600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) - Phần 11
Đề thi

600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) - Phần 11

A
Admin
Đại họcTrắc nghiệm tổng hợp65 lượt thi
30 câu hỏi
1.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng liên quan đến các yếu tố kinh tế vĩ mô như lạm phát và lãi suất?

Văn hóa

Xã hội

Cá nhân

Kinh tế

Xem đáp án

Chọn đáp án D

2.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Chiến lược marketing nào tập trung vào việc tạo ra một hình ảnh độc đáo và khác biệt cho sản phẩm hoặc thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng?

Định giá cạnh tranh

Định vị thương hiệu

Phân phối rộng rãi

Xúc tiến bán hàng

Xem đáp án

Chọn đáp án B

3.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Điều gì xảy ra khi người tiêu dùng trải nghiệm sự không thoải mái sau khi mua hàng, thường do nhận thấy sản phẩm không đáp ứng mong đợi?

Sự trung thành với thương hiệu

Sự hài lòng của khách hàng

Sự hối tiếc của người mua

Sự lan truyền thông tin tích cực

Xem đáp án

Chọn đáp án C

4.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích của việc phân khúc thị trường?

Hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng

Tăng hiệu quả của các chiến dịch marketing

Giảm chi phí marketing

Làm cho tất cả khách hàng hài lòng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

5.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Hành vi nào sau đây thể hiện sự trung thành với thương hiệu?

Mua sản phẩm rẻ nhất

Mua sản phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau

Chỉ mua sản phẩm từ một thương hiệu duy nhất

Chờ giảm giá trước khi mua

Xem đáp án

Chọn đáp án C

6.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Khái niệm nào mô tả sự thay đổi trong hành vi của một cá nhân do kinh nghiệm?

Động cơ

Nhận thức

Học tập

Thái độ

Xem đáp án

Chọn đáp án C

7.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Phong cách sống của người tiêu dùng được thể hiện rõ nhất thông qua yếu tố nào?

Tuổi tác và giới tính

Hoạt động, sở thích và quan điểm (AIO)

Thu nhập và nghề nghiệp

Trình độ học vấn

Xem đáp án

Chọn đáp án B

8.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Trong marketing, ‘USP’ là viết tắt của cụm từ nào?

Unique Selling Proposition

Universal Service Provision

Uninterrupted Supply Process

Unified Sales Platform

Xem đáp án

Chọn đáp án A

9.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Chiến lược marketing nào tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng?

Marketing giao dịch

Marketing quan hệ

Marketing đại trà

Marketing du kích

Xem đáp án

Chọn đáp án D

2048.vn

Học thông minh hơn mỗi ngày

Xem toàn bộ 30 câu hỏi và nhiều hơn nữa với tài khoản miễn phí

Tạo đề thi
Tổ chức kiểm tra
Báo cáo chấm điểm tự động
Bạn đã có tài khoản?
10.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng?

Tuổi tác và giai đoạn sống

Nghề nghiệp

Tình trạng kinh tế

Văn hóa

Xem đáp án

Chọn đáp án D

11.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Loại quảng cáo nào tập trung vào việc xây dựng nhận thức về thương hiệu hơn là thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp?

Quảng cáo phản hồi trực tiếp

Quảng cáo so sánh

Quảng cáo thông tin

Quảng cáo thể chế

Xem đáp án

Chọn đáp án D

12.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Phương pháp nào sau đây được sử dụng để phân khúc thị trường dựa trên lối sống và giá trị của người tiêu dùng?

Phân khúc địa lý

Phân khúc nhân khẩu học

Phân khúc tâm lý

Phân khúc hành vi

Xem đáp án

Chọn đáp án C

13.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Công cụ nghiên cứu nào thường được sử dụng để thu thập dữ liệu định lượng về hành vi người tiêu dùng?

Phỏng vấn sâu

Nhóm tập trung

Khảo sát

Quan sát

Xem đáp án

Chọn đáp án C

14.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Chiến lược marketing nào liên quan đến việc sử dụng nhiều kênh khác nhau để tiếp cận người tiêu dùng?

Marketing tập trung

Marketing đại chúng

Marketing đa kênh

Marketing truyền miệng

Xem đáp án

Chọn đáp án C

15.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Điều gì là mục tiêu chính của marketing truyền miệng (word-of-mouth marketing)?

Tăng doanh số bán hàng trực tiếp

Tạo ra cuộc trò chuyện tích cực về thương hiệu

Giảm chi phí quảng cáo

Kiểm soát thông tin về sản phẩm

Xem đáp án

Chọn đáp án B

16.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Động cơ nào sau đây thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm vì địa vị xã hội và mong muốn được người khác ngưỡng mộ?

Động cơ sinh lý

Động cơ an toàn

Động cơ xã hội

Động cơ vị thế

Xem đáp án

Chọn đáp án D

17.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Yếu tố nào sau đây thuộc về ảnh hưởng văn hóa đến hành vi tiêu dùng?

Thu nhập cá nhân

Nhóm tham khảo

Giai tầng xã hội

Động cơ cá nhân

Xem đáp án

Chọn đáp án C

18.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về môi trường marketing vi mô?

Nhà cung cấp

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Kinh tế

Xem đáp án

Chọn đáp án D

19.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Khái niệm nào mô tả quá trình một người tiếp nhận thông tin mới và thay đổi thái độ hoặc hành vi của họ?

Định vị

Thuyết phục

Phân khúc

Nhận thức

Xem đáp án

Chọn đáp án B

20.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Loại nghiên cứu thị trường nào sử dụng các nhóm nhỏ người tham gia để thảo luận về một sản phẩm hoặc dịch vụ?

Khảo sát

Thử nghiệm

Phỏng vấn sâu

Nhóm tập trung

Xem đáp án

Chọn đáp án D

21.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Hành vi mua hàng nào xảy ra khi người tiêu dùng mua một sản phẩm thường xuyên mà không cần suy nghĩ nhiều?

Hành vi mua hàng phức tạp

Hành vi mua hàng tìm kiếm sự đa dạng

Hành vi mua hàng theo thói quen

Hành vi mua hàng giảm thiểu rủi ro

Xem đáp án

Chọn đáp án D

22.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Điều gì mô tả chính xác nhất ‘tập hợp gợi nhớ’ (evoked set) trong quá trình ra quyết định của người tiêu dùng?

Tất cả các thương hiệu có sẵn trên thị trường

Các thương hiệu mà người tiêu dùng biết đến

Các thương hiệu mà người tiêu dùng sẽ cân nhắc mua

Các thương hiệu mà người tiêu dùng đã mua trước đây

Xem đáp án

Chọn đáp án C

23.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Quá trình người tiêu dùng thu thập, xử lý và diễn giải thông tin để đưa ra quyết định mua hàng được gọi là gì?

Hành vi sau mua

Nhận thức

Động cơ

Quá trình quyết định mua hàng

Xem đáp án

Chọn đáp án D

24.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Nhóm người nào có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến thái độ hoặc hành vi của một cá nhân?

Nhóm xã hội

Nhóm tham khảo

Nhóm văn hóa

Nhóm gia đình

Xem đáp án

Chọn đáp án B

25.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố trong mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)?

Sự chú ý (Attention)

Sự quan tâm (Interest)

Sự hài lòng (Satisfaction)

Hành động (Action)

Xem đáp án

Chọn đáp án C

26.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Theo tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu nào sau đây là cao nhất?

Nhu cầu sinh lý

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu tự thể hiện

Xem đáp án

Chọn đáp án D

27.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Điều gì mô tả chính xác nhất ‘giá trị cảm nhận’ (perceived value) của một sản phẩm?

Giá thực tế của sản phẩm

Giá mà nhà sản xuất muốn bán sản phẩm

Đánh giá của người tiêu dùng về lợi ích so với chi phí của sản phẩm

Giá mà đối thủ cạnh tranh đang bán sản phẩm

Xem đáp án

Chọn đáp án C

28.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Yếu tố tâm lý nào ảnh hưởng đến việc người tiêu dùng lựa chọn và tổ chức thông tin?

Động cơ

Nhận thức

Thái độ

Tính cách

Xem đáp án

Chọn đáp án B

29.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Loại quyết định mua hàng nào liên quan đến việc người tiêu dùng mua một sản phẩm hoàn toàn mới và có giá trị cao?

Quyết định mua hàng theo thói quen

Quyết định mua hàng hạn chế

Quyết định mua hàng mở rộng

Quyết định mua hàng bốc đồng

Xem đáp án

Chọn đáp án C

30.Trắc nghiệm
• 1 điểm

Điều gì là đúng về ‘người ảnh hưởng’ (influencer) trong marketing?

Họ luôn là người nổi tiếng

Họ có khả năng tác động đến quyết định mua hàng của người khác

Họ chỉ làm việc cho các công ty lớn

Họ không bao giờ sử dụng sản phẩm mà họ quảng cáo

Xem đáp án

Chọn đáp án B

Bạn có thích hoạt động này không?

Hãy lưu hoặc chia sẻ nội dung này đến mọi người.

Khám phá các nguồn tài nguyên miễn phí, phù hợp với tiêu chuẩn trong vài giây
Cơ học lý thuyếtTiếng Anh chuyên ngành kỹ thuật điệnCông nghệ IoT và ứng dụngHệ thống điện thông minhThiết kế hệ thống điện nhẹAnten và truyền sóngKỹ thuật đa phương tiệnThiết kế hệ thống thông tin quangNgôn ngữ mô tả phần cứngTiếng Anh chuyên ngành hệ thống giao thông thông minhLập trình APIHệ điều hành Windows ServerKiểm thử phần mềmCông nghệ phần mềmNhập môn xử lý ngôn ngữ tự nhiênPhát triển phần mềm mã nguồn mởHọc máy cơ bảnDi tích lịch sử văn hóaDu lịch văn hóaTâm lý và giao tiếp trong du lịchGiao tiếp và lễ tân ngoại giaoPhân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp du lịchNhập môn ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứngQuản lý chuỗi cung ứngLogistics vận tải hàng hóaNghiệp vụ hải quanQuản lý đầu tưKế toán doanh nghiệp vận tảiHành vi người tiêu dùngTổ chức vận tải hàng hóaĐàm phán trong kinh doanh quốc tếHệ thống thông tin trong kinh doanh quốc tếHệ thống thuế, phí trong vận tải và thương mại quốc tếThiết kế ga và khu đầu mối đường sắt (F2)Nghiệp vụ ngân hàng thương mạiThuế và kế toán thuếNgân hàng nhà nước và chính sách tiền tệQuản trị rủi ro ngân hàng thương mạiNguyên lý kế toánLuật và quy tắc giao thông đường bộKỹ thuật đo lường trong an toàn giao thôngKỹ thuật phương tiện giao thôngChiến lược an toàn giao thông Quốc giaKhí hậu và biến đổi khí hậuLuật và chính sách môi trườngViễn thám và GIS ứng dụng trong quản lý môi trườngAn toàn sức khỏe nghề nghiệpĐịa chất công trình ứng dụngNguyên lý thiết kế cầu và hầmCơ sở thiết kế nền mặt đường ô tôĐịnh giá xây dựngĐộng lực học công trìnhThiết kế cầu bê tông cốt thépThiết kế nền mặt đường ô tôKhai thác và bảo trì đường ô tôKiến trúc dân dụngKhoa học dữ liệu và trí tuệ nhân tạoĐường lối cách mạng của Đảng Cộng sản Việt NamThủy lựcTrắc địa công trìnhTin học xây dựngThủy văn công trình

Gợi ý cho bạn

Xem tất cả

Học liệu phổ biến Trắc nghiệm tổng hợp

Xem tất cả

Học liệu phổ biến Đại học

Xem tất cả