1000+ câu Trắc nghiệm Tổ chức sự kiện, công nghệ và quản trị phòng khám nha khoa (PPD4) có đáp án - Phần 17
30 câu hỏi
Phương pháp nào sau đây giúp đo lường mức độ hài lòng của khách tham dự sự kiện một cách định tính?
Phiếu khảo sát với thang điểm đánh giá
Số lượng khách hàng quay lại tham dự sự kiện lần sau
Phỏng vấn sâu hoặc nhóm tập trung (focus group) sau sự kiện
Số lượng bài đăng và bình luận tích cực trên mạng xã hội về sự kiện
Chọn đáp án C
Vai trò của 'ban hậu cần' trong tổ chức sự kiện là gì?
Xây dựng nội dung chương trình sự kiện
Quản lý tài chính và ngân sách sự kiện
Đảm bảo các yếu tố vật chất và kỹ thuật hỗ trợ sự kiện (như âm thanh, ánh sáng, thiết bị)
Tìm kiếm nhà tài trợ và đối tác cho sự kiện
Chọn đáp án C
Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc giai đoạn 'chuẩn bị' cho sự kiện?
Thiết kế chương trình chi tiết
Gửi thư mời và quản lý đăng ký khách tham dự
Đón tiếp khách và điều phối sự kiện trong ngày
Làm việc với nhà cung cấp về dịch vụ (catering, âm thanh, ánh sáng)
Chọn đáp án C
Loại hình sự kiện nào thường được tổ chức để tri ân khách hàng, đối tác hoặc nhân viên?
Hội thảo chuyên ngành
Tiệc gala hoặc dạ tiệc
Triển lãm thương mại
Sự kiện thể thao
Chọn đáp án B
Trong quản lý thời gian sự kiện, 'Gantt chart' được sử dụng để làm gì?
Quản lý ngân sách sự kiện
Theo dõi phản hồi của khách tham dự
Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ các công việc theo thời gian
Thiết kế sơ đồ bố trí địa điểm sự kiện
Chọn đáp án C
Trong quản lý địa điểm sự kiện, 'sơ đồ mặt bằng' (floor plan) có vai trò chính là gì?
Xác định chi phí thuê địa điểm
Thể hiện bố trí không gian, vị trí các khu vực chức năng và lối đi lại
Lên danh sách trang thiết bị cần thiết cho sự kiện
Xác định số lượng khách mời tối đa có thể chứa
Chọn đáp án B
Giai đoạn 'thực hiện' trong quy trình tổ chức sự kiện bao gồm hoạt động nào?
Xác định mục tiêu và lập kế hoạch tổng thể
Đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp và địa điểm
Triển khai các hoạt động đã lên kế hoạch trong ngày sự kiện
Đánh giá và báo cáo kết quả sự kiện sau khi kết thúc
Chọn đáp án C
Loại hình sự kiện nào thường có mục tiêu chính là giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới đến thị trường?
Hội nghị chuyên đề
Lễ ra mắt sản phẩm
Tiệc tất niên công ty
Chương trình team building
Chọn đáp án B
Phương pháp nào sau đây giúp thu thập phản hồi từ khách tham dự sự kiện hiệu quả nhất NGAY SAU khi sự kiện kết thúc?
Gửi thư tay cảm ơn và phiếu khảo sát qua đường bưu điện
Gọi điện thoại phỏng vấn từng khách tham dự
Khảo sát trực tuyến nhanh chóng qua email hoặc mã QR
Tổ chức nhóm tập trung (focus group) sau sự kiện một tuần
Chọn đáp án C
Loại hình sự kiện nào tập trung chủ yếu vào việc xây dựng mối quan hệ và kết nối giữa những người tham dự?
Hội nghị khoa học
Hội chợ thương mại
Sự kiện networking
Lễ hội âm nhạc
Chọn đáp án C
Trong tổ chức sự kiện trực tuyến (online event), yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để duy trì sự tương tác của người tham dự?
Địa điểm tổ chức sự kiện ảo đẹp mắt
Thời gian diễn ra sự kiện ngắn gọn
Nền tảng công nghệ ổn định và các công cụ tương tác (chat, Q&A, polls)
Giá vé tham dự sự kiện rẻ
Chọn đáp án C
Vai trò chính của người điều phối sự kiện (event coordinator) là gì?
Xây dựng chiến lược marketing tổng thể cho sự kiện
Quản lý toàn bộ ngân sách và tài chính của sự kiện
Đảm bảo tất cả các khía cạnh của sự kiện diễn ra suôn sẻ và đúng kế hoạch
Thiết kế ý tưởng sáng tạo và chủ đề độc đáo cho sự kiện
Chọn đáp án C
Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để quản lý và theo dõi tiến độ các công việc trong dự án tổ chức sự kiện?
Phần mềm kế toán
Bảng tính Excel hoặc phần mềm quản lý dự án (như Trello, Asana)
Phần mềm thiết kế đồ họa
Mạng xã hội
Chọn đáp án B
Điều gì là quan trọng nhất cần đảm bảo về mặt pháp lý khi tổ chức sự kiện?
Chọn địa điểm có vị trí đẹp
Thiết kế chương trình sự kiện hấp dẫn
Tuân thủ các quy định về an toàn, giấy phép và hợp đồng
Quảng bá sự kiện trên nhiều kênh truyền thông
Chọn đáp án C
Điều gì KHÔNG nên làm khi xử lý khủng hoảng truyền thông trong sự kiện?
Nhanh chóng đưa ra thông tin chính xác và minh bạch
Đổ lỗi cho người khác hoặc né tránh trách nhiệm
Thành lập đội phản ứng khủng hoảng và chuẩn bị sẵn sàng
Chủ động giao tiếp với truyền thông và công chúng
Chọn đáp án B
Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến việc lựa chọn hình thức giải trí cho sự kiện?
Ngân sách dành cho giải trí
Sở thích cá nhân của người tổ chức sự kiện
Đối tượng khách tham dự và mục tiêu sự kiện
Chủ đề và concept của sự kiện
Chọn đáp án B
Trong quản lý rủi ro sự kiện, 'phòng ngừa' tập trung vào điều gì?
Giảm thiểu tác động tiêu cực khi rủi ro xảy ra
Xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn
Loại bỏ hoặc giảm khả năng xảy ra rủi ro
Chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba
Chọn đáp án C
Trong quản lý rủi ro sự kiện, 'chấp nhận' rủi ro có nghĩa là gì?
Phớt lờ rủi ro và không làm gì cả
Nhận biết rủi ro nhưng chấp nhận khả năng nó xảy ra và tự chịu hậu quả
Tìm cách loại bỏ hoàn toàn rủi ro
Chuyển giao rủi ro cho nhà cung cấp dịch vụ
Chọn đáp án B
Trong quản lý rủi ro sự kiện, 'chuyển giao' rủi ro thường được thực hiện bằng cách nào?
Lập kế hoạch dự phòng chi tiết
Mua bảo hiểm sự kiện
Đào tạo nhân viên ứng phó khẩn cấp
Kiểm tra an ninh trước sự kiện
Chọn đáp án B
Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của việc đánh giá sự kiện sau khi kết thúc?
Xác định những điểm mạnh và điểm yếu của sự kiện
Thu thập phản hồi để cải thiện các sự kiện tương lai
Tính toán lợi nhuận tài chính của sự kiện
Lên kế hoạch chi tiết cho sự kiện tiếp theo
Chọn đáp án D
Điều gì là quan trọng nhất cần xem xét khi lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện ngoài trời?
Giá thuê địa điểm
Khả năng tiếp cận giao thông công cộng
Dự báo thời tiết và phương án dự phòng
Sức chứa tối đa của địa điểm
Chọn đáp án C
Công cụ nào sau đây giúp quản lý thông tin liên lạc và tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng đã đăng ký sự kiện?
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Phần mềm kế toán
Phần mềm thiết kế website
Phần mềm chỉnh sửa video
Chọn đáp án A
Loại hình marketing nào thường được sử dụng để tạo sự lan tỏa nhanh chóng và rộng rãi về sự kiện trên mạng xã hội?
SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
Email marketing
Viral marketing (Marketing lan truyền)
In ấn và phân phát tờ rơi
Chọn đáp án C
Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất cần xem xét đầu tiên khi bắt đầu lập kế hoạch cho một sự kiện?
Địa điểm tổ chức sự kiện
Mục tiêu và đối tượng mục tiêu của sự kiện
Ngân sách dự kiến cho sự kiện
Lịch trình chi tiết của sự kiện
Chọn đáp án B
KPIs (Chỉ số hiệu suất chính) được sử dụng trong tổ chức sự kiện chủ yếu để làm gì?
Đo lường sự hài lòng của khách tham dự sự kiện
Đánh giá hiệu quả và thành công của sự kiện so với mục tiêu đề ra
Quản lý ngân sách và chi phí sự kiện
Lập kế hoạch marketing và quảng bá sự kiện
Chọn đáp án B
Trong quản lý rủi ro sự kiện, 'giảm thiểu' (mitigation) rủi ro nghĩa là gì?
Tránh hoàn toàn rủi ro bằng cách không tổ chức sự kiện
Chuyển giao trách nhiệm xử lý rủi ro cho một bên khác
Giảm bớt mức độ nghiêm trọng hoặc tác động tiêu cực của rủi ro khi nó xảy ra
Chấp nhận và bỏ qua rủi ro vì chi phí phòng ngừa quá cao
Chọn đáp án C
KPI nào sau đây phù hợp nhất để đo lường hiệu quả của hoạt động marketing sự kiện?
Tổng chi phí tổ chức sự kiện
Số lượng khách tham dự đăng ký và tham gia sự kiện
Mức độ hài lòng của khách tham dự về sự kiện
Thời gian trung bình khách tham dự ở lại sự kiện
Chọn đáp án B
Yếu tố nào sau đây quyết định phong cách và không khí chung của sự kiện?
Ngân sách sự kiện
Địa điểm tổ chức
Chủ đề và concept sự kiện
Số lượng nhân sự phục vụ
Chọn đáp án C
Hình thức truyền thông nào sau đây thường mang lại hiệu quả cao nhất trong việc tạo sự tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng trước sự kiện?
Quảng cáo trên truyền hình
Email marketing hàng loạt
Sự kiện ra mắt sản phẩm nhỏ hoặc buổi họp báo
Bài đăng trên mạng xã hội
Chọn đáp án C
Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của ngân sách sự kiện điển hình?
Chi phí thuê địa điểm
Chi phí marketing và quảng bá
Doanh thu dự kiến từ bán vé
Chi phí nhân sự và thuê ngoài
Chọn đáp án C
