20 câu hỏi
Theo R.Tannenbaum và Schumidt, những áp lực từ người lãnh đạo bao gồm?
Hệ thống giá trị, đặc tính cá nhân, năng lực trình độ, những kinh nghiệm của người lãnh đạo
Mức độ nhu cầu độc lập của người dưới quyền, sự sẵn lòng nhận trách nhiệm trong việc tham gia vào việc ra các quyết đinh
Những yếu tố của văn hóa tổ chức, mức độ vững chắc của nhóm, sức ép của thời gian hay tính cấp bách của việc giải quyết vấn đề, hệ thống đãi ngộ và động viên trong tổ chức
Tất cả đều sai
P. Hersey & Banchard cho rằng. Với người bắt đầu nhiệt tình thì người lãnh đạo nên có:
Phong cách kèm cặp
Phong cách hỗ trợ
Phong cách chỉ đạo
Phong cách ủy quyền
Trong phong cách kèm cặp với người học việc vỡ mộng:
Người lãnh đạo đưa ra các chỉ dẫn cụ thể và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các chỉ dẫn
Gần gũi, thảo luận vấn đề với người dưới quyền, khai thông các vướng mắc và tạo điều kiện thuận lợi cho người dưới quyền hoàn thành nhiệm vụ
Giao nhiệm vụ và mở rộng quyền cho người dưới quyền tự giải quyết công việc được giao
Lãnh đạo giải thích các quyết, gần gũi để giám sát, giúp đỡ và động viên người dưới quyền
Người lãnh đạo có định hướng nhiệm vụ:
Là người quan tâm đến những người khác, chú trọng tới các quan hệ con người, nhạy cảm với cảm xúc của những người khác
Chú trọng vào việc chỉ đạo công việc cho người dưới quyền, quan tâm tới cấu trúc công việc, là người định hướng mục tiêu và quan tâm cao tới hiệu suất
Cả a và b đều đúng
Cả a và b đều sai
Theo mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự có thể có các loại kháng cự nào?
Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi cơ cấu
Thay đổi về chất, thay đổi về lượng, thay đổi phát triển
Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi về chất
Thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng
Theo MaxWeber thuật ngữ “Charisma” có nghĩa là gì?
Là một ảnh hưởng không dựa trên quyền lực vị trí hoặc truyền thống mà dựa trên nhận thức của người dưới quyền về người lãnh đạo là: người lãnh đạo được phú cho những phẩm chất đặc biệt
Những phẩm chất có khả năng tạo ra nguồn cảm hứng, sức lôi cuốn, hấp dẫn huyền bí, siêu phàm,…
Charisma chính là sự hấp dẫn, kết quả của những phẩm chất và những hành vi của nhà lãnh đạo
Tất cả đều sai
Trong lãnh đạo và ra quyết định nhóm, có bao nhiêu dạng hành vi định hướng nhiệm vụ:
Tổ chức quá trình, làm rõ việc thông tin, tóm tắt+tổng kết, kiểm nghiệm sự nhất trí
Tổ chức quá trình, làm rõ thông tin, tóm tắt+tổng kết
Tổ chức quá trình, khuyến khích sự thông tin, làm rõ việc thông tin, tóm tắt tổng kết, kiểm nghiệm sự nhất trí
Tổ chức quá trình, làm rõ việc thông tin, thực hiện quá trình, tóm tắt + tổng kết, kiểm nghiệm sự nhất trí
Theo G.A Yukl lãnh đạo mới về chất so với lãnh đạo hấp dẫn:
Có nghĩa rộng hơn lãnh đạo hấp dẫn
Có nghĩa hẹp hơn lãnh đạo hấp dẫn
Có nghĩa tương tự lãnh đạo hấp dẫn
Tất cả đều sai
Theo G.A Yukl lãnh đạo mới về chất so với lãnh đạo hấp dẫn:
Có nghĩa rộng hơn lãnh đạo hấp dẫn
Có nghĩa hẹp hơn lãnh đạo hấp dẫn
Có nghĩa tương tự lãnh đạo hấp dẫn
Tất cả đều sai
Theo Conger và Kanungo có bao nhiêu yếu tố ảnh hưởng tới sự qui kết về tính hấp dẫn, cuốn hút của người dưới quyền đối với người lãnh đạo dựa trên sự so sánh giữa lãnh đạo hấp dẫn và lãnh đạo không hấp dẫn:
4
5
6
7
Theo quan điểm của House, người lãnh đạo là người lôi cuốn, hấp dẫn được xác định bởi bao nhiêu điểm:
6
7
8
9
Các nhân tố xác định hiệu quả của quyết định nhóm bao gồm:
Quy mô và thành phần của nhóm, sự khác biệt về thành phần đơn vị
Sự vững chắc của nhóm và tư duy nhóm, tính cách của các thành viên
Môi trường làm việc hiện đại, chất lượng lãnh đạo
Tất cả các câu trên đều đúng
Khi các thành viên nhóm được bao gồm trong việc chọn lựa giải pháp, người lãnh đạo cần nhận thức về những sai lầm có thể tránh, các sai lầm đó là:
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều
Sự phân cực, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận
Quyết định vội vã, sự tham gia không đồng đều, sự phân cực, kế hoạch hành động nông cạn, thiển cận
Khi nhóm khó có thể đạt tới sự đồng ý do có những quan điểm trái ngược, các kỹ thuật nào sau đây có thể được sử dụng để ngăn chặn sự phân hóa:
Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm
Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, người lãnh đạo quyết định
Hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định
Đưa ra những ưu điểm, hợp nhất giải pháp, thực nghiệm, người lãnh đạo quyết định
Hành vi nhóm có bao nhiêu dạng chính, gồm những dạng nào?
5 dạng : kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn, phân tích quá trình
5 dạng : phân loại, kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn
4 dạng : kiểm soát và duy trì, điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn
3 dạng: điều hòa, hỗ trợ, thiết lập các tiêu chuẩn
Những hoạt động của quản trị là:
Hoạch địch, tổ chức, kiểm tra, tổng kết
Hoạch địch, tổ chức, kiểm soát và giải quyết vấn đề
Hoạch địch, kiểm tra và giải quyết vấn đề
Đưa ra các chỉ dẫn, bố trí lực lượng và động viên nhân vi
Lãnh đạo mới về chất là việc lãnh đạo bằng:
Đặc tính cá nhân của người lãnh đạo
Sự ảnh hưởng của quyền lực
Tầm nhìn, nguồn cảm hứng, sức hấp dẫn
Xác định các đặc tính của tình huống
Quyền lực tiềm năng là gì?
Người có quyền lực nhưng chưa sử dụng hết khả năng của bản thân
Người có quyền lực có thể sử dụng hay không sử dụng quyền lực
Người có quyền lực nhưng chưa thể làm ảnh hưởng người khác
Người chưa có quyền lực nhưng có thể ảnh hưởng đến người khác
Quyền lực có 5 cơ sở khác nhau là nghiên cứu của:
Jamieson & Thomas
Bachman, Smith &Slesinger
Burke & Wilcox
French & Raven
Kỹ năng quản trị gồm:
Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quản trị
Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quan hệ và nhận thức