
1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Giao tiếp kinh doanh có đáp án - Phần 24
30 câu hỏi
Hoạt động kinh doanh là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp
Giao tiếp kinh doanh vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật
Giao tiếp trong kinh doanh luôn gấp rút về mặt thời gian
Tất cả đều đúng
Chọn đáp án D
5
6
7
8
Chọn đáp án C
Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng điều khiển
Chức năng thuần tuý xã hội và chức năng tâm lý xã hội
Chức năng cân bằng cảm xúc và chức năng phối hợp hành động
Chức năng tâm lý xã hội và chức năng tạo mối quan hệ
Chọn đáp án B
6 tiêu chuẩn
5 tiêu chuẩn
8 tiêu chuẩn
4 tiêu chuẩn
Chọn đáp án A
Giao tiếp nhằm thông báo những thông tin mới
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp nhằm kích thích, động viên hành động
Cả A và C đều đúng
Chọn đáp án D
Giao tiếp nhân cách
Giao tiếp xã hội
Giao tiếp nhóm
Tất cả đều đúng
Chọn đáp án A
Truyền thông
Thuyết phục
Giao tiếp
Thương lượng
Chọn đáp án C
Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng cân bằng cảm xúc; Chức năng phát triển nhân cách
Chức năng tạo mối quan hệ; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng phối hợp hành động
Chức năng phối hợp hành động; Chức năng động viên, kích thích; Chức năng điều khiển; Chức năng thông tin, tổ chức
Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ
Chọn đáp án A
Nội dung tâm lý của giao tiếp
Tính chất tiếp xúc
Hình thức giao tiếp
Thái độ và sách lược giao tiếp
Chọn đáp án B
Giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức
Giao tiếp ở thế mạnh và giao tiếp ở thế yếu
Giao tiếp nhóm và giao tiếp xã hội
Tất cả đều sai
Chọn đáp án A
Trao đổi thông tin
Nhận thức thông tin
Tác động qua lại lẫn nhau
Tất cả đều đúng
Chọn đáp án D
Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và truyền thông trong tổ chức
Truyền thông qua lại giữa các cá nhân và trong một nhóm người
A và B đều đúng
Chọn đáp án A
Thông điệp
Truyền thông
Giao tiếp
Mã hoá
Chọn đáp án D
Các định kiến, thành kiến của người nghe
Sự quá tải thông tin
Sự nhận định vội vã của người nghe
Tất cả đều sai
Chọn đáp án B
Ngôn ngữ
Phi ngôn ngữ
A và B đều đúng
A và B đều sai
Chọn đáp án B
3 vùng
4 vùng
5 vùng
2 vùng
Chọn đáp án B
Thông điệp
Phản hồi
Mã hoá
Nhiễu
Chọn đáp án D
Phải nhằm vào các vấn đề trong mô hình 5W-H
Phải tìm hiểu nhu cầu, quyền lợi và trình độ người nhận
Phải biết lắng nghe
Tất cả đều đúng
Chọn đáp án D
3 ô
4 ô
5 ô
6 ô
Chọn đáp án B
Thuyết phục
Thương lượng
Bắt chước
Ám thị trong giao tiếp
Chọn đáp án A
Nhu cầu được thể hiện
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu an toàn
Chọn đáp án A
Vô thức
Cơ chế tự vệ
Cảm xúc
Khí chất (tính khí)
Chọn đáp án D
Là những quy tắc sống và ứng xử, quy định cách cư xử của con người là tốt hay xấu, là thích hợp hay không thích hợp
Là nơi mà con người học hỏi được những cách thức, hành vi đầu tiên
Là sự kết hợp độc đáo các đặc điểm tâm lý ổn định của con người, những đặc điểm này quy định phương thức, hành vi điển hình của con người đó
Là hệ thống quan điểm của con người về tự nhiên, xã hội và bản thân, xác định phương châm hành động của người đó
Chọn đáp án A
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu được tôn trọng
Tất cả đều đúng
Chọn đáp án D
2
3
4
5
Chọn đáp án A
Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm và kỹ năng gợi mở
Kỹ năng gợi mở và Kỹ năng phản ánh
Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm và Kỹ năng phản ánh
Kỹ năng biểu lộ sự quan tâm, kỹ năng gợi mở và Kỹ năng phản ánh
Chọn đáp án D
4
5
6
7
Chọn đáp án C
Câu hỏi hẹp
Câu hỏi chuyển tiếp
Câu hỏi gợi mở
Câu hỏi tóm lược ý
Chọn đáp án A
Khuyến khích mọi người tham dự cuộc họp phát biểu ý kiến
Ngăn chặn những ý kiến có tính chất công kích, phê phán lẫn nhau
Hỏi lại để làm sáng rõ các phát biểu, đóng góp ý kiến khi đa số các đại biểu chưa hiểu ý người đó muốn nói gì
Tập trung ghi lại những gì diễn ra, không nên quan sát thái độ, cử chỉ của mọi người
Chọn đáp án D
Phỏng vấn theo mô thức
Phỏng vấn không chỉ dẫn
Phỏng vấn căng thẳng
Phỏng vấn nhóm
Chọn đáp án A
Bạn có thích hoạt động này không?
Hãy lưu hoặc chia sẻ nội dung này đến mọi người.


















