200+ câu Trắc nghiệm Nghiên cứu và đánh giá Quan hệ công chúng có đáp án - Phần 1
25 câu hỏi
Chuyên viên PR nội bộ tổ chức các hoạt động nào sau đây để đạt hiệu quả truyền thông trong doanh nghiệp
Tổ chức lễ động thổ
Tổ chức họp báo
Tổ chức hội nghị khách hàng
Tổ chức hội nghị công nhân viên chức
Chọn đáp án D.
Nguyên tắc truyền thông trong khủng hoảng là
Che dấu sự thật
Nói hết, nói ngay, nói thật
Luôn nói “Không bình luận”
Đùn đẩy, né tránh trách nhiệm
Chọn đáp án B.
PR nội bộ thực hiện nhiệm vụ nào sau đây
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa tổ chức và công chúng mục tiêu
Tư vấn cho lãnh đạo về tình hình công chúng mục tiêu
Giúp truyền thông nội bộ thông suốt
Tất cả đều đúng
Chọn đáp án A.
Cách phỏng vấn nào sau đây trong khảo sát ít tốn kém nhất
Qua mạng (online)
Qua điện thoại
Phỏng vấn trực tiếp
Qua thư tín
Chọn đáp án A.
Phát biểu nào sau đây là SAI khi nói về vai trò của báo chí
Báo chí là để phục vụ PR
Cả 2 điều đúng
PR là để phục vụ báo chí
Cả 2 điều sai
Chọn đáp án A.
Doanh nghiệp cần ưu tiên làm gì khi có khủng hoảng xảy ra
Gửi thông cáo báo chí
Cả 2 điều sai
Tổ chức họp báo
Cả 2 điều đúng
Chọn đáp án B.
Lợi ích nào sau đây KHÔNG phải do PR mang lại cho doanh nghiệp
Khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên
Giúp doanh nghiệp quản lý khủng hoảng
Xây dựng hình ảnh và uy tín cho doanh nghiệp
Gia tăng chất lượng sản phẩm
Chọn đáp án D.
Chuyên viên PR dựa vào yếu tố nào sau đây để đánh giá tính hiệu quả của chương trình tài trợ cho trẻ em nghèo
Số lượng tỉnh có trẻ em nhận tài trợ
Số lượng truyền thông đưa tin về chương trình
Số lượng báo giấy đưa tin về đối thủ
Số lượng thị trấn có trẻ em nhận tài trợ
Chọn đáp án B.
Quảng cáo vấn đề/biện hộ tập trung vào
Thông tin/quảng bá sản phẩm
Các tổ chức công quyền và lập pháp
Vị trí, quan điểm của tổ chức đối với vấn đề mà công chúng quan tâm
Thông điệp cho nhân viên
Chọn đáp án A.
Công cụ PR nào sau đây là phương tiện truyền thông có kiểm soát
Tổ chức sự kiện
Quan hệ báo chí
Phỏng vấn/nói trước công chúng
Website của công ty
Chọn đáp án D.
Tư vấn cho ban lãnh đạo cách làm việc với báo chí tài chính, thông đạt tin tức cho nhà đầu tư, thông báo cho người lao động về sự thay đổi của tổ chức có thể ảnh hưởng đến việc làm của họ là nhiệm vụ của
Chuyên viên quan hệ nhà đầu tư
Chuyên viên pháp chế
Chuyên viên marketing
Chuyên viên quan hệ báo chí
Chọn đáp án A.
Quản lý vấn đề nằm ở giai đoạn nào của quan hệ xung đột
Phản ứng
Chủ động
Chiến lược
Hồi phục
Chọn đáp án D.
Ngân sách của một chương trình PR bao gồm
Chi phí chương trình
Chi phí trực tiếp cho chương trình và chi phí nhân công
Chi phí chương trình, chi phí nhân sự, dự phòng
Chi phí chương trình, chi phí nhân sự
Chọn đáp án C.
Câu hỏi nào dưới đây có thể được dùng để đo lường hiệu quả một chiến dịch PR
Đối tượng có nhớ thông điệp không?
Quan điểm của đối tượng có thay đổi theo hướng tích cực không
Hành vi của đối tượng có thay đổi như mong muốn không
Cả 3 câu trên đều đúng
Chọn đáp án D.
Tour báo chí KHÔNG bao gồm hoạt động nào dưới đây
Chuyến đi làm quen/sử dụng sản phẩm dịch vụ
Họp báo
Buổi tham quan cơ sở
Đến gặp và nói chuyện với báo chí
Chọn đáp án D.
Mục tiêu cốt lõi của chương trình tài trợ nào sau đây thì báo chí sẽ có khuynh hướng viết bài editorial về doanh nghiệp
Quảng bá tên tuổi giám đốc công ty
Quảng bá công ty
Quảng bá hình ảnh nhân viên công ty
Trách nhiệm xã hội
Chọn đáp án B.
Người sử dụng một số công cụ trong công việc bao gồm thông cáo báo chí, bài phát biểu, phim tư liệu là
Chuyên viên quan hệ công chúng
Nhà lập trình máy tính
Nhà hoạch định truyền thông
Chuyên viên quảng cáo
Chọn đáp án A.
Chịu trách nhiệm trong công việc nâng cao danh tiếng và tư cách công dân (Corporate citizenship) của tổ chức là nhiệm vụ của
Bộ phận nhân sự
Bộ phận tiếp thị
Bộ phận PR
Bộ phận pháp chế
Chọn đáp án C.
Mẫu kỹ thuật nghiên cứu nhóm tập trung gồm
Những người đang làm việc trong ngành PR
Nhóm người được chọn chỉ nằm trong một nhóm công chúng mục tiêu
Nhóm 8–12 người được chọn không đại diện cho toàn bộ các nhóm công chúng mục tiêu
Nhóm 8–12 người được chọn đại diện cho toàn bộ các nhóm công chúng mục tiêu
Chọn đáp án D.
Đo lường số yêu cầu cung cấp thêm thông tin, số người tham gia sự kiện là đo lường
Lan truyền thông điệp
Hành vi của công chúng
Nhận thức của công chúng
Sản lượng thông tin
Chọn đáp án A.
Nhiệm vụ nào sau đây thuộc nhiệm vụ của PR nội bộ
Phát triển mối quan hệ tốt đẹp với nhà đầu tư
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với chính phủ
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên
Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
Chọn đáp án C.
Phát biểu nào sau đây là SAI khi nói về đối tượng phục vụ của PR và marketing
Marketing và PR nhằm xây dựng quan hệ tốt đẹp với đại chúng
PR nhằm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng
PR nhằm duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng
Marketing và PR nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
Chọn đáp án A.
Kỹ thuật nghiên cứu PR nào dưới đây thu thập thông tin sơ cấp
Phân tích dữ liệu có sẵn (existing data analysis)
Theo dõi truyền thông (media monitoring)
Phỏng vấn sâu (in–depth interview)
Phân tích nội dung (content analysis)
Chọn đáp án C.
Viết thông cáo báo chí theo cấu trúc “Hình tháp ngược” là nhằm
Đưa các thông tin quan trọng lên đầu (phần dẫn)
Hạn chế công việc biên tập của báo chí
Không theo dạng tin tức trực tiếp
Sắp xếp mức độ quan trọng của thông tin không theo thứ tự
Chọn đáp án A.
Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây thuộc nghiên cứu PR theo thể thức
Khảo sát/ điều tra
Nhóm tập trung
Quan sát
Phỏng vấn sâu
Chọn đáp án A.
Bạn có thích hoạt động này không?
