100+ câu Trắc nghiệm Lý thuyết truyền thông có đáp án - Phần 4
20 câu hỏi
Mục tiêu truyền thông cần trả lời câu hỏi gì?
What, Why, When, How
Who, Why, When, How
Why, When, How, Who
What, When, Where, Who
Chọn đáp án D.
Điểm tiếp xúc trong hoạt động truyền thông là gì?
Là bất kỳ phương tiện nào có khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả
Là bất kỳ thông điệp nào có khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả
Là bất kỳ phương tiện, thông điệp nào có khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả
Là bất kỳ vị trí nào có khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả
Chọn đáp án C.
Lựa chọn nào là điểm tiếp xúc trong truyền thông?
Điểm tiếp xúc do doanh nghiệp tạo nên
Điểm tiếp xúc do khách hàng tạo nên
Điểm tiếp xúc ngẫu nhiên
Tất cả
Chọn đáp án D.
Lựa chọn nào là điểm tiếp xúc trong truyền thông?
Điểm tiếp xúc do doanh nghiệp tạo nên
Điểm tiếp xúc do công chúng tạo nên
Điểm tiếp xúc phát sinh trong mối liên hệ tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng
Tất cả
Chọn đáp án D.
Điểm tiếp xúc trong hoạt động truyền thông là gì?
Là bất kỳ phương tiện nào có khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả
Là bất kỳ thông điệp nào có khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả
Là bất kỳ phương tiện, thông điệp nào có khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả
Là bất kỳ vị trí nào có khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả
Chọn đáp án C.
Lựa chọn nào là điểm tiếp xúc do doanh nghiệp tạo nên?
Đánh giá của khách hàng
Bài viết chia sẻ của các đối tượng khách quan
Tất cả
Chọn đáp án A.
Lựa chọn nào là điểm tiếp xúc ngẫu nhiên?
Đánh giá của khách hàng
Bài viết chia sẻ của các đối tượng khách quan
Tất cả
Chọn đáp án C.
Lựa chọn nào là điểm tiếp xúc do công chúng tạo nên?
Đánh giá của khách hàng
Hoạt động tài trợ
Tất cả
Chọn đáp án B.
Lựa chọn nào là điểm tiếp xúc do doanh nghiệp tạo nên?
Hoá đơn
Quy trình dịch vụ
Quảng cáo
Tất cả
Chọn đáp án D.
Lựa chọn nào là điểm tiếp xúc do doanh nghiệp tạo nên?
Truyền thông trên mạng xã hội
Bao bì sản phẩm
Tất cả
Chọn đáp án D.
Lựa chọn nào không phải là điểm tiếp xúc do doanh nghiệp tạo nên?
Phản hồi của khách hàng về sản phẩm
Nhân viên bán hàng
Không gian cửa hàng
PPC
Chọn đáp án A.
Lựa chọn nào không phải là điểm tiếp xúc do doanh nghiệp tạo nên?
Chia sẻ của các bên khách quan
Nhân viên bảo vệ
Nhân viên lễ tân
Hoá đơn thanh toán
Chọn đáp án A.
Lựa chọn nào không phải là điểm tiếp xúc do doanh nghiệp tạo nên?
Xếp hạng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ
Nhân viên tư vấn
Nhân viên giao hàng
Cách bài trí không gian tại điểm bán
Chọn đáp án A.
Lựa chọn nào không phải là điểm tiếp xúc do doanh nghiệp tạo nên?
Câu hỏi của khách hàng về sản phẩm dịch vụ
Bản tin
Màu sắc của sản phẩm
Âm nhạc tại điểm bán hàng
Chọn đáp án A.
Lựa chọn nào là nội dung của hoạt động IMC?
Xác định khách hàng mục tiêu
Lựa chọn phương tiện truyền thông
Đánh giá hiệu quả truyền thông
Tất cả
Chọn đáp án D.
Lựa chọn nào là nội dung của hoạt động IMC?
Xác định khách hàng mục tiêu
Xác định mục tiêu truyền thông
Xây dựng nội dung truyền thông
Tất cả
Chọn đáp án D.
Lựa chọn nào là nội dung của hoạt động IMC?
Lập kế hoạch truyền thông
Xác định mục tiêu truyền thông
Xây dựng nội dung truyền thông
Tất cả
Chọn đáp án D.
Lựa chọn nào là nội dung của hoạt động IMC?
Lập kế hoạch truyền thông
Xác định ngân sách truyền thông
Đánh giá môi trường
Tất cả
Chọn đáp án D.
Lựa chọn nào là nội dung của hoạt động IMC?
Lập kế hoạch truyền thông
Xây dựng nội dung truyền thông
Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh
Tất cả
Chọn đáp án D.
Lựa chọn nào là nội dung của hoạt động IMC?
Lập kế hoạch truyền thông
Tích hợp công cụ truyền thông
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Tất cả
Chọn đáp án D.
