1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 2
30 câu hỏi
Trong đàm phán quốc tế, khi nào nên sử dụng chiến thuật ‘bluffing’?
Khi bạn có ưu thế tuyệt đối
Khi bạn không có thông tin gì về đối tác
Khi bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro lớn
Khi bạn tuyệt vọng và không còn lựa chọn nào khác
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây KHÔNG phải là một chiến thuật để vượt qua ‘impasse’ (bế tắc)?
Thay đổi người đàm phán
Đưa ra một đề nghị mới
Tạm dừng đàm phán
Cứng nhắc giữ vững lập trường ban đầu
Chọn đáp án D
Điều gì là quan trọng nhất khi kết thúc một cuộc đàm phán quốc tế?
Đảm bảo tất cả các điều khoản được ghi lại bằng văn bản rõ ràng
Ăn mừng thành công với đối tác
Ngay lập tức thực hiện các cam kết
Tìm kiếm cơ hội hợp tác trong tương lai
Chọn đáp án A
Trong đàm phán quốc tế, khi đối mặt với một đối tác cứng rắn và không chịu nhượng bộ, bạn nên làm gì?
Tức giận và đáp trả bằng thái độ tương tự
Tìm kiếm điểm chung và xây dựng mối quan hệ
Chấp nhận mọi yêu cầu của đối tác để kết thúc đàm phán nhanh chóng
Rút lui khỏi đàm phán ngay lập tức
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, ‘logrolling’ là gì?
Chiến thuật trì hoãn đàm phán
Chiến thuật trao đổi nhượng bộ về các vấn đề khác nhau
Chiến thuật gây áp lực tâm lý
Chiến thuật thu thập thông tin bí mật
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây là một ví dụ về ‘principled negotiation’?
Tập trung vào vị trí hơn là lợi ích
Cố gắng thắng bằng mọi giá
Tách con người ra khỏi vấn đề
Sử dụng áp lực để đạt được mục tiêu
Chọn đáp án C
Khi đàm phán với đối tác từ một nền văn hóa coi trọng sự tôn ti, điều gì quan trọng nhất?
Trực tiếp và thẳng thắn
Thể hiện sự tôn trọng đối với cấp bậc và địa vị
Tập trung vào kết quả hơn là mối quan hệ
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể mạnh mẽ
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây là mục tiêu chính của việc xây dựng ‘rapport’?
Để khai thác thông tin bí mật
Để tạo sự tin tưởng và thiện cảm
Để kiểm soát cuộc đàm phán
Để gây áp lực lên đối tác
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, yếu tố văn hóa nào sau đây ảnh hưởng lớn nhất đến phong cách giao tiếp và ra quyết định của đối tác?
Mức độ đô thị hóa
Hệ thống giáo dục
Quan niệm về thời gian và không gian
Chính sách thương mại
Chọn đáp án C
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây là một ví dụ về ‘low-context communication’?
Sử dụng nhiều ẩn ý và ám chỉ
Nói trực tiếp và rõ ràng
Tập trung vào mối quan hệ hơn là thông tin
Sử dụng im lặng để truyền đạt thông điệp
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, tại sao việc hiểu rõ hệ thống giá trị của đối tác lại quan trọng?
Để khai thác điểm yếu của đối tác
Để xây dựng mối quan hệ tin cậy
Để áp đặt quan điểm của mình lên đối tác
Để dự đoán hành vi của đối tác
Chọn đáp án D
Chiến lược ‘win-win’ trong đàm phán quốc tế tập trung vào điều gì?
Tối đa hóa lợi ích của một bên, bất chấp thiệt hại của bên kia
Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều có lợi
Chấp nhận thua thiệt để duy trì mối quan hệ lâu dài
Sử dụng áp lực để đạt được mục tiêu
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây KHÔNG phải là một yếu tố ảnh hưởng đến quyền lực đàm phán?
Thông tin
Thời gian
Mối quan hệ
Sở thích cá nhân
Chọn đáp án D
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây KHÔNG phải là một dấu hiệu cho thấy đối tác đang không trung thực?
Tránh giao tiếp bằng mắt
Thay đổi câu chuyện liên tục
Quá nhiệt tình và cởi mở
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể không phù hợp
Chọn đáp án C
Đâu là rủi ro lớn nhất khi đàm phán với đối tác từ một quốc gia có hệ thống pháp luật yếu kém?
Khó khăn trong việc thực thi hợp đồng
Chi phí pháp lý cao
Rủi ro bị mất cắp tài sản trí tuệ
Tất cả các phương án trên
Chọn đáp án D
Trong đàm phán quốc tế, ‘deadline’ có vai trò gì?
Gây áp lực lên đối tác
Tạo động lực để đạt được thỏa thuận
Giới hạn thời gian đàm phán
Tất cả các phương án trên
Chọn đáp án D
Điều gì sau đây KHÔNG phải là một yếu tố cần xem xét khi lựa chọn địa điểm đàm phán quốc tế?
Chi phí đi lại và ăn ở
Sự trung lập của địa điểm
Múi giờ
Sở thích cá nhân của người đàm phán
Chọn đáp án D
Trong đàm phán quốc tế, chiến thuật ‘good cop, bad cop’ là gì?
Một thành viên trong nhóm đàm phán tỏ ra thân thiện, người còn lại tỏ ra khó chịu
Một thành viên trong nhóm đàm phán đưa ra đề nghị hấp dẫn, người còn lại đe dọa rút lui
Một thành viên trong nhóm đàm phán chịu trách nhiệm thu thập thông tin, người còn lại chịu trách nhiệm đưa ra quyết định
Một thành viên trong nhóm đàm phán tập trung vào lợi ích chung, người còn lại tập trung vào lợi ích cá nhân
Chọn đáp án D
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây là một ví dụ về ‘zero-sum game’?
Cả hai bên đều đạt được lợi ích
Một bên được lợi, bên kia bị thiệt
Cả hai bên đều bị thiệt
Không bên nào được lợi hay bị thiệt
Chọn đáp án A
Trong đàm phán quốc tế, khi nào nên sử dụng bên thứ ba làm trung gian hòa giải?
Khi cả hai bên đều không muốn nhượng bộ
Khi mối quan hệ giữa hai bên trở nên căng thẳng và bế tắc
Khi cần một chuyên gia về luật pháp quốc tế
Tất cả các trường hợp trên
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) có nghĩa là gì?
Thỏa thuận đàm phán tốt nhất có thể đạt được
Phương án thay thế tốt nhất nếu không đạt được thỏa thuận
Quy trình đàm phán hiệu quả nhất
Chiến thuật đàm phán gây áp lực
Chọn đáp án D
Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về chuẩn bị cho đàm phán quốc tế?
Nghiên cứu về văn hóa và phong tục tập quán của đối tác
Xác định mục tiêu và BATNA của bản thân
Tìm hiểu về luật pháp và quy định liên quan
Thuyết phục đối tác chấp nhận quan điểm của mình bằng mọi giá
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, điều gì quan trọng nhất khi làm việc với phiên dịch viên?
Nói nhanh và sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành
Nói rõ ràng, chậm rãi và sử dụng ngôn ngữ đơn giản
Chỉ sử dụng phiên dịch viên khi cần thiết
Kiểm tra trình độ ngoại ngữ của phiên dịch viên trước khi bắt đầu đàm phán
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây là một ví dụ về ‘quid pro quo’?
Yêu cầu đối tác nhượng bộ vô điều kiện
Đưa ra một đề nghị hấp dẫn để đánh lạc hướng đối tác
Trao đổi nhượng bộ: ‘Nếu bạn giảm giá 10%, chúng tôi sẽ tăng số lượng đặt hàng’
Tạo áp lực thời gian để đối tác đưa ra quyết định nhanh chóng
Chọn đáp án D
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây KHÔNG phải là một lợi ích của việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực?
Thể hiện sự tự tin
Tạo thiện cảm với đối tác
Che giấu cảm xúc thật
Tăng cường sự tin tưởng
Chọn đáp án C
Điều gì sau đây KHÔNG phải là một kỹ năng quan trọng của người đàm phán quốc tế?
Khả năng lắng nghe tích cực
Khả năng thích ứng với sự khác biệt văn hóa
Khả năng gây áp lực và đe dọa đối tác
Khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo
Chọn đáp án C
Điều gì là quan trọng nhất khi xây dựng mối quan hệ với đối tác đàm phán từ một nền văn hóa khác?
Sự hiểu biết và tôn trọng sự khác biệt văn hóa
Sự kiên trì và quyết đoán
Khả năng sử dụng ngoại ngữ thành thạo
Kinh nghiệm đàm phán quốc tế dày dặn
Chọn đáp án A
Trong đàm phán quốc tế, ‘anchoring bias’ là gì?
Xu hướng đưa ra quyết định dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ
Xu hướng quá tin tưởng vào thông tin ban đầu
Xu hướng tìm kiếm thông tin xác nhận quan điểm cá nhân
Xu hướng tránh rủi ro
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây là quan trọng nhất khi giải quyết xung đột?
Tìm ra ai đúng ai sai
Tìm kiếm giải pháp công bằng và thỏa đáng cho cả hai bên
Áp đặt quan điểm của mình lên đối tác
Tránh đối đầu trực tiếp
Chọn đáp án B
Trong đàm phán quốc tế, điều gì sau đây KHÔNG phải là một biện pháp phòng ngừa rủi ro tỷ giá hối đoái?
Sử dụng hợp đồng kỳ hạn
Sử dụng quyền chọn tiền tệ
Thanh toán bằng đồng nội tệ
Chấp nhận rủi ro và hy vọng tỷ giá sẽ thay đổi theo hướng có lợi
Chọn đáp án D
