỏa thuận.

Giai đoạn thăm dò khi các bên mới gặp mặt lần đầu.

Khi một bên đưa ra con số đầu tiên làm cơ sở điều chỉnh cho các thỏa thuận sau đó.

Khi hai bên đồng ý sử dụng một trọng tài quốc tế để giải quyết tranh chấp.

Khi cuộc đàm phán bị đình trệ do các bất đồng về văn hóa và ngôn ngữ.

Khi các bên quyết định giữ nguyên các điều khoản của hợp đồng cũ.

Mua bán máy móc thiết bị phục vụ sản xuất công nghiệp.

Mua bán hàng hóa giữa các bên có trụ sở tại các quốc gia thành viên khác nhau.

Mua bán hàng hóa dùng cho mục đích tiêu dùng cá nhân, gia đình hoặc gia dụng.

Hợp đồng cung cấp nguyên vật liệu thô để sản xuất thành phẩm.

Chi phí giải quyết luôn thấp hơn và không mất phí dịch vụ.

Tính bảo mật cao và phán quyết có khả năng thi hành quốc tế rộng rãi.

Phán quyết của trọng tài có thể bị kháng cáo nhiều lần lên các cấp cao hơn.

Quy trình tố tụng trọng tài bắt buộc phải tuân theo luật của nước chủ nhà.

Họ đang phản đối gay gắt yêu cầu của đối phương.

Họ không hiểu nội dung mà đối phương vừa trình bày.

Họ đang suy nghĩ thấu đáo hoặc thể hiện sự tôn trọng thông tin.

Họ muốn kết thúc cuộc đàm phán ngay lập tức vì thiếu hứng thú.

Để kiểm tra tính trung thực của các thông tin mà đối phương cung cấp.

Để phá vỡ thế bế tắc bằng cách thay đổi toàn bộ đội ngũ đàm phán.

Để tạo áp lực tâm lý khiến đối phương nhượng bộ cho người đóng vai thân thiện.

Để đảm bảo rằng tất cả các quy định pháp luật đều được tuân thủ nghiêm ngặt.

Đưa ra một đề nghị trọn gói bao gồm tất cả các điều khoản cùng một lúc.

Chia nhỏ yêu cầu của mình thành nhiều phần để đối phương dễ chấp nhận từng bước.

Liên tục trì hoãn việc ra quyết định để làm đối phương nản lòng.

Sử dụng các mối quan hệ chính trị để can thiệp vào kết quả thương lượng.

Thực hiện nhiều công việc cùng lúc và coi trọng các mối quan hệ hơn lịch trình.

Coi thời gian là linh hoạt và việc đi muộn là chuyện bình thường.

Làm việc theo kế hoạch chặt chẽ, coi trọng sự đúng giờ và tuần tự.

Thường xuyên thay đổi các ưu tiên trong công việc tùy theo cảm xúc.

Dựa trên sự đồng cảm về cảm xúc và sự gắn kết cá nhân lâu năm.

Dựa trên năng lực, sự tin cậy và hồ sơ thành tích của đối tác.

Dựa trên sự tương đồng về tôn giáo và các giá trị tinh thần.

Dựa trên các cam kết bằng lời nói không có văn bản chứng minh.

Tốc độ truyền tin quá nhanh làm các bên không kịp suy nghĩ.

Sự thiếu hụt các tín hiệu phi ngôn ngữ và khó khăn trong việc xây dựng sự thân thiện.

Chi phí sử dụng các phần mềm đàm phán trực tuyến quá đắt đỏ.

Các văn bản ký kết trực tuyến không có giá trị pháp lý quốc tế.

Giúp người đàm phán tìm ra các kẽ hở để tấn công đối phương.

Để kéo dài thời gian khi chưa tìm được phương án ứng phó.

Hiểu rõ lợi ích cốt lõi của đối phương và xây dựng bầu không khí hợp tác.

Đảm bảo rằng đối phương không có cơ hội được trình bày ý kiến của họ.

Các bên quá cam kết vào việc tìm kiếm một giải pháp đôi bên cùng có lợi.

Tiếp tục đổ thêm nguồn lực vào một thỏa thuận thất bại chỉ vì đã đầu tư quá nhiều trước đó.

Việc thực hiện đúng các cam kết ghi trong hợp đồng sau khi đã ký kết.

Sự gia tăng mức độ tin tưởng lẫn nhau sau mỗi lần gặp gỡ đàm phán.

Các nền văn hóa phương Tây như Hoa Kỳ và Canada.

Các nền văn hóa Bắc Âu như Thụy Điển và Na Uy.

Các nền văn hóa Á Đông như Trung Quốc, Việt Nam, Hàn Quốc.

Các nền văn hóa coi trọng sự thẳng thắn tuyệt đối trong giao tiếp.

Là người chịu trách nhiệm chính trong việc đưa ra các quyết định cuối cùng.

Theo dõi các phản ứng phi ngôn ngữ của đối phương và ghi chép tiến trình.

Chỉ có nhiệm vụ phiên dịch ngôn ngữ cho trưởng đoàn đàm phán.

Đóng vai người gây tranh cãi để thử thách sự kiên nhẫn của đối tác.

Họ có xu hướng mạo hiểm hơn để đạt được lợi ích tối đa.

Họ có xu hướng tránh rủi ro và dễ chấp nhận thỏa thuận hiện tại hơn.

Họ trở nên hung hăng và tìm cách áp đặt quan điểm lên đối phương.

Họ không còn quan tâm đến kết quả của cuộc đàm phán nữa.

Luôn được coi là hành vi phạm pháp trong mọi hệ thống luật pháp quốc tế.

Được coi là một phần của 'trò chơi' đàm phán và thường được chấp nhận ở mức độ nhất định.

Bị coi là vi phạm đạo đức nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc hủy bỏ hợp đồng ngay lập tức.

Chỉ được chấp nhận nếu bên đối diện cũng sử dụng hành vi tương tự.

Thời gian đàm phán luôn ngắn hơn do có nhiều người đóng góp ý kiến.

Sự xuất hiện của các 'Liên minh' (Coalitions) nhằm gia tăng sức mạnh mặc cả.

Các bên luôn phải đạt được sự đồng thuận 100% mới có thể ra quyết định.

Không cần thiết phải chuẩn bị BATNA vì có quá nhiều phương án.

Trao bằng một tay và cất ngay vào túi quần sau khi nhận.

Trao và nhận bằng cả hai tay, đọc kỹ thông tin trên danh thiếp trước khi đặt cẩn thận lên bàn.

Viết thêm các ghi chú cá nhân lên danh thiếp của đối tác ngay trước mặt họ.

Từ chối nhận danh thiếp nếu mình không mang theo danh thiếp để trao lại.