1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 1
30 câu hỏi
Điều gì sau đây KHÔNG phải là một kỹ năng quan trọng của một nhà đàm phán quốc tế giỏi?
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu
Khả năng giao tiếp hiệu quả
Khả năng áp đặt quan điểm của mình lên người khác
Khả năng giải quyết vấn đề
Chọn đáp án C
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, điều gì sau đây thể hiện sự chuẩn bị kỹ lưỡng?
Chỉ tập trung vào mục tiêu của bạn
Nghiên cứu kỹ về đối tác, văn hóa và thị trường của họ
Giữ bí mật thông tin về công ty của bạn
Chỉ chuẩn bị các tài liệu pháp lý cần thiết
Chọn đáp án B
Khi đàm phán với đối tác đến từ một nền văn hóa coi trọng sự kiên nhẫn, bạn nên làm gì?
Cố gắng đẩy nhanh quá trình đàm phán
Thể hiện sự kiên nhẫn và sẵn sàng dành thời gian để xây dựng mối quan hệ
Cho rằng đối tác không quan tâm đến việc đạt được thỏa thuận
Đưa ra một ‘ultimatum’
Chọn đáp án B
Khi đàm phán với đối tác đến từ một nền văn hóa coi trọng sự im lặng, bạn nên làm gì?
Cố gắng lấp đầy khoảng trống bằng cách nói liên tục
Tôn trọng sự im lặng và chờ đợi đối tác lên tiếng
Cho rằng đối tác không quan tâm đến cuộc đàm phán
Đặt câu hỏi dồn dập để phá vỡ sự im lặng
Chọn đáp án B
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, việc sử dụng phiên dịch viên có vai trò gì?
Chỉ đơn thuần là dịch ngôn ngữ
Truyền đạt thông tin chính xác và giúp hiểu rõ hơn về văn hóa của đối tác
Thay mặt bạn đưa ra quyết định
Giữ bí mật thông tin đàm phán
Chọn đáp án B
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, yếu tố nào sau đây thể hiện sự khác biệt văn hóa ảnh hưởng đến phong cách đàm phán?
Sự khác biệt về múi giờ
Sự khác biệt về ngôn ngữ và cách giao tiếp
Sự khác biệt về đơn vị tiền tệ
Sự khác biệt về thời tiết
Chọn đáp án B
Điều gì sau đây là một yếu tố quan trọng cần xem xét khi lựa chọn thành viên cho đội đàm phán quốc tế?
Chỉ chọn những người có kinh nghiệm đàm phán
Đảm bảo đội có sự đa dạng về kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm văn hóa
Chỉ chọn những người có quan điểm giống nhau
Chọn những người có mối quan hệ cá nhân với đối tác
Chọn đáp án B
Điều gì sau đây là một ví dụ về ‘time-out’ trong đàm phán?
Đưa ra một lời đề nghị cuối cùng
Tạm dừng cuộc đàm phán để xem xét lại thông tin hoặc tham khảo ý kiến
Chấp nhận mọi điều kiện của đối tác
Kết thúc cuộc đàm phán
Chọn đáp án B
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, việc xây dựng mối quan hệ cá nhân với đối tác có tầm quan trọng như thế nào?
Không quan trọng, chỉ cần tập trung vào nội dung đàm phán
Rất quan trọng, giúp xây dựng sự tin tưởng và hợp tác lâu dài
Chỉ quan trọng khi đàm phán với đối tác đến từ các nước phương Tây
Chỉ quan trọng trong giai đoạn đầu của quá trình đàm phán
Chọn đáp án B
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, điều gì sau đây thể hiện sự tôn trọng văn hóa của đối tác?
Chỉ sử dụng ngôn ngữ của bạn
Tìm hiểu và tuân thủ các phong tục tập quán của họ
Áp đặt văn hóa của bạn lên đối tác
Phớt lờ những khác biệt văn hóa
Chọn đáp án B
Khi đàm phán với đối tác có phong cách giao tiếp trực tiếp và thẳng thắn, bạn nên làm gì?
Sử dụng ngôn ngữ vòng vo và tránh đề cập đến vấn đề nhạy cảm
Giao tiếp một cách rõ ràng, trực tiếp và tập trung vào vấn đề
Thể hiện sự đồng tình ngay cả khi không hoàn toàn nhất trí
Tránh đưa ra ý kiến phản đối trực tiếp
Chọn đáp án B
Tại sao việc tìm hiểu về tôn giáo của đối tác lại quan trọng trong đàm phán kinh doanh quốc tế?
Để chuyển đổi tôn giáo cho đối tác
Để tránh những hành vi hoặc lời nói có thể gây xúc phạm đến tín ngưỡng của họ
Để áp đặt tôn giáo của bạn lên đối tác
Tôn giáo không liên quan đến đàm phán kinh doanh
Chọn đáp án B
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, việc sử dụng ‘caucus’ có nghĩa là gì?
Một cuộc họp riêng của mỗi bên để thảo luận chiến lược
Một bữa tiệc chiêu đãi đối tác
Một buổi tham quan nhà máy
Một cuộc họp báo
Chọn đáp án A
Điều gì sau đây là một ví dụ về ‘red herring’ trong đàm phán?
Đưa ra một vấn đề không quan trọng để đánh lạc hướng đối tác khỏi vấn đề chính
Tập trung vào những điểm chung giữa hai bên
Chấp nhận một số nhượng bộ nhỏ
Thể hiện sự tôn trọng đối với đối tác
Chọn đáp án A
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, ‘deadlock’ có nghĩa là gì?
Sự đồng thuận hoàn toàn giữa các bên
Sự bế tắc, không thể đạt được thỏa thuận
Giai đoạn cuối cùng của quá trình đàm phán
Một chiến thuật đàm phán hiệu quả
Chọn đáp án B
Điều gì sau đây là một ví dụ về ‘anchoring bias’ trong đàm phán?
Quá tập trung vào thông tin đầu tiên nhận được và sử dụng nó làm cơ sở cho các quyết định tiếp theo
Đánh giá quá cao khả năng thành công của bản thân
Chỉ tìm kiếm thông tin xác nhận quan điểm của bạn
Đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc thay vì lý trí
Chọn đáp án A
Tại sao việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp lại quan trọng trong đàm phán quốc tế?
Ngôn ngữ cơ thể không quan trọng bằng lời nói
Ngôn ngữ cơ thể có thể truyền tải thông điệp một cách hiệu quả và giúp xây dựng sự tin tưởng
Chỉ cần sử dụng ngôn ngữ cơ thể của bạn một cách tự nhiên
Ngôn ngữ cơ thể chỉ quan trọng khi đàm phán trực tiếp
Chọn đáp án B
Chiến lược ‘Win-Win’ trong đàm phán kinh doanh quốc tế nhấn mạnh điều gì?
Một bên đạt được lợi ích tối đa, bên còn lại chấp nhận thiệt hại
Cả hai bên đều đạt được lợi ích và cảm thấy hài lòng với kết quả
Một bên nhường nhịn hoàn toàn để duy trì mối quan hệ
Cả hai bên đều không đạt được lợi ích đáng kể
Chọn đáp án B
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, việc sử dụng ‘trade-offs’ có nghĩa là gì?
Chỉ tập trung vào những điều bạn muốn đạt được
Trao đổi những điều ít quan trọng với bạn để đạt được những điều quan trọng hơn
Nhượng bộ mọi yêu cầu của đối tác
Từ chối mọi yêu cầu của đối tác
Chọn đáp án B
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) có nghĩa là gì?
Thỏa thuận tốt nhất có thể đạt được
Phương án thay thế tốt nhất nếu không đạt được thỏa thuận
Chiến lược đàm phán hiệu quả nhất
Mục tiêu tối thiểu cần đạt được trong đàm phán
Chọn đáp án B
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, việc sử dụng ‘concessions’ có nghĩa là gì?
Đưa ra những yêu cầu không thể chấp nhận được
Nhượng bộ một số điều để đạt được những mục tiêu quan trọng hơn
Giữ vững mọi lập trường ban đầu
Kéo dài thời gian đàm phán một cách không cần thiết
Chọn đáp án B
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, điều gì sau đây thể hiện sự linh hoạt?
Luôn giữ vững lập trường ban đầu
Sẵn sàng điều chỉnh chiến lược và nhượng bộ để đạt được thỏa thuận
Chỉ tập trung vào mục tiêu ngắn hạn
Tránh đưa ra các đề xuất mới
Chọn đáp án B
Khi đàm phán với đối tác đến từ một nền văn hóa coi trọng sự tôn trọng thứ bậc, điều quan trọng nhất là gì?
Luôn thể hiện sự tự tin và quyết đoán
Thể hiện sự tôn trọng đối với cấp bậc và tuổi tác của đối tác
Nhanh chóng đi vào vấn đề chính để tiết kiệm thời gian
Luôn đặt câu hỏi trực tiếp để làm rõ vấn đề
Chọn đáp án B
Điều gì sau đây KHÔNG phải là một yếu tố quan trọng cần xem xét khi lựa chọn địa điểm cho một cuộc đàm phán quốc tế?
Chi phí đi lại và ăn ở
Sự trung lập của địa điểm
Thời tiết tại địa điểm
Sự thuận tiện về mặt logistics
Chọn đáp án C
Khi nào nên sử dụng chiến thuật ‘good guy/bad guy’ trong đàm phán?
Khi bạn muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với đối tác
Khi bạn cần đạt được một kết quả nhanh chóng và không quan tâm đến mối quan hệ
Khi bạn muốn thể hiện sự công bằng và minh bạch
Khi bạn muốn tìm kiếm một giải pháp ‘win-win’
Chọn đáp án B
Điều gì sau đây là một ví dụ về chiến thuật ‘highballing’ trong đàm phán?
Đưa ra một lời đề nghị ban đầu cao hơn nhiều so với giá trị thực tế
Nhấn mạnh vào những điểm chung giữa hai bên
Chấp nhận một số nhượng bộ nhỏ để đạt được mục tiêu lớn hơn
Tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài
Chọn đáp án A
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, việc sử dụng ‘silence’ có thể là một chiến thuật hiệu quả như thế nào?
Luôn luôn tránh sự im lặng
Sự im lặng có thể tạo áp lực cho đối tác phải đưa ra nhượng bộ
Sự im lặng luôn thể hiện sự không đồng ý
Sự im lặng không có tác dụng gì trong đàm phán
Chọn đáp án B
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, việc sử dụng ‘ultimatum’ có nghĩa là gì?
Đưa ra một lời đề nghị cuối cùng và không thể thay đổi
Tìm kiếm một giải pháp ‘win-win’
Nhượng bộ mọi yêu cầu của đối tác
Kéo dài thời gian đàm phán
Chọn đáp án A
Tại sao việc hiểu biết luật pháp quốc tế lại quan trọng trong đàm phán kinh doanh quốc tế?
Để tránh các tranh chấp pháp lý và bảo vệ quyền lợi của công ty
Để gây áp lực lên đối tác
Để kéo dài thời gian đàm phán
Để thể hiện sự chuyên nghiệp
Chọn đáp án A
Trong đàm phán kinh doanh quốc tế, điều gì sau đây thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp?
Đến muộn mà không có lý do chính đáng
Chuẩn bị kỹ lưỡng các tài liệu cần thiết
Ăn mặc lịch sự và phù hợp
Thể hiện sự tôn trọng đối với đối tác
Chọn đáp án A
