700+ câu Trắc nghiệm Quản lý chuỗi cung ứng (có đáp án) - Phần 13
25 câu hỏi
Chủ doanh nghiệp thuê một công ty logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc xuất khẩu hàng hóa cho doanh nghiệp gồm: thủ tục xuất khẩu, lập kho chứa hàng, vận chuyển hàng hóa tới khách hàng thì được xem là.
1PL (logistics bên thứ nhất)
2PL (logistics bên thứ hai)
3PL (logistics bên thứ ba)
4PL (logistis bên thứ tư)
Chọn đáp án C
Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho trong một tổ chức có thể phân loại thành?
Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng … và kho thành phẩm
Kho nguyên, nhiên vật liệu, phụ tùng … và kho bán thành phẩm
Kho bán thành phẩm và kho thành phẩm
Kho thành phẩm và kho trung chuyển
Chọn đáp án A
Nhóm C trong Incoterms mang ý nghĩa.
Nơi đi
Nơi đến
Phí vận chuyển đã trả
Phí vận chuyển chưa trả
Chọn đáp án C
RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ ………… bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ việc xác định vị trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ dự trữ hàng.
100cm đến 100m
100cm đến 10m
10cm đến 100m
10cm đến 10m
Chọn đáp án D
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là .
Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình
Tốc độ trung bình, chi phí cao, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình
Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả cao, độ chính xác cao
Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả trung bình, độ chính xác trung bình
Chọn đáp án A
Hệ thống thông tin của việc thực hiện đơn hàng được phát triển qua mấy cấp độ?
5
6
3
4
Chọn đáp án D
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics.
Chiến lược logistics là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng
Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics
Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistics hoàn toàn không có quan hệ
Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistis tồn tại song song
Chọn đáp án B
Hãy sắp xếp trình tự thực hiện các hoạt động sau trong giai đoạn mua của chuỗi cung ứng .
A/ Mua nguyên vật liệu
B/ Lưu kho nguyên vật liệu
C/ Quản lý tồn kho nguyên vật liệu
D/ Lưu kho phụ liệu đóng gói
A > C > D > B
A > B > C > D
A > B > D > C
A > C > B > D
Chọn đáp án D
Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và Logistics 3PL là ở .
Khả năng quản lý nhiều bộ phận hơn và các đối tác
Khả năng tư vấn quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm ăn hơn
Khả năng tư vấn và quản lý tất cả các bộ phận và tất cả các đối tác có liên quan
Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty
Chọn đáp án C
Dịch vụ khách hàng có ảnh hưởng đến tất cả các yếu tố sau của doanh nghiệp, ngoại trừ .
Lợi nhuận
Chi phí
Đối thủ cạnh tranh
Thị phần
Chọn đáp án C
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing .
Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing tồn tại song song
Chiến lược marketing là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng
Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing
Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing hoàn toàn không có mối liên hệ
Chọn đáp án C
Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là .
A/ Warehousing and Distribution nghĩa là Dịch vụ kho bãi và phân phối
B/ Consolidation/Cross Docking nghĩa là Giao nhận hàng hóa
C/ Air Freight Fowarding nghĩa là Giao nhận hàng không
D/ PO Management nghĩa là Quản lý việc mua hàng
E/ Systemwide Track and Trace nghĩa là Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng
B và C
A và B
A và C
B và D
Chọn đáp án A
Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ khách hàng).
Có liên quan mật thiết và CRM là hoạt động nằm trong SCM
Có liên quan mật thiết và SCM là hoạt động nằm trong CRM
SCM và CRM là hai hệ thống quản lý hoàn toàn độc lập
Có liên quan nhưng SCM và CRM là hai hệ thống song song
Chọn đáp án A
Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản ?
4
7
6
5
Chọn đáp án C
Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix ?
Product
Place
Price
Promotion
Chọn đáp án B
Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra .
Sự thỏa mãn về lợi ích của các công ty logistics
Không tạo ra gì cả
Sự thỏa mãn của khách hàng
Hành động mua hàng của khách hàng
Chọn đáp án C
Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics ?
Đóng gói, dán nhãn
Lưu kho tại trung tâm phân phối
Vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến kho
Quản lý tồn kho thành phẩm
Chọn đáp án D
Logistics thế giới hiện nay đang ở giai đoạn nào ?
Mua hàng
Quản trị dây chuyền cung ứng
Phân phối
Hệ thống logistics
Chọn đáp án B
Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu, số liệu, liên lạc)
Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau
Xuất hiện và lưu thông cùng chiều nhau
Luồng vật chất xuất hiện trong quá trình sản xuất, luồng thông tin từ bên trên xuống
Xuất hiện theo 2 kênh khác nhau
Chọn đáp án B
Trong khái niệm, logistics là thực hiện “ 5 Right ”, không bao gồm.
Place
Item
Cost
Customer
Chọn đáp án D
Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị hỗn hợp, TRỪ .
Quyết định giá cả
Quyết định lựa chọn sản phẩm
Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu
Quyết định chiêu thị
Chọn đáp án C
Hai loại giá bán hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất ?
Giá FOB và FAS
Giá CIF và CIP
Giá FOA và FAS
Giá FOB và FCA
Chọn đáp án A
Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng được gọi là.
Quản lý sản xuất
Quản trị hậu cần
Quản trị các chuỗi cung ứng
Quản lý dịch vụ khách hàng
Chọn đáp án B
Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là .
Bản thân công ty thuê/ mua dịch vụ
Công ty thuê mua dịch vụ và khách hàng của công ty đối với dịch vụ đó
Tất cả các khách hàng của công ty thuê/ mua dịch vụ đều là đối tượng phục vụ
Khách hàng của công ty thuê/ mua dịch vụ
Chọn đáp án B
Theo bạn những tồn tại lớn nhất của các công ty Logistics Việt Nam là .
Cạnh tranh không lành mạnh
Thiếu hẳn sự liên kết
Vì nước ta còn nghèo nên dịch vụ logistics không thể mạnh
Câu A và B
Chọn đáp án D
