100+ câu Trắc nghiệm Kỹ năng quản lý xung đột có đáp án - Phần 4

Mâu thuẫn luôn dẫn đến xung đột

Mâu thuẫn luôn tồn tại nhưng xung đột có thể xảy ra hoặc không

Xung đột luôn xảy ra khi có mâu thuẫn

Mọi sự khác biệt đều dẫn đến xung đột

Xung đột luôn mang lại hậu quả tiêu cực

Xung đột có thể mang tính tiêu cực và tích cực

Xung đột luôn mang tính tích cực

Cả 3

Cạnh tranh gây ra xung đột tiêu cực

Cạnh tranh tác động xấu đến nền kinh tế

Cạnh tranh là động lực phát triển của doanh nghiệp

Cả 3 đáp án trên

Xung đột rất nghiêm trọng

Xung đột ít gây ảnh hưởng đến một trong hai bên

Đối phương chấp nhận hy sinh quyền lợi

Không có đáp án đúng

Xung đột là một hiện tượng tự nhiên không thể tránh khỏi trong môi trường làm việc, và không tự mất đi

Nếu được giải quyết tốt, xung đột có thể đem lại lợi ích cho tổ chức

Nếu giải quyết không tốt, xung đột nhỏ sẽ gây ra xung đột to lớn hơn và cuối cùng sẽ phá vỡ tổ chức

Cả 3 phương án trên

Xung đột cá nhân, xung đột nội bộ

Xung đột nội bộ, xung đột giữa các nhóm

Xung đột giữa cá nhân, xung đột giữa các nhóm

Xung đột cá nhân, xung đột nội bộ, xung đột giữa các nhóm

Giải quyết xung đột theo phương pháp né tránh thì mức độ kiên quyết thấp và mức độ hợp tác cao

Giải quyết xung đột theo phương pháp né tránh thì mức độ kiên quyết cao và mức độ hợp tác cao

Giải quyết xung đột theo phương pháp né tránh thì mức độ kiên quyết thấp và mức độ hợp tác cao

Giải quyết xung đột theo phương pháp né tránh thì mức độ kiên quyết thấp và mức độ hợp tác thấp

Giải quyết xung đột theo phương pháp hợp tác thì mức độ kiên quyết cao và mức độ hợp tác thấp

Giải quyết xung đột theo phương pháp hợp tác thì mức độ kiên quyết thấp và mức độ hợp tác thấp

Giải quyết xung đột theo phương pháp hợp tác thì mức độ kiên quyết cao và mức độ hợp tác cao

Giải quyết xung đột theo phương pháp hợp tác thì mức độ kiên quyết thấp và mức độ hợp tác cao

Giải quyết xung đột theo phương pháp hỗ trợ thì mức độ kiên quyết thấp và mức độ hợp tác cao

Giải quyết xung đột theo phương pháp hỗ trợ thì mức độ kiên quyết cao và mức độ hợp tác cao

Giải quyết xung đột theo phương pháp hỗ trợ thì mức độ kiên quyết cao và mức độ hợp tác thấp

Giải quyết xung đột theo phương pháp hỗ trợ thì mức độ kiên quyết thấp và mức độ hợp tác thấp