1018 câu trắc nghiệm tổng hợp Hệ thống thông tin quản lý có đáp án (Phần 3)

Sai (mạng hình cây)

Đúng

Đúng

Sai

Cần nhiều thời gian hơn cho việc triển khai vì tính phức tạp của phần mềm

Không có tài liệu kèm theo

Phần mềm mua sẵn hiếm khi đáp ứng nhu cầu đặc thù của tổ chức

Đắt hơn

Ở mức chiến lược và chiến thuật, nhưng chủ yếu là mức chiến lược.

Ở mức chiến lược và chiến thuật, nhưng chủ yếu là mức chiến thuật.

Ở mức chiến thuật và tác nghiệp, nhưng chủ yếu là mức tác nghiệp.

Ở mức chiến thuật và tác nghiệp, nhưng chủ yếu là mức chiến thuật.

Sai

Đúng

MIS

DSS

TPS

ESS

Báo cáo chỉ số thống kê

Báo cáo theo yêu cầu

Báo cáo định kỳ

Báo cáo ngoại lệ (chương 8: trang 186)

Xử lý các dữ liệu liên quan đến giao dịch

Duy trì sự chính xác cao của các dữ liệu được thu thập và xử lý bởi HT

Cung cấp thông tin cho lãnh đạo các cấp

Cả A và B

Không có cấu trúc

có cấu trúc

không có tài liệu

bán cấu trúc

Đầu vào

báo cáo

Đầu ra

chức năng

đúng

Sai

Đúng

Sai (giao dịch)

Chiến thuật

Tác nghiệp

Giao dịch

Chiến lược

Hệ thống thông tin quản trị nhân lực

Hệ thống thông tin Marketing

Hệ thống thông tin sản xuất

Hệ thống thông tin tài chính

Phân hệ dự báo tài chính

Phân hệ sử dụng và quản lý quỹ

Phân hệ kiểm toán

Phân hệ quyết toán thu nhập và chi phí

Lập kế hoạch nhu cầu nguồn nhân lực dài hạn cho tổ chức.

Kiểm soát việc phân bổ lương, thu nhập nhân viên.

Theo dõi các hoạt động đào tạo và thẩm định năng lực nhân viên.

Cả B và C.

Lập dự báo bán hàng dài hạn. (chiến lược)

Giúp doanh nghiệp xác định và liên hệ với các khách hàng tương lai, theo dõi bán hàng, xử lý các đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. (tác nghiệp)

Xác định giá cho các sản phẩm và dịch vụ.

Cả A và C.

SCM (chuỗi cung ứng)

CRM

TPS

ERP

Hệ thống thông tin tài chính

Hệ thống thông tin Marketing

Hệ thống thông tin sản xuất

Hệ thống thông tin quản trị nhân lực

Hệ thống thông tin tài chính

Hệ thống thông tin sản xuất

Hệ thống thông tin quản trị nhân lực

Hệ thống thông tin Marketing

Kiểm soát tất cả cách thức tổ chức doanh nghiệp giao dịch với các khách hàng của mình và tiến hành phân tích các mối giao tiếp này để tối đa hóa giá trị của khách hàng đối với thông tin trong khi đồng thời tối đa hóa sự bằng lòng của khách hàng.

Cho phép chăm sóc khách hàng một cách có hệ thống từ lúc nhận đơn hàng cho tới lúc cung ứng hàng cho khách.

Tập trung vào các cách thức để giữ các khách hàng tiềm năng và tối đa hóa doanh thu từ các khách hàng này

Phân hệ dự báo tài chính

Phân hệ quyết toán thu nhập và chi phí

Phân hệ kiểm toán

Phân hệ sử dụng và quản lý quỹ

Đúng

Sai

Các mức quản lý

Phạm vi hoạt động

Lĩnh vực hoạt động

Mục đích và đối tượng phục vụ

Dữ liệu

Tri thức kinh doanh

Tri thức

Thông tin

Phụ thuộc vào các HTTT xử lý giao dịch.

Phụ thuộc vào các HTTT trợ giúp lãnh đạo.

Phụ thuộc vào các HTTT trợ giúp ra quyết định.

Phụ thuộc vào các HTTT trợ giúp ra quyết định và các HTTT trợ giúp lãnh đạo.

Phần cứng

Dữ liệu

Thủ tục

Phần mềm

Trao đổi được

Có liên quan

Đúng thời điểm

Chính xác

Sai

Đúng

DSS

TPS

ESS

MIS

Bộ phận xử lý của hệ thống thông tin

Đầu ra của hệ thống thông tin

Bộ phận lưu trữ của hệ thống thông tin

Đầu vào hệ thống thông tin

Đúng

Sai

Đúng

Sai