100+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị kinh doanh lữ hành có đáp án - Phần 1

Căn cứ nguồn gốc phát sinh

Căn cứ mức giá

Căn cứ dịch vụ cấu thành

Căn cứ mục đích chuyến đi

Giới hạn quỹ thời gian và mức giá tối đa

Xây dựng mục đích và ý tưởng của chương trình du lịch

Xây dựng phương án lưu trú, ăn uống

Xác định khả năng và vị trí của doanh nghiệp lữ hành

Giới hạn quỹ thời gian và mức giá tối đa

Xây dựng mục đích và ý tưởng của chương trình du lịch

Nghiên cứu khả năng đáp ứng

Xác định khả năng và vị trí của doanh nghiệp lữ hành

Tăng doanh thu.

Giảm chi phí

Truyền thông tin

Tăng lợi nhuận

Đại diện cho doanh nghiệp lữ hành thực hiện chương trình du lịch

Nhận bán cho khách các chương trình du lịch của doanh nghiệp lữ hành thiết kế và thực hiện để nhận hoa hồng

Phối hợp với doanh nghiệp lữ hành thiết kế chương trình du lịch

Điều hướng dẫn viên thực hiện chương trình du lịch đã bán cho khách

Dịch vụ bán và đăng kí tại chỗ

Chất lượng hướng dẫn viên

Sự hài lòng của khách du lịch

Mức giá hợp lý của chương trình

Quảng cáo du lịch cho 11 nước thành viên trong khối ASEAN

Khuyến khích phát triển các hoạt động du lịch quốc tế nhằm phát triển kinh tế, giao lưu văn hoá

Tuyên truyền và khuyến khích sự phát triển du lịch ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương và chung sống hoà bình giữa các dân tộc

Chứng minh cho chính phủ thấy được sự đóng góp to lớn của lữ hành vào sự phát triển của nền kinh tế của mỗi quốc gia và toàn thế giới

Nhà cung cấp đảm bảo yếu tố đầu vào để các nhà kinh doanh lữ hành liên kết các dịch vụ mang tính đơn lẻ thành dịch vụ hoàn chỉnh

Chính phủ ra quyết định đẩy mạnh xây dựng cơ cấu hạ tầng tại địa phương, vùng để phát triển du lịch

Nhân tố con người, trình độ quản lý, cơ sở vật chất kỹ thuật của mỗi doanh nghiệp kinh doanh lữ hành

Thị trường khách lớn

Thông tin

Tổ chức

Thực hiện

Tất cả phương án trên

Theo tính chất hoạt động tạo ra sản phẩm

Theo phương thức và phạm vi hoạt động

Theo phạm vi khai thác

Theo đối tượng khách

Động cơ chuyến đi

Hình thức tổ chức

Hình thức vận chuyển

Hình thức xây dựng chương trình

Vận chuyển, lưu trú, ăn uống

Viện bảo tàng, vườn quốc gia

Điện nước, xăng dầu

Hải quan, xuất nhập cảnh

Công tác tổ chức lao động khoa học, hợp lý

Thông qua kết quả lao động về số lượng và chất lượng

Áp dụng phương pháp quản lý theo định hướng khách hàng

Cả 3 phương án trên

Tính thời vụ cao

Tính đa dạng và tổng hợp

Mức độ chuyên môn hoá thấp

Yêu cầu cao về các phẩm chất tâm lý và thế lực

Tuyến mộ và tuyển chọn

Tạo động lực

Huấn luyện, đào tạo & phát triển nhân lực

Lập kế hoạch nguồn nhân lực

Căn cứ dịch vụ cấu thành

Căn cứ mục đích chuyến đi

Căn cứ nguồn gốc phát sinh

Căn cứ mức giá

Nghiên cứu nguồn nhân lực của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành

Nghiên cứu mục đích chuyến đi

Nghiên cứu quỹ thời gian nhàn rỗi

Nghiên cứu khả năng thanh toán

Là lịch trình đã được xây dựng bao gồm các dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách du lịch

Là bao gồm toàn bộ những chi phí trực tiếp mà công ty lữ hành phải chi trả để một lần (chuyến) thực hiện chương trình

Là giá bán chương trình du lịch

Tất cả phương án trên

Mức độ phụ thuộc & sự ràng buộc giữa nhà cung cấp với đại lý

Chủng loại dịch vụ và thị trường

Quy mô & khách hàng

Quy mô

Đại diện cho doanh nghiệp lữ hành thực hiện chương trình du lịch

Nhận bán cho khách các chương trình du lịch của doanh nghiệp lữ hành thiết kế và thực hiện để nhận hoa hồng

Phối hợp với doanh nghiệp lữ hành thiết kế chương trình du lịch

Điều hướng dẫn viên thực hiện chương trình du lịch đã bán cho khách

Chất lượng hướng dẫn viên

Tính khó bán của dịch vụ

Sự hài hoà, hợp lý của các lịch trình

Mức giá hợp lý của chương trình