100+ câu trắc nghiệm Nghiệp vụ điều hành du lịch có đáp án - Phần 2

Xây dựng đề cương kế hoạch, chương trình xúc tiến du lịch của địa phương; tổ chức thực hiện các hoạt động xúc tiến du lịch tại địa phương; phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở trung ương và ở địa phương khác trong hoạt động xúc tiến du lịch

Xây dựng đề cương, kịch bản kế hoạch, chương trình xúc tiến du lịch của địa phương; tổ chức thực hiện các hoạt động xúc tiến du lịch tại địa phương; phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở trung ương và ở địa phương khác trong hoạt động xúc tiến du lịch

Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch, chương trình xúc tiến du lịch theo địa bàn quản lý phù hợp với chiến lược, kế hoạch, chương trình xúc tiến du lịch quốc gia

Xây dựng đề cương, kịch bản kế hoạch, chương trình xúc tiến du lịch của địa phương trình Thủ tướng Chính phủ quyết định tổ chức thực hiện các hoạt động xúc tiến du lịch tại địa phương; phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở trung ương và ở địa phương khác trong hoạt động xúc tiến du lịch

Sự phát triển của hệ thống đặt chỗ toàn cầu (CRS)

Sự phát triển của hệ thống phân phối toàn cầu (GDS)

Sự phát triển của Internet trong những năm cuối của thập kỷ 90 thế kỷ trước

Tất cả các phương án đều đúng

Đài Loan

Hàn Quốc

Trung Quốc

Nhật Bản

Tất cả các phương án đều đúng

Tập trung vào dự báo cầu, định hướng sản phẩm, truyền thông marketing

Tập trung vào định hướng chiến lược về thị trường du lịch, sản phẩm du lịch và xúc tiến thu hút khách trên cơ sở quy hoạch phát triển du lịch của Quốc gia và các địa phương

Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm, triển khai các chính sách marketing mix cho phù hợp với từng đoạn thị trường mục tiêu

Đảm bảo nguồn khách cho doanh nghiệp lữ hành

Thực hiện các hoạt động của chương trình du lịch

Liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ

Giới thiệu quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp lữ hành

Dựa trên nguyên tắc lan truyền thông tin

Dùng tin đồn để tác động vào đối tượng muốn hướng đến

Sử dụng khách hàng có tầm ảnh hưởng

Tất cả các phương án đều đúng

Ninh Bình

Hà Nội

Quảng Ninh

Quảng Nam

Không cung cấp đủ những dịch vụ cho khách du lịch như số lượng đã được ký kết trong hợp đồng

Không đảm bảo chất lượng của các dịch vụ cung cấp cho khách du lịch theo như đã thỏa thuận trong hợp đồng

Không làm hài lòng khách du lịch

Tất cả các phương án đều đúng

Vận chuyển

Khách sạn

Ăn uống

Vé tham quan

Du lịch thể thao, giải trí

Du lịch lặn biển

Du lịch mạo hiểm, vượt chướng ngại vật

Du lịch an dưỡng, chữa bệnh

Biết chờ đợi người khác

Biết cách lắng nghe

Tôn trọng nhân cách nhau

Tìm khuyết điểm của người khác

Nha Trang

Đà Nẵng

Quảng Ninh

Hà Nội

Thái Lan

Ma-lai-xi-a

Xin-ga-po

Tất cả các phương án đều đúng

Xu thế thời trang

Tất cả các phương án đều đúng

Bảo vệ da mặt

Niềm tin tôn giáo

Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa

Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế

Đại lý lữ hành

Tất cả các phương án đều đúng

Lệch thông tin – sai dịch vụ – thiệt hại về lợi ích

Phát sinh thường xuyên

Mất uy tín

Tất cả các phương án đều đúng

Nghiên cứu nhu cầu thị trường

Xây dựng hệ thống siêu thị phục vụ mua sắm khách du lịch

Xây dựng phương án vận chuyển, lưu trú, ăn uống

Xây dựng tuyến hành trình cơ bản

Trung Quốc

Anh

Nhật Bản

Pháp

Lễ hội ánh sáng

Lễ hội gia môn

Lễ hội âm thanh

Lễ hội màu sắc

Đạo Hồi

Đạo Cao Đài

Đạo Hòa Hảo

Đạo Tin Lành

Rủi ro do không trả tiền, không chấp nhận thanh toán hay chậm trễ trong thanh toán

Rủi ro do việc thông báo chậm hoặc hoàn toàn không thông báo về việc giảm số lượng khách đến hay hủy đoàn

Không cung cấp đầy đủ thông tin khách du lịch theo yêu cầu của đơn vị nhận khách

Tất cả các phương án đều đúng