800+ câu Trắc nghiệm Đàm phán kinh doanh có đáp án - Phần 26
15 câu hỏi
Đối tác mà Nga sắp gặp để đàm phán là người linh hoạt và dễ thích nghi. Cô nên làm gì để đàm phán thành công và xây dựng được mối quan hệ lâu dài với đối tác?
Cùng đối tác bàn luận các chủ đề không nằm trong nội dung đàm phán
Đi thẳng vào vấn đề chính, tập trung và ngắn gọn
Không để ý đến phong cách của đối tác
Dành thời gian tạo dựng mối quan hệ cá nhân trướ
Chọn đáp án D
Chọn phương án đúng nhất. Khi việc đàm phán đã đạt được thỏa thuận chủ yếu, người đàm phán nên:
Hoàn tất thỏa thuận và đánh giá rút kinh nghiệm
Tiến tới ký kết hợp đồng
Tổ chức tiệc chiêu đãi và tặng quà đối tác
Kiểm tra lại hợp đồng
Mục đích của việc đặt câu hỏi trong đàm phán:
Bày tỏ ý kiến, quan điểm của mình
Cung cấp thông tin cho đối tác
Tạo sự tin tưởng, thuyết phục cho đối tác
Tìm hiểu đối tác và giải quyết vấn đề
Chọn đáp án D
"Chúng tôi đã tham khảo ý kiến của ông A. Ông ý nói giá sản phẩm của bên anh hơi cao. Vậy anh có thể giảm giá cho chúng tôi được không?" là loại câu hỏi gì?
Câu hỏi mang tính dẫn dắt
Câu hỏi mang tính nhờ cậy
Câu hỏi mang tính thẳng thắn
Câu hỏi kiểu chứng mình
Chọn đáp án B
Vì sao người đàm phán cần phải có kỹ năng lắng nghe?
Thể hiện sự tôn trọng đối tác
Thu thập thông tin, thấu hiểu đối tác
Đưa ra cách đàm phán phù hợp
Tất cả các phương án trên đều đúng
Chọn đáp án D
Trong đàm phán, cử chỉ chống tay vào hông thể hiện:
Sự thiếu tôn trọng và muốn gây áp lực lên đối tác
Thể hiện phong thái thoải mái, thư gian, đắc thắng
Sự tự tin và muốn khẳng định thêm sức mạnh của mình
Sự thiếu tin tưởng, hoài nghi vào đối tác
Chọn đáp án C
Một trong những vấn đề cốt lõi của các cuộc giao tiếp đàm phán trong kinh doanh là:
Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng
Ký kết hợp đồng
Mở rộng mối quan hệ
Đàm phán thương lượng
Chọn đáp án A
Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?
Phương thức vận chuyển và bảo hiểm
Mức độ mới cũ của sản phẩm
Quan hệ giữa sản phảm chủ yếu và sản phẩm phụ trợ
Tất cả đều sai
Chọn đáp án D
Trước khi tiến hành đàm phán, các bên cần xác định BATNA của mình, vậy BATNA là:
Phương pháp tìm hiểu thực lực của các bên tham gia đàm phán
Phương pháp xác định điểm mạnh, điểm yếu cơ hội và nguy cơ của bản thân
Phương án thay thế tốt nhất cho thỏa thuận được thương lượng
Phương pháp tìm hiểu thông tin về đối tác
Chọn đáp án C
Tạo ra giá trị thông qua trao đổi là khái niệm liên quan đến
BATNA
ZOPA
Giá chấp nhận
Không phải ba đáp án trên
Chọn đáp án D
Dấu hiện nào sau đây không thể hiện người có phong cách hợp tác trong đàm phán?
Họ thoải mái khi đề cập đến các vấn đề cá nhân và các mối quan tâm của cá nhân
Họ mong muốn tìm ra giải pháp phù hợp
Họ chăm chú lắng nghe và đặt nhiều câu hỏi cho đối tác để cùng tìm ra giải pháp
Họ chỉ quan tâm đến kết quả cuối cùng
Chọn đáp án D
Theo Pavlov kiểu khí chất "Hăng hái" thuộc kiểu thần kinh nào?
Kiểu yếu
Kiểu mạnh mẽ, cân bằng, không linh hoạt
Kiểu mạnh mẽ, không cân bằng
Kiểu mạnh mẽ, cân bằng linh hoạt
Chọn đáp án D
Theo Pavlov kiểu khí chất "Bình thản" thuộc kiểu thần kinh nào?
Kiểu yếu
Kiểu mạnh mẽ, cân bằng, không linh hoạt
Kiểu mạnh mẽ, không cân bằng
Kiểu mạnh mẽ, cân bằng linh hoạt
Chọn đáp án B
Theo Pavlov kiểu khí chất "Nóng nảy" thuộc kiểu thần kinh nào?
Kiểu yếu
Kiểu mạnh mẽ, cân bằng, không linh hoạt
Kiểu mạnh mẽ, không cân bằng
Kiểu mạnh mẽ, cân bằng linh hoạt
Chọn đáp án C
Theo Pavlov kiểu khí chất "Ưu tư" thuộc kiểu thần kinh nào?
Kiểu yếu
Kiểu mạnh mẽ, cân bằng, không linh hoạt
Kiểu mạnh mẽ, không cân bằng
Kiểu mạnh mẽ, cân bằng linh hoạt
Chọn đáp án A
