200+ câu trắc nghiệm Thương hiệu trong kinh doanh quốc tế - Phần 5

Tuổi

Giới tính

Lối sống

Tình trạng hôn nhân

1

2

3

4

Là những liên tưởng mà người tiêu dùng coi là cần thiết về mặt pháp lý và đáng tin cậy khi cung ứng sản phẩm trong một chủng loại sản phẩm hay dịch vụ

Có thể thay đổi theo thời gian

Có thể được tạo ra dựa vào các thuộc tính hoặc tính năng của sản phẩm, cũng có thể dựa vào giá sản phẩm, dịch vụ

Có tính quyết định khi mở rộng thương hiệu sang một chủng loại sản phẩm mới

Định vị theo chu kỳ sản phẩm

Định vị theo ước muốn

Định vị theo mô hình kinh doanh

Định vị dựa vào cảm xúc

Thuộc tính sản phẩm

Tính năng sản phẩm

Giá sản phẩm

Đặc điểm mà cả sản phẩm của doanh nghiệp có và đối thủ cạnh tranh đều có

Thay đổi toàn bộ

Giữ nguyên như cũ

Chỉ thay đổi những yếu tố không còn phù hợp với định vị thương hiệu mới

Làm cho thật nổi bật

1 – 2 – 3 – 4 – 5

1 – 2 – 4 – 3 – 5

1 – 3 – 2 – 5 – 4

1 – 3 – 2 – 4 – 5

Vẽ bản đồ định vị bằng phần mềm SPSS hoặc EXStat

Xem xét các điều kiện nội tại của doanh nghiệp về quản trị thương hiệu

Xác định các thuộc tính đánh giá và thang đo

Lượng hóa đánh giá của khách hàng về các thuộc tính

5

4

3

6

Định vị dựa vào chất lượng

Định vị theo chu kì sản phảm

Định vị theo ước muốn

Định vị dựa vào cảm xúc

Xác định chủng loại sản phẩm của thương hiệu

Truyền thông lợi ích chủng loại sản phẩm

Chọn những điểm giống nhau (POPs) và điểm khác biệt (PODs)

So sánh với sản phẩm mẫu

“Nói theo cách của bạn” - Viettel

Dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng tại Haidilao

Hình ảnh ông già trên bao bì của KFC

Móc khoá in logo Phúc Long được tặng kèm khi mua hóa đơn trên 200k

2

4

5

7

Bước 1

Bước 2

Bước 3

Bước 4

Bước 1

Bước 2

Bước 3

Bước 4

Quảng cáo kéo dài vài phút

Cuộc trò chuyện với đội ngũ nhân viên bán hàng

Tên thương hiệu sản phẩm

Bao bì bắt mắt

Tên thương hiệu

Logo

Thiết kế

Ngôn ngữ được sử dụng

Có khả năng phân biệt và dễ nhận biết

Thể hiện được ý tưởng của doanh nghiệp, gợi ý sự ưu việt của hàng hóa

Dễ chuyển đổi sang ngôn ngữ khác

Nên gắn liền với một sản phẩm cụ thể để tránh bị hiểu nhầm

Biểu tượng thì chỉ bao gồm phần hình ảnh, còn biểu trưng có thể là hình ảnh, chữ viết hoặc kết hợp của cả hai; biểu tượng được đăng ký bản quyền còn biểu trưng thì không.

Biểu trưng thì chỉ bao gồm phần hình ảnh, còn biểu tượng có thể là hình ảnh, chữ viết hoặc kết hợp của cả hai; biểu tượng được đăng ký bản quyền còn biểu trưng thì không.

Biểu tượng thì chỉ bao gồm phần hình ảnh, còn biểu trưng có thể là hình ảnh, chữ viết hoặc kết hợp của cả hai; biểu trưng được đăng ký bản quyền còn biểu tượng thì không.

Biểu trưng thì chỉ bao gồm phần hình ảnh, còn biểu tượng có thể là hình ảnh, chữ viết hoặc kết hợp của cả hai; biểu trưng được đăng ký bản quyền còn biểu tượng thì không.

Có chức năng thông tin, truyền đạt thông điệp qua kênh thị giác để biểu thị một ý niệm hay vấn đề nào đó trong đời sống xã hội.

Là tài sản vô hình của tổ chức hay doanh nghiệp trong sự biểu đạt hệ thống giá trị của thương hiệu.

Chức năng như một công cụ pháp luật giúp bảo vệ người sở hữu nó trước những hoạt động cạnh tranh không lành mạnh của các đối thủ khác.

Củng cố nhận thức của khách hàng về thương hiệu thông qua thể hiện các giai điệu đặc trưng, ấn tượng.

Biểu trưng cấu trúc bằng hình tượng ẩn dụ

Biểu trưng cấu trúc bằng chữ viết tắt

Biểu trưng cấu trúc bằng tên doanh nghiệp

Biểu trưng sử dụng hình ảnh để giới thiệu về doanh nghiệp