665 câu trắc nghiệm tổng hợp Thương mại điện tử có đáp án - Phần 1

Showrooming

Grazing

Webrooming

Zooming

B2B

P2P

C2C

B2C

Một nơi để doanh nghiệp tự giới thiệu mình trên mạng

Một trang web

Một nơi để doanh nghiệp bán hàng của mình trên mạng

Một tập hợp một hoặc nhiều trang web liên kết với nhau với cùng tên miền nhất định

Bán hàng thật rẻ

Tạo được nét đặc trưng riêng, ý tưởng xây dựng tốt

Xây dựng Website thật đẹp và lôi cuốn

Cung cấp nhiều thông tin để lôi cuốn khách hàng

Hạ tầng CNTT còn kém

Nhận thức, tin tưởng của con người

Nguồn nhân lực còn mỏng và yếu

Số người dùng Internet còn quá ít

B2C

C2B2C

C2C

B2B

Giảm chi phí, tăng lợi nhuận

Tăng cơ hội mua, bán

Giao dịch an toàn hơn

Dịch vụ khách hàng tốt hơn

Cookies

Impressions

Hits

Unique Visitors

Quảng cáo để tăng số lượt xem sản phẩm

Cho người dùng khác viết cảm nhận về sản phẩm

Đăng tải nhiều hình ảnh hơn về sản phẩm

Thiết kế website sinh động hơn

Tìm kiếm khách hàng

Giới thiệu hàng hóa, dịch vụ

Ký kết hợp đồng

Quảng cáo

Tấn công cướp tên miền của tổ chức khác

Bán tên miền cho tổ chức khác với giá cao

Đăng ký tên miền với thương hiệu của một tổ chức khác

cả 3 câu trên đều sai

Mục đích của các Adware là quảng cáo

mis.ueh.edu.vn là tên miền cấp 3

Mục tiêu của VPN là thiết lập kênh truyền an toàn

E-Commerce và E-Business thực chất là một

Định tuyến trong mạng (**)

(*), (**) và (***) đều sai

Chống tấn công kiểu DOS (***)

Tăng tín hiệu trong mạng (*)

Chính phủ các nước

WWW

ICANN

VNNIC

Router

Domain Server

ISP

Sai

Đúng

Đúng

Sai

www.ueh.edu.vn

ueh.edu.vn

www.mis.ueh.edu.vn

mis.ueh.edu.vn

com.vn

www.www.com.vn

Địa chỉ này sai

www.com.vn

Chính phủ

FPT

VNNIC

VDC

vườn ươm (incubators)

nhà đầu tư mạo hiểm (venture capital investors)

huy động vốn từ cộng đồng (crowdfunders)

nhà đầu tư thiên thần (angel investors)

Pinterest

Amazon

YouTube

Twitter

sàn giao dịch (exchanges).

liên minh ngành (industry consortia)

mạng công nghiệp riêng (private industrial network).

Nhà phân phối điện tử (e-distributors)

Duy trì (sustaining)

Khác biệt hoá (Differentiating)

Đột phá (disruptive)

Hàng hóa (Commodity)

mô hình doanh thu (revenue model)

chiến lược thị trường (market strategy)

Tuyên bố về giá trị (Value proposition)

lợi thế cạnh tranh (competitive advantage)

cá nhân hóa và tùy chỉnh

quản lý phân phối sản phẩm

giảm chi phí tìm hiểu giá

lựa chọn và tiện lợi

mô hình doanh thu phí giao dịch (transaction fee revenue model)

mô hình doanh thu quảng cáo (advertising revenue model)

mô hình doanh thu bán hàng (sales revenue model)

mô hình doanh thu thuê bao (subscription revenue model)

cách đối thủ cạnh tranh định giá sản phẩm của họ

thị phần của từng đối thủ cạnh tranh

có bao nhiêu đối thủ cạnh tranh đang hoạt động

sự sẵn có của các cấu trúc tổ chức hỗ trợ

eBay

Walmart

Starbucks

Apple's iTunes Store

các nhà đầu tư mạo hiểm (venture capital investors)

huy động vốn từ cộng đồng (crowdfunders)

vườn ươm (incubators)

các nhà đầu tư thiên thần (angel investors)

Mã hóa mật khẩu

Tăng cường hệ thống Firewall

Tăng năng lực xử lý của máy chủ

Đặt mật khẩu phức tạp

Chứng thực thông tin

Giãi mã

Mã hóa

Cách thức tấn công

Giao diện website bị hacker khống chế, thay bằng các thông tin không mong đợi

Source code của website bị thay đổi

Hao tổn tài nguyên server

Cơ sở dữ liệu bị thay đổi

Cơ chế Web Caching thường tạo độ trễ của các thông tin hiển thị trên web

Cơ chế Web Caching khiến cho một dịch nào đó có thể bị tắt đi nhưng hệ thống web vẫn hoạt động

(a) và (b) đều sai

(a) và (b) đều đúng

Secure Socket Layer

Secured Socket Layer

System Secure Layer

Secure Segment Layer

Chống lại cách tấn công bằng SQL Injection

Nhận diện đúng người có quyền vào hệ thống

Xác định đối tượng đang tương tác có phải là con người không

Tất cả đều sai

Giai đoạn củng cố (Consolidation phase)

Giai đoạn đổi mới (Innovation phase)

Giai đoạn thể chế (Institutional phase)

Giai đoạn thương mại hóa (Commercialization phase)

TLS

FTP

Telnet

TCP: IP

Số 32 bit xuất hiện dưới dạng một chuỗi bốn số riêng biệt được phân cách bằng dấu chấm.

Số 32 bit xuất hiện dưới dạng một chuỗi bốn số riêng biệt được phân tách bằng dấu chấm phẩy. chấm.

Số 64 bit xuất hiện dưới dạng một chuỗi bốn số riêng biệt được phân tách bằng dấu chấm phẩy. u

Số 64 bit xuất hiện dưới dạng một chuỗi bốn số riêng biệt được phân cách bằng dấ

Mạng máy khách: máy chủ ít bị tổn thương hơn, một phần vì tải xử lý được cân bằng trên nhiều máy tính nhỏ sẽ tốt hơn là trên một máy tính duy nhất.

Dễ dàng mở rộng dung lượng bằng cách thêm máy chủ và máy khách.

Có ít rủi ro hơn vì hệ thống sẽ hoàn toàn bị trục trặc khi máy chủ sao lưu có thể nhận được sự chậm chạp nếu một máy chủ bị hỏng.

Mỗi máy khách được thêm vào mạng sẽ làm tăng tốc độ truyền tải và dung lượng tổng thể của mạng.

Tracert

Telnet

Finger

Ping

PaaS

SaaS

FiOS

máy chủ gốc (root servers)

máy chủ khách hàng

Máy chủ web

Máy chủ DNS

nhiều thiết bị trùng lặp và đường dẫn trong mạng được tạo để dữ liệu có thể được định tuyến lại nếu xảy ra sự cố.

sự chậm trễ trong các thông báo gây ra bởi luồng thông tin không đồng đều thông qua mạng.

truyền nhiều bản sao của một gói duy nhất để bảo vệ khỏi mất dữ liệu. d việc sử dụng các máy tính chuyển mạch tốc độ cao để kết nối xương sống với các mạng cục bộ và địa phương.

gấp đôi

giảm

tăng gấp bốn lần

ba

máy bay không người lái (drones)

WLAN

Bluetooth

DSL

Pháp luật và các tiêu chuẩn ngành

Các chính sách và thủ tục của doanh nghiệp

Các giải pháp công nghệ

Không có câu đúng

Các chính sách và thủ tục của doanh nghiệp

Pháp luật và các tiêu chuẩn ngành

Các giải pháp công nghệ

Không có câu đúng

Dữ liệu sau khi mã hóa có thể trở lại dữ liệu ban đầu nhưng rất khó khăn

Dữ liệu cần mã hóa phải theo quy chuẩn nhất định của giải thuật mã hóa

Dữ liệu sau khi mã hóa không thể trở lại dữ liệu ban đầu

Mã hóa các file bí mật không muốn người khác xem

Mã hóa văn bản dạng text

Mã hóa mật khẩu người dùng

Mã hóa tài liệu cần gửi đi qua mạng

Khóa mã hóa và khóa giải mã khác nhau

Sử dụng chung thuật toán mã hóa và thuật toán giải mã

Sử dụng chung khóa mã hóa và khóa giải mã

Không có dạng thức mã hóa này

Các tổ chức ở Việt Nam chưa thể làm được điều này

Nâng cao vị thế của mình

Lòng tin khách hàng

Kỹ thuật công nghệ của các tổ chức chứng thực rất cao

Private key của A và public key của B

Private key của A và private key của B

Public key của B và private key của A

Public key của B và public key của A

private key của B và public key của A

public key của A và public key của B

public key của A và private key của B

private key của B và private key của A

Tránh bị thay đổi khi truyền đi qua mạng

Có thể phát hiện ra nếu nội dung trong văn bản bị thay đổi sau khi ký

Tăng mức độ bảo mật cho văn bản mã hóa

Các câu trên đều đúng

Không bao giờ

Có, thường xảy ra

Có, nhưng xác suất cực kỳ thấp

Chứng thực public key của người gửi

Mã hóa văn bản gốc một chiều theo thuật toán đã mã hóa trước đây

Giải mã văn bản bằng public key của người gửi

Giãi mã văn bản bằng private key của người gửi

MD5 là thuật toán mã hóa một chiều

Mã hóa hai chiều gồm mã hóa đối xứng và bất đối xứng

RSA là thuật toán mã hóa bất đối xứng

Mã hóa hai chiều sử dụng hai khóa khác nhau để mã hóa và giải mã

Lớp client

Kênh truyền thông Internet

Lớp Server

Tất cả đều đúng

Phong bì số

Chữ ký điện tử

Watermaking

Các câu trên đều đúng

Được mã hóa, chỉ có thể đọc được bởi người gửi

Không được mã hóa, có thể đọc được

Không được mã hóa nhưng chỉ có thể đọc được bởi người gửi và người nhận

Được mã hóa, chỉ có thể đọc được bởi người nhận

Symmetric session key

Private key của B

Private key của A

Public key của A e Public key của B

Hash coding

Khóa đối xứng

Khóa bất đối xứng

Cả 3 dạng mã hóa trên

Public key của A

Private key của B

Private key của A

Public key của B

giảm đáng kể

tăng vừa phải

giảm nhẹ

tăng đáng kể

phân tích: lập kế hoạch hệ thống; thiết kế hệ thống; xây dựng hệ thống; thực hiện; và thử nghiệm.

thiết kế hệ thống; thử nghiệm; xây dựng hệ thống; Và thực hiện.

phân tích: lập kế hoạch hệ thống; thiết kế hệ thống; xây dựng hệ thống; thử nghiệm; Và thực hiện.

phân tích: lập kế hoạch hệ thống; thực hiện; xây dựng hệ thống; và thử nghiệm.

hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng

danh mục số (digital catalog)

cơ sở dữ liệu sản phẩm

hệ thống giỏ mua hang

mục tiêu kinh doanh và yêu cầu công nghệ

thiết kế logic và thiết kế vật lý

thiết kế hành vi và thiết kế công nghệ

hệ thống front-end và back-end hệ thống

hệ thống báo cáo và theo dõi trang web

blog trên trang web

cơ sở dữ liệu sản phẩm

mức tồn kho (inventory levels)

số ID khách hàng.

mô tả sản phẩm

quản lý chung và thực hiện các thay đổi và cải tiến cho hệ thống.

thay đổi trong báo cáo, tệp dữ liệu và liên kết đến cơ sở dữ liệu phụ trợ.

sửa lỗi.

trả lời các tình huống khẩn cấp.

WordPress

Google Sites

Bảo mật lớp cổng: Bảo mật lớp truyền tải

Giao thức truyền tập tin

HTTP

công cụ thu thập dữ liệu

Phần mềm máy chủ web

Phần mềm phân tích trang web

một ngôn ngữ kịch bản được nhúng trong các tài liệu HTML

phần mềm cơ sở dữ liệu nguồn mở

Bảo vệ người sử dụng khi bị lộ mật khẩu

Hệ thống ít bị tấn công hơn

(a) và (b) đều đúng

(a) và (b) đều sai

Credit Account

VISA Account

Merchant Account

Debit Account

Có, để có thể xác minh thẻ hợp lệ hay không

Có, nhưng phải xử lý offline

Không, nhờ một tổ chức khác chứng thực

Nạp tiền trước, thanh toán sau

Do hãng VISA phát hành

Thanh toán trước, trả nợ sau

Do hãng Master phát hành

Credit Card

Giao dịch B2B không có thanh toán

Debit Card

Lệnh chuyển tiền trực tiếp

Người bán

Ngân hàng

Chủ thẻ

Cả ba câu trên đều đúng

Secure Electronic Tranfer

Secure Express Tranfer

Secure Express Transaction

Secure Electronic Transaction

Đảm bảo hàng hóa giao đúng thời gian quy định

Đảm bảo không bị mất cắp thẻ tín dụng

Đảm bảo người bán có uy tín cao

Đảm bảo hàng hóa giao đúng người mua

Website bán hàng qua mạng còn ít

Uy tín của các doanh nghiệp Việt Nam còn thấp

Hạ tầng công nghệ thông tin còn yếu

Thói quen của người tiêu dùng

Người mua

Người mua và người bán

Lãi suất ngân hàng của tiền nạp ứng trước

Người bán

phần mềm gián điệp (spyware)

chương trình kí sinh trên trình duyệt (browser parasite)

phần mềm quảng cáo (adware)

cửa hậu (a backdoor)

Tính sẵn sàng (Availability)

Tính riêng tư (Privacy)

Tính bí mật (Confidentiality)

Tính toàn vẹn (Integrity

Tính xác thực (Authenticity)

Tính không chối bỏ (Nonrepudiation)

Tính toàn vẹn (Integrity)

Tính sẵn sàng (Availability)

Một người bán hàng sử dụng thông tin khách hàng theo cách mà khách hàng không biết trước

Một trang web không thực sự được điều hành bởi tổ chức mà khách hàng tin tưởng

Một cá nhân không được cấp phép, thực hiện ngăn chặn một giao tiếp trực tuyến và thay đổi nội dung của nó

Khách hàng phủ nhận họ là người đã đặt hàng

e-mail của bạn bị đọc bởi hacker

Lịch sử mua hàng trực tuyến của bạn được bán cho người bán khác mà không có sự đồng ý của bạn

e-mail của bạn bị thay đổi bởi một hacker

Máy tính của bạn đang được sử dụng như một phần của botnet

tấn công DDoS

tin tặc (hackers)

trộm cắp của một máy tính

tiết lộ tình cờ

kỹ thuật xã hội (social engineering)

nghe lén (sniffing)

tấn công DDoS

tấn công chuyển hướng lưu lượng mạng (pharming)

khả năng xác định các ứng dụng bất kể cổng, giao thức hoặc các công cụ tránh né an ninh được sử dụng

khả năng xác định người dùng bất kể thiết bị hoặc địa chỉ IP

khả năng tự động cập nhật các ứng dụng với các bản vá bảo mật

một cách tiếp cận ứng dụng tập trung vào kiểm soát tường lửa

Thông tin doanh nghiệp

Nội dung website

Hàng hóa và giá cả

Sản phẩm mới

Có kế hoạch marketing thông qua thư điện tử

Có đội ngũ cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin

Có website riêng của công ty

Tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử

Quảng bá trên các tạp chí chuyên ngành

Liên kết quảng bá giữa các doanh nghiệp với nhau

Đăng ký trên các search engine

Sử dụng chiến lược marketing lan tỏa

Push marketing

Forward marketing

Pull marketing

Viral marketing

Tìm giá tốt nhất trong quốc gia của họ

Xác định giá sản phẩm là hợp lý hay không

Tìm giá tốt nhất của một sản phẩm nhất định trong những nhà cung cấp là thành viên của website

Tìm giá tốt nhất trên Internet

Click throughs

Hits

Page views

Actual purchases

Đòi hỏi kỹ năng về tin học

Đòi hỏi kiến thức marketing trực tuyến

Có khả năng so sánh dễ dàng hơn

Dễ cập nhật

Có đội ngũ trả lời qua Internet

Xác định khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu cần online

Phối hợp với quảng cáo truyền thống

Các chiến lược marketing

Bán hàng

Sự thỏa mãn của khách hàng

Thời gian tung sản phẩm ra thị trường

Sử dụng website doanh nghiệp khác để thông tin về doanh nghiệp mình

Sử dụng nhiều cách Marketing truyền thống như quảng cáo trên sách, báo, đài...

Kết hợp nhiều cách Marketing khác nhau trên Internet như thuê chỗ đặt banner, quảng cáo qua email...

Kết hợp Marketing qua Internet và truyền thống

Tăng tốc độ vào website bằng cách đầu tư vào hạ tầng CNTT

Thực hiện các công việc cải tiến bộ máy làm việc bên trong doanh nghiệp

Thay đổi chức năng trên website liên tục

dịch vụ sau mua hàng

nhận thức

đàm thoại

cam kết

Hệ thống CRM của công ty

Facebook

Trang web của công ty

Quảng cáo hiển thị hình ảnh của công cụ tìm kiếm

Các sản phẩm và dịch vụ miễn phí có thể loại bỏ các đối thủ cạnh tranh tiềm năng và thực tế

Các sản phẩm và dịch vụ miễn phí có thể giúp xây dựng nhận thức về thị trường

Chiến lược định giá miễn phí được sinh ra từ những ngày đầu có Web

Rất khó để chuyển đổi khách hàng miễn phí thành khách hàng trả tiề

duyệt web ẩn danh

tường lửa

cookie

phần mềm chống virus

CAN-SPAM cấm sử dụng các dòng tiêu đề lừa đảo và các tiêu đề giả

CAN-SPAM cấm thư điện tử không mong muốn (spam)

Những kẻ gửi thư rác lớn nằm trong số những người ủng hộ lớn nhất của CAN-SPAM

CAN-SPAM có hiệu lực vào tháng 1 năm 2004

khắp nơi

cá nhân hóa: tùy chỉnh

tương tác

mật độ thông tin

tiếp thị lan truyền

quảng cáo ngữ cảnh

SEO

quảng cáo có lập trình

kỹ năng giao tiếp của người tiêu dùng

kỹ năng đánh giá sản phẩm của người tiêu dùng

người tiêu dùng có kiến thức về cách thực hiện các giao dịch trực tuyến

trình độ học vấn của người tiêu dùng

Tỷ lệ nhấp chuột (click through rate) cho tiếp thị công cụ tìm kiếm đã khá ổn định qua các năm

Top 3 nhà cung cấp công cụ tìm kiếm hàng đầu cung cấp hơn 95% tất cả các tìm kiếm trực tuyến

Chi tiêu cho quảng cáo công cụ tìm kiếm chiếm hơn 40% tổng chi tiêu quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo bằng công cụ tìm kiếm là loại quảng cáo trực tuyến phát triển nhanh nhất

tìm kiếm có trả tiền

công cụ tìm kiếm

đa phương tiện

tài trợ

FBX

Double Click

PTAT

Amplify

News Feed Page Post Ads

Right-Hand siderbar Ads

Brand Pages

Mobile Ads

Pinterest là mạng xã hội duy nhất trong số các mạng xã hội lớn không chấp nhận quảng cáo trả tiền

Ảnh và bảng ảnh đã ghim khả dụng cho tất cả người dùng Pinterest.

Pinterest cho phép người dùng tích hợp các thông điệp được ghim của họ vào Facebook News Feed và Twitter Stream

Người dùng Pinterest là phụ nữ chiếm số lượng áp đảo

Dark Social

Amplification

Social density

Engagement

Khi tiếp thị trên mạng xã hội, doanh nghiệp không thể kiểm soát chặt chẽ thông điệp thương hiệu của họ

Hơn 50% doanh thu quảng cáo của Twitter được tạo ra bởi người dùng máy tính để bàn

Tiếp thị trên mạng xã hội khác biệt rõ rệt với tiếp thị trực tuyến truyền thống

Tiếp thị trên mạng xã hội tăng trưởng khoảng 30% một năm

Tumblr

Google

Facebook

Instagram

Xây dựng cộng đồng (Community)

Khuếch trương (Aplification)

Thu hút người xem (fan acquisition))

Củng cố thương hiệu (Brand Strength

Nó là máy tìm kiếm trên mạng xã hội (social search engine)

Nó cho phép nhân viên quảng cáo xây dựng quảng cáo có mục tiêu (target ads)

Nó bao gồm cookies

Nó cạnh tranh với DoubleClick

Graph Search

Whatsapp

Like button

Open Graph

amplification

social density

dark social

engagement