100+ câu Trắc nghiệm Kỹ năng quản lý xung đột có đáp án - Phần 3
25 câu hỏi
Mâu thuẫn luôn dẫn đến xung đột
Mâu thuẫn luôn tồn tại nhưng xung đột có thể xảy ra hoặc không
Xung đột luôn xảy ra khi có mâu thuẫn
Mọi sự khác biệt đều dẫn đến xung đột
Chọn đáp án B
Tính chất lợi hại
Chức năng
Bộ phận
Cả 3 đáp án
Chọn đáp án D
Xung đột luôn mang lại hậu quả tiêu cực
Xung đột có thể mang tính tiêu cực và tích cực
Xung đột luôn mang tính tích cực
Cả 3
Chọn đáp án B
Truyền đạt thông tin
Sự phụ thuộc vào nhiệm vụ
Mục tiêu không tương đồng
Nguồn lực dư thừa
Chọn đáp án D
Họ sẵn sàng hy sinh quyền lợi của mình
Họ có mục tiêu chung và tin tưởng lẫn nhau
Họ không có xung đột
Cả 3 đáp án trên
Chọn đáp án C
Các bên sẵn sàng hy sinh quyền lợi khi đàm phán
Đàm phán là biện pháp bắt buộc một trong nhiều bên tham gia
Đàm phán dựa trên nguyên tắc Win-win
Cả A và B
Chọn đáp án C
Mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm
Mâu thuẫn giữa các cá nhân
Mâu thuẫn lợi ích giữa các thành viên của nhóm hoặc của các bộ phận trong nhóm
Mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm hoặc giữa các cá nhân
Chọn đáp án C
Cạnh tranh
Hợp tác
Né tránh
Hỗ trợ
Chọn đáp án A
Là phương pháp giải quyết xung đột bằng cách sử dụng “ảnh hưởng” của mình
Là việc giải quyết xung đột bằng cách thỏa mãn tất cả mọi người có liên quan
Là cách giải quyết xung đột bằng cách phó mặc cho đối phương định đoạt hoặc người thứ ba định đoạt
Là phương pháp xử lý xung đột bằng cách sẵn sàng hy sinh quyền lợi của mình, mà không đòi hỏi hành động tương tự từ bên kia
Chọn đáp án B
Học thông minh hơn mỗi ngày
Xem toàn bộ 25 câu hỏi và nhiều hơn nữa với tài khoản miễn phí
Nên bắt đầu bằng phương pháp cạnh tranh
Nên bắt đầu bằng phương pháp né tránh
Nên bắt đầu bằng phương pháp đàm phán
Nên bắt đầu bằng phương pháp hợp tác
Chọn đáp án D
Cạnh tranh trong nội bộ ngành
Cạnh tranh giữa các ngành
Cả A và B
Không có đáp án nào đúng
Chọn đáp án C
4 bước
5 bước
6 bước
7 bước
Chọn đáp án B
Hợp tác
Đàm phán
Né tránh
Không có đáp án đúng
Chọn đáp án A
Mức độ tiên quyết
Mức độ lợi ích
Mức độ hợp tác
Cả A và C
Chọn đáp án D
Lợi ích và tầm quan trọng của vấn đề
Quyền lực và lợi ích
Quyền lực và niềm tin
Không có đáp án nào đúng
Chọn đáp án A
Mối quan tâm về đối phương
Mối quan tâm về xung đột
Cả A và
Không có đáp án nào đúng
Chọn đáp án C
Bước 1
Bước 2
Bước 3
Bước 4
Chọn đáp án B
Chuẩn đoán
Đo lường
Phân tích nguyên nhân
Kiểm soát xung đột
Chọn đáp án A
Quá trình
Cấu trúc
Cả a và b
Không đáp án nào đúng
Chọn đáp án V
Điều kiện xung đột cá nhân, thay đổi hành vi, hình thành cấu trúc, quy trình quyết định
Xác định hành vi ban đầu, thay đổi hành vi, hình thành cấu trúc, quy trình quyết định
Điều kiện xung đột cá nhân, xác định hành vi ban đầu, thay đổi hành vi, hình thành cấu trúc
Không đáp án nào đúng
Chọn đáp án C
3
4
5
6
Chọn đáp án B
Nhóm chính thức
Nhóm không chính thức
Cả a và b
Không đáp án nào đúng
Chọn đáp án B
Nên tiếp cận giải quyết xung đột bằng hợp tác
Không thể sử dụng các phương pháp cùng một lúc
Áp dụng các phương pháp tùy theo hoàn cảnh cụ thể
Cả 3 đáp án trên
Chọn đáp án C
Chuẩn bị
Tham vấn
Tranh luận
Thỏa ước
Chọn đáp án B
Mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm
Mâu thuẫn giữa các cá nhân
Mâu thuẫn lợi ích giữa các thành viên của nhóm hoặc của các bộ phận trong nhóm
Mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm hoặc giữa các cá nhân
Chọn đáp án C
Bạn có thích hoạt động này không?
Hãy lưu hoặc chia sẻ nội dung này đến mọi người.
Gợi ý cho bạn
Ý tưởng của bạn, bài học của bạn
Tự thiết kế đề thi, bài giảng hoặc flashcard theo cách riêng.
Học liệu phổ biến Trắc nghiệm tổng hợp
Trắc nghiệm tổng hợp
Bài tập vừa sức, đúng lớp
Chọn nội dung phù hợp và tạo hoạt động cho lớp của bạn.
