1000+ câu Trắc nghiệm Tổ chức sự kiện, công nghệ và quản trị phòng khám nha khoa (PPD4) có đáp án - Phần 18
30 câu hỏi
Công cụ nào sau đây hỗ trợ tốt nhất cho việc quản lý dự án và phân công công việc trong tổ chức sự kiện?
Microsoft Paint
Microsoft Project hoặc Trello
Máy tính Casio
Điện thoại bàn
Chọn đáp án B
KPI nào sau đây thường được dùng để đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing sự kiện trực tuyến?
Số lượng khách mời VIP
Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) từ click chuột sang đăng ký/mua vé
Số lượng nhân viên marketing
Chi phí thuê văn phòng marketing
Chọn đáp án B
Khi lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện, yếu tố 'accessibility' (khả năng tiếp cận) đề cập đến điều gì?
Giá thuê địa điểm
Thiết kế nội thất của địa điểm
Sự thuận tiện về giao thông và tiếp cận cho khách tham dự
Kích thước và sức chứa của địa điểm
Chọn đáp án C
Hình thức truyền thông nào sau đây thường được sử dụng để duy trì tương tác với khách tham dự sau sự kiện?
Quảng cáo trên truyền hình
Email follow-up và khảo sát phản hồi
Gửi thư tay cảm ơn
Tổ chức một sự kiện khác ngay sau đó
Chọn đáp án B
Trong việc thiết kế trải nghiệm khách hàng cho sự kiện, yếu tố 'wow factor' (yếu tố gây ấn tượng mạnh) thường tập trung vào điều gì?
Giảm chi phí tổ chức
Tạo ra những khoảnh khắc bất ngờ và đáng nhớ
Đảm bảo sự kiện diễn ra đúng giờ
Cung cấp thông tin chi tiết về sự kiện
Chọn đáp án B
Hình thức marketing truyền miệng (word-of-mouth marketing) trong sự kiện thường được tạo ra thông qua yếu tố nào?
In tờ rơi quảng cáo số lượng lớn
Trải nghiệm tích cực và đáng nhớ của khách tham dự
Chiến dịch quảng cáo rầm rộ trên truyền hình
Tặng quà cho tất cả khách tham dự
Chọn đáp án B
Rủi ro nào sau đây thường gặp phải nhất trong quá trình tổ chức sự kiện ngoài trời?
Sự cố về điện
Thời tiết xấu
Thiếu nhân viên
Hệ thống âm thanh kém chất lượng
Chọn đáp án B
Công cụ hoặc phần mềm nào sau đây thường được sử dụng để quản lý đăng ký và vé sự kiện trực tuyến?
Microsoft Word
Google Sheets
Eventbrite hoặc Ticketbox
Adobe Photoshop
Chọn đáp án C
Khi thiết kế sơ đồ bố trí địa điểm sự kiện (event layout), yếu tố 'flow' (luồng di chuyển) của khách tham dự cần được ưu tiên để làm gì?
Tăng số lượng ghế ngồi
Tạo không gian trang trí đẹp mắt
Đảm bảo sự di chuyển dễ dàng, thuận tiện và an toàn cho khách
Tiết kiệm diện tích địa điểm
Chọn đáp án C
KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây thường được sử dụng để đo lường sự thành công của một sự kiện?
Số lượng nhân viên phục vụ tại sự kiện
Chi phí thuê địa điểm
Mức độ hài lòng của khách tham dự
Số lượng tờ rơi quảng cáo phát ra
Chọn đáp án C
Khái niệm 'sustainable event' (sự kiện bền vững) chú trọng đến yếu tố nào?
Tổ chức sự kiện nhanh chóng và tiết kiệm thời gian
Tối đa hóa lợi nhuận từ sự kiện
Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và xã hội
Tổ chức sự kiện quy mô lớn và hoành tráng
Chọn đáp án C
Loại hình sự kiện nào sau đây thường tập trung vào mục tiêu xây dựng mối quan hệ và giao lưu giữa các cá nhân hoặc tổ chức?
Hội nghị khoa học
Hội chợ thương mại
Tiệc chiêu đãi
Lễ hội âm nhạc
Chọn đáp án C
Vai trò của người điều phối sự kiện (Event Coordinator) là gì?
Lập kế hoạch tài chính cho sự kiện
Quản lý và giám sát tất cả các khía cạnh của sự kiện trong quá trình diễn ra
Thiết kế nội dung chương trình sự kiện
Tìm kiếm nhà tài trợ cho sự kiện
Chọn đáp án B
Quy trình 'debrief' (tổng kết sau sự kiện) thường được thực hiện vào giai đoạn nào của quản lý sự kiện?
Trước sự kiện
Trong sự kiện
Sau sự kiện
Trong giai đoạn lập kế hoạch
Chọn đáp án C
Vai trò của 'speaker liaison' (người liên lạc diễn giả) trong sự kiện là gì?
Quản lý tài chính cho diễn giả
Đảm bảo diễn giả có mọi thứ cần thiết và hỗ trợ họ trước, trong và sau sự kiện
Viết bài phát biểu cho diễn giả
Chọn lựa diễn giả phù hợp với sự kiện
Chọn đáp án B
Trong quản lý ngân sách sự kiện, 'contingency budget' (ngân sách dự phòng) được dùng để làm gì?
Chi trả cho các hoạt động quảng bá sự kiện
Trang trải các chi phí phát sinh không lường trước
Thưởng cho nhân viên sự kiện
Thuê địa điểm tổ chức sự kiện
Chọn đáp án B
Trong giai đoạn nào của quy trình quản lý sự kiện, việc lựa chọn địa điểm và nhà cung cấp dịch vụ thường được thực hiện?
Giai đoạn Lập kế hoạch
Giai đoạn Triển khai
Giai đoạn Đánh giá
Giai đoạn Kết thúc
Chọn đáp án A
Trong quản lý khủng hoảng sự kiện, bước đầu tiên cần thực hiện là gì?
Đổ lỗi cho người khác
Phớt lờ vấn đề
Xác định và đánh giá tình hình khủng hoảng
Thay đổi kế hoạch sự kiện hoàn toàn
Chọn đáp án C
Trong quản lý nhân sự sự kiện, 'volunteer management' (quản lý tình nguyện viên) bao gồm hoạt động nào?
Tuyển dụng và trả lương cho nhân viên chính thức
Tuyển dụng, đào tạo, phân công và giám sát tình nguyện viên
Thuê nhân sự từ công ty bên ngoài
Sa thải nhân viên không hiệu quả
Chọn đáp án B
Trong quản lý rủi ro, 'risk assessment' (đánh giá rủi ro) là bước nào trong quy trình?
Bước cuối cùng sau khi sự kiện kết thúc
Bước đầu tiên trong quy trình quản lý rủi ro
Bước thực hiện các biện pháp giảm thiểu rủi ro
Bước truyền thông về rủi ro cho khách tham dự
Chọn đáp án B
Loại hình tài trợ sự kiện nào mà nhà tài trợ thường cung cấp nguồn lực 'in-kind' (hiện vật/dịch vụ) thay vì tiền mặt?
Tài trợ độc quyền
Tài trợ bằng hiện vật
Tài trợ đồng hành
Tài trợ truyền thông
Chọn đáp án B
Trong thiết kế sự kiện, 'theme' (chủ đề) có vai trò gì?
Tăng chi phí tổ chức sự kiện
Giới hạn sự sáng tạo trong thiết kế
Tạo sự nhất quán và định hướng cho toàn bộ sự kiện
Làm cho sự kiện trở nên phức tạp hơn
Chọn đáp án C
Phương pháp nào sau đây hiệu quả nhất để quảng bá một sự kiện sắp diễn ra?
Quảng cáo trên báo giấy
Phát tờ rơi tại ngã tư đường
Sử dụng mạng xã hội và email marketing
Gọi điện thoại trực tiếp cho từng người
Chọn đáp án C
Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của 'Marketing mix' (4P) trong marketing sự kiện?
Price (Giá)
Product (Sản phẩm - ở đây là sự kiện)
Personnel (Nhân sự)
Promotion (Quảng bá)
Chọn đáp án C
Trong việc đánh giá sự kiện, phương pháp 'ROI' (Return on Investment - Lợi tức đầu tư) được sử dụng để đo lường điều gì?
Mức độ hài lòng của khách tham dự
Hiệu quả tài chính của sự kiện so với chi phí đầu tư
Số lượng khách tham dự sự kiện
Mức độ nhận diện thương hiệu sau sự kiện
Chọn đáp án B
Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất cần xác định đầu tiên khi bắt đầu lập kế hoạch cho một sự kiện?
Địa điểm tổ chức sự kiện
Ngân sách dự kiến
Mục tiêu và đối tượng mục tiêu của sự kiện
Đội ngũ nhân sự sự kiện
Chọn đáp án C
Trong quản lý rủi ro sự kiện, 'mitigation' (giảm thiểu) có nghĩa là gì?
Loại bỏ hoàn toàn rủi ro
Chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba
Giảm thiểu khả năng xảy ra hoặc tác động của rủi ro
Chấp nhận và không làm gì với rủi ro
Chọn đáp án C
Yếu tố nào sau đây quyết định đến 'format' (hình thức) của một sự kiện (ví dụ: hội thảo, triển lãm, gala dinner)?
Màu sắc chủ đạo của sự kiện
Ngân sách tổ chức sự kiện
Mục tiêu và loại hình sự kiện
Số lượng nhân viên sự kiện
Chọn đáp án C
Phong cách lãnh đạo nào sau đây thường được khuyến khích trong quản lý đội ngũ sự kiện, đặc biệt trong tình huống áp lực cao?
Lãnh đạo độc đoán
Lãnh đạo ủy quyền (laissez-faire)
Lãnh đạo dân chủ
Lãnh đạo phục vụ (servant leadership)
Chọn đáp án C
Trong hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ sự kiện, điều khoản 'force majeure' (bất khả kháng) bảo vệ bên nào trong trường hợp nào?
Bảo vệ nhà cung cấp khỏi việc thanh toán trễ hạn
Bảo vệ cả hai bên khỏi trách nhiệm do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát
Bảo vệ khách hàng khỏi chất lượng dịch vụ kém
Bảo vệ nhà cung cấp khỏi việc hủy hợp đồng
Chọn đáp án B
