800+ câu Trắc nghiệm Đàm phán kinh doanh có đáp án - Phần 30
20 câu hỏi
Trong một cuộc nói chuyện, bạn thường:
Tránh né việc mở đầu một cuộc trò chuyện
Mở đầu cuộc trò chuyện bằng việc bàn về những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện nhỏ
Tránh những những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện đi vào những vấn đề quan trọng hơn
Chọn đáp án B
Khi nói chuyện với một người đang ngồi bạn thường:
Ngồi
Đứng
Dựa xuống
Chọn đáp án A
Trong suốt câu chuyện , bạn:
Liên tục gật đầu
Gật đầu ở những thời điểm thích hợp
Giữ yên đầu
Chọn đáp án B
Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng:
Nghiêm trang và không mỉm cười
Luôn luôn cười
Cười đúng lúc
Chọn đáp án C
Bạn có hay dùng mắt để thể hiện thái độ trong suốt câu chuyện ?
Luôn luôn
Thỉnh thoảng
Không bao giờ
Chọn đáp án B
Bạn có hay sử dụng những từ và cụm từ – “vui lòng”, “cám ơn”, “rất vui”, “xin lỗi”?
Không bao giờ
Thường xuyên
Thỉnh thoảng
Chọn đáp án B
Trong cuộc nói chuyện, bạn thường đứng cách người nói:
5 – 6 bước chân
1 bước chân
2 – 3 bước chân
Chọn đáp án C
Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ:
Vui mừng và ôm chặt người đó
Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay
Đợi người khác giới thiệu
Chọn đáp án B
Khi trò chuyện với một người nào đó, bạn thường:
Để người khác nói nhiều hơn
Cố gắng cân bằng trong suốt cuộc đối thoại
Nói nhiều nhất
Chọn đáp án B
Trong khi nói chuyện, bạn thường:
Cố gắng nhớ và gọi tên người khác
Chỉ nhớ tên những người quan trọng
Không chú ý đến tên và có khuynh hướng quên chúng
Chọn đáp án A
Khi nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực, bạn sẽ:
Nổi giận và bảo vệ quan điểm của mình
Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình
Ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề
Chọn đáp án C
Khi bạn thảo luận về một chủ đề, bạn thường tập trung vào:
Những lời phê bình
Những mặt xấu của vấn đề
Những mặt tốt của vấn đề
Chọn đáp án C
Khi người khác nói với bạn về những điều bất hạnh hoặc những kinh nghiệm buồn, bạn sẽ:
Cố gắng thay đổi chủ đề nói chuyện
Cố gắng cảm thông với cảm giác của người đó
Không bình luận gì thêm về điều đó
Chọn đáp án B
Nếu đồng nghiệp của bạn càng ngày càng mập, bạn sẽ:
Nói với người khác rằng anh/chị ấy trông quá mập
Không nói gì cả
Nói với người khác rằng anh/chị ấy thay đổi nhiều kể từ lúc gặp
Chọn đáp án B
Khi đang lắng nghe người khác nói, bạn thường:
Khoanh tay trước ngực
Hơi nghiêng người về phía trước và đứng đối diện với người nói
Đứng tựa lưng, cách xa người nói
Chọn đáp án B
Khi người khác đang nói thì:
Bạn nghe và giữ bình tĩnh trước mọi tình huống
Bạn nhìn chăm chú, vờ như đang nghe
Bạn lắng nghe để hiểu rõ ý nghĩa và hỏi lại nếu cần
Chọn đáp án C
Khi có những ý kiến phản đối hay lời phê bình trước một vấn đề:
Bạn đưa ra những lời nhận xét khả quan trước
Bạn chẳng nói gì cả
Đơn giản, bạn sẽ phát biểu
Chọn đáp án A
Khi bạn nhận được ý kiến phản đối từ người khác, bạn sẽ:
Đơn giản bạn chỉ nói với họ rằng bạn đã làm đúng
Tập trung vào những điều bạn không thích ở họ
Quan tâm đến những gì họ nói và xin lời khuyên từ họ
Chọn đáp án C
Tư thế bắt chéo chân:
Hướng về người nói
Hướng ra xa người nói
Nhịp chân
Chọn đáp án B
Để kết thúc 1 cuộc trò chuyện:
Bạn bắt đầu trông thiếu kiên nhẫn và hy vọng người đó sẽ gợi ý
Bạn kết thúc những vấn đề trên với một sự phát biểu đóng
Bạn thường chỉ bỏ đi
Chọn đáp án B
