60 câu hỏi
Trong các câu bên dưới, câu nào sai?
Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tăng hiệu quả trong quảng cáo
Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp vươn ra thị trường thế giới
Thương mại điện tử hoàn toàn độc lập với các hoạt động thương mại truyền thống
Thương mại điện tử là một khái niệm còn khá mới mẻ ở Việt Nam
www.amazon.com là một website về mô hình.
Bán hàng qua mạng, siêu thị điện tử, e-shop
Đầu giá qua mạng
Tin tức trực tuyến
Website giới thiệu doanh nghiệp
Phát biểu sau đúng hay sai? “Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh vì doanh nghiệp chỉ cần xây dựng website cho mình là có thể có được khách hàng từ khắp nơi trên thế giới”
Đúng
Sai
Theo thống kê, có X% các giao dịch thanh toán qua thẻ tín dụng là gian lận?
X = 3%
X = 5%
X = 7%
X = 10%
Khi có gian lận trong thanh toán qua thẻ tín dụng xảy ra, đối tượng nào là người phải chịu mọi phí tổn?
Người bán hàng
Người mua hàng
Nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán qua thẻ tín dụng
Ngân hàng
Người mua nên làm thế nào để hạn chế bị đánh cắp số thẻ tín dụng khi mua hàng trên mạng?
Cẩn thận khi chọn nơi mua
Không trả tiền bằng thẻ tín dụng mà trả bằng check
Không mua hàng từ các máy tính dùng chung
Tất cả đều đúng
Phát biểu sau đây đúng hay sai? “Cần phải làm cho website của doanh nghiệp thật đẹp với nhiều hình ảnh bắt mắt. Thông tin đưa lên mỗi trang phải thật chi tiết. Do đó, mỗi trang web có thể lên đến vài trăm KB.”
Đúng
Sai
Để có thể thành công trong Thương mại điện tử, doanh nghiệp phải tạo đượC.
Nét đặc trưng riêng
Một website thật đẹp
Bán hàng thật rẻ
Cung cấp thông tin thật nhiều
Phát biểu sau đúng hay sai? “Khi áp dụng Thương mại điện tử, chúng ta nên làm theo những gì người khác đang làm bởi vì chỉ có một vài mô hình Thương mại điện tử mà thôi.”
Đúng
Sai
Đối với thực trạng Việt Nam, hiện nay các doanh nghiệp nên.
Xây dựng website cho mình
Chú trọng quảng bá thông tin qua mạng
Kết hợp Thương mại điện tử với các hoạt động thương mại truyền thống
Tất cả đều đúng
Trên Internet hiện nay có khoảng X trang weBz
X = 10 tỷ
X = 10 triệu
X = 100 triệu
X = 100 tỷ.
Giỏ mua hàng (công cụ trong TMĐT) trong tiếng Anh gọi là.
Shopping Cart
Shopping Card
Cả A và B đều đúng
Cả A và B đều sai
Phát biểu nào là sai trong các phát biểu sau.
Chi phí triển khai Thương mại điện tử rất tốn kém
Chi phí triển khai Thương mại điện tử không cao nên cạnh tranh trong Thương mại điện tử rất mãnh liệt
Thương mại điện tử không tốn nhiều chi phí để đầu tư nhưng tốn kém nỗ lực trong việc đầu tư vào con người
Không chỉ có công ty lớn mới có khả năng triển khai Thương mại điện tử
Phát biểu sau đúng hay sai? “Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp nên mua dịch vụ trọn gói về xây dựng, triển khai, tư vấn, vận hành Thương mại điện tử thay vì phải đầu tư cho nhân lực để tự doanh nghiệp làm các khâu trên.”
Đúng
Sai
Các việc cần làm để xây dựng một website cho doanh nghiệp?
Mua tên miền, mua host
Chuẩn bị nội dung và xây dựng website
Nghiên cứu sơ bộ các website tương tự hiện có trên mạng
Tất cả các câu trên
Lợi ích website mang lại cho doanh nghiệp gồm.
Vươn đến thị trường quốc tế
Tiết kiệm chi phí nhân lực, marketing…
Tăng tính chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
Tất cả đều đúng
Website chưa mang lại hiệu quả mong đợi cho doanh nghiệp là vì.
Chưa được nhiều người biết đến
Chưa thu hút người xem và quay lại xem
Chưa được cập nhật, chăm sóc thường xuyên
Tất cả các câu trên
Doanh thu bán lẻ trên mạng ở Mỹ và EU chiếm tỉ lệ …. trong tổng doanh thu bán lẻ.
Dưới 3%
Từ 3-5%
Từ 5-20%
Trên 20%
Theo Luật giao dịch điện tử Việt Nam. Giao dịch điện tử là giao dịch được thực hiện bằng.......
phương tiện điện tử và mạng viễn thông
phương tiện điện tử
máy tính và các phương tiện điện tử
máy tính và internet
Website XYZ có dịch vụ giúp các cá nhân bán hàng cho các cá nhân khác và thu một khoản phí trên các giao dịch được thực hiện. Website XYZ là mô hình TMĐT nào?
B2B
B2C
C2C
P2P
Chỉ ra loại hình giao dịch Thương mại điện tử chưa phổ biến hiện nay.
B2B
B2C
B2G
G2C
Khi tham gia vào các sàn giao dịch điện tử hay các cổng thương mại điện tử doanh nghiệp không phải thực hiện những nhiệm vụ gì?
Xây dựng mô hình cấu trúc, chức năng của website
Mua tên miền, thuê máy chủ
Thiết kế website
Cả 3 đáp án A, B và C
Điều kiện cơ bản nhất đảm bảo thành công của các mô hình kinh doanh Sàn giao dịch điện tử B2B.
Nhiều lĩnh vực kinh doanh
Nhiều thành viên tham gia
Tạo ra được nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp thành viên
Cung cấp nhiều dịch vụ, tiện ích cho các doanh nghiệp
Hãy chỉ ra lợi ích nổi bật nhất khi tham gia website cổng thương mại điện tử quốc gia?
Tận dụng được uy tín, thương hiệu của sàn
Sử dụng các dịch vụ của sàn giao dịch cung cấp
Có được website, tự quản lý và cập nhật website của mình
Giao dịch an toàn, bảo mật, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế
Trong mô hình giao dịch sau đây, các bước được tiến hành như thế nào là đúng?
Đặt hàng, thanh toán, liên hệ đối tác, giao hàng
Đặt hàng, thanh toán, giao hàng, xử lý hàng trả lại
Đặt hàng, thanh toán, gửi đơn hàng, giao hàng
Liên hệ đối tác, đặt hàng, thanh toán, giao hàng
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất đối với sự phát triển TMĐT.
Công nghệ thông tin
Nguồn nhân lực
Môi trường pháp lý, kinh tế
Môi trường chính trị, xã hội
Mô hình 4N gồm các yếu tố cơ bản để phát triển thương mại điện tử. Hãy chỉ ra bốn yếu tố đó.
Nhân lựC. đội ngũ chuyên gia cần được xây dựng và phát triển
Nối mạng. Hệ thống cơ sở hạ tầng ICT cần phát triển ở một mức độ nhất định
Nguồn vốn. Cần vốn đầu tư xây dựng hạ tầng viễn thông
Cả A và B đều đúng
Website dell.com thuộc mô hình nào?
B2C
B2G
B2B
C2C
Trong mô hình thương mại điện tử dưới góc độ quản lý nhà nước, yếu tố nào giải thích chưa đúng.
I. tri thức (intelligent) và M. marketing
A. các ứng dụng (application)
B. các luật (basic laws)
S. các quy định cụ thể cho từng lĩnh vực của thương mại điện tử (specific laws)
Website eBay cho phép các cá nhân đấu giá trực tuyến qua mạng, đây là mô hình thương mại điện tử nào?
B2B
B2C
C2C
P2P
Để website thương mại điện tử hoạt động đáp ứng các mục tiêu kinh doanh được đã đặt ra, giai đoạn nào sau đây cần được chú trọng hơn cả?
Phân tích SWOT và xác định mục tiêu
Lựa chọn nhà cung cấp phần mềm giải pháp
Xây dựng mô hình cấu trúc chức năng của website
Quảng bá website, đăng ký trên các công cụ tìm kiếm...
Khi tham gia các cổng thương mại điện tử, doanh nghiệp có những lợi ích nào?
Cơ hội tìm được người mua, người bán
Cập nhật được các thông tin thị trường, xúc tiến thương mại
Giới thiệu được doanh nghiệp của mình trên một website có uy tín
Tất cả các đáp án trên
Website XYZ được xây dựng để cá nhân mua bán trên đó, đây là mô hình gì?
B2B
B2C
C2C
P2P
. Trong các bước giao dịch mua sắm trên website bước nào doanh nghiệp khó thực hiện nhất?
Khả năng xử lý thông tin như tìm kiếm, xây dựng đơn hàng, chấp nhận thanh toán
Khả năng giới thiệu chi tiết sản phẩm và các sản phẩm liên quan
Khả năng tùy biến các giao dịch theo hành vi của khách hàng
Khả năng so sánh sản phẩm với những sản phẩm tương tự
Website mà tại đó các doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động thương mại từ quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tới trao đổi thông tin, ký kết hợp đồng, thanh toán ... được gọi là.
Sàn giao dịch điện tử
Chợ điện tử
Trung tâm thương mại điện tử
Sàn giao dịch điện tử B2B
Để sàn giao dịch hoạt động hiệu quả, cần có những bên nào tham gia?
Người mua đăng các thông tin cần mua
Người bán đăng các thông tin cần bán
Cơ quan quản lý sàn cung cấp dịch vụ hỗ trợ
Cả 3 đáp án trên
Chức năng cơ bản nhất của các sàn giao dịch điện tử như AlibabA.com, ec21.com, vnemart.com... là gì ?
Kết nối người mua và người bán trên
Hỗ trợ doanh nghiệp xúc tiến thương mại
Cung cấp cơ chế để doanh nghiệp giao dịch, mua bán
Tất cả các chức
Các website xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh cần có chức năng nào nhất?
Thông tin thương mại
Tìm kiếm đối tác, bạn hàng, người mua, người bán
Đăng nhập các chào mua, chào bán
Giới thiệu các doanh nghiệp uy tín
Theo UN, định nghĩa Thương mại điện tử theo chiều dọc là.
IMBAS
IMBSA
IBMSA
IBMAS
Việc các doanh nghiệp chia sẻ thông tin qua mạng với nhau để phối hợp sản xuất hiệu quả được thực hiện trong mô hình nào?
Giai đoạn thương mại điện tử thông tin
Giai đoạn thương mại điện tử giao dịch
Giai đoạn thương mại điện tử "cộng tác"
Giai đoạn thương mại điện tử tích hợp
Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của Thương mại điện tử.
Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn
Các doanh nghiệp có thể giao dịch dễ dàng hơn
Khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn
Doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường mới hơn
Lợi ích của doanh nghiệp khi tham gia các cổng thương mại điện tử.
Tận dụng được uy tín, thương hiệu của sàn
Sử dụng các dịch vụ của sàn giao dịch cung cấp
Có được website, tự quản lý và cập nhật website của mình
Cả 3 lợi ích trên
Việc các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm qua website, giao dịch bằng thư điện tử với đối tác là đặc điểm nổi bật củA.
Giai đoạn thương mại điện tử thông tin
Giai đoạn thương mại điện tử giao dịch
Giai đoạn thương mại điện tử "cộng tác"
Giai đoạn thương mại điện tử tích hợp
Đối với các công ty đã có website giới thiệu sản phẩm, để phát triển hoạt động thương mại điện tử hơn nữa nhiệm vụ nào sau đây quan trọng nhất?
Tăng cường quảng bá, giới thiệu website
Bổ sung các chức năng bảo mật và thanh toán
Bổ sung các chức năng hỗ trợ giao dịch điện tử
Liên kế website với đối tác, cơ quan quản lý
Các Sàn giao dịch & Cổng thông tin giúp doanh nghiệp vượt qua giai đoạn nào trong thương mại điện tử?
Thương mại điện tử thông tin
Thương mại điện tử giao dịch
Thương mại điện tử liên kết
Thương mại điện tử tương tác
Trong giai đoạn hiện nay, các website TMĐT B2C của Việt Nam hướng tới mô hình nào?
Website thương mại điện tử thông tin
Website thương mại điện tử giao dịch
Website thương mại điện tử liên kết
Website thương mại điện tử tương tác
Trong mô hình giao dịch sau đây, bước nào các doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam đang tập trung thực hiện?
Bước 1
Bước 2
Bước 3
Bước 4
Mô hình ứng dụng thương mại điện tử của Amazon.com, Dell.com, Cisco.com... được coi là mô hình phát triển cao của thương mại điện tử.
Chấp nhận và xử lý các đơn đặt hàng tự động
Xử lý các đơn đặt hàng và thanh toán qua mạng
Thực hiện các giao dịch và chia xẻ thông tin với các đối tác, nhà cung cấp và KH
Giao dịch, chia xẻ thông tin và phối hợp hoạt động với các bên liên quan
Bộ tài chính cung cấp các thông tin hướng dẫn doanh nghiệp tính toán và nộp thuế thu nhập thông qua website chính thức của Bộ và cập nhật thường xuyên hàng quý. Đây là mô hình gì?
G2B
G2C
G2E
G2G
Dell Computers cho phép khách hàng thiết kế máy tính phù hợp với các nhu cầu cụ thể của họ. Đây là ví dụ về mô hình TMĐT nào?
cá biệt hóa sản phẩm và dịch vụ (product and service customization)
tìm giá tốt nhất (find the best price)
marketing liên kết (affiliate marketing)
mua hàng theo nhóm (group purchasing)
Ford, General Motor và một số hãng trong ngành công nghiệp ô tô đã liên kết xây dựng một sàn giao dịch điện tử (e-marketplace). Đây là ví dụ về mô hình.
liên minh chiến lược (a business alliance)
xây dựng quy trình kinh doanh mới (business process reengineering)
I-commerce
T-commerce
Hotwire.com cung cấp sản phẩm phù hợp với các nhu cầu đặc biệt của khách hàng với mức giá thấp nhất. Đây là ví dụ của mô hình.
mua hàng theo nhóm (group purchasing)
đấu thầu trực tuyến (electronic tendering/reverse auction)
khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn (name your own price model)
tìm mức giá tốt nhất (find-the-best-price model)
IMDB cho phép các thành viên đã đăng ký truy cập vào toàn bộ cơ sở dữ liệu phim trực tuyến với điều kiện phải đóng phí hàng tháng, đây là ví dụ của mô hình doanh thu nào.
phí thuê bao (subscription fee)
phí giao dịch (transaction fee)
doanh thu bán hàng (sales)
phí liên kết (affiliate fee)
Khách hàng nhập số vận đơn vào website của Fed Ex để kiểm tra tình trạng thực của hàng hóa đang trên đường vận chuyển. Đây là ví dụ về.
tạo dựng năng lực cạnh tranh chiến lược từ công nghệ thông tin (a strategic system)
xây dựng lại quy trình kinh doanh (business process reengineering)
liên minh chiến lược (a business alliance)
cải tiến quy trình kinh doanh (continuous improvement efforts)
Khoảng 2 giờ chiều, Mr.Bean dùng PDA để truy cập vào một cửa hàng bán đồ tạp hóa trực tuyến. Ông ta đặt mua một vài món đồ cho bữa tối, khi về nhà tất cả mọi thứ đã được giao đến cửA. Đây là mô hình.
trao đổi điện tử ngang hàng (a peer-to-peer application)
giao dịch điện tử trong nội bộ doanh nghiệp
TMĐT cộng tác(C-commerce)
TMĐT di động (M-commerce)
Mô hình doanh thu (revenue model) theo đó một công ty nhận tiền phí cho việc giới thiệu khách hàng từ website của mình đến website của công ty khác là ví dụ về.
phí đăng ký (subscription fee)
phí giao dịch (transaction fee)
doanh thu bán hàng (sales)
phí liên kết (affiliate fee)
Một mô hình kinh doanh (business model) nên bao gồm các yếu tố sau, ngoại trừ.
hệ thống dữ liệu cần thiết để quản lý các quy trình kinh doanh
mô tả tất cả các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp
thông tin về các nhà cung cấp và những đối tác của doanh nghiệp
thông tin về các nguồn thu
Một người hâm mộ mua một đĩa hát bằng cách download trực tiếp từ cửa hàng âm nhạc trực tuyến. Đây là mô hình.
B2C
B2B
B2E
C2E
Một nhà cung cấp thiết bị văn phòng tập hợp các đơn hàng từ 15 văn phòng nhỏ thành một đơn hàng lớn và như vậy có thể cung cấp với mức giá thấp hơn do được giảm giá khi mua số lượng lớn từ các nhà sản xuất. Đây là ví dụ của mô hình TMĐT nào?
cá biệt hóa sản phẩm và dịch vụ (product and service customization)
tìm giá tốt nhất (find the best price)
marketing liên kết (affiliate marketing)
mua hàng theo nhóm (group purchasing)
Một nhà máy đường nhận được thư mời thầu tự động để cung cấp hàng cho một siêu thị, sau khi chào hàng với một mức giá thấp nhất đã ký kết được hợp đồng cung cấp hàng cho siêu thị này. Đây là ví dụ về.
mua hàng theo nhóm (group purchasing)
khách hàng tự đưa ra mức giá mong muốn (name your own price model)
đấu thầu trực tuyến (electronic tendering/reverse auction)
đấu giá trực tuyến (electronic auction)