1000+ câu Trắc nghiệm Tổ chức sự kiện, công nghệ và quản trị phòng khám nha khoa (PPD4) có đáp án - Phần 25
30 câu hỏi
Trong việc thiết kế trải nghiệm khách hàng sự kiện, 'user journey' (hành trình người dùng) giúp hiểu rõ điều gì?
Ngân sách chi tiêu trung bình của khách hàng
Các bước và cảm xúc của khách hàng từ khi biết đến sự kiện đến sau khi sự kiện kết thúc
Số lượng khách hàng tiềm năng dự kiến
Kênh marketing hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng
Chọn đáp án B
Trong quản lý rủi ro sự kiện, 'risk assessment' (đánh giá rủi ro) là bước quan trọng để làm gì?
Loại bỏ hoàn toàn tất cả các rủi ro
Xác định và phân tích các rủi ro tiềm ẩn
Chuyển giao trách nhiệm quản lý rủi ro cho nhà cung cấp
Bỏ qua các rủi ro nhỏ để tập trung vào sự kiện
Chọn đáp án B
Trong quản lý rủi ro sự kiện, 'risk transfer' (chuyển giao rủi ro) thường được thực hiện thông qua hình thức nào?
Lập kế hoạch chi tiết
Mua bảo hiểm sự kiện
Tăng cường an ninh
Giảm quy mô sự kiện
Chọn đáp án B
Trong tổ chức sự kiện, 'stakeholders' (các bên liên quan) KHÔNG bao gồm đối tượng nào?
Nhà tài trợ
Khách tham dự
Đối thủ cạnh tranh
Nhà cung cấp
Chọn đáp án C
Loại hình sự kiện nào sau đây thường tập trung vào mục tiêu xây dựng mối quan hệ và kết nối giữa những người tham dự?
Hội nghị khoa học
Hội chợ thương mại
Sự kiện team-building
Lễ ra mắt sản phẩm
Chọn đáp án C
Yếu tố 'catering' (dịch vụ ăn uống) trong sự kiện cần được xem xét đặc biệt dựa trên yếu tố nào của khách tham dự?
Độ tuổi trung bình
Sở thích cá nhân của ban tổ chức
Số lượng và đặc điểm về văn hóa, tôn giáo, chế độ ăn uống đặc biệt
Địa điểm sinh sống
Chọn đáp án C
Loại hình sự kiện nào sau đây thường tập trung vào giải trí và thư giãn cho người tham dự?
Hội nghị chuyên ngành
Lễ hội văn hóa
Triển lãm thương mại
Hội thảo khoa học
Chọn đáp án B
Công cụ marketing nào sau đây thường được sử dụng NHẤT để quảng bá sự kiện trực tuyến?
Tờ rơi in
Quảng cáo trên truyền hình
Mạng xã hội
Quảng cáo trên radio
Chọn đáp án C
Trong tổ chức sự kiện, 'timeline' (lịch trình) có vai trò quan trọng nhất đối với yếu tố nào?
Quản lý ngân sách
Quản lý thời gian và tiến độ công việc
Quản lý rủi ro
Quản lý nhân sự
Chọn đáp án B
Công cụ nào sau đây KHÔNG phải là công cụ quản lý dự án sự kiện phổ biến?
Microsoft Project
Asana
Google Calendar
Microsoft Word
Chọn đáp án D
Trong việc lựa chọn địa điểm sự kiện, yếu tố 'accessibility' (khả năng tiếp cận) đề cập đến điều gì?
Chi phí thuê địa điểm
Sự phù hợp về phong cách và không gian
Khả năng dễ dàng di chuyển đến và ra khỏi địa điểm
Sự sẵn có của các tiện nghi hiện đại
Chọn đáp án C
Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của quy trình lập kế hoạch sự kiện cơ bản?
Xác định mục tiêu và đối tượng
Phát triển ngân sách
Thực hiện sự kiện
Thuê địa điểm tổ chức đám cưới
Chọn đáp án D
Trong tổ chức sự kiện, 'on-site management' (quản lý tại chỗ) đề cập đến hoạt động nào?
Lập kế hoạch sự kiện từ xa
Quản lý các hoạt động diễn ra trực tiếp tại địa điểm sự kiện
Quản lý marketing trực tuyến cho sự kiện
Quản lý ngân sách sự kiện
Chọn đáp án B
Trong quản lý ngân sách sự kiện, 'contingency budget' (ngân sách dự phòng) được dành cho mục đích gì?
Chi trả cho các hoạt động marketing
Chi trả cho nhân sự sự kiện
Chi trả cho các chi phí phát sinh không lường trước
Chi trả cho địa điểm tổ chức sự kiện
Chọn đáp án B
'RFP' (Request for Proposal - Yêu cầu đề xuất) thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình tổ chức sự kiện?
Giai đoạn đánh giá sau sự kiện
Giai đoạn lập kế hoạch và tìm kiếm nhà cung cấp
Giai đoạn thực hiện sự kiện
Giai đoạn marketing và quảng bá sự kiện
Chọn đáp án C
'Địa điểm tổ chức sự kiện' (venue) KHÔNG bao gồm yếu tố nào sau đây?
Không gian vật lý
Cơ sở vật chất (ví dụ: âm thanh, ánh sáng)
Dịch vụ hỗ trợ (ví dụ: catering, an ninh)
Danh sách khách mời
Chọn đáp án D
Vai trò của 'Event Manager' (Quản lý sự kiện) KHÔNG bao gồm trách nhiệm nào sau đây?
Lập kế hoạch tổng thể cho sự kiện
Điều phối các nhà cung cấp và đối tác
Thực hiện các hoạt động marketing cá nhân cho khách hàng
Giám sát và điều hành sự kiện trong ngày diễn ra
Chọn đáp án C
Công nghệ nào sau đây KHÔNG thường được sử dụng để hỗ trợ sự kiện trực tuyến?
Nền tảng webinar
Phần mềm quản lý sự kiện trực tuyến
Hệ thống đặt vé trực tuyến
Máy chiếu slide vật lý
Chọn đáp án D
Trong quản lý rủi ro sự kiện, 'mitigation' (giảm thiểu) rủi ro đề cập đến hành động nào?
Tránh né hoàn toàn rủi ro
Chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba
Giảm thiểu khả năng xảy ra hoặc tác động của rủi ro
Chấp nhận rủi ro và không làm gì
Chọn đáp án C
Loại hình 'sự kiện nội bộ' (internal event) thường được tổ chức cho đối tượng chính nào?
Khách hàng tiềm năng
Nhân viên công ty
Cổ đông
Công chúng
Chọn đáp án B
Loại hình sự kiện nào sau đây thường có tính chất trang trọng và nghi thức cao?
Tiệc sinh nhật
Lễ trao giải
Team building ngoài trời
Hội chợ hàng tiêu dùng
Chọn đáp án B
Hình thức 'sự kiện hybrid' (kết hợp) là sự kết hợp giữa loại hình sự kiện nào?
Sự kiện trực tiếp và sự kiện trực tuyến
Sự kiện trong nhà và sự kiện ngoài trời
Sự kiện quy mô lớn và sự kiện quy mô nhỏ
Sự kiện miễn phí và sự kiện trả phí
Chọn đáp án A
KPIs (Chỉ số hiệu suất chính) được sử dụng trong tổ chức sự kiện chủ yếu để làm gì?
Đánh giá sự hài lòng của khách tham dự
Đo lường và đánh giá mức độ thành công của sự kiện
Quản lý chi phí sự kiện
Lập kế hoạch marketing cho sự kiện
Chọn đáp án B
Loại hình sự kiện nào sau đây thường có mục đích chính là giáo dục và chia sẻ kiến thức chuyên môn?
Lễ hội âm nhạc
Hội thảo (seminar/workshop)
Tiệc cưới
Giải đấu thể thao
Chọn đáp án B
Trong quản lý thời gian sự kiện, phương pháp 'critical path' (đường găng) giúp xác định điều gì?
Tổng ngân sách cần thiết cho sự kiện
Các hoạt động quan trọng nhất và thời gian hoàn thành tối thiểu cho sự kiện
Danh sách các nhà cung cấp tiềm năng
Số lượng nhân viên cần thiết cho sự kiện
Chọn đáp án B
Yếu tố 'logistics' trong tổ chức sự kiện bao gồm việc quản lý KHÔNG bao gồm khía cạnh nào?
Vận chuyển và lưu trữ thiết bị
Quản lý địa điểm và không gian
Thiết kế chương trình sự kiện
Đăng ký và quản lý khách tham dự
Chọn đáp án C
Loại hình sự kiện nào sau đây thường có mục tiêu chính là quảng bá thương hiệu và sản phẩm?
Hội nghị khoa học
Lễ ra mắt sản phẩm
Sự kiện thể thao cộng đồng
Tiệc tất niên công ty
Chọn đáp án B
Yếu tố 'sustainability' (tính bền vững) trong tổ chức sự kiện ngày càng được chú trọng, KHÔNG bao gồm khía cạnh nào?
Giảm thiểu chất thải và ô nhiễm
Sử dụng nguồn năng lượng tái tạo
Tối đa hóa lợi nhuận kinh tế bằng mọi giá
Hỗ trợ cộng đồng địa phương
Chọn đáp án C
Trong quản lý khủng hoảng sự kiện, bước đầu tiên và quan trọng nhất là gì?
Che giấu thông tin về khủng hoảng
Xác định và đánh giá tình hình khủng hoảng
Đổ lỗi cho một cá nhân cụ thể
Hủy bỏ sự kiện ngay lập tức
Chọn đáp án B
Mục tiêu chính của việc thực hiện 'post-event survey' (khảo sát sau sự kiện) là gì?
Quảng bá sự kiện sắp tới
Thu thập phản hồi để cải thiện các sự kiện tương lai
Tăng doanh thu từ sự kiện hiện tại
Đánh giá hiệu suất của nhân viên sự kiện
Chọn đáp án B








