20 câu hỏi
Xác định câu đúng nhất:
Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 4 & 5 là trung tâm
Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 2 là trung tâm
Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 1 là trung tâm
Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 3 là trung tâm
Xác định câu đúng nhất:
QLCL bao gồm các biện pháp hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng
QLCL bao gồm các hoạt động đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng
Quản lý chất lượng (QLCL) có chức năng đề ra chính sách, mục tiêu, trách nhiệm liên quan đến CLSP
Tất cả các phương án
Xác định câu đúng nhất:
Công thức 5W1H giải thích nội dung SQC
Công thức 5W1H giải thích nội dung TQM
Công thức 5W1H giải thích nội dung HACCP
Công thức 5W1H giải thích nội dung ISO-9000
Bước cuối cùng trong quản lý chất lượng sản phẩm là:
Điều tra và dự báo những nhu cầu phát sinh của thị trường
Tổ chức hệ thống phòng ngừa
Xây dựng chương trình quản lý chất lượng và kế hoạch hóa nâng cao chất lượng sản phẩm
Theo dõi chất lượng
Bước đầu tiên trong các bước quản lý chất lượng sản phẩm là:
Xây dựng chương trình quản lý chất lượng và kế hoạch hóa nâng cao chất lượng sản phẩm
Triển khai và thiết kế sản phẩm
Theo dõi chất lượng
Tổ chức hệ thống phòng ngừa
Trình tự nào sau đây đúng nhất về các bước quản lý chất lượng sản phẩm?
(1) Xây dựng chương trình quản lý chất lượng và kế hoạch hóa nâng cao chất lượng sản phẩm; (2) triển khai và thiết kế sản phẩm; (3) tổ chức hệ thống phòng ngừa; (4) theo dõi chất lượng; (5) điều tra và dự báo những nhu cầu phát sinh của thị trường
(1) Xây dựng chương trình quản lý chất lượng và kế hoạch hóa nâng cao chất lượng sản phẩm; (2) triển khai và thiết kế sản phẩm; (3) tổ chức hệ thống phòng ngừa; (4) theo dõi chất lượng
(1) Xây dựng chương trình quản lý chất lượng và kế hoạch hóa nâng cao chất lượng sản phẩm; (2) triển khai và thiết kế sản phẩm; (3) tổ chức hệ thống phòng ngừa; (4) điều tra và dự báo những nhu cầu phát sinh của thị trường; (5) theo dõi chất lượng
(1) Xây dựng chương trình quản lý chất lượng và kế hoạch hóa nâng cao chất lượng sản phẩm; (2) triển khai và thiết kế sản phẩm; (3) theo dõi chất lượng; (4) điều tra và dự báo những nhu cầu phát sinh của thị trường
Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Act (A) là:
Yêu cầu; Đánh giá
Biện pháp cải tiến; Kiểm soát quá trình
Xác định yêu cầu; đo, đánh giá
Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá
Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Check (C) là:
Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá
Kiểm soát quá trình
Biện pháp cải tiến; Kiểm soát quá trình
Xác định yêu cầu; đo; đánh giá
Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Do (D) là:
Xác định yêu cầu; đo, đánh giá; Biện pháp cải tiến; Kiểm soát quá trình
Thiết kế; Giá
Yêu cầu; Đánh giá
Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá
Trong các chỉ tiêu chất lượng cần đánh giá theo PDCA, chỉ tiêu của Plan (P) là:
Thiết kế; Cung ứng; Sự phù hợp; Giá
Yêu cầu; Đánh giá
Xác định yêu cầu; đo, đánh giá
Thiết kế; Cung ứng
Trong các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn cần liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm là:
Giai đoạn phát triển
Giai đoạn xuất phát
Giai đoạn bão hòa
Giai đoạn diệt vong
Đâu không phải là tác dụng của kiểm soát quá trình bằng thống kê?
Xác định được vấn đề
Nhận biết các nguyên nhân
Loại bỏ các nguyên nhân
Không ngăn ngừa các sai lỗi
Thiết bị phục vụ được điều chỉnh không đúng gây ra trục trặc trong quá trình xây dựng sản phẩm là:
Nguyên nhân bất thường gây ra sai sót trong sản xuất
Nguyên nhân không thể tránh được trong sản xuất
Nguyên nhân cần phải được ngăn ngừa trong sản xuất
Nguyên nhân bất thường và cần phải được ngăn ngừa trong sản xuất
Một trong những ưu điểm của mẫu thu thập là:
Kiểm tra lý do sản phẩm bị trả lại
Lập bảng kê trưng cầu ý kiến khách hàng
Giúp dễ dàng thu thập dữ liệu bằng công cụ đơn giản như bút và giấy
Giúp kiểm tra công việc cuối cùng
Xu hướng đảm bảo chất lượng bao gồm:
Đảm bảo chất lượng dựa trên sự kiểm tra, đảm bảo chất lượng dựa trên sự quản trị quá trình sản xuất
Đảm bảo chất lượng dựa trên sự kiểm tra, dựa trên sự quản trị quá trình sản xuất, đảm bảo chất lượng trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm
Đảm bảo chất lượng trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm
Đảm bảo chất lượng dựa trên sự quản trị quá trình sản xuất
“Ngày làm việc không lỗi” là một sự kiện được tổ chức trong khoảng thời gian:
Một ngày làm việc
Một tuần làm việc
Một tháng làm việc
Một ca làm việc
Trong nguyên tắc đảm bảo chất lượng, những ai phải có trách nhiệm trong đảm bảo chất lượng?
Nhà sản xuất, nhà cung ứng
Nhà sản xuất, nhà phân phối
Nhà cung ứng, nhà phân phối
Đội ngũ lãnh đạo cao nhất, nhà cung ứng
Một trong những nguyên tắc của đảm bảo chất lượng là:
Cải tiến liên tục bằng TQM
Cải tiến liên tục bằng PCA-Do
Cải tiến liên tục bằng PDCA
Cải tiến liên tục bằng lý thuyết Crosby
Đo lường chất lượng là việc nhà quản trị sẽ thực hiện việc:
Thiết lập những cách đo lường chất lượng thích hợp đối với từng khu vực hoạt động
Xác định mức độ đo lường
Phát hiện những sai sót về đo lường chất lượng
Xác định mức độ đo lường và phát hiện những sai sót về đo lường chất lượng
Nhược điểm của đảm bảo chất lượng dựa trên sự kiểm tra là:
Việc kiểm tra là một sự cần thiết
Việc kiểm tra có thể là lãng phí nếu việc sản xuất được tổ chức tốt
Việc kiểm tra là việc của nhà sản xuất
Thông tin từ phòng kiểm tra chất lượng sản phẩm được truyền đi có hiệu quả