100+ câu trắc nghiệm Quản lý chuỗi cung ứng có đáp án - Phần 1

Giải quyết đơn hàng (phân loại, kiểm tra, thu gom, tách hàng, dán nhã….)

Các dịch vụ hậu mãi khác

Vận chuyển hàng hóa

Lưu kho hàng hóa

Logistics hàng tiêu dùng nhanh

Logistics hàng sản xuất

Logistics hàng tiêu dùng

Logistics hàng sản xuất nhanh

Chiến lược logistics là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng

Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics

Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistics hoàn toàn không có quan hệ

Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược logistis tồn tại song song

5

6

3

4

1PL (logistics bên thứ nhất)

2PL (logistics bên thứ hai)

3PL (logistics bên thứ ba)

4PL (logistis bên thứ tư)

Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình

Tốc độ trung bình, chi phí cao, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình

Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả cao, độ chính xác cao

Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả trung bình, độ chính xác trung bình

Chiều cung ứng nguyên vật liệu đầu vào

Chiều thu hồi hàng hóa bị trả lại

Chiều cung cấp sản phẩm tới khách hàng

Chiều thu hồi phế phẩm trong sản xuất

A > C > D > B

A > B > C > D

A > B > D > C

A > C > B > D

Khả năng quản lý nhiều bộ phận hơn và các đối tác

Khả năng tư vấn quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm ăn hơn

Khả năng tư vấn và quản lý tất cả các bộ phận và tất cả các đối tác có liên quan

Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty

B > A > C > D

B > A > D > C

A > B > C > D

A > B > D > C

4

5

3

6

Nhà cung cấp

Đơn vị sản xuất

Khách hàng

Công ty logistics

Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác trung bình

Tốc độ trung bình, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp

Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp

Tốc độ chậm, chi phí trung bình, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp

Lập kế hoạch, dự báo, chi phí dự trữ, kênh thông tin đơn hàng, thiết lập kênh phân phối, vận chuyển, bán hàng, của doanh nghiệp

Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp

Việc sản xuất đủ hàng để cung cấp cho các kênh phân phối của doanh nghiệp

Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp.

Lợi nhuận

Chi phí

Đối thủ cạnh tranh

Thị phần

Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing tồn tại song song

Chiến lược marketing là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng

Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing

Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing hoàn toàn không có mối liên hệ